ADSLモデム-NVIII (NTT東) のクチコミ掲示板

故障でしょうか？

pomekichiさん

クチコミ投稿数：33件

すみません。ここはADSLモデム-NVIIIの掲示板ですが
我が家のはＮＶなのでもしおわかりになる人がいればと思い書かせていただきました。

実は昨年からモデムが勝手に再起動をするようになってしまったんです。

去年は3時間の間に3.4回ほど再起動が始まり回線が切断。
今年に入ってからは一昨日あたりから1.2時間の間に1度は必ず再起動をするようになってしまいました。これって故障なんでしょうか？

2012/03/01 22:55　[14226272]

0点

オジーンさん

クチコミ投稿数：3384件

故障の可能性も考えられますね。レンタルでしょうか？
レンタルなら無料で交換してもらえますのでレンタル先に連絡して下さい。

2012/03/01 23:04　[14226329]

0点

哲！さん

クチコミ投稿数：1411件

＞今年に入ってからは一昨日あたりから1.2時間の間に1度は必ず再起動をするようになってしまいました。これって故障なんでしょうか？

ルーターの故障か回線の不具合が一番考えられます。
ＮＴＴに連絡するのをお勧めします。

2012/03/01 23:06　[14226334]

0点

pomekichiさん

クチコミ投稿数：33件

ありがとうございます。

レンタルのものです。早速連絡してみようと思います。

2012/03/01 23:21　[14226412]

0点

ナイスクチコミ1

返信13

ADSLモデム故障？？

クチコミ投稿数：793件

先週の土曜日あたりからADSLモデムと言うかネットがおかしいです
ネットに繋がらないときがあります
モデムの設定画面では回線が接続中となっています
もちろんモデムのランプは正常です
最近では数十分後にHP見れない時もあります
一応回線接続解除して再度繋ぐにすれば復活しますが、見れないの繰り返しです
回線接続を一度切るなどしないで放置すれば数時間後にＶｏＩＰランプが赤く点滅しＩＰ電話経由で通話出来ません
自然と回線が回復することはありません
でもモデムのセットアップ画面の回線は接続中・・・(ﾉД`)ｼｸｼｸ
もうじき9月22日には光ネクストに切り替えるのに・・・
故障っぽい
ＮＴＴからは自宅までインターネットは繋がってるとのこと
確かに自宅マシンでVistaのDOS窓からYahoo!にPing打つと時々途切れるけど飛びます
と言う事で直接見ないことには何とも言えませんとのこと(-ω-;)ウーン
そんで7月30日に見てもらいました、回線もモデムも問題ないと言われました
一応基地局の部品は交換してもらいました

LANが怪しいのかと思いモデムとPCを直接繋ぎました
しかし２台有るPCの1号機にあるLANの2つのポートともネットが見れなくなるのは同じようです
そこでもう1台のＰＣでHUB経由でネットをしてみました
1台目はネットから外しています（LANケーブルを取ってます）
それだと丸1日何の問題もなくネットが出来てIP電話も繋がります
と言う事で1台目のPCが怪しいと解釈しました
それで内蔵のLANはBIOSから切り離してBUFALOのLGY-PCI-GTを買って付けました
4時間位ネットが問題なかったので解決したのかと思ったのですが、またまた症状が出始めました

メールも受信出来ません
ノートンの定義更新も出来ません
2台で同様です
メールは1台にしか環境が無く試せてませんが

1号機と2号機での違いはメール受信をしていないことです
どちらも自作機なので構成は違います
このまま放置するとまた繋がらなくなりIP電話も使えなくなると思います。
これは一体何が原因なのでしょうか？
LANカードも追加購入したんですが
モデム交換して変わらなければまた考えるところが違うんですが困りました
何か分かる方いらっしゃいませんでしょうか？
助言よろしくお願いします

2009/08/01 19:11　[9939361]

0点

パーシモン1ｗさん

クチコミ投稿数：23563件

モデムの電源を抜き、しばらく置いてから再度電源投入。これで直りませんか？
モデムがフリーズしてるか、熱で不安定になってるかもしれません。
モデムも熱が結構出ますから、あまり換気の悪いところ、熱のこもる状態は良くないですy

まだ、モデム交換はされてないんですよね？

2009/08/01 20:25　[9939633]

0点

すたぱふさん

クチコミ投稿数：4157件

どっかのwinny通信者のせいか、ウィルス感染が原因かも。
ウィルススキャンと回線を占有している通信者がいないか
プロバイダに確認してみては？

2009/08/01 20:55　[9939747]

1点

ダイの大冒険2さん

クチコミ投稿数：1260件

後半でPC2台の内1台は正常に繋がるもう1台が駄目って読めますが

1台問題ないってことならモデムじゃなく
PCの問題じゃないのですか？

2009/08/01 22:06　[9940104]

0点

クチコミ投稿数：793件

パーシモン1ｗさん
モデムは広いとこにあります
電源を抜いてしばらく放置はしていません
すぐ差し直してました
故障で来てくれた作業員がモデムと回線までは正常と言ってましたので変えてもらってません

すたぱふさん
ウイルスチェックをしてみましたが何の問題も出ません
現在2台目にメールを受信出来るようにして様子を見ています

ダイの大冒険2さん
PCの問題じゃないかなって思っているんですよ
2台目で普通に動くわけだからね
確かにおかしくなるあたりで雷がスゴかったしPCがハングアップしていた日もあったです
でもこのハングアップから数日は問題なかったし

ただいまプロバに問い合わせ中です

2009/08/01 23:43　[9940586]

0点

白うさぎと黒うさぎさん

クチコミ投稿数：57件

はじめまして。熊ちゃん＠自宅さん。

あまり詳しくないので間違っていたら、ごめんなさい。

さっき、NVIIIの取扱説明書の「IP電話編(3-1～3-29)」の「IP電話ご利用の前に(3-2,3-3)」「本商品の設定をする(3-11)」「インターネットに接続する(3-13)」と「パソコンのネットワーク設定(4-2)」「故障かな？と思ったら(4-11)」を、ざっと流し読みしてみたのですが、これらの項目は読まれましたか？

2009/08/02 01:36　[9941035]

0点

クチコミ投稿数：793件

白うさぎと黒うさぎさん
手元に説明書がなかったのでネットから入手して見ましたが、改善しそうなのは本体の初期化でしょうか
でもSetup画面でも工場出荷状態に出来るのですでに実行済みです
改善まで時間がかかりそうです(T^T)

2009/08/02 02:19　[9941151]

0点

白うさぎと黒うさぎさん

クチコミ投稿数：57件

熊ちゃん＠自宅さん。こんにちわ。大変ですね。

＞ＶｏＩＰランプが赤く点滅しＩＰ電話経由で通話出来ません

と、あったので「故障かな？と思ったら」の(4-16のh.本商品前面のVoIPランプが緑点灯しない)に「VoIPランプが赤点滅している」の項目があり、

「原因と対策」に・加入電話回線の極性が反転しています。

・「web設定」の「電話設定」ー「電話詳細設定」で、回線極性を「自動」に設定するか、極性が「ノーマル」に設定されているなら「リバース」に「リバース」に設定されているなら「ノーマル」に設定を変更してください。

また、i.IP電話が使えない等、試してみては如何でしょうか？

2009/08/02 12:57　[9942624]

0点

クチコミ投稿数：793件

白うさぎと黒うさぎさん
>・「web設定」の「電話設定」ー「電話詳細設定」で、回線極性を「自動」に設定するか、極性が「ノーマル」に設定されているなら「リ
>バース」に「リバース」に設定されているなら「ノーマル」に設定を変更してください。
現在は自動の設定です

原因不明です
プロバイダーのASAHIネットにも問い合わせると数日間所々回線が途切れてるとの事でモデムが怪しいのではとの回答が出まして交換してみてどうなるか様子を見てみた方が良いとのことです
明日NTTが来て再度見てもらうことになってます
モデムの交換を要求しておきました
これでどうなるか分かりませんが解決すればいいのですがね

2009/08/02 22:20　[9944870]

0点

クチコミ投稿数：793件

途中経過です
本日モデムを交換してもらいました
しかし症状は変わりませんでした・・・(ﾉД`)ｼｸｼｸ
もうPCが悪いと判断して差し支えないかと思っていますorz

2009/08/03 19:28　[9948207]

0点

パーシモン1ｗさん

クチコミ投稿数：23563件

モデム交換されましたか、で、改善せず（泣）
PCが・・・とも考えれますが、1台だけならまだしも、型の違う別PCでも同様にとなれば、PCが悪いとも考えにくいんですよね。

2009/08/03 19:46　[9948271]

0点

白うさぎと黒うさぎさん

クチコミ投稿数：57件

＞本日モデムを交換してもらいました

・nttから委託された業者さんが来られたのですか？
・NVIII の設置・接続・設定等も業者さんが行なったのでしょうか？
・業者さんは不具合がある状態で帰られたのでしょうか？
・NVIII の前面ランプの状態を業者さんは確認されなかったのでしょうか？
・今現在、熊ちゃん＠自宅さんは、前面ランプの状態を把握されていますか？

とりあえず、取扱説明書の「故障かな？と思ったら」の（4-12；IP電話を利用する場合の設置に関するトラブル）を確認してみて下さい。

2009/08/04 00:54　[9950104]

0点

クチコミ投稿数：793件

パーシモン1ｗさん
私の方で何となく分かったのは、ネットが出来なくなってると言う状況になると２台ともダメ
そして数時間後にはＶｏＩＰのランプは赤くなります
モデムのＳＥＴＵＰ画面では回線は接続中です

[電話の状態と状態の変更]
【状態表示】
サーバ登録状態サーバ未登録　
電話利用状態 IP電話利用不可　
通話状態未通話　
　
IP電話で使用するポートプロトコル
5060　 UDP　
5012-5013　 UDP　
こういう状況です

２台目マシンだけＬＡＮに繋いだ場合は何の問題もなく電話もネットも出来ますが１台目を繋ぐと症状が出てるそんな状況です・・・(ﾉД`)ｼｸｼｸ
メモリは1号機と2号機入れ替えましたが変わっておりません
と言う事から１号機が怪しいことは間違いなさそうです
モデムと直接繋いでもおかしいのでHUBは関係なさそうです
LANカード追加で改善していないので中古ですが同じM/Bをオークションでゲットしました
８０００円(ASUSP5Q-E)
今後の検証はこのM/Bを載せ替えてからです
これで解決すると良いのですが

白うさぎと黒うさぎさん
＞・nttから委託された業者さんが来られたのですか？
TTKと言う業者さんです
＞・NVIII の設置・接続・設定等も業者さんが行なったのでしょうか？
モデムの交換は業者、入力は私が
＞・業者さんは不具合がある状態で帰られたのでしょうか？
設定後は通常の状況です
しばらくすると不通に
＞・NVIII の前面ランプの状態を業者さんは確認されなかったのでしょうか？
異常が数時間後ですからこちらで様子を見ると言うことでお帰りになりました
おかしくなってすぐにＶｏＩＰのランプは変わりません

色々と助言いただきありがとうございます
まずは1台目が怪しいと言う目星が付いたので少し改善かなと思っています。
Ｍ／Ｂ交換で直ればいいなと思っています

2009/08/04 07:48　[9950708]

0点

クチコミ投稿数：793件

報告です
ハッキリ直ったと断言出来ませんが予備のHDDに残しておいた3週間前のVistaで起動したら普通に回線切れてません
先週ちょこっとHDDが見えなくなってPCが止まったときVistaが微妙に壊れて変な信号出していたと推測しますｗ
後は取り外した微妙なHDDに今動いてるVistaを入れてみようと思います
これで問題起こらなければ無事解決となります
ダメならきっぱり諦めも付きますから
大きな交換しないで済みそう
落札したM/Bは2台目に組み込んじゃいます

2009/08/04 22:36　[9953593]

0点

ナイスクチコミ0

返信2

引き取りか？新品購入か？ヤフオクか？

nikodejiさん

クチコミ投稿数：7件

当地域はまだまだ光回線がこないようなので、毎月のモデムとスプリッタの
レンタルがもったいないような気がしてNTTに引取りの電話をかけました、
２００６年１月製造で引き取り価格８５５７円との事、ヤフオクでは中古で
５０００円前後で買えるので悩むところですが、現在まったく不具合が無く
調子がいいのでそのまま引き取ることにしました。
今後故障の際の修理代は自分持ちとなりますが、そこは割り切って、
買い取りました、毎月５６７円のレンタル料なので１５ヶ月が損益分岐点となります。
ご参考までに。

2009/06/17 14:09　[9713430]

0点

WAVEMASTERさん

クチコミ投稿数：105件

つかぬ事を伺いますが、しばらくレンタルした後に買い取るとそこまで値引きされるんですか？
ＮＴＴのサイトにそれに関する記述があったのでしょうか？
私も今買い取りを検討中で、かと言って税別１万６千円は高過ぎるような気がして迷っているんです。

2009/06/27 02:34　[9763564]

0点

nikodejiさん

クチコミ投稿数：7件

おそらくですが製造年月日から起算しての残存価格だと思われます。
引き取り価格に対してNTTのサイトでの記述はありません。
買い取り希望者に対しての電話での個々の対応になっていると思います。
先ずはNTTに電話してみることをお勧めします。

2009/06/29 22:55　[9778343]

0点

ナイスクチコミ0

返信0

デフォルト設定

金無しごりけんさん

クチコミ投稿数：59件

この機種のデフォルト設定はルーター機能ありですよね？ブリッジに設定するのは簡単でしょうか？

2009/02/16 19:08　[9105420]

0点

ナイスクチコミ0

返信1

電源アダプタ

ピーター☆さん

クチコミ投稿数：26件

ご教授お願い致します。この商品の電源アダプタを犬がイタズラしてしまい、使用出来なくなってしまいました
電源アダプタのみ入手したいのですが、出来るでしょうか
もしくはまた購入するしかないでしょうか。

2009/02/13 23:05　[9089497]

0点

カーディナルさん

クチコミ投稿数：14682件

　ピーター☆さん、こんにちは。

　まずはNTT東日本へ問い合わせされてみてはどうでしょうか。

　それから、文の末尾に絵文字を使ってられるでしょうか。
　パソコンのブラウザで見ると？マークになってしまいますので、避けた方が良いでしょう。

2009/02/13 23:22　[9089639]

0点

ナイスクチコミ0

返信4

PC2台とIP電話を使うには

tama6さん

クチコミ投稿数：10件

今の時代にも関わらず未だダイヤルアップです。近々ADSLがやっと開通することになり、早速ADSLの利用を考えています。

そこでとりあえずSVⅢを購入しました。

2台のPCでネットと出来ればIP電話を使用したいと考えています。PCは無線で使えればいいなと思っています。

この場合、モデム以外にどういう機能を備えたどういう機器を用意すればいいのでしょうか？

沢山ある専門用語にも頭を悩ませてる超初心者なので分かりやすく教えて頂ける方、どうかアドバイスを宜しくお願いいたします。

2008/11/30 10:06　[8711465]

0点

Birdeagleさん

クチコミ投稿数：17839件

契約時に必要なものは全部営業が提示してくれる
それにコレ必要？

IP電話使うつもりなら貸与っていう選択が出来ると思うんだけど

2008/11/30 10:14　[8711503]

0点

tama6さん

クチコミ投稿数：10件

早速のお返事ありがとうございます。

これって必要ないんですか？貸与って無料で貸して貰えたりするんですか？
何も知らなくてすみません･･･

2008/11/30 10:37　[8711608]

0点

Birdeagleさん

クチコミ投稿数：17839件

＞これって必要ないんですか？貸与って無料で貸して貰えたりするんですか？

コレかどうかは知らんけど、ルータは必要だよ
貸与は月1000円くらいじゃね？
一年以上の長期間使うなら買った方が安いけど壊れたときの修理も自分持ち
貸与なら所有権は向こうあるから交換してもらえばいいだけ
今の時期は少ないけど、これから夏にかけて回線側とか電源からの異常電流で死ぬことは結構ある
地域にもよるけど。
その辺の管理がきっちり出来る人なら買っても良いけど、管理っていう事自体を知らないような人なら貸与の方が楽

必要なものは契約時に聞けばいい
向こうだって一応プロなんだからちゃんと回答するし、足りないものはその都度買っていけばいい

2008/11/30 11:32　[8711816]

0点

tama6さん

クチコミ投稿数：10件

そうですか。レンタルのことは一応知っていましたが、夏にかけての異常電流?で壊れることがよくあるんですね。そうなると困りますね。Birdeagleさんアドバイスありがとうございました。

2008/11/30 12:25　[8712037]

0点