imagePROGRAF iPF510 のクチコミ掲示板

この機種を近所の事務器屋から購入を考えていますが、メンテナンス契約を勧められています。
メンテ契約の内容は用紙・インク代はこちら持ちで、ヘッド交換・ローラー等の消耗品・故障等の修理費は全て事務器屋持ちで５年間１０万円です。

使用頻度はかなり少なく ２〜３ヶ月間まったく印刷しない場合もあり、印刷する時はＡ２図面（白黒）で２０〜３０枚程度、カラーはたぶんめったに印刷しないと思います。

私の経験上インクジェットプリンターの場合ほば毎日使用すればヘッドの目詰まり等そんなには無いと思うのですが使用しない期間が長ければヘッドの目詰まり等おこりやすいのではと思ってます。

以前 EPSON PM-4000PX でＡ３図面で上記の頻度で３年目にヘッド交換の修理をした事がありました。

この機種のヘッドは非常に高価で５年間で２回交換すれば元が取れると事務器屋は言うのですが、この機種でヘッド交換及び修理が必要な故障等は起き易いのでしょうか？

個体差があり一概には言えないのは重々解っているのですがCANONのインクジェット複合機は５年間まったく故障等なかったしEPSON PM-4000PXもヘッド交換１回したきりでその他故障等は起きていません。

なのでメンテナンス契約した方がいいのかどうか迷っています。

皆さんのアドバイスをお願いします。

2008/12/14 23:57　[8785863]

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業務使用で突然動かなくなって仕事に穴があきそうな時でも笑ってられるなら必要ないでしょうけどね。
1年2万円の”掛け捨て保険”と考えればそんなに高いものでもないと思うよ。

☆キャノン大判プリンター 有償サービス/サポート
http://cweb.canon.jp/imageprograf/suppor
t/pdf/support.pdf（PDF）
※機種名の右から４つ目が「iPF5100」になってるけど左端に同じ型番があるから「iPF510」の間違い

キャノンの5年保守サービスと同じ価格ですね。このサービスパックで契約するのかも。
いずれにしろ契約内容はよく確認した方がいいでしょう。

2008/12/15 00:23　[8786047]

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Hippo-crates さん　早速のレス有難う御座います。

おっしゃるとおりキャノンの5年保守サービスのプリントヘッド込タイプです。

リンク先のPDFを読む限り事務器屋によく確かめないといけませんネ！
参考になりました。

使用頻度があまりない為ヘッド交換、故障等が家庭用のインクジェットプリンターと同等であればいらないかな？と思いまして。

１０年前にHP Designjet 230を５年間使用した時はヘッド交換、修理等はまったくなかったので、CANONの大型プリンターでは事務器屋が保守サービスを勧めるにはそれなりの理由があるのかな（故障が多い？）と思ったもので？

引き続きヘッド交換、故障等の情報がありましたらお願いします。

2008/12/15 01:57　[8786411]

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canonは買わない方が賢明ですね。
HPの大判デザインゼット５００を長い事使っています。
同じく大判CANON前モデルiPF500を３年前に購入しカセットが便利な時に使おうと考えていました。
HPはトラブっても（あまりトラブルは無い機械ですね。アバウトな使い方を受け入れるすごい機械です。自分で分解して修理してそのすごさが判ります）メーカーがしっかりサポートしてくれます。頼みもしないのに夜遅くどうでしたか？改善しましたか？と確認の電話が入るんです。この体制には感激ものです。
しかしcanonは違います。サポート／サービスの悪い事！
購入してすぐ、この前モデルiPF500は不良品と言いますか、未だきちんとした機械に成っていない製品でした。
１；手差しでA4サイズをセットして、さあプリントしようとすると液晶画面がA2に変わります。何か間違った操作をしたのかな？と、あわててしまう。何回繰り返しても同じ。メーカーに問い合わせるとそれが仕様ですと平然と答える。
２；インクがMBKは２本セットします。インク代高価ですよ！所が１本が少なくなると動きません。［仕事出来ません。］何の為に２本セットしているのか。
3;HPと違ってCANONは操作が判りにくいです。使いづらく作ってメンテナンス契約要求されているように感じますね。
ヘッド交換は自分で出来ます。簡単ですよ￥３２０００。
4;ヘッド交換すると溜まってもいないのにインクタンクカートリッジ交換を要求してきて機械が動きません。［仕事出来ません。］
所がカートリッジタンクにはほとんど溜まってはいません。どうやらヘッド交換後にはインクタンクカートリッジ交換（￥６５００）を自動的に要求してくる仕様のようです。
このような症状を訴えてもメーカー／販売店共に聞くだけで何の改善も対処もしてはくれません。
このCANONだけ所有していたら仕事になりません。
幸いHPを所有しているので救われます。
HPは事務機として誰でも機械の前に立てば使える製品です。
CANONはこの事務機に精通していないとなかなか使えない。操作が判りづらい。
その上症状が有っても対応してくれません。
以上です。参考にしてください。

2009/06/28 23:08　[9773503]

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夏ソナさんへ　　もう遅いかな。

「使用頻度はかなり少なく ２〜３ヶ月間まったく印刷しない場合もあり、印刷する時はＡ２図面（白黒）で２０〜３０枚程度、カラーはたぶんめったに印刷しないと思います。

私の経験上インクジェットプリンターの場合ほば毎日使用すればヘッドの目詰まり等そんなには無いと思うのですが使用しない期間が長ければヘッドの目詰まり等おこりやすいのではと思ってます。」

『カラーはたぶんめったに印刷しない』、、、、使わないとヘッドが詰まりますよ！。ヘッド交換に金が掛ります。
最低　月２回は使う事です。インク代メチャクチャ高いですが。

2009/06/28 23:19　[9773579]

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昨日の書き込みの一部訂正します。
『２；インクがMBKは２本セットします。インク代高価ですよ！所が１本が少なくなると動きません。［仕事出来ません。］何の為に２本セットしているのか。』、、、この件ですが、『１本が少なくなると動きません』は早とちりでした。
本当は［１本が少なくなると、エラーメッセージが表示され、その後はプリント不可能と感じてしまう］と言う事です。
MBKが一番消費するデータから２本取り付けになっていると思います。エラーメッセージは２本目の半分以下になった状況でサインを送ってくれないと慌てます。
メーカーに失礼の段はお詫びしますが、メーカーからその他の指摘について全く対応はありません。

別の事になりますが、先週金曜日に３年前に購入したアップルのノートパソコンのACケーブルが付け根から変な臭いがして、電源が通わなくなりました。仕事で使っていますので困ったなと。アップルに修理が可能か問い合わせました所、症状を聞かせてくれとのお話。状況を説明すると、すぐ代替え器の出荷の手配をするとのお話でした。サポート期間はとっくに過ぎているのにです。
昨日朝に届きました。
その対応の真摯さと早さに感激している所です。

2009/06/29 14:06　[9775909]

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詰め替えインクは可能でしょうか？

2008/07/21 14:13　[8107731]

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何処で詰め替えインク買えるのか知りたい・・・

2008/07/21 14:39　[8107805]

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詰め替えで失敗すると、プリントヘッド交換64,800円ですよね。
ちょっとリスク高くないかな。

2008/07/21 16:07　[8108145]

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レス有り難うございます。

何か経済的な方法を探さねばと、、、。
なんかノズルチェックでかなり消費していそうな感じもするし。
振ったらシャラシャラまだ残っているし。
高額なのにインク無駄の多いこと。

あまりにもインク代がHPと違ってかさむ物ですからね〜、、。

2008/07/22 09:50　[8111560]

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久しぶりに書き込みます。
自分は写真とかポスターとかを出力するわけではないものですから、何処かにないかな〜と思いました。
しかしこの製品の詰め替えインクは存在しませんね。
メーカー純正をせっせと使っています。

所が別場所に書き込みました様に、
この機械については憤懣遣る方無いと言いましょうか、、、。

2009/06/28 23:27　[9773646]

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