HP Photosmart C4486 All-in-One のクチコミ掲示板

Windows10にも、対応しているそうです！

[アイアコス�U]

皆様、おはようございます！

今使用している、東芝のダイナブック　TX-77の調子が、悪くなってきました！

新しいノートパソコンを買い替えるにあたり、Windows7　か　Windows10　かまよっていました！

それは、HPプリンター（C4486)が、Windows10に対応しているかわからなかったからです！

今日、プリンター相談室に（0120-961-665）に、電話したら、Windows10に対応しているとわかりました！

HPのホームページ見ていましたが、内容がよくわかりませんでした！

これで、いろいろノートパソコン選びができます！

情報でした！

書込番号：19334381

互換性がありません

[romy924]

プリントカートリッジに互換性がありません。と表示され、黒インクは正常で、3色カラーは問題があると表示されます。カートリッジをきれいに拭き、プリンター内のインク設置部分も、綿棒などで拭いたりしたのですが、状態は同じです。またリセットを行いましたが、同じです。故障なのか、3色カラーのカートリッジを新しく交換すれば、正常に動くのか、どなたか、ご経験、また知識のある方教えていただけたら幸いです。

書込番号：16270374

[secondfloor]

romy924さん、こんにちは。

いろいろ調べられておられるようなので、新しいカートリッジへの交換に効果があることも御存じかと思いますが、、、
このような症状の原因は一つではありませんので、この方法が絶対にうまくいくとは限らないです。

なので、新しいカートリッジへの交換が上手くいかなかったときのことも考えておいた方がいいと思うのですが、、、

上手くいかなかったカートリッジを諦め、新しいプリンターを購入するか、
上手くいかなかったカートリッジを返品して、新しいプリンターを購入するか、
そもそもこれらのリスクを考えるなら、新しいカートリッジを試さず、初めから新しいプリンターを購入するか、

このようなことも、ある程度イメージしてみるのもいいと思います。

書込番号：16271485

[turion]

こんにちは、

多分故障していると思います。
hpは修理代が国産品と比較してかなり高いと聞いております。

キャノン、エプソン、ブラザーあたりのプリンターを購入したら修理代よりかなり安くつくと思います。

>上手くいかなかったカートリッジを返品して、新しいプリンターを購入する

現実は無理ですね、

念のためカラーインクを外して端子部分をふき取り再装着してダメだったら買い換えたほうが良いと思います。

書込番号：16275552

[romy924]

とても参考になりました。今後、新しいプリンターの購入を検討しております。

書込番号：16289558

印刷できません。

[じゃまちゃん]

なぜか、オフィスのＥxellとＷardで作成したシートが印刷できません。
サイトのページ等カラー印刷は正常に印刷されます。
考えられる原因を教えて下さい。

書込番号：12792867

[きらきらアフロ]

MicrosoftのExcelとWordを使えば出来ると思いますが。フリーソフトですか？

書込番号：12792892

[じゃまちゃん]

いや、正規版です。今まで問題なく印刷できてました。
久しぶりにプリンターを使ったのですが、
このような症状で印刷が出来ないので困ってます。
一応、ヘッドクリーニング等は行いました。
インク残量の誤表示の可能性が高いのでしょうか・・・
カラー印刷はできます。

書込番号：12793056

[らーめん大盛]

黒のカートリッジ不良に１票。

書込番号：12795263

[もっぱらリスナー]

まさか、設定プリンタが違ってるって事は無いですよね。

書込番号：12795369

Windows7では使えない？

[快楽もいいけど何が残るの？]

新しいWindows7のPCを購入したのですが、ドライバディスクを入れても対応してないと表示されてしまいます。

Windows7では使えないのでしょうか？？
よろしくお願いします。

書込番号：10997101

[からうり]

マイクロソフトのサポートで動くと思います。ドライバーを入れなくても。

書込番号：10997115

[くろ。。]

ドライバディスクはそのプリンターが作られたときの対応OSのものしかありません。

メーカーのホームページのサポート・ダウンロードからさがしてください。
http://welcome.hp.com/country/jp/ja/support.html

書込番号：10997116

[快楽もいいけど何が残るの？]

からうりさん、くろ。。さんレスありがとうございました。
おかげさまでドライバダウンロードにより無事解決しました。

書込番号：10997376

[快楽もいいけど何が残るの？]

本当にありがとうございました。

書込番号：11052750

スキャナ 読み込みに失敗

[あたらしいモノが好き]

ドキュメントのスキャンをC4486側から行うと、不具合が生じます。最初の数枚はうまく読み込めるのですが、その後は一部分しか読み込まれなくなります。
PC側からは特に問題もなく、どうしてC4486側からできないのか理由が分からず困っています。

ドライバ等は最新のものを使っています。XPのパソコンとwindows7のパソコン2台で試して見ましたが同じ症状が現れました。なお、印刷機能は正常に機能しています。

何かご存じの方がおられましたらご回答下さい。

書込番号：10963774

[あたらしいモノが好き]

書き忘れてしまいましたが、もう一つ質問があります。
この製品の保証書はもしかして箱に付いていたのでしょうか？
すでに箱は捨ててしまっておりまして分からないのです。

よろしくお願い致します。

書込番号：10963777

[PC大好き中学生]

設定と読み込む用紙のサイズはあっていますか?

書込番号：10964785

[あたらしいモノが好き]

PC大好き中学生さん

＞設定と読み込む用紙のサイズはあっていますか?
そんなこと出来るのですか？散々探しましたが見つからず、よろしければ教えてもらえませんか？

書込番号：10964862

[PC大好き中学生]

普通ならそういう設定があるはずですが･･･
現物を持っていないのでマニュアルを見ないとわかりません･･･

hp製のpcを持っていますが､たしか保証書は箱に箱に付いている袋に入っていたと思います

書込番号：10964922

[あたらしいモノが好き]

正常時	失敗時

不具合のように思えてきたのでメーカーに問い合わせをすることにします。
一応スキャンに成功したときと失敗したときの画像をアップロードしておきます。画像は家の中にあった雑誌です。正常時のものでは資料全体の画像がスキャンできていますが、失敗時ではそれが一部分しかスキャンできていません。

書込番号：10966956

[大江戸操舵網]

当方、中身が同じ（と思われる）Ｃ４４９０ですが、スキャナの設定方法を。
１．付属ソフト「ＨＰソリューションセンター」を起動し、下の「ホーム」を選ぶ。
２．「画像のスキャン」を選ぶ。
３．「設定の変更」を選ぶ。
４．「画像の詳細設定」を選ぶ。
５．出力解像度はお好みに設定。当方は６００を使用。
６．「ガラス板から画像をスキャンする場合の設定（Ｗ）」を、「複数の写真を１つのファイルにスキャンする」に変更する。
　デフォルトでは、複数の写真が乗せられた場合に、それらを別々の画像ファイルとして出力するようになっていますが、その判定ロジック（画像中の白い部分の分布度合いでも見ているのでしょうか）に問題があり、一枚の画像なのに一部分だけ取り出したり、ファイルが分かれたりしてしまうようです。
７．「ＯＫ」を押して戻ったら、「ショートカットを保存」を押して、今の設定に名前をつけて保存。「選択したショートカットをこのボタンのデフォルトにする（Ｍ）」をチェックすると、本体のスキャナボタンを押したときにもこの設定で動きます。
８．さらに、「プレビュースキャンを表示する（Ｐ）」をチェックし、プレビュー画面で取り込み範囲を確認・修正すれば、スキャンにおける失敗は減るでしょう。
以上、当方が自力でいろいろ試して発見した方法です。

書込番号：10986277

[あたらしいモノが好き]

大江戸操舵網さん
ご教授感謝します。解決しました。

解決策を伺って分かりましたが、付属ソフトは表向きは機能が充実しているように見えても、殆ど機能が無いの同じようなものなのですね。ちょっと残念な感はありますが7000円ほどの安価で買えるので仕方ないのかなと納得することにします。有り難うございました。

書込番号：10986480

印刷位置がずれます

[りあるさとり]

どなたか助けてください。
購入当時はそうではなかったのですが　最近印刷がずれてプリントされます。A4でもハガキでも　前２cmくらい空きができてしまい　後が切れてしまいます。
印刷設定を調節したり　ドライバの入れ替えも試してみましたが　症状は変わりません。
OSはwindows xp sp3です。
よろしくお願いします。

書込番号：10796152

[PC大好き中学生]

印刷機自体で部品のズレなどがおこってるんじゃないですか？
そうなったらHPに修理を頼むしかないと思いますよ｡

ヘッド調整とかって違うんですかね？

書込番号：10796177

[りあるさとり]

ありがとうございます。
やはりソフトではなくハードの問題なのでしょうか？
修理を頼むしかないのかな。
以前他の機種で修理を頼んだ時も　時間も手間もものすごくかかってうんざりしているんですが...
もう少しいじって様子を見てみます。

書込番号：10796229

[sasuke0007]

単純に給紙用ゴムローラーにペーパーダスト等が付着して、滑って居る可能性も有ります。
本体裏側のゴムローラークリーニングで回復可能な場合が前面給紙システムの場合有ります。
100円ショップ等で販売しているクリーニングペーパーでも有る程度回復の可能性も有ります。

書込番号：10798014