『修理からかえって来ました』のクチコミ掲示板

[exiz]

修理前	修理後

印刷結果に青いスジが入ってしまうようになったので
エプソンの引き取り修理に出しました
時間は
1月6日木夜集荷　1月11日火朝帰着
3連休が挟まった割に早いと印象です
修理内容は
プリントヘッド交換　各部調整　検査で17325円（送料等込み込み）
いつもながら内部もきれいになってるし
インクの値段の高さもガマンできる内容でしたので「良」と言うことで

良く言われる新品インクでの返却ですが結果は画像の通りでした
インク残量よりもこの機種がまだ使えるというのがうれしいです

以上　ご参考までに

2011/01/11 11:01　[12493081]

[はなさかじぃ]

エプソンはすごいですねぇ〜
●私のキャノン【iP8600】2004年10月発売当初はフラッグモデルとして華々しく
販売展開していたのですが、
１月３日に印刷のかすれのため、修理依頼をキャノンにしましたら、
『製造終了から5年間としており、2010年12月をもちまして、アフターサービス期間が
終了した次第でございます。アフターサービス期間を終了した製品につきましては、
補修用性能部品を保有しておらず、修理を承ることが出来ない次第です。
なお、弊社製品のアフターサービス期間につきましては、業界団体の自主基準ならびに
市場動向を鑑み、機種ごとの期限を設けております。』と本日返事が来ました。
発売当初はフラッグモデルとして華々しく販売展開していても、わずか５年で「修理し
ません。買い替えなさい」とのことです。
５年経てば買い替え！と云うのが業界基準と突きつけられたのですが、エプソンさんの
対応には感服いたしました。

2011/01/12 00:30　[12496441]

[exiz]

はなさかじぃさん　キャノンてそうなんですかぁ。
安くない機種だし、がんがん印刷する訳じゃないから
長く使いたいですよねぇ。

修理レポの追記です

排紙トレーを引っ張ると抜け落ちちゃう状態だったんですが
なんと、直ってます！今回修理依頼はしていない箇所なんですが
サービスでしょうか？
ものすごくきれいです、排紙トレー新品かもしれません

紙幅合わせのスライダーも動きがスムーズ、これも新しい部品かも？

中のケーブルリボンも、ゴム類もやたらきれいです
交換してくれたんでしょうか？

エプソンの「プリンタ愛」を感じました

2011/01/13 09:37　[12501889]