『これって初期不良？』のクチコミ掲示板

[am_papa]

教えて下さい。
DELLの直販サイトでVISEO MDT221WGをパソコンと一緒に購入したのですが
モニタの左1/3くらいに青い線（幅4Cくらい）が入っています。
パソコンからの信号がＯＦＦの状態でモニタの電源を入れるだけでも同様の現象です。
これって、初期不良なのでしょうか？

2009/06/22 09:53　[9739040]

[am_papa]

補足ですが・・・
>>モニタの左1/3くらいに青い線（幅4Cくらい）が入っています。
幅4センチくらいの青い帯が縦に1列入っている状態です。
そのほか、左1/3くらいに無数の青い模様が入っています。

よろしくお願いします。

2009/06/22 10:35　[9739154]

[海の部屋]

ドットじゃなくラインでしたら明らかな初期不良品ですね

2009/06/22 11:27　[9739313]

[13949700]

初期不良ですのでDELLに連絡して新品に交換してもらってください。

2009/06/22 15:11　[9740057]

[am_papa]

みなさん、ありがとうございました。
早速、ＤＥＬＬにＴＥＬしてみます。

2009/06/23 09:51　[9744268]

[am_papa]

遅くなりましたが結果です。
ＤＥＬＬにＴＥＬしたところ納品時に外箱に凹みやキズ？などがないと
初期不良にならないとのこと。サポートも片言の日本語で苦労しました・・。
三菱にＴＥＬしたらすぐに対応してくれました。
パネルの不良とのことですぐに交換してくれました。

2009/07/02 22:21　[9793379]

[mooving_shooter]

スレ違いかも知れませんが、
HPパソコンのセットモデルの時でも、
直接三菱に電話すると対応が早かったです。

最初は初期不良を告げて交換依頼をかけても
「販売店と御相談してください」と返されましたが、
「HPのセット品です」と告げると、専用窓口に繋いでくれて
あとは良品交換との手続きとなりました。
もし初期不良期間が過ぎても三菱モニタは
購入後1年以内は出張修理なのでその点でも安心できます。

ちなみにHPは「他社製モニタのトラブルはそのメーカーと直接交渉して」
　って一文がどっかに書いてありました。
DELLはよくわかりませんが…

2009/07/06 15:59　[9812749]