MZK-W300NHPC クチコミ

この製品にはホント懲り懲りしました。私はCATVに接続したかったのですが、
設置後翌日には切断してしまい再起動しないと接続できなくなってしまう症状
が発生し、サポートに問い合わせて一時間粘って結局故障であろうと言うことで
ヤマダ電機で新品交換、再度試みても同じ症状、サポートに電話してもなかなか
つながらず、半日会社を休んでやっとつながったサポートと粘りに粘って、3時間
最後にはCATV側に責任を押し付けてお手上げ、CATV側はモデムを新品に交換して
くれたり迅速に対応してくれてモデム側の問題ではないことが確認でき、ヤマダ電機
に出向いて、バッファローと交換させて一件落着。ここまでの間２週間ろくにネット
ができず、イライラの日々でした。ホント、サポートのレベルの低さには驚きですし、
基本的にCATVとは相性が悪いと思います。って言うか基本的に性能を満たしていない
不完全製品です。購入を考えている人は絶対止めてください。後悔しますよ。
仕事を休んだ保証金と電話代返せって感じです。とんだ三流メーカーでした(ーー;)

2008/06/19 09:25　[7960046]

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それそれ、私の知り合いもMZK-W300NHを購入し、通信が安定しないとの話で呼び出され様子を見てみました。問題有。。

だけど既にメーカーHPでファームアップ公開されていて、これを試したら問題解消されました。
http://www.planex.co.jp/support/download
/router/mzk-w300nh.shtml

2008/06/19 10:15　[7960161]

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そうだったんですねー
先週のことなのにサポートは全くそんなことも言いませんでした<(｀^´)>
サポートを信じられないと安心して使い続けられないから、
私はバッファローにして安心を手に入れました^_^;

2008/06/19 10:42　[7960227]

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本体とカードセットで購入すれば間違いがないと思い購入
早速届き「取付マニアル通り」かんたんに接続できました。

子機ノートＰＣ接続電波状況・強300Mbps
しかし、前のＮＥＣ無線ＬＡＮスループット２３Ｍで実測２２メガ前後速度より遅い。
スピード測定サイト価格.com推奨　ＲＢＢで何度測定しても１メガ前後！！

かんたん設定では速度は出ないのか、？
メーカーサポートＴＥＬ何度電話してもつながらない。
サポートに２度メールし返事いただき
当日、技術サポートさん動作確認済み、同機＆ノートＰＣ他、当家に持参。
約、４時間半上、本社と再三電話しながら設定、様々試しましたが最高速度２０メガ前後（安定せず）

＊他の機器と再度交換またはバグ（不具合）のない物と交換おねがいしました。

翌日、本体と有線接続デスクＰＣ−Ｎｅｔが切断される事がでました。
デスクＰＣ−ＣＰＵに負担がかかるのか、今までの速度より約１０％減速される。
ノートＰＣ「サポートさん帰った後、ＲＢＢでスピード測定１０メガ前後安定せず！」

最大掲示板２ちゃんねる“プラネックス”で検索
なるほどと思える悪評がたくさん出てきました。

Ｗｅｂ購入先に電話連絡、事情はなしたら即、理解していただき着払い返品ＯＫでした。

2008/05/15 14:17　[7810502]

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