PIXUS Pro9000 のクチコミ掲示板

メーカーの対応も最悪。「サードパーティーのインクを使ったことが短期間に故障したことの原因である可能性が高い」という言い訳の繰り返しで、自社外製品に故障の責任転嫁をするばかり。
　サードパーティの製品を使うくらいで故障する製品なんだったら、やっぱり不良品だと言わざるをえない。
以前使っていたBJ F-9000が故障知らずだったのでその後継機種pro9000に乗り換えたが、全くの期待はずれ。
Canonさんはもう少しまじめに開発やってほしい。

2009/07/03 11:44　[9795695]

0点

通常は社外品インクを使った時点で保障はなくなります。保障規定にも書いてあります。
社外品インクは多種多様で品質が一定しないからではと思いますが

私は純正インクですが未だ故障知らずです、

2009/07/03 11:57　[9795735]

8点

同じことを何回も書くのはここの規定違反。
下記から削除依頼を

本当に諦めの悪い御仁だ。(前の人も返答してますがCANONサポートは私も悪くないですが)
http://kakaku.com/auth/id/mykakakucom.as
p

2009/07/03 12:02　[9795746]

6点

>「サードパーティーのインクを使ったことが短期間に故障したことの原因である可能性が高い」という言い訳

それ、言い訳ですか？
メーカーの言い分が正しいとしか思えないのですが。
自分のところでは関知してない、よそのメーカーの訳のわからん品質のインクを使って故障されても、
そこまで保証してくれるメーカーなんてCANONでなくともどこにもないと思いますけど。

2009/07/03 12:45　[9795926]

8点

「CANON　Pixusに使える」と宣伝してるサードパーティに文句言うべきじゃ？
聞いてもらえるとは思えないけど筋としてはCanonにいうよりそっちな気がする。
サードパーティが開発しっかりやればいいのであって、CANONが互換インクに合わせる必要はないでしょ。

2009/07/03 13:15　[9796050]

7点

>「CANON　Pixusに使える」と宣伝してるサードパーティに文句言うべきじゃ？

こんなことを言う人を初めて見たが、まったくもっておっしゃるとおり。
キヤノンは「社外品インクを使った時点で保障無し」と公表してるし、これ以上マトを得たアドバイスはない。

2009/07/03 13:31　[9796092]

7点

非純正品を使用して、其れが原因で故障した物をプリンタ製造販売メーカーのせいには出来に無い。
そのプリンタ製造販売メーカーが純正以外の製品使用時でも、純正と同じ品質を保証しているならば
別の話だが、仮にそうなるとプリンタ本体の販売価格は、おそらく現場販売価格の数倍以上の
価格に跳ね上がると思います。

私も実際互換インク使用派ですが、この互換インクの使用が原因で仮に印字ヘッド等の故障が発生しても
プリンタ製造メーカーにクレームを付けた事は一度も有りません。

2009/07/03 23:27　[9798772]

3点

使い始めて１年半。使用頻度は月に１〜２回なのに、これまでに故障が実に２回。
１回目は修理したけど、さすがに今回でCanonさんに見切りをつけました。
とてもおすすめできる商品ではありません。というか、Canonの製品自体がおすすめできません。

2009/07/02 19:13　[9792275]

0点

僕もIXY 700は２回連続で不良品を引いて結果返金になった事がある。

その時は、ガッカリだったけど、CANONの製品とサポートのイメージはそんなに悪くないな。
その他の製品(LBP, Pixus, IXY900, スキャナ etc..)がとても丈夫で、満足な品質のせいだろう。　インクが詰まったり、壊れたりする気配がない。

IXY 700 新品交換、返品の判断も　ソニーみたいにグダグダ言わずに理詰めに事を運んでくれたからね。

2009/07/02 19:28　[9792331]

0点

みんさんこんにちは。
皆さんの御意見を参考に先日ソフマップにて中古を購入しましたので、御報告します。

ソフマップサイトに27,800円のものもあったので、気になりTELにて状態確認し29,800円が非常にお勧めとのことで、購入に至りました。
届いた商品は元箱あり緩衝材のスチロールありでした。
本体は目立つ傷も無くヘッド＆インクは新品で、展示品のような感じですが非常に綺麗です。

さて印刷品質ですが、DPPからプロファイルの設定を全くしないで印刷するといまひとつじゃっきりしない印象ですが、プロファイル設定をPR1の最高品質、プリンタ設定のきれい設定を最高ランクに設定すると、かなり綺麗になりました。
また、新しく出たCANON専用の写真紙はEPSONのクリスピアをしのぐ品質と感じました。
これまで多くのプリンターを使用し多くの写真紙を使ってきましたが、ようやくCANONも本気で用紙を作ってきたかって感じです。
心配していた新緑風景の緑かぶりや、赤い花が更に赤みがかる等のことは全く感じませんでした。
EPSON G5100との風景写真比較でも遜色ないレベルに仕上がっております。
（好みで言うとG5100＋クリスピアのくっきり感は好きですが。）
人の肌や淡い色（特にベージュ系）の表現力はPRO9000の圧勝です。
用紙でここまで変わるかって感じです。
ちなみに両者同様の用紙で比較したのはエレコムから最近出たプラチナ品質のA4用紙です。
特にこの用紙はG5100では黒シャドウ部にテカリが出て5100のインクでは使い物になりません。
PRO9000ではそこそこですがCANON専用紙の足元にも及びません。

購入したPRO9000も良いものだと思いますが、CANON専用写真紙にも感動です。
是非皆さんもお試しください。

最後になりましたが、ソフマップで購入時に+2000円で3年保証に入りました。
結構安く、大満足でした。
まだ在庫があるので、展示品などが大量に入ったのでしょうか。
これから、用紙代がかさみそうです。

長文ですが皆様にお礼の意味をこめて、レポートさせて頂きました。

2009/06/28 14:22　[9770645]

1点

こんばんは、

Photoshopで処理をした画像をプリントアウトしようとしたとき、
縦位置だと画像が上寄りに、横位置だと左にズレるという現象がありました。
余白が均等にならない状態です。
（ファイル→プリント→画像を中央配置にチェック、メディアサイズに合わせて拡大縮小にチェックをやっても）

撮影カメラはCanon5Dmk2で、PCはIntel i-mac OS10.5.7、プリンターはPro9000です。

最初はプリンターの機械的な故障かと思ったのですが、プレビュー画面上でもズレてるので、
Photoshopが原因かと思い、Adobeに電話して聞いてみると、
プリンターとプリンタードライバーが原因だろうからキヤノンに聞けと言われ、そうかな？と思い、
キャノンに聞いてみたら、純正ソフト使用でなくPhotoshopを使用ならAdobeが原因でしょうと言われ…

結局またAdobeに電話して、PhotoshopとDPPの入ったIntel macとキヤノン製のプリンターを準備してもらい、
同じ画像を同じようにDPPとPhotoshopでプリントした結果、DPPは正常にプリントできて、
Photoshopは自分のもAdobe側でもズレるということが確認できました。

「アメリカ本社に確認とってみて折り返す」と言われ、２週間後もどってきた返事が「やっぱり異常は見られない」で
、「しつこいようだけどもう一度やってみてください」と、同じように確認の為に電話越しに同じ手順でプリントしてもらい、やっぱりズレるということを確認。

またアメリカ本社に確認するとのことで、何日か後に電話が来て、やっとソフトのエラーであることを認めてくれました。

このエラー報告は初めてだそうです。本当かな？


エラーの改良にいつ取りかかるか、取りかかったとしたら、いつくらいにエラーが治るのか、
等々全て未定で、場合によってはなおさないかも？とのことでした。


とりあえずの対処法は、
ページ設定→用紙サイズの項目の一番下でカスタムサイズを管理で
左右もしくは上下にズレた余白指定を、足して２で割った数値を入れてプリントしてください。

とのことでした。


結局、長い時間と無駄な試行錯誤のプリントが大量に。

Photoshopのエラーですが、同じように余白のことで悩まれる方がいるかもしれませんので、一応ここに報告させてもらいます。

あと自分が確認した環境とは違う場合ではもしかしたらこのエラーは起こらないかもしれません。

2009/06/25 01:41　[9753822]

4点

キークさん、こんばんは!!

大変お疲れさまでした!!
そうですか、Photoshopにそんなバグがありましたか。

私もMacだし、Photoshopだし、興味深いお話しです。
最近は、自家プリントはめったにしないのですが(汗)ありがたく参考にさせて頂きます。

しかし、adobeさん、なんかすご〜く時間がかかる対応ですね(汗)

2009/06/25 02:16　[9753905]

0点

9500II使用です。ソフトはＣＳ４　ＷＩＮ　です。
同じ現象が発生しています。
仕様なのかなと思っていましたがフォトショプのバグですか。
高いソフトなので早く修正してほしいです。

2009/06/25 19:37　[9756480]

1点

Ｄあきらさん
ありがとうございます、そう言っていただけると、苦労が報われる気がします。
なかなかエラーを認めたがらない感じで、プレビューやi-photo、DPPなど
他のソフトからプリントして同じエラーが出ないか散々やらされましたよ。

2009/06/25 22:28　[9757367]

0点

PS0さん
プリントするものが縦位置の写真が多くて、そんなに気にならないので見過ごしてたのですが、
人にあげる写真で横位置のものがあって気になってしまい、自分でなんとかできると思いずいぶんたくさんペーパーを無駄にしました。
macだけじゃなく、ＷＩＮでもなら、余白付きでプリントした人はみんな影響受けそうですね。

ホント高いのにって思いますね。

ことの重大さにもよるけど、バグ報告が多いと対応が早くなるかも知れない、というようなことをちょっと言ってたので、もしお時間ありましたら一本電話入れてみてください。

http://bbs.kakaku.com/bbs/00490111151/So
rtID=9123390/?Reload=%8C%9F%8D%F5&Se
archWord=sraw2
以前このバグのときは全部で４〜５件くらいの報告で対応始めると言って、解決したのが一ヶ月後くらいでした。
４〜５件の報告でも潜在的にたくさんいると認識してくれるそうです。

2009/06/25 23:04　[9757646]

0点

Mac(10.5),CS3,DPPPro2で同じ症状がやはり出ていました。
ただしキャノンのコールセンターで一ヶ月ほど前に解決しました。
オペレータの力量でかなり対応が違う一件ですね。
あまり確かなことは言えませんが確認として
システム環境設定＞＞プリンター＞＞Pro9000＞＞一般
ドライバーのバージョンを確認＞＞7.14.0以外であれば（低いバージョン）
一度ドライバーを捨て（プリファレンス等にも有るので全部削除後）キャノンのHPから最新版をインストール。
なぜかドライバーがバージョンダウンしてしまいこういった現象になるようです。
憶測ですがWinも最新のバージョンを確認比較すれば解決すると思います。

2009/06/26 15:52　[9760465]

0点

torosさん　
こんにちは。

ドライバーのバージョンが10.15.0.0になってます。

おかしいのはPhotoshopだけで、DPPからのプリントだと余白均等になるのですが。

ちょっとキヤノンに連絡して聞いてみます。

貴重な情報ありがとうございます！

2009/06/26 17:24　[9760797]

0点

キークさん こんにちわ

調べたところ印刷マージンについてのプリンター仕様ですが

上端マージン：3mm、下端マージン：5mm、左右マージン：各3.4mm※3（レター・リーガルは左：6.4mm、右：6.3mm）

とあります。Pro9000も9500もマーク1も2も同じです。

したがって余白を最小にして印刷した場合、縦位置印刷で上にずれるのは仕様ではないでしょうか。　　余白上3mm、下5mm

私の環境はWinXPにてフォトショップCS4　Pro9500マーク2ですが。

私の場合、DPPでもフォトショップCS4と同様に約2mmずれます。
フォトショップからイージーフォトプリントプロで印刷する場合上下余白は均等にできますが、5.04mm以下に設定することはできません。

フォトショップで上下余白3mmで印刷したい場合、プリンター設定で用紙サイズを実際の用紙より２ｍｍ長く設定（ユーザー定義用紙にて）すればほぼ均等に印刷できます。

L版の場合通常は89×127mmですがユーザー定義用紙で89×129mmに設定すればOKです。

大きなサイズになると余白の大きさの違いはあまり気にならないのですが、小さいサイズはものすごく気になりますよね。


私はずっとエプソンでキャノンのプリンターは9500マーク2が初めてで追加購入したのですが、疑問に思うところが多々あります。

今回の余白にしても全方向3mmになぜしないのか。
買う前からわかってはいましたが、アート紙の上下余白35mmは大きすぎる
アート紙はユーザー定義用紙ができない。
その他いろいろ。

2009/07/01 14:24　[9786185]

0点

PPProやPhotoShopの問題というよりドライバの問題を切り分ける必要が有ります
両方とも症状が同じとのこと＞＞
前回も書いたと思いますがプリンンターのドライバーが何かしらの理由によって壊れている可能性があると思います。
Winの場合、確認方法が解りませんが下記HPにて最新のドライバーがダウンロード出来ます。
ただし上書きしても上手くいきませんので完全に一度アンインストールしてから再度インストールと言った形になります。
もし最新であっても以前の上書きが残っているので必ずあんインストールしてください。

http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/pro-seri
es.html

2009/07/01 16:10　[9786510]

0点

torosさん

やってみましたが変わりません。
9500マーク2の場合、まだ最初のリリースが最新なので1つしかありません。

ふちあり印刷の場合、仕様に上端マージン：3mm、下端マージン：5mm、左右マージン：各3.4mm
とあるので、仕方が無いのでは。

キークさん
何か進展あったでしょうか

2009/07/01 16:43　[9786611]

0点

こちらの環境ですと（Mac10.5,CS3)用紙サイズ（縦方向）は関係なく上下が５mm，左右が３mm強の余白となっています。
あくまで推測ですが下段と上段が違うのは機械的な仕様と思われます。
不均等な数値は見られません。
白黒印刷の際も（余白を残すよう表示あり）無視すれば問題無く指定の余白になっています。
注意書きに指定値にしないと汚れが出る可能性がある旨が有った様に記憶しております。
その関係で余白を十分問う様なアラートが出ると思います。

2009/07/01 17:11　[9786712]

0点

torosさん　ありがとうございます。

こちらは、EPP Proだと上下5mm、左右3mm強で印刷できます。

４辺とも3mmというのは通常ではできないみたいですね。納得しました。

2009/07/01 17:18　[9786740]

0点

pro9000を購入して一年半になりますが、グリーンとレッドのインクの減りがほとんど有りません。
ちなみにA4サイズでゴルフ場での写真約100枚アメフトの写真約180枚ちなみに人工芝ユニフォーム赤。
その他もろもろA4サイズ200枚位プリントしてます。グリーン、レッド以外の色は何回も交換しております。
これだけ緑と赤が多い写真をプリントしても、グリーンは2mmレッドは3.5mmほどしか減っていません。
ノズルチェックは正常に出ました。
これが正常であるならグリーンとレッドのインクは必要無い様な気がします。
もう一台のエプソンPM-T960でプリントしたものと見比べても色の傾向が違うものの見た目の出来としては変わらないと思います。
ちなみにカメラはEOS-1D Mark IIIです。

お持ちの方ご意見頂けますか？

2009/06/23 14:44　[9745310]

0点

ちゃーすけno1さん

緑と赤はあまり減りませんね。基本はC・M・Y・Kの４色にPM・PCで６色機は出来ていて、更に高画質機には緑・赤が追加されました。IP8600もそうでしたが、最初プリントした時はやはり余りにも減らないので本当に使っているのか疑った覚えが有ります。

PRO9000では、花や紅葉の写真などでプリンタードライバーでCを(−)したり、マゼンタを(+)にするとREDインクは結構減ってきたりします。ドライバーをデフォルトの0,0,0で印刷していると減りは少ないと思います。

グリーンとレッドが必要ないのではなく、補助的に使っていると考えればいいのでは。

2009/06/23 15:54　[9745553]

0点

こんにちは。私が思うに、赤と緑、モノクロ印刷につかわれているのでは？
と思っております。一時期、大量のモノクロプリントをした際、どちらも四分の三ぐらい
減っていました。

2009/06/23 19:20　[9746238]

1点

>>赤と緑

(特に緑)sRGB超 AdobeRGB領域への拡張のためもあるかもしれませんよ。。

2009/06/23 19:30　[9746290]

0点

ちゃーすけNo1さん　こんばんは。

DAISOさんが言われている通りこの機種はモノクロでレッドとグリーンが多く使われます。
カラーでは補助的な部分にしか使われていません。
お使いの個体も正常であると思われますよ。

2009/06/23 19:41　[9746339]

0点

私も同じように思っておりました。以前にも同じようなスレがあり、「モノクロに使う」のかと納得しておりましたが、「AdobeRGB領域への拡張のため」というご意見には興味がありますね。ＣＡＮＯＮに聞いてみたいですね。

2009/06/24 20:00　[9751740]

0点

私もこの機種愛用していますが、AdobeRGBの画像を多数印刷すると、レッド、グリーンもそれなりに消費しますよ。他のインクに比べれば、比較にならない位の消費量ですけど。

2009/06/25 10:20　[9754686]

0点

皆さん今日わ。
カメレスですが．．．

Illustrator等ドロウソフトを使用した(ポスターなど)印刷の場合、他のインクと同様の減り方をします。
ドライバーのアルゴリズムの問題でしょうが、皆さん仰られていますように、普通の「写真」を印刷する場合ほとんど減る事はありません。

Photoshop等のソフトでも、文字を加えたり、フレームを描いたりすれば同様に赤、緑が消費されます。

当方、よくA3ポスターなどを印刷しますが、バックがベタのデザインの場合、かえって赤、緑の減りの方が早い場合もありますよ。

2009/07/02 23:09　[9793753]

0点

購入したては、このまま一生使えるんじゃないかと思うぐらい減らなかったけど、モノクロ印刷うとようやく減ってきて、それで一度交換するとモノクロ印刷しなくても以前より減るスピードが早くなったような気がします。
どちらにせよ必要ないと思ったところでどうにもならないので、気にしてもしょうがないかと。

2009/07/03 13:38　[9796115]

0点

Pro9000を安く売っているところはまだあるでしょうか？
PMG4500狙っていたのですが、Pro9000が旧型になって安くなってると聞いて探したのですが、見当たらないです。もうないのでしょうか？

2009/06/13 01:32　[9690802]

1点

こんばんは。ぺとろんさん　

中古優良品なら29800円送料込みで売ってます。≪未使用インク・ヘッド付属!!≫
http://www.sofmap.com/product_detail/exe
c/_/sku=10734107/-/gid=UD02020000/-/eVar
3=VCSPR

後は49000円台〜ですね。

2009/06/13 02:44　[9690988]

1点

新品PRO9000は、無いみたいですね。

中古品って廃タンクは、空になっているのかな？廃タンク一杯になったらサービスで１万円ぐらいかかるからな〜。

2009/06/14 08:33　[9696278]

0点

皆様いろいろなアドバイス有り難うございました。
どうせだったらブルーも入れてほしいですね。

2009/06/24 21:41　[9752392]

1点