PIXUS iX5000 のクチコミ掲示板

エラー5750

[パグノッタ]

エラー番号「5750」が表示され、
プリンターの電源と紙送りのランプが交互に点滅して動作しなくなってしまいました。

キャノンのお客様相談センターに電話で問い合わせしたところ、
電源を切ってもう一度点けるよう指示されました。
指示通り、何度かやってみましたが、
やはり、状況は全く変わりません。

そこで修理に出すには、往復の送料込みで修理代が１万円かかると言われました。

新古品として購入したのですが、
２万円かけて購入したばかりで６００枚程度刷ってぱぁになってしまったので、
愕然としました。

１万円を支払ってまで、修理したくないわ！
と思って、エプソンのプリンターに買い替えようと本気で調べかけていたのですが、
ふとこちらの過去の書き込みを見て、
ふたを開けてみれば、なんとかなるかもしれないということが分かり、早速試してみました。
（７つのツメを開ければ、比較的簡単に開けられます。）

ふたを開けた状態で、電源を入れて、
中の状況を調査しようとすると、
なんと、正常に動作し始めました！

不具合の原因は結局わからずじまいですが、
ともかく無事正常な状態に回復しました。
現在印刷中ですが、全く問題ありません。
もう少しでさらなる出費がかかるところでしたが、
助かりました。＾＾；

ちなみに、pixus ix5000は以前に使っていた分も、同じエラーメッセージが出て故障しました。
２〜３年ほどしっかり働いてもらったので寿命かなと思っていましたが、
新たに買い替えたものまで同じエラーメッセージを出して故障をしたので、
今日はほんとに巨大なショックを受けました。
しかし、どういうわけか分かりませんが、
ふたを開ければ、正常に動きだしてくれました。
この機種は非常に気に入っているので、
正常に回復して、本当にうれしいです。
エプソンに乗り換えるのは、暫く止めにしておこうと思います。

みなさんのご参考にならないかもしれませんが、
一応このようなこともあるということを記載させていただきました。

2010/02/20 18:57　[10971126]

[sasuke0007]

新しく古い品等存在しません。
中古品は、中古品です。
中古品購入の際は、消耗品の交換や修理等それなりの経費と、リスクは付き物です。

2010/02/20 19:32　[10971274]

[パグノッタ]

sasuke0007さん
コメント、ありがとうございます。
未使用品でしたので、中古品というのもおかしいかと思い、
新古品と記しました。

もちろん、自己責任で。＾＾

2010/02/20 23:47　[10972889]

[kiraa110]

同じ症状です。
前のは使って10ヶ月
3度修理
3度目は新品を送ってくれましたが
なんと　それが1ヶ月で同じ５７５０エラー
修理　1週間でおなじ５７５０エラー
又修理
もうどうでもいいやと思っています。

2010/04/16 18:52　[11240630]

[パグノッタ]

その後の状況を報告いたします。
なんとか正常に動いてくれています。

時々同じエラーが発生しますが、
私が現在もっているix5000ですと、
電源スイッチを押す前に
プリンタ正面の３つ突き出ているものを
予め引っ張っておくと、
きちんと正常に作動してくれます。

kiraa110さんがお持ちのix5000がどのような症状なのか分かりませんが、
もしその気がありましたら、
分解して（６つのツメを押せば比較的簡単に開けることができます）
中の様子を観察して見られてはいかがでしょうか？
よくよく観察していると、普段と違う動きなどに気づくかもしれません。
そうすると、素人でも原因が分かることがあるようです。

もっとも、私の場合はそれでうまくいったというだけのことで、
すべての症状がそれでうまくいくかどうかの保証はありません。
その気がありましたら、あくまで自己責任で、
「ダメモト」だと思ってチャレンジされるのも良いかもしれませんね。

2010/04/16 19:13　[11240700]

[kiraa110]

バグノッタさん
遅くなりました
今度試してみます。

現在　再再再再入院中です。

ほとんどあきらめておりますが
もう意地で修理に出しています。

2010/06/11 17:34　[11481712]

[業務用だけかな？]

私も同様のエラーコードがでて、検索でここに来ました。
爪を押して半分開けたところで、前面スイッチパネルがポロッと開いたので、
押し戻して、スイッチを入れたら、なんと普通に作動し始めました。
感謝です。

2010/11/30 18:58　[12300473]

[パグノッタ]

業務用だけかな？さん

良かったですね。＾＾

私のプリンタも、その後正常に作動してくれています。
ありがたいことです。

ふたを開けて、自分なりに少し観察してみると、意外と直ることがあるようですね。

2010/12/01 13:45　[12304305]

[安達豊]

たった今５７５０が出ました。キャノンに電話したら、修理は正月後の可能とのこと。年賀状が間に合わない！！！、です。ここに来ました。７つのツメをあけて、とありますが、具体的には、どこのどれをどうしますか。以前のスレッドが見つからないので、よろしくお願いいたします。せっかく、祝日の今日を年賀状書きにしようと思いましたが、本当に困っています。

2010/12/23 13:32　[12407872]

[パグノッタ]

こんにちは。
あくまで自己責任ということを前提にお願いいたします。
まず、電源を切った状態で、プリンターの向かって右側（右側面）に三角印のある２つのつめをドライバーなどで押しながらふたを開けます。ドライバーは下から上に向かって押し上げるようにすると、つめが外れやすいです。その時点で右側手前の部分が外れますのでお気を付けください。
それから、順にプリンター後ろ側の三角印のついた２つのつめを同じようにしてドライバーで開けます。そして、プリンターの向かって左側（左側面）にある２つのつめを開けます。そして、最後にプリンターの向かって左側手前のつめを開けます。プリンターの裏側にあるので、見つかりにくいですが、このつめを押さないと完全にプリンターのふたを開けることができません。
分解することになりますので、あくまで自己責任で、そして慎重に開けてください。できれば、２人くらいで作業をしたほうがよいです。一人はドライバーでつめを押す役で、もう一人はふたを持ち上げて取り外す役です。
ふたを開けることができれば、電源をつけてみて、いつもの動きと何が違うかよく観察して、状況に応じて対処します。私の場合は、電源をつけた時に普段なら一番手前の部分（紙の排出口）の３つの棒が動き出すのに、電源をつけても止まっていることに気付いたので、それを手前にひっぱったり、押し戻してみたりして、あたかもリハビリのように暫く動きを慣らすようにしてみました。そうすると、見事に復活しました。
ついでにインクがこぼれてたまっている所があったので、丁寧にふき取っておきました。
一応プリントできるかどうかを確かめ（※右側手前の小さなボタンを押し続ければ、カートリッジが通常の位置に戻り、プリントできる状態になります）、きちんとできれば、電源を切ってから、最後に慎重にふたを閉じます。

私のようなケースがよくあることなのかどうかは分かりません。
安達豊様のお役にたつかどうか全く分かりませんが、ご参考まで。

2010/12/24 15:44　[12412922]

[安達豊]

早速のお返事ありがとうございました。と、と、ところがですね。動いているのです。電源、USBをはずして、一晩寝ました。朝になったら、昨日のお話は覚えておりません、という顔で、今までどおり、完璧に可動しています。お騒がせいたしました。明日、年賀状の印刷をしたいと思います。
　しかし、私は、まったく信じていません。今までのここでのお話を読ませていただくと、いつどのようにまたなるか、わからないようですね。今回のお返事が、役に立たないことを祈っていますが、意外や意外、明日の印刷している最中にでも、大忙しでこのＨＰを見に来るようなことがあるような気がします。
　それにしても、急いで書いていただき、本当に感謝しております。ありがとうございました。今回、私の役には立ちませんでしたが、全国でこれが役に立つ人は結構いるのではないかと思います。ありがとうございました。

2010/12/24 21:50　[12414164]

[PND48]

ありがとうございました。

書いてあるとおりに、指でプリンターの爪を引っ張り出してから印刷したら、直りました。

爪の動きを邪魔するように古いプリントや雑誌が置いてあったのが原因のようです。

メーカーさんもちゃんと教えてくれればいいのに！！

2012/03/29 09:39　[14362623]

A3のみ給紙できない

[rumana]

Ａ４の印刷などは、問題ないのですが・・・

Ａ３を印刷しようとすると、給紙の際　紙がぐしゃぐしゃになって
うまく給紙できません・・・

同じ症状になられた方いますか？

また、対処・原因など何か情報ありましたら、よろしくお願いします。

2012/01/30 15:32　[14086874]

[サティスファクション]

初めまして
iX5000使用していますが、その様な症状は今までにありませんね。

A4用紙は問題なくA3の時だけ給紙が上手くいかないとの事ですと、
おそらく紙を引き込むベルト部分が滑っているのではないでしょうか。

後の給紙カバーを開けると、紙を引き込む為の(グレーのベルト)が2本ありますよね。
その部分の片方が滑っている可能性が考えられます。

A4用紙の場合ですと、片方のベルトが滑ったとしても、引き込みのベルト部分はA4用紙の中央近くに位置している為に問題なく給紙できたが、A3用紙の場合ですとグレーの引き込み部分が用紙に対して片方に寄った感じになってしまうので、用紙がななめに引き込まれ、ぐしゃぐしゃになってしまうのだと思います。

給紙ローラーをクリーニングする用具が安く売られていますので、試してみてはいかがでしょうか？

2012/01/31 16:34　[14091198]

[rumana]

サティスファクションさん

書き込みありがとうございます。
確かに給紙ローラーに問題あるのかもしれませんね・・

ローラー専用のクリーニングがあるのを知らなかったので
一度試してみたいと思います。
ありがとうございました。

2012/02/01 09:59　[14094216]

ix5000 px-1004どちら？

[dra4649]

皆様の意見お願いします
地積測量図や土地所在図などの滲みやすい特殊用紙印刷に最適なのはどちらですか？
また、CADデータですので線がギザギザになると困ります･･･
また、上記機種以外のA3用のインクジェットで地積測量図や土地所在図等を綺麗に印刷できる商品がありましたら教えてください。お願いします。

2012/01/09 10:17　[13999634]

[この世の果て]

PX-1004がいいと思います。

PX-1004は全色顔料のため滲みに強いですが、
iX5000はカラーが染料なので滲みます。

2012/01/09 12:38　[14000161]

[Hippo-crates]

用紙は何を使うのか、それでなければならないのか で変わってくる。
インクジェットもレーザーも扱える用紙は限られているから、トレペのような薄手の手書き用紙だったらペンプロッタしかない。
プリンタに対応した用紙を使えるならモノクロ印刷ならA3レーザーが、カラーなら顔料インクジェットかA3カラーレーザーが適している。

2012/01/09 17:42　[14001378]

[dra4649]

早々皆さんありがとうございます
用紙は色々でマイラーが中にの入った肌色の用紙や真白の調査士様が使用している用紙（和紙の少し厚い感じ）など様々です
PX-1004が候補ですね･･･

2012/01/10 11:35　[14004634]

交換機

[A13]

ハード・オフで１０００円くらいで買ったジャンクの６６００iがインク詰まりになり、キャノンのホームページを見たら「部品がないので修理はできないが有償で代替え品と交換」の案内があり、５０００円くらいで新品の当機種を送ってもらいました。ただ、修理扱いなのでメーカー保証が３か月間に限定でした。純正インクと純正用紙を使っていますが普及機種でも画質は十分と思います。

2011/12/06 12:11　[13856856]

イラストレーターCS2との組み合わせで黒が薄くしか印刷されない

[miyakobito]

イラストレーターのCS2でデータを印刷した際に、どう設定しても黒がグレーの様に薄くしか印刷されません。
MacでOSは10.6です。

どうしても濃い黒が必要な時は一度pdf保存してプレビューなど違うソフトで起動して印刷しています。
そうるすと濃い黒が印刷されます。
しかしpdf保存してもイラストレーターで開けるとまたグレーになるので、一枚だけならpdf保存作戦が使えるのですが、一部変更して何枚もの印刷になると手間でやってられません。
仕方なくグレーっぽいので我慢してます。

何か良い方法はないでしょうか？

2011/02/16 10:43　[12663286]

[この世の果て]

モノクロデータかな？

iX5000は顔料BK＋染料CMYなのでカラー印刷だとBKを使いません。
そのため黒が薄墨のようになります。
逆にモノクロ文書印刷だと顔料BKを使うので、黒が出るのかと。

イラストレータからモノクロモードで印刷するとどうなります？

2011/02/16 20:56　[12665389]

[絶望せんせい]

たまたま通りかかりました。。。
もう見てないでしょうねｗ

私もiX5000・CS5を使用していますが、
RGBデータをそのまま流しているのでは？

RGB→CMYKで出すと黒は黒で無くなり、
K90のような黒になります。

イラレデータをアクロバットやフォトショップで読み込むと
印刷の色が再現されるのは、印刷ドライバがRGB→RGBで渡しているから。

イラレ側とプリンタドライバが合っていないとなりますね。

基本的に民生プリンタは4色だろうが8色だろうがRGBプリンタです。
（ここ大事です）

イラレ側でグレースケールでもRGB扱いです。
K100でもリッチブラックとして4色で印刷します。
K50でも4色扱いです。
だって、RGBに「K」は無いのですから...
顔料・染料はこの場合まったく関係ありません。
CMYでKを出すのですから。

2011/05/10 00:13　[12992016]

[温泉マーク]

最終投稿から随分と日にちが経っていますが、私の場合も文字が黒く出なくて悩んでいましたが、解決しましたので参考に成ればと思い投稿しました。

私の場合は、（イラストレーターCS・MacPro・OS10.6.8を使用）見積書制作時に写真全面入りのA4縁なし印刷でしていましたが、文字が緑がかっていました。
封筒の場合は黒がきちんと印刷出来るので、設定が違うのかなといろいろやってみて（A4縁なしをA4に変更する事で）見積書の文字が黒く印字出来るようになりました。

2011/07/01 10:20　[13200115]

キャノンの引取り修理サービス

[花おじさん]

ヘッドを動かすモーターのピニオンギアがバカになり買いなおそうか（アマゾンで26000円）と思ってましたが、キャノンの引取りサービスで9千幾らで修理してくれるサービスがあるそうで、本日引き取られていきました。
説明を読む限り、これ以上は修理代はかからないと思われますが本当にそうなのでしょうか？使いやすい良いプリンターと思いますのでこれからも長く使っていきたいですね〜

2011/05/21 17:47　[13034640]

[てぃー@yahhoinfo]

引き取りしてもらって9000円程度というのは非常に安いですね。
引き取りサービス料だけで9000円と言われても、
それくらいは人件費でかかりそうな気がします。
別途修理費が必要だったか、是非結果を教えて下さい。

2011/05/21 20:28　[13035229]

[ひまＪＩＮ]

正確には宅配料金が1,575円で、一律料金はiX5000の場合9,450円。
合計11,025円ですね。
詳細は下記ページをどうぞ。
http://cweb.canon.jp/e-support/repair/hikitori.html

2011/05/21 22:11　[13035671]

[花おじさん]

本日ヤマトからぎょうぎょうしいデッカイ箱が送ってきまして、それに入れて送り返しました。
結果はまたアップしますね

2011/05/21 23:08　[13035955]

[花おじさん]

本日ix5000が帰ってきました。↑にある通り修理代9000円と往復の送料1500円＋税でした。
不具合原因はプリンタヘッドの故障。対処はヘッドの交換。そして各箇所の清掃と書いてありました。たしかにヘッド下のインクを吸着するスポンジ等も新品にはなってませんが綺麗になっていましたよ。そして作動音も静かになってます。
このサービス、非常に良いですね！このサービスがあるという安心感でカメラやキャノンの商品を使おうという気にさえなります。
先日IXYデジカメを落として電気屋で修理代二万5千円と言われ買い替えたのが悔やみます。

2011/05/27 10:03　[13056893]