オフィリオプリンタ LP-S6000 のクチコミ掲示板

メーカの対応最低

[TLK2001]

今までEPSON　pxG5000 PX7000などエプソンの機種は
壊れにくさとサービスが行き届いていましたが
このプリンターはごみ以下です
12万で購入
購入時にトナー漏れで無料サポート
1.2万前後で帯が出現して幅が大きくなり
常にプリンター調整中が表示され続け
プリンターとしては使い物になりません
2万枚でついにはサービスコール
サービスにTELしてもこの機種に限ってそのようなことはありません
一度拝見・・・・有料かよ5万＋部品代かかったら買い替えますよ!!!
こんな粗大ごみ買わないほうが処理に困りませんよ

2012/01/13 13:17　[14017225]

どっちを購入した方が良さそうか相談に乗って下さい

[ゆうじじぃ]

ｷｬﾉﾝのSatera LBP5610と、ｴﾌﾟｿﾝのｵﾌｨﾘｵLP-S6000(LP-S60C4)の、
どっちを購入した方が良さそうか悩んでいます。
皆さんの意見をどうかお聞かせてください。

2009/01/22 20:23　[8973641]

[ディロング]

ゆうじじぃさん　マルチで書き込み違反です。
[8973648]と[8973641]の
どっちを削除した方が良さそうか悩んでいます。
ゆうじじぃさんの意見をどうかお聞かせてください。
出来れば　ゆうじじぃさん　で削除依頼を!!

2009/01/22 20:36　[8973710]

[ゆうじじぃ]

始めてだからとは言え、失礼いたしました。
ｷｬﾉﾝSatera LBP5610の方を削除しました。
教えて頂きありがとうございました。

2009/01/22 20:44　[8973762]

[ディロング]

いえいえまた困ったときはお互い様。
こちらこそ宜しくご指導ください。

2009/01/22 20:47　[8973776]

[tsdayo]

迷わずCANNONを買いなさい。
プリンターはささいな点で使用感・満足感が大きくちがいますから。

2009/04/25 10:36　[9444552]

[ゆうじじぃ]

クチコミ等いろいろ見ているうちに私もキャノンがいいと思いました。
買うならキャノンにしようと思います。
tsdayoさんありがとうございました。

2009/04/27 09:22　[9454741]

[ディロング]

私もCANONを使ってますがサポートも良かったです。
EPSONを3台使いましたがこちらの方がインクの減りも少なく満足してます。

2009/04/27 10:50　[9454996]

印刷面の汚れ

[管理技術者]

購入して、約1年ですが、最近特に印刷面の汚れが目立つようになり、メーカーに問い合わせたところ、出張点検に伺いますとの事で、点検費用を聞いたところ点検だけで4万円又修理が有れば別途実費が必要との返事でしたので、即刻御遠慮願いました。
いずれにしても、印刷枚数が5千枚程度で、汚れが目立ったり故障するようでは、信頼して使用できるプリンターでは無いのでは無いかと思いますが、取りあえず、しばらく使用するために、転写ユニットを注文しましたが、これもいつまで使用できるか疑問であり、いずれか他メーカーのプリンター購入を検討しています。

2008/09/30 01:11　[8433480]

[すたぱふ]

会社で使用されるならリースもしくは長期レンタルされた方が良いと思います。
または長期保証やメンテナンスサービスをご利用されるのが良いでしょう。

どの場合も故障毎に費用がかかることがありません。
ただしサービスの提供内容は各社細かく違いがあるので良くご確認された方が良いと思います。

※個人的感想
CANONは本当に故障しません。
京セラミタやRICOHなら保証契約しておけば直ぐに修理にきてくれますし、リース会社の取り扱いも多いと思います。

2008/09/30 01:47　[8433604]

[Hippo-crates]

業務用は家庭用とは違って購入したらめでたしめでたし…　で終わるわけがなく、
故障やトラブルが起こってもすぐにサービスマンを飛んでこさせるための保守契約や
通常消耗品、定期交換部品も含めて購入時に検討するのが普通なんだけど。
http://www.epson.jp/support/hoshu/

2008/09/30 03:52　[8433778]

[管理技術者]

転写ユニットが届いたので交換しましたが、印刷面の汚れは解消できず、感光体も痛んでいるようです。
感光体を交換するのに4本で14万円弱、これだと、同じプリンターが新品で買えるよね。
でも、同じプリンターを購入しても、1年足らずで感光体等を交換するようだったら、粗大ゴミが増えるだけかも、他社で耐久性のあるプリンターに買い換えた方がいいか迷ってます。

2008/10/05 09:59　[8457303]

[らわらわ]

感光体ユニットはロットによって不良があるようです。
K13−********のような表記で判別できるようです。
サービスコールセンターに連絡してロット不良かどうか相談し、
可能なら新品を無償で送ってもらうっていうのはどうでしょうか？
クレームにしたほうがいいと思いますよ。

2008/11/04 23:04　[8597337]

[現場の人]

私も購入して1年近くなりますが、スレ主とまったく同じ症状で、サポートセンターに同じこといわれ途方にくれています。
悲しいです。
購入前にこのような情報があればと後悔してます。
インクトナーの予備があるので買い換えることもできません。
またこれを購入決定した点は
１　両面印刷できる。
２　写真がきれいに印刷できるのでは。
でしたが
１の両面印刷は紙詰まりにならないほうがめずらい。
２にいたっては写真画像とはまったくにてもあらざるかなと。
悲しい日々をすごしてます。

2009/02/05 22:38　[9046692]

[うさぎぴょぴょん]

誤った書き込みをみつけたので書かせていただきます。
リース(ファイナンスリース)を利用すると故障には修理費がかかります。返却時には、稼動する状態で返さなければなりません。また、リース期間より前に返却すると残りのリース料分の違約金を払うのが普通です。
リースする際に保守パックをリースに含んでいると保守パックの期間は無償修理です。
レンタルの場合は、レンタル会社が修理費を負担します。

2009/03/15 23:02　[9251955]

[tsdayo]

口込みで圧倒的に多いこのトラブル。
保守要員の口ぶりだと、細かくみてもいないくせに、流ちょうな口ぶりでこの症状を説明していました。
これって、担当者は同じような修理が多発して、ほとんど機能不良・設計ミスの領域になっているってことでしょうね。
ちなみに、再発します。私は今怒りの気持ちでEPSONと対しています。

2009/04/25 10:40　[9444570]

[管理技術者]

年末に、他社製のレーザープリンタに買い換えました、LP-S6000は現在粗大ゴミと化しています、又、エプソン製のインクジェットプリンタも使用していますが、こちらも、いずれか他社製に切り替えるつもりです。
今後、エプソン製のプリンタはいくら安くても購入する気にはなれません。
商品を安く売って、すぐにメンテで損益を回収するようでは、全く話にならないし、エプソンの経営方針に疑問を持ちます。

2009/04/25 14:03　[9445379]

最悪も最悪 転写ユニットが

[宮崎の山崎]

実働約８ヶ月で転写ユニットが「新品」「３日後のトラブルで保証期間内無償修理」「８ヶ月後「有無を言わさず有償　部品代\45,000技術料\・・・・の見積り」同種の新品が買える値段です。信じられないです。今までプリンターはエプソンと決めてたのに、今までの機種は何ら問題なく動いてくれていたのに、何でコイツだけなの、もう、エプソンは買わない、コイツは捨てる。ひょっとして『リコール』かと思い「価格.ｃｏｍ」をみたらクレームの多さはNO,1でした。これって『リコール』ですか??私の個人的な意見ですけど。エプソンと永遠に決別します。機械の当たりはずれとか運・不運の問題ではありません。

2009/02/28 22:37　[9171540]

[hwtea]

私も被害を受けたものです、昨年1月に購入その後、プリンターの調整中でプリントできず、サービスにて何度か修理、持ち帰りもしましたが、直らず・・・・
ファームウェァのバージョンアップで直ったものの、印刷するたびに、カラーマッチングエラー
近々ドライバの更新がホームページであるとのことで待っていましたが、何ヶ月か後にやっと更新、7ヶ月目でまた故障、（カラー転写の部品が壊れた3本とも）そのときは有償修理になるとのことで（7万〜9万）来てもらって見積もりしてもらうだけで数万円かかるといわれ、・・・・
しかし、新しいトナーを買っていたので、渋々もう一台購入しました、
しかし、納得がいかないので、エプソンに掛け合い、一台購入価格で引き取ってもらいました今2台目は、カラートナーが半分減っていますが、異常はありません、
しかし、半年を少しでも過ぎたら高い修理代がかかるとは・・・・
エプソンさん、もっと壊れない機械を作ってください
もちろん今度壊れたら、買いません！！

2009/03/13 17:47　[9238584]

[tsdayo]

同じ現象になりました。
一度もプリンタのふたをあけていないのに故障したので、さすがにEPSONに切れて、不良部品による修理不良と交渉します。
黙ってウンなどとはいいませんからね、私は。

2009/04/25 10:44　[9444593]

はっきり言って最悪！

[test_pc]

7ヶ月目で壊れた、出力数1000枚前後
ただいまメーカーの対応待ち、どうなることやら・・・

仮に使用方法に問題があるにしても早すぎる

2008/03/12 13:55　[7522313]

[かっぱ巻]

故障は、使い始めたその日（それどころか箱から出して電源も入らないということも・・・）に発生することもあります。

どこで発生するかは運でしかありません。

2008/03/12 22:10　[7524246]

[リセットボタン]

私はメーカーとしての「エプソン」を諦めて「沖データー」の「５年間保証」に切り替えました。不都合があればサービスマンが５年間はタダで見に来てくれるわけですから安心です。６ヶ月の保証期間が過ぎたら知らんぷりの他のメーカーとは「安心度」が違うとおもいますが・・・如何でしょうか

2009/03/13 18:48　[9238865]

この商品に関してのレポートで…

[田端銀行]

白黒のファイルを印刷する場合でも、設定を「カラー」で印刷すると、
全部の色を混ぜ、黒を印刷するためすべてのトナーが消費されるという口コミを読みました。

社内で、気をつけるよう徹底しようとしたところ、
「それは、安いインクジェットのみだ」
との意見がでて困っています。

お詳しい方、ご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願いいたします。

2009/03/04 23:19　[9193569]

[はむさんど、]

結論からですが「メーカーに聞いた方が早いです」けどねえ。製品仕様に関する内容を、メーカーが知らないということはないはずですので。
黒の各色混色印刷が標準の機能か否かは、マニュアルに明記されていない場合が多いかと思いますので。

2009/03/05 00:45　[9194156]

[田端銀行]

ご返信ありがとうございます〜。
やはりそうですよね＾＾；

本日問い合わせしてみます。
需要があるかわかりませんが、結果ご報告します。

2009/03/05 11:59　[9195529]

[田端銀行]

問い合わせ完了しました。

結果
カラーでプリンタした場合、全色を混ぜて黒を出すは真実。

ということです。
ただし、プリンタドライバの拡張設定で、ファイルを自動判別し、白黒だけならモノクロ優先にすることができるそうです。初期設定ではオフになっているそうです（謎）
かつ、このドライバの拡張設定は専用の変更ユーティリティのインストール、設定の書き換えが必要です。
「管理画面からチェックするだけ」のようなお手軽ではないので、ネットワークで共有している（当社）のような環境ではちょっと浸透が難しそうです。

なので

白黒のファイルは面倒でも、一々モノクロ設定で印刷する

が正解かと思われます。
今後、この記事が誰かのお役に立てますよう。

2009/03/05 12:38　[9195680]