『スキャンできません』のクチコミ掲示板

[yuuja]

誰か教えて下さい。
パソコンからの印刷は問題なくできるのですが、スキャンができません。
プリンタ本体でSDカードへのスキャンは出来ます。
なぜパソコンからや、パソコンへのスキャンだけができないのでしょうか？
Windowsはvistaです。
よろしくお願いします。

2010/03/18 00:26　[11101884]

[すたぱふ]

Canonより　スキャン設定方法
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=050025

お手持ちのマニュアルにも記載があると思いますが念の為。

2010/03/18 16:54　[11104415]

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

yuujaさん　　こんにちは。

＞なぜパソコンからや、パソコンへのスキャンだけができないのでしょうか？


最初にこの製品を持っていないので、具体的な点はわかりません。
また現状の詳細な点や、もしメッセージ等が出ていた場合の内容等が分かりませんが、お使いのPC上で問題無くスキャナとして認識されていう状態でしょうか？

もし問題なく認識されているなら、セキュリティソフトや設定等を見直されるとかでしょうか？

別機種ですが、デバイスマネージャとコントロールパネルの画像を添付しておきます。

2010/03/20 13:45　[11113216]