『映らなくなりました』のクチコミ掲示板

[sasakiki]

使用中に突然画面が真っ暗になってしまいました。
（ＰＣとセットで購入してから１年ちょっと）
モニタの電源ランプも点いていません。

タップに繋いでいたのですが、コンセントに直接繋いだりしても電源ランプすら（オレンジ）点きません。

サポートセンターに相談したところ
・ケーブルを全部抜いて１日おいてから確認してみる
　→結果はダメ
・他のＰＣに接続してみる
　→結果は映らない

全部ダメでした。

１年経ってしまっていたので保障が切れており、有償で修理を依頼したところ、交換になり、17000円前後かかるとのことでした。

その後、ノ○マなどで修理を依頼してもＤＥＬＬの製品は修理を受け付けないとのことで・・・

買い替え以外に方法はないでしょうか？

何かアドバイスをいただけるとありがたいです。
よろしくお願いします。

2009/08/07 10:04　[9964601]

[ぷるっぷ〜]

>コンセントに直接繋いだりしても電源ランプすら（オレンジ）点きません

電源ケーブルの不良の可能性はありませんか？
一口に電源ケーブルと言っても、形状はさまざまなようなので交換できるかどうかはわかりませんが、一時的にケーブルを変えてみる事が可能であれば試してみる価値はあるかと。
それでもランプが付かないとなると、買い換えるしかないんじゃないかな。

2009/08/07 10:45　[9964712]

[ナナミとユーマのパパ]

>買い替え以外に方法はないでしょうか？
>何かアドバイスをいただけるとありがたいです。

壊れた原因も壊れた箇所も解らなければアドバイスもできないでしょう。

素直に買い替えてください。
今は液晶モニタも安くなっています。買い替えた方が性能・機能もアップできるかもしれないし良いのでは？

2009/08/07 10:49　[9964721]

[inner-thoughts]

DELLのサポートセンターが修理には17000円かかるって言ったんだよね。

【選択肢】
１、17000円で修理する
２、普通に買い換える
３、ディスプレイ無いしPCも処分する

普通なら買い換えることになんの障害もないはずでは？、それとも買い換えられないような愛着があるの？
せっかく価格.comのサイトで質問してるのだから、新しい製品を探すのなんてより取り見取りですし、
（　http://kakaku.com/spec/0085X112070/　）と同じぐらいの数値を（　http://kakaku.com/specsearch/0085/　）に入力すれば15000円程度でお釣りがくる製品もあるし。

2009/08/07 11:01　[9964756]

[sasakiki]

みなさん、アドバイスありがとうございます。

はやり「買い換えた方がいい」との意見が多いですね。

「Ｄ○ＬＬのモニタの修理を受けたまわります」とうたっているＨＰを見つけましたので、買い換える前にもう少し粘ってみます。

（私には1万7000円は高額でして）

＞ぷるっぷ〜さん

　＞電源ケーブルの不良の可能性はありませんか？

　なるほど、ＰＣのケーブルを使用して試してみます（ＰＣのしかないので）
　アドバイスありがとうございます。

2009/08/07 12:24　[9964991]

[sasakiki]

すみません、書き方が悪かったです。

ＤＥＬＬではモニタの修理はやってなく、交換(17000円)になるそうです。
買うことと同じだと思います。

2009/08/07 12:27　[9965001]