2408WFP のクチコミ掲示板

\49800円の送料無料中に購入しました。
一通り調整機能も付いているし、一応多入力。
なによりドット欠け保証が付いているのが嬉しいですね。
他メーカーのVA機を80000円で買ってドット欠けあったら悔しいですからね。

FULL HD21インチのTN機からの買い替えなので画質に関しては大幅に改善されました。
ドットが大きくなったので文字も見やすいです。

色々と使いずらいなどあるみたいですが、殆どPC入力しか使用しませんし
電源ボタンも殆ど触らないので問題にはなりません。

概ね良い買い物でした。

2009/06/04 19:54　[9651111]

0点

赤の縦線

2008年6月の購入です。

２日前より朝電源を入れると画面右側に1mmほどの赤の縦線が出るようになりました。
５分くらいすると消えます。

本日、ビデオカードとケーブルを交換して見ましたが直りません。

２４時間サポートに電話しました。
中国人の女性が出ました。

ビデオカードを交換しても直らないので
モニタの故障なので交換してほしいと言ったら

別なモニタに交換して確認してほしいと言われました。
友人から借りてこないと無理と言ったら
モニタのリセットを要求されましたが
指示通り操作してもリセットの項目が見あたりません。

メールで設定方法を送るので
明日の朝再度確認して状況を連絡してほしいと言われました。

2009/04/18 10:06　[9410606]

1点

液晶にはそういう事あるようですね。

昔ソニーのノートで半年程度使ったら同じような縦の線が常時点灯するようになりました。
さすがのソニーでも即交換でした。
保証期間内のようなので、DELLなら交換してくれるでしょう。

ただ、5分くらいで消えるというのは私とは違いますね。

2009/04/18 10:16　[9410646]

0点

ご友人などからノートパソコンを借りられないでしょうか？そうすればディスプレイを持ち運ぶよりも簡単に原因の切り分けができると思います。

ちなみに、故障自体は使い始めた瞬間から起こる可能性があります。故障を悪評価するようなタイトルにされていますが、それはちょっと違うのでは？

サポートの対応は悪いですが・・・

2009/04/18 10:19　[9410654]

0点

配線の外れで、よくある故障です。
熱膨張などで配線が動いて電通が復活したのでしょう。
物理的なものなので、リセットでは治りません。

2009/04/18 10:23　[9410667]

1点

ビデオカード変えても症状同じなら
明らかにモニターを疑いますね

すぐにても交換して貰えるのを
祈っています。

2009/04/18 21:49　[9413353]

1点

>はてな。さん

>昔ソニーのノートで半年程度使ったら同じような縦の線が常時点灯するようになりました。
>さすがのソニーでも即交換でした。

このモニタはドット欠けも交換保証ですが、
当然交換になると思っています。
しかし常時点灯しないのが曲者です。
一応デジカメで証拠写真を撮っています。

>かっぱ巻さん

>故障を悪評価するようなタイトルにされていますが、それはちょっと違うのでは？

DELLのモニタは会社用も含めて相当数買っていますが、
故障は初めてです。よりによって自分のモニタが1年未満で故障とは驚きました。
それと素直に交換対応かと思ったらくどくどとチェックを要求されています。
なんとなく交換が面倒くさいと思っているようにも感じられます。
ビデオカードとケーブル交換でもダメなのに
他のモニタと交換して試して下さいと個人ユーザーに要求するのも変です。
モニタはこれしかありません。
NANAOの時はすぐ交換してくれたけどユーザーを全く信用していないという態度です。
悪い評価で当然です。(DELLのかたを持つことも無いと思いますけど。)

しかもメールで設定方法を送るので明日の朝試して下さいとか言って未だに送ってきません。
（サポセンの中国人の日本語は聞き取りにくいです）

買う前の条件は良いことばかり書いていて
いざ故障となると交換を渋っているとしか思えない対応です。
完全無欠のような事を書いています。


プレミアムパネル保証

デルのモニタは弊社最高水準の技術で 設計および構築されており、
デルのロゴがお客様に品質と信頼性をお約束します。
各モニタは徹底的にテストされ、デルの保証が付属しています。
デルは、お客様にご満足いただけるよう、常に品質の向上に取り組んでいます。
この取り組みから、デジタルハイエンドシリーズモニタのパネル上に
常時点灯（画面背景が黒の場合でも色がついている）のピクセル欠陥があった場合、
無料で代替モニタに交換する「輝点ゼロ保証」のサービス、 プレミアムパネル保証を提供しています。
保証期間内であれば、期間内の交換回数に制限はありませんので、安心してご利用いただけます。

2009/04/18 22:25　[9413564]

1点

>きこりさん

>配線の外れで、よくある故障です。
>熱膨張などで配線が動いて電通が復活したのでしょう。
>物理的なものなので、リセットでは治りません。

私も同感です。
おそらくハンダ付け不良かデバイスの不良でしょうね！
こう言うのは一番やっかいです。

>asikaさん

>ビデオカード変えても症状同じなら
>明らかにモニターを疑いますね
>すぐにても交換して貰えるのを祈っています。

ありがとうございます。
3年保証でもありますし焦ってはいませんが、
朝最初の5分間だけなのですが、
出たりでなかったりで気持ちが悪いです。

2009/04/18 22:33　[9413624]

1点

＞DELLのモニタは会社用も含めて相当数買っていますが、
＞故障は初めてです。よりによって自分のモニタが1年未満で故障とは驚きました。

故障と言うのは買った瞬間から起きる可能性があります。
私の経験では、使おうとしたら電源が入らない（HDDケース）、買ったその日にBIOSが飛んだ（ノートパソコン）などがありました。

驚くようなことではありません。

それでは「（よりによって）俺様の買ったモニタが一年未満で故障するのは許さない」というのと同じですよ。

2009/04/18 23:00　[9413813]

0点

>かっぱ巻さん

故障云々よりもサポセンの対応の悪さなのですが、
私の文面よりご理解できないでしょうか？

2009/04/18 23:10　[9413860]

1点

残念ですが「タイトル」と「文面」からは、対応の悪さへの悪評価ではなく、一年で故障したことへの悪評価としか読めません。

なので、二回目の返信ではそう受け取れる部分を引用もしています。

2009/04/19 00:10　[9414286]

0点

>かっぱ巻さん

本論とは外れている
不毛な言い争いはしたくありません。
よろしくお願いします。

2009/04/19 08:24　[9415365]

2点

本日、別なモニタ(2007FP)の手配が出来ましたので
交換してみました。

2408WFPでは発生しますが、2007FPでは発生しません。
明らかにモニタ側の問題です。

電源を入れてからの時間を計ると約2分で正常に戻りました。
サポセンに電話をするといつものように５分程度待たされます。
でも２４時間サポートは凄いと思います。

本日の担当者は日本人で男性でした。
やはり技術的な内容は男性の方が明るいようです。（話が早い）

状況を説明後
電源コードを抜いて一晩おいてから再度確認してほしいと言われました。
電源スイッチは毎回切っていると言いましたがそれではダメとの事。
イニシャルリセットに期待しているようです。
基本的には交換になる様です。

2009/04/19 09:57　[9415641]

1点

原因究明できてよかったんですね
一刻も早く交換品が届きますように

2009/04/19 11:36　[9415991]

1点

>asikaさん
>原因究明できてよかったんですね
>一刻も早く交換品が届きますように

ありがとうございます。
心が和みます。
　
本日も早朝から確認しました。
電源ケーブルを外して一晩おきました。
直りません。赤線が５分間出ました。

サポセンに電話をしました。
交換になりました。

下記はそのメモです。

・在庫確認してＯＫ。
・場合により遅れる事もある。
・モニタ単品が送られてくる。
・場合によってはケーブルも付属することもある。
・交換のモニタは同等品となる。ほぼ新品と考えて良い。
・故障のモニタは日通が引き取りに来る。

以上です。

2009/04/20 06:59　[9420396]

1点

本日午後交換品が届きました。
新品の様です。
ケーブルからすべて入っていました。
不良返品は日通が4/23に回収に来ます。

2009/04/21 18:42　[9427445]

1点

連休前に調子悪くなって交換となり昨日届きました。
2408WFP A00だったのですが今回来たのはほぼ新品で「A02」でした。
（使用時間も5Hくらいだった）
A00はシャープネスが25ずつしか変わらなかったのですが、10ずつに
変えられるようになって文字のぼけ・滲みから解放されたのは嬉しい
誤算でした。

A00とA02だと微妙に02の方が綺麗に見えますね。

2009/05/09 10:40　[9516252]

0点

2407WFPですが、電源ボタンが押したきりもどりにくくなって、
電源をいれることができない状態になりました・・。
そんなに頻繁に押したりしていなかったのですが、
買ってから3年以上経っているので、こんなものでしょうか？
一度、電源ボタンを押して画面を消した状態で電源ボタンが押せなくなった時は
焦りましたが、爪でひっかけて回してみて一時的には直りました。
でも、調子が悪いので、その後は電源ボタンを入れたままにしています。
ＰＣをつけていない時は、オレンジ色の電気がついたまま。。。
今は、とにかく電源ボタンを触らないようにしていますが、
同じような不具合は多いのですね。
これを直すだけでモニター交換になるなんて、ビックリです。

2009/04/04 09:25　[9346371]

0点

かっこ悪いですが、コンセントから手元スイッチを延長して、それでon off の操作をすると悩みの解消にはなります。例えば、こんなのです。
http://denki.tss-shop.com/products/WHS29
01WP.html

2009/04/04 09:39　[9346412]

1点

こんなに早く返信いただき、ありがとうございました！
なるほど、こういう方法もあるのですね。
検討してみます！

2009/04/04 09:47　[9346437]

0点

普通は電源ボタンには触れることはないと思いますけど。
PCの電源がOFFになり信号が遮断されると待機状態になる、それだとダメですか？
ま、待機中は僅かですが電気を使っていますけど微々たるものです。

2009/04/04 10:51　[9346652]

0点

私も必ず切るようにしていましたが同じように壊れました。このために修理費用を払う気にはならないので、時間のあるときにバラして直せないか確認するつもりです。

個々は微々たるものでしょうが、たとえばこのモデルを買った全員が切れば塵も積もれば山となるわけで、意味があると思うのです。

2009/04/04 13:39　[9347249]

0点

タカラマツさん　

コメント、ありがとうございます。
普通は電源ボタンにはさわらないものなのですね。
私はテレビの主電源も切るので、切るのが普通だと思っていました。
待機状態も気にしなければモニターの寿命に影響が
あるわけでもないし・・・ということですね。



かっぱ巻さん　

コメント、ありがとうございます。
私もこのためにわざわざ修理に出そうとは思っていなかったのですが、
どうも気になっていました。
バラして直せたら、是非またコメントくださいませ。

2009/04/05 23:17　[9354727]

0点

2407WFP用掲示板はこちらにありますので、とりあえずこちらに書いた方が実際の利用者の参考になるかと思います。
2407WFP
http://bbs.kakaku.com/bbs/0085X111826/
2407WFP-HC HAS
http://bbs.kakaku.com/bbs/0085X112319/
（2408WFPも同じ機構なのか分かりませんが、掲示板で「悪」とする分直接関係のない2408の評価にもなってしまいますので。）
ちなみにうちのは2405FPWですが電源ボタンは毎日押してても問題はでてないですね。（４年位？）

コンセントによる電源ON/OFFはパソコンと連動する電源タップもありますけど、正規の手順での電源オフではないのでモニターへの負荷がかかりそうな気がします。
また、タップでONにしても結局モニターの電源も押さないといけないような気も。。。

2009/04/06 18:52　[9357496]

0点

書き漏らしてました。
微々たる待機電力は使ってしまいますが、買い換えを考えるまでは私も今実際に行われているやり方が一番かと思います。
後は自己責任で電源スイッチ周りにKURE5-56等の油をほんのちょびっと注してみるとか。
手の脂や埃が隙間にこびりついて鈍くなっているのかもしれません。
（スイッチ基盤がへたってきてるのが主原因のような気もしますが）

2009/04/06 19:04　[9357543]

0点

手元スイッチで「ON・OFF」は不可能だと思います。
電源供給が止まり、再度供給されても本体でON操作をしない限り電源は入らないはず。
エアコンに代表される、最近の家電製品はそのような物が殆どではないでしょうか。

2009/04/06 23:55　[9359127]

0点

ストーリアさん　

コメントありがとうございます。
実はカカクコムの掲示板は初めてで、同じ症状の方のスレに返信するつもりが、
間違って新しいスレをたててしまったので慌てて消そうとしていたら、
すぐにコメントを下さった方がおられたので、そのままでおります。
それで、最初の内容もやや変なまま・・・不慣れですみません。
以後は気をつけます。
電源タップのこともありがとうございました。


タカラマツさん　

何度もコメントありがとうございます！
手元スイッチで「ON・OFF」は不可能ですか。
そういわれれば、私もそんな気がします。
残念ながら、今のままで仕方ないということですね。

2009/04/07 09:04　[9360147]

0点

推測が飛び交ってますが、私は数年間、外付けHDDやルーターなどと同時に「ON・OFF」をやってまが、ちゃんとモニタが作動しますし、故障なんてしてません。

2009/04/07 09:40　[9360240]

0点

会社のDELL製モニターも電源ボタンが壊れました。しかも２台もです。
はっきり言って粗悪品ですね。

それから、私は毎回モニターの電源は切ってます。
「切らないのが普通」と言い切るのはどうかと思います。
省エネ・エコの時代ですから、「切るのが普通」という意識を持ちたいものですね。

2009/04/07 10:02　[9360301]

0点

ヘタリンさん　

何度もコメントありがとうございます！
そうなんですか。では、大丈夫そうですね！
でも、やはり見栄えのこともあるし、
もしできなかったらモニター交換・・・と考えると、
とりあえず今のままでいくことになりそうです。



ミニモニ。が大好きさん　

コメントありがとうございます。
DELL製モニターの電源ボタン、やはり壊れやすいようですね。
他の品番でも電源ボタンが壊れたというスレをみたので。

私もモニターの電源を切りたい派なので、もう一台のDELL製モニターは
今のところ切っていますが、こちらもいつ壊れるかと不安なのです。
うーん、どうしよう。。。

DELLのPCに特に不満はないので、今後も買うかもと思います。
こういうスレを見て、DELLがモニターの電源ボタンを改良してくれたらいいのに・・・
と思っています。

2009/04/07 16:47　[9361457]

0点

3007WFPももっていますが、こちらは静電式ですね。
タッチするとついたり消えたりします。たまに帯電によっては？スイッチが入れづらい時がまれにありますが。
個人的には機械式の方が押した感覚が分かるので好きですけど、新しいのはこういうものも出てくるかもしれませんね。

2009/04/07 19:46　[9362126]

0点

僕も全く同じ現象になりましたよ
先日DELLに電話したら無償で新品と交換してくれるそうです
何が来るのかはまだわかりませんが
正直ボタン部分の作りが甘いですね

2009/04/09 21:58　[9371841]

0点

ストーリアさん

何度もコメントありがとうございます！
静電式のものもあるのですね。
それもスイッチが入れづらい時があるのですか。
たかが電源ボタンのスイッチでも、わかりやすくて壊れにくいものが
いいですね。


TO18さん　

コメントありがとうございます！
無償で新品と交換ということは、まだ保証期間内だった
ということなんですね。
ほんとにボタン部分の作りが甘いです。
モニターごと交換となると少しは改良されたものが
送られてくるのでしょうか？

2009/04/14 16:37　[9393296]

0点

在庫があったようで同じ物が送られてきましたよ

2009/04/16 17:45　[9403020]

0点

TO18さん　

何度もコメントありがとうございます！
同じようなものということは、やはりまた壊れやすいのでしょうね。
改良して製品にしてほしいですね。

2009/04/16 18:26　[9403170]

0点

カッキリくん　パソコン連動コンセント
http://www.shindengen.co.jp/product/ps/k
akkiri.html

会社では2007FPをデュアルモニタで使っています。
モニタの電源をいちいち入り切りするのが面倒なので
カッキリくんを使っています。（新電元さんからのもらい物です）
凄く便利ですよ！
パソコンの起動はBIOS設定でスペースキーに設定しています。
パソコンの電源ボタンもモニタの電源ボタンも触りません。

2009/04/25 20:52　[9447145]

0点

夏のひかりさん　

コメント、ありがとうございます。
いろいろな商品があるのですね。
先日停電があり、ずっとつけっぱなしにしていたモニターの電源が切れて
しまいました。
あーっ、もうだめかも・・・と慌てながら調子の悪い電源ボタンと格闘すること
３０分、なんとか爪で回してギューギュー押してつきました。
こんな状態ですので、ホントに怖いです。。。

2009/04/27 11:39　[9455120]

0点

２２０８ＷＦＰなんですが板が無かったので・・・

本日、不具合が見つかりサポートに電話しようとしたら
（ＷＥＢでサポート情報を調べました）
サービスタグもエクスプレスコードも貼られてません
それらを入力しないと電話番号が表示されない仕組みになってるようです。

仕方なく、他のパソコンのタグを入れて電話しそこから繋いでいただきました。
その際にダクなど無い製品は、どうやってサポートセンターの電話番号を
調べたらいいのか聞いてみたら「調べる方法は無い」との回答でした

他にＤＥＬＬ製品を持ってない人は、どうやってサポートセンターを調べてるのでしょうか？
知り合いにも勧めて同じ商品を持ってるので
不具合が出た場合、サポートセンターへの連絡方法をどうやって説明したらいいのやら

みなさん　どうやってサポート受けてますか？よろしかったら教えてください。

ちなみに不具合は、赤色で常時点灯です。

2009/02/01 17:35　[9025149]

0点

モニタの場合は、「サービス&サポートのご案内」という
A4用紙が同梱されており、そこにTEL等記載があるようです。

2009/02/01 17:51　[9025228]

0点

こんにちは。
モニタの選定で悩んでおります。
ウェブ閲覧、ワード・エクセルの他、DVD、ゲームも行う前提で選んでいます。

現在のところ、DELL2408FPか三菱電機 VISEO　MDT242WGで悩んでいるのですが、一般的には三菱がお勧めでしょうか？
DELLの品質は三菱やナナオに比べていま一つですか？

また、他にお勧めのものはありますでしょうか？

お教えいただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

2009/01/25 13:55　[8987614]

0点

＞DELLの品質は三菱やナナオに比べていま一つですか？
三菱の液晶は基本は国産のチニコンのコンデンサ（ロジック基板、インバータ、電源全て）使っているらしいんで
多少なりともDELLに比べれば高品質というか高耐性なのかなと。
ナナオの場合はL997などの高級品はケミコンなどで安価な製品はJamiconなどの台湾製のコンデンサを使っていると思われます。
あくまでもネットで調べた情報なのであんまり信用しないでください。

2009/01/25 14:28　[8987749]

1点

ナナオの１７インチ。七年目突入！


メーカー長期保証は伊達じゃないね。

2009/01/25 15:28　[8987991]

0点

まぁ、でも使用内容を考えるとこの価格帯ではMDT242WGがベストじゃないかな？


個人的にはモニタを買うときの選択肢にDELLはありません。
あくまでモニタ専門のメーカーから買います。
そういう意味で老舗のナナオ、三菱、NEC、この3社になりますね。

2009/01/25 17:54　[8988586]

0点

ありがとうございます。
高い買い物なので、DELLはやめようと思います。
改めて実機を見に行き、決めることにします。
ありがとうございました。

2009/01/27 00:38　[8996112]

0点

最近はDELLのモニタばかり買っています。
以前はNANAOファンでした。

NANAOはCRTの時からそうでしたが不良交換の回数が多かったです。
（でも買い続けました。）
IO-DATAの液晶モニタも壊れました。

その点DELLは不良が無いです。（会社用を含めて10台ほどの結果です。）

それとDELLの美点はドット欠けが無いことです。
交換保証も付いています。
スタンドの出来もとても良いです。
調整が楽です。組み立ても簡単です。
仕事に使うには最適だと思います。
必ず視野角178度の物を選んで下さい。

2009/04/13 12:22　[9387629]

1点

デルオンラインショップより
法人向け42,200円です。

2008/12/09 10:26　[8756997]

0点

さらにインターネット割引の１５％引きが付いて
37,445円でした。

2008/12/09 10:54　[8757091]

0点

すみません。
どこのページから見れますか？

探せませんでした。。

2008/12/09 13:26　[8757529]

0点

値段戻っちゃってますね･･･

表示ミスだったのかもです。すいません。
10:30位にカートに入れることは出来たんですけど…

一応リンク張っておきます。
>http://www1.jp.dell.com/content/prod
ucts/compare.aspx/monitors_24_30

2008/12/09 15:16　[8757854]

0点

残念。。

W241DGを悩んでて、その値段なら2408WFPにしようと思ったのですが。
もうしばらく様子見ます。

ありがとうございます。

2008/12/09 16:29　[8758064]

0点

２ちゃんからこっそり拾ってきました。（まずいかな？）
使えるかはわからないけど･･･

http://configure.apj.dell.com/dellstore/
config.aspx?c=jp&cs=jpbsd1&l=ja&
amp;oc=5113S2408WFPKT&s=bsd&dgc=
EM&cid=34499&lid=836449

2008/12/09 19:53　[8758797]

0点

ポチれました！♪
税、送料込み\43,775です。

15％OFFにはなりませんでしたが、この値段なら満足です。
振込みはしたのだがホントに届くのかが心配です。

キャンセル電話が来ませんように。

2008/12/10 18:26　[8763155]

0点

もう12日なのにポチれました。
メールで注文の御礼まで来たけどこれは機械的に着ただけかも知れんので
キャンセルの電話が心配。
金額的にW241DGに決めかけていてdellの祭りを知ったのがさっき！
でたまたまここ見てあわててポチる
TooyBooxさんありがとう。
どうぞキャンセル電話が来ませんように。

2008/12/12 10:17　[8771076]

0点

届きました！♪
心配していたリビジョンもA01です。　

TooyBooxさんありがとうございました！

2008/12/12 12:40　[8771525]

0点

dackdackさんの、ポチり→到着が中1日と思われる書き込みを見て、
ポチッてから書きこむのに数日のタイムラグあったんだろうなぁと思っていたら、
私のオーダーした2709W(法人向け特価中：送料込76,475円)も中1日で届きました!!

オーダー翌日に「出荷しました」なんてメールが来て、
dackdackさん書き込みがあったので、まさかまさか!?とワクワクしていました。
ありがとうございました！

2008/12/14 12:28　[8781964]

0点

TooyBooxさんありがとうございました
おかげさまで驚くほど安く購入できました

私デル 2408WFP 二台目なんですがあまりの安さに11日の朝に注文してしまいました
購入できるか心配だったのですが
今日、受注確認の電話が直接ありました
届くまでは一週間ほどかかるとの事ですが
楽しみにして待っています

24インチモニターをデュアルで置ける
パソコンデスクをどうしようかな？うれしい悩みです。

2008/12/15 23:28　[8790450]

0点

お役に立てて何よりです。

私はすでに持っていたのでポチリませんでしたが、A01だったんですね〜。
買えばよかったとちょっと後悔です。。。

よろしければ皆さんのA01のレビューを記入していただけると幸いです。

2008/12/19 19:17　[8808359]

0点