W1900 [19インチ] のクチコミ掲示板

音量調節でチェンネルが変更される誤作動が製品仕様？？？

[ガッチ12345]

画面にチャンネル表示されてりる間に音量調節を行うと、チェンネルが変更される誤作動が発生します。
事象としては下記となります。

１．チャンネルが必ず１３に変更される。
２．アンテナ⇒ケーブル、またはケーブル⇒アンテナに切り替わる。

音量調節を行うための条件は下記となります。

１．音量を大または小に変更する場合は、チャンネル表示が消えるまで待つこと。
２．ミュートは、チャンネル表示に関係なくできる。

DELL社に問合せをしたところ、この誤作動はW1900の製品仕様であるとのこと。
誤作動が製品仕様？？？
テレビをつけたら、まず第一にやることが音量調節なので、使い勝手が悪く手仕方ありません
みなさんのW1900、W2600は誤作動をおこしませんか？

2006/07/29 07:01　[5298563]

[Ｓｉｌｖｅｒ Ｊａｃｋ]

過去ログに同じような不具合報告が沢山寄せられているはず
ＤＥＬＬの場合は修理ではなく再生備品の交換のようです、直るまで何回もサポートの交渉が必要かもね

2006/07/29 09:29　[5298809]

[ガッチ12345]

書き込み前に、探したけど、見つけられませんでした。
Ｓｉｌｖｅｒ　Ｊａｃｋさん 過去ログの同じような不具合報告を教えてください。

それと、「音量調節で１３チェンネルになる」の件は、故障でなく、製品仕様なので、再生備品に交換しても意味がありません。

多分、ソフトウエアの入替をしてもらう必要があると思います。

2006/07/30 05:04　[5301605]

[Ｓｉｌｖｅｒ Ｊａｃｋ]

仕様なら仕方ないです
それより故障しないことを祈ります

2006/07/30 08:10　[5301762]

[ガッチ12345]

人事だと思って！！適当な書き込みは止めましょう。

音量調節でチャンネルが変わるのは仕方がないことですか？

チャンネル変えて、音量下げるのに一定期間待たなければならないテレビってありえますか？

番組が変わると音量も変わるから、すぐに対応できないと不便です。

まして、チャンネルが変わるなんて、絶対ありえない！！

2006/08/01 21:29　[5309402]

[Ｓｉｌｖｅｒ Ｊａｃｋ]

仲間でも集めて共同訴訟してください
http://www.k4.dion.ne.jp/~seeadler/

2006/08/01 21:35　[5309429]

[seeadler]

Ｓｉｌｖｅｒ　Ｊａｃｋさん

> 仲間でも集めて共同訴訟してください
誤解があるようですが、共同訴訟する気はまったくないですよ。理由は４つあります。

・集団訴訟事件では良くあることですが、訴訟が進行していく上で、あくまでも判決を求める派閥と和解でいいやという派閥に必ず分かれます。DELLと事を構えるだけでも大変なのに、そんな事態ははっきり言って面倒でしかありません。

・これも集団訴訟事件では良くあることですが、取りまとめ役に全てを依存する人が多く参加してしまうことです。「お任せでいいや」という人まで面倒を見る気はないです。「権利の上に眠る者は保護されない」のが自由経済主義の大原則です。

・有利な状況の人とそうでない状況の人がいます。集団訴訟全体の勝ち負けが一番状況の悪い人に左右されるのは避けたいです。

・そして何よりも、集団訴訟事件になると何事も「みんなの意見」で決めないといけないのが面倒なのです。せっかくの本人訴訟ですから、全部自分の戦術で戦いたい。

ただし、本気でDELLを訴える気のある人にはできるだけの情報提供などの支援はするつもりです。あくまでも自分の損害は自分で取り戻すのが原則です。

2006/08/19 17:45　[5359595]

[ipa222]

同様の症状が出たので交換して貰いました。

2006/08/21 10:19　[5364188]

[ガッチ12345]

交換でなおりましたか？
製品仕様とのことで、いまだ対応してもらっていません。

2006/10/14 07:17　[5535509]

[ipa222]

交換しても同じ症状です。
又、交換してもらっても、変わらないと思いますので、諦めて使っています。
時間が経つと、普通に使えるようになるので。

2006/11/12 09:25　[5628464]

[ガッチ12345]

交渉の結果返品になり、２週間前にDELLに配送しました。
その後、電話連絡があり、口座番号を教えましたが、未だ入金がありません。

2006/12/23 12:34　[5793400]

[ガッチ12345]

全額返金になりました。
DELL殿感謝いたします。

2007/03/17 07:44　[6123653]

D4端子でご覧の方

[ティンクマン]

はじめまして、ティンクマンといいます。

今、DELL　W1900を約1年半使用しているのですが、
このたび、SHARP製のDVDハイビジョンレコーダーを購入し、
ハイビジョンを楽しもうと、D4端子に接続したところ・・・

たしかに、高画質のハイビジョン映像16：9で楽しめるのですが、
なぜか、DELLのW1900の映像サイズが、
「拡大」に自動的に変更してしまいます。
なるたびに、「標準」や「全画面」に直してはいるのですが、
設定直してもなお頻繁に起こるので、
満足してTVが見れません。。。。泣

これは、故障？なんですかね？
よろしくお願いします。

2006/11/23 20:12　[5670000]

[ジョブカフェ２]

故障ではありません。
同じ現象がでています。
ここを参照下さい

[4637797] 突然映像が拡大表示!!

2006/12/20 14:47　[5782241]

[ティンクマン]

ジョブカフェ２さん ありがとうございます！！
D端子ピンケーブルを購入して、対応することができました！！
仕方ないから、新たにTVを購入しようとする直前に返事をいただけたので、
ほんとに感謝感謝です！！

2006/12/23 16:11　[5794013]

モニターを支えるスタンドが壊れました！！

[パペコとマメコ]

はじめまして、私が使っているＷ１９００用のスタンドが壊れたので報告します。
Ｗ１９００やＷ２６００を使用されている皆さんで同じ事象が起こった方はいらっしゃいます？

発生事象の過程は、
・モニターの固定位置をスライドさせれる最低位置にした状態でモニターを長時間（私の場合、１０時間以上使用）使用する。
・モニターの電源切る（電源待機状態）。
・しばらくしてモニターあたりから「パッキ、パッキ」という物音がする。
・翌日同様にモニターを使用していると、いきなり「ガッチァ…」という物音がした為、モニターを調べる（モニターを上部へスライドさせる）と動かなくなっている事が判明。

破損箇所を確認すると、スタンドのスライド内部にある取り付けられてるバネ（Ｗ１９００の場合、１本）が破損している事により、上下のスライドが出来なくなった事がわかりました。

製品取扱説明書には使用上の注意等に記載されていなかった為、もちろんメーカー保障期間内という事もあり部品交換はしてもらいました。
でも、これまで計２回も起こっているので同じ事が起こると思っています。
サポートセンターへ連絡した際の回答としては、次回同様の事象が発生した場合、製品（モニターとスタンドの一式）を回収して検証を行うとの事でした。
これって製品販売前の検証で発見されていなかったんでしょうかね？？疑問に思います。

製品としては気にいっているので、製品欠陥の今後の対応を待ちたいと思います。

2006/05/29 19:03　[5121888]

DVDなどの再生について

[bluecan]

ＤＶＤやＶＨＳを再生していると、途中でプツンと画面がとぎれることがあります。これはどうしてなのでしょうか？

2006/05/23 11:22　[5103332]

[口耳の学]

DVDとVHS再生時だけなのでしょうか。
普通のテレビに繋げた時は起こらないのは確認してますか？

DVDは二層に切り変わる時一瞬止まる場合がありますけど。

2006/05/25 10:01　[5109028]

中古品を購入しましたが・・・

[こまったちゃん★]

ここで書かれているような不具合はなくモニターとしてのクオリティには非常に満足しておりますが、ただ１点わからない点があります。
通常のテレビのリモコンであれば入力切替を行えば自動的に画面が切り替わりますが、このモニター付属のリモコンだと毎回VGAやTVなど選択してから切り替える画面が出ます。メーカーに質問しようにもサポート期間が過ぎておりますので聞くことが出来ません。どなたかご存知の方いらっしゃいましたら教えていただければうれしいです。

2006/05/17 22:09　[5087491]

[こまったちゃん★]

質問の追加です。
パソコンはdimension5150を使っているのですが、
このパソコンにはスピーカーを付けないと
音声が出ないようですが、テレビを見ている時は
モニターから音が聞こえるので、どこか設定を変えて
パソコン使用時にも聞こえるようには出来ないのでしょうか？
パソコンの音声はパソコンのサウンドボードから
来るものしょうがないのですが。

2006/05/17 22:18　[5087525]

使用報告

[nezukichi]

色々と悪評はこの板でも聞いてはいましたがオークションで２〜３ケ月使用の
美品と有りましたので何かしらの不具合を潜めた物だろうと思いつつ

税込み40,000円という価格に引かれ購入、早速10日ほど試した結果を報告します、

自作のdos/v機に繋いでおります、届いた物はほぼ新品、リモコンなどは全くの手付かずの状態でした、本体には使用に伴うわずかな擦れが有りましたが全く問題有りませんでした、まずバソコンとのVGA接続、パソコンのグラボは少々古めでしたがW1900の解像度は難無くクリア少し照度がきつめですが設定でなんとかOK

パソコン内蔵でのDVD観賞はまずまず綺麗です、市販のクリアパネルでも張り付ければ最新の艶の有る液晶と遜色無いものとなると思います、

パソコン本来の作業においてもはっきり、くっきりと見えて何の問題も有りません、

お次はゲーム機との接続、まずはXBOX コンポーネントケーブルがまだ送ってきてないので他の書き込みでも最悪と知りつつコンポジット接続、

ゲーム機起動　えっ！と思いました、予想に反して綺麗なんです、シューディングゲームと格闘ゲーム（どちらも動きの早い）試しましたが十分にプレイできるレベルでした、感じ方に個人差は有ると思うが少なくともふだん使っている２５インチのブラウン管テレビよりきれいでした、


特にグラフィック描写面ではブラウン管テレビより綺麗です（少しエッジが甘いが）これはXBOXのグラボの性能の高さゆえん？

ともかくXBOXとのコンポジット接続の実用性の高さに驚きました、他板での評価が信じられません、固体差はないとは思うのですが、

これでコンポーネント接続したらどう変わるか楽しみです！

それからパソコン内蔵でのDVD観賞時はボリュームがあまり上がりませんでしたがゲーム接続時はすばらしいサウンドでした、

今のところ不具合は有りません、このままトラブルがなければ私の購入したW1900は大吉です！

まだこれからPS1,PS2,DVDレコーダー等接続予定ですので随時報告したいと思います。

2006/04/11 15:24　[4989392]

[Kei114]

私も自室のDVD鑑賞用に、W1900使ってますよ。コントラストがきつめで、一番暗くしても明るすぎるので、nVIDIA系のビデオカードにつなぐと、中間階調が飛んでしまいますが、ATI系かMATROX系の出力ならDVD再生もとてもきれいです。4万円で買われたのなら、すごくお買い得だったのではないでしょうか？

私のは初期ロットだったので、不具合も少しありました。最初の失敗は今までのシャープ製17インチTFTから変えてMATROX P650 DHにつないだら、いきなり画面が映りませんでした（汗）
サポートに電話しても、日本語がちゃんと通じないみたいで「代品を送りますから交換してください」の一点ばりでしたが、つなぐ前に解像度を下げたら、ちゃんと映るようになりました。このモニタ1280X768だから、1280X1024で出力するとアウトオブレンジなんですよね。これは自分のミスです。

その他、SETUP！と言う画面設定の表示が、UP!しか見えない変な問題もありますが、これはちょっとしたバグでしょう。

とりあえず、パソコンにつないで、DVD鑑賞とかTV録画を見るのに使うには特に過不足は感じません。nezukichiさんがレポートされた点、パソコンの音源につないだ時の音が小さいのは、このモニタのせいではなくて、パソコン側のサウンドカードの出力不足だと思います。元々容量の小さいパソコンスピーカをつなぐための出力ですから、これは仕方ないかもしれません。

パソコンメインで使うなら致命的ではありませんが、困る事もあります。S-VIDEO・RCA・Ｄ端子の入力だと、DVD-VIDEO再生の縦横比が狂う事です。
これは、微調整しても16:9の設定ができないし、サポートに聞いても「DVDはDELLのパソコンで見てください」と言うだけなので、たぶん仕様なんでしょうね。パソコンの液晶モニタに、TVチューナとたくさんのインプットがついた兼用モニタと考えれば、十分納得の行く出来だと思います。

2006/04/11 16:10　[4989466]