Cintiq 12WX DTZ-1200W/G0 [12.1インチ] のクチコミ掲示板

初期不良に対するワコムの対応

[ぱくぱくちゃん]

トラックパッドの右のみが初期不良で使えません

サポートセンターに電話しましたが

到着後数日して検討してからの対応になるとの事

すぐには対応できないと言われた

初期不良すぐに対応ができないとは、

仕事に影響がでるのでなんとかしてもらいたい！！！

2012/04/25 10:04　[14482847]

[ktrc-1]

>初期不良

何で初期不良なのにメーカーサポートに連絡したのでしょう？
一般的に、初期不良対応というのは販売店側が行うものですよ。
初期不良期間中なら、この製品を買った店舗に在庫さえあればすぐに交換してくれます。

ただ、初期不良期間が店舗によって長さが違うため注意が必要です。
短いところだと1週間未満、長いところで1ヶ月とかなりの幅がありますので事前に確認しましょう。


ちなみに、メーカーサポートに連絡した場合や初期不良期間を過ぎていた場合は通常の修理対応になるので時間がかかります。

2012/04/25 10:32　[14482924]

保護フィルム何を使われていますか？

[しらゆき１９]

数日前にアマゾンで念願の液晶タブレットを購入しました。
傷が入らないうちにフィルムを張りたいのですが、なにかおすすめはないでしょうか？
調べたところ、ノングレア仕様がいいと思うですが、同時に虹色のようなノイズが入るとのこと・・・。自分のiphoneに張っているノングレアタイプのフィルムもそういう感じなので、確かにこれだと白や淡い色で困りそうです。
皆さんはなに使われていますか？多少ざらつきがあり色をちゃんと表現してくれるものってないでしょうか？
よろしくお願いします。

2010/08/20 11:42　[11787040]

接続方法に関して

[k-0906]

初心者です。お世話になります。

Wacom Cintiq 12WXを使っているのですが、
現在持っているパソコン(FMV CE50Y9)のモニター用のコネクタが一つしかなく、
USBの接続機器を使って使用しております。
ただ、その接続方法だとどうも接触が悪く、
液タブがよくフリーズやサイズが合わない、などの問題で困っております。
改造なんて自分で出来るほどの力もないので、
モニターと液晶タブレットのどちらも繋げるコネクタがあるパソコンに買い換えようかと思っております。

しかし、価格.comのサイトのスペック項目を見ても、いまいちコネクタの事に関してどこを見ればいいのか分りません。

そこで質問です。
モニター用と液晶タブレット用のどちらも使用できるという事を確認するためには、
パソコンスペックのどの項目をみればよいのでしょうか？
初心者丸出しの質問で大変申し訳ありません。
ご教示をお願いいたします。

2010/03/13 14:03　[11078768]

[キヤマ0405]

　買い替えをされるのであれば、
スペックの｢端子/ポート/入力端子｣と
書いてある部分をご確認ください。
DVI、RGB、HDMI、VGA…等と書いてある部分があれば、モニター等のコネクタを指します。
これがどの種類でも良いので2つ以上あれば、改造なしに
普段のモニターと液タブを接続できるかと思います。
…HDMIに関しては未対応モニタがまだありますので、注意も必要ですが。

　ただしこれらの項目は、明記されてない場合も多いです。
店頭で買われるなら、店員さんに｢モニターが2つ以上接続できるか｣とお尋ねください。

　ですがスレ主さんの場合、今のパソコンでも大丈夫な可能性があるかと思います。
普段のモニターをUSB接続にし、液タブを直接パソコンにつなげられてはいかがでしょうか?
それでも普段使いに不便を感じはしないでしょうし
それならフリーズも起こりにくいかと思うのですが…。
まだ試されてないようでしたら、やって損はないかと思いますよ。
パソコン自体もまだまだ現用に耐える性能だと思いますので。

2010/04/08 19:51　[11205994]

[k-0906]

お返事どうもありがとうございました…！
端子の事もよく分らないままの質問だったのにもかかわらず、
初心者に優しい詳しいご説明、大変感謝しております。

使っているモニターをUSB接続、液タブを直接パソコンにというのは
やった事が無かったので、是非やってみたいと思います。
買い帰る前にキヤマ0405さんにご返答頂いてよかったです＾＾

本当にありがとうございました…！！

2010/04/08 20:06　[11206060]

エクセルの使用について

[macky_dr]

現在、タブレットのノートパソコンでエクセルの入力作業をしています。入力するのは、業者の名前とか、金額などです。パソコンが調子悪くなってきたので、エプソンの小型のパソコンとこの液晶タブレットを購入して同じように入力作業をしようかと検討しています。ワコムのサイトにはそういうような使い方ができるように書いてありました。気になったのはケーブルなどが邪魔だというような書き込みがっあったので、どうなのでしょうか。ノートパソコンのような感覚で、使用するときだけテーブルの上において使わない時は棚などにしまったりしておくには使い勝手は良くないものでしょうか。キーボード、マウスは一切使わないので、この液晶モニタだけを棚から出してPC本体に接続するだけなので、イメージ的にはノートパソコンに近いような気がするのですが・・・。地方にいるので、近くにデモ機などが見れるところがないもので。使用している方、情報よろしくお願い致します。

2010/03/07 16:20　[11048797]

[すたぱふ]

同じ値段でOffice付のタブレットPCも買えてしまいますね。
http://kakaku.com/prdsearch/prdcompare.asp?PrdKey=K0000083299.K0000090790.K0000057995.K0000090789

2010/03/07 17:05　[11049008]

12と21の違いはありますか

[マダム・ハム]

有楽町ビッグカメラで実機を触ってきました。
でっかい21インチのほうは稼働していたのですが、
12インチのほうはパソコンに繋がっていませんでした。

一応試せたからまあいいか…と思って帰ってきてしまったのですが、
わたしが検討しているのは12のほうなので
後から12のほうも触っておけばよかったと後悔しました。

使用感は12と21では違うんでしょうか。
両方お試しになった方がおられましたらそのへん教えてください。
よろしくお願いします。

2009/10/09 05:38　[10280759]

新モデル

[コスモナウト]

もう発売されて二年半になりますが新しい機種や価格が安くなったりしないんでしょうか？
今、液晶ペンタブレットに興味を持っていて買おうか迷っているのですが値段が高い為買ってから後悔したくないです。
趣味に使うので今すぐ絶対必要って訳でもないので。。。
なにか情報があれば教えてください。

2009/05/17 09:20　[9556271]

[よくいる素人]

初めましてコスモナウトさん
つい三日前ワコムストアからのメールで値段が１３万９千８百円から１１万８千円に値下げしたと告知がありましたよ。
新しく出るとすればインテュオス４ベースで出すだろうし（つうか出して欲しい）さすがにまだ暫くは新機種は出ないでしょうね。
価格が安くなるとしたらそれからでしょう。
それでもこのタイプの商品はなかなか値が下がらないみたいですが。

自分は仕事で欲しいのですが描き心地がわからなくて手が出しづらいです＞＜
近くにデモ機も無いしなぁ…。

2009/05/17 15:26　[9557989]