『付属のNero7ESSENTIALSで不具合が！！助けてください！』のクチコミ掲示板

[Moto Papa]

起動前	起動後

題名のとおりです。
Nero7ESSENTIALSにはいってるアプリケーション(ExpressEssentials等すべて)を起動すると、添付画像のようにタスクバー、スタートメニュー、サイドバー等が不透明の白色に変化してしまいます。
スタートメニューアイコンも丸い形から旧バージョンの長方形に変わってしまいます。
再起動するまで元に戻りません。
Neroに問い合わせたところ、今までそういった現象は無かったとのこと。
システム情報を送ってくれとのことで、送信して１ヶ月....
何の返答もありません。一応　２週間ほど前に催促のメールをしましたが、返答ありません。
同じような現象の方いませんか？

構成
CPU:Core2Duo E6750
M/B:ASUS P5B-PlusVistaEdition
OS:VISTA 32bit HomePremium (DSP)
HDD:ｻﾑｽﾝ製　HD321KJ　2台　(RAIDはしてません)
DVD:LH-20A1S-16 2台

よろしくお願いします。

2008/02/02 08:43　[7328963]

[Hippo-crates]

注意書きを参照。

http://www.links.co.jp/html/press2/news-lh20a1s.html

2008/02/02 08:59　[7329018]

[Moto Papa]

Hippo-cratesさん 返信ありがとうございます。
注意書きとはプラグインの事でしょうか？
プラグインが原因でおかしくなっているのでしょうか？
Neroの機能的には問題なく使用できるのですけど.....

2008/02/02 19:21　[7331541]

[ジーパ]

似たような症状になったのですが説明を見てみるとVISTAへのインストールのやり方をまちがっていて、アンインストールしても戻らなかったので、OSからやり直してVISTAのインストール方法でやり直して、今は普通に使えてます。
改善方法と言うわけではありませんが参考に＞＜

2008/02/04 20:33　[7342541]

[Moto Papa]

ジーパさん返信ありがとうございます。
OSからやり直してとは、OSのインストールからやり直してという事ですか？
その際、NEROはアンインストールしてからという事ですか？
再度NEROホームページより問い合わせしている最中ですが...
OS再インストールですか......
製品版の他ソフトの購入も考えています。
OS再インストールで復旧するという事は、インストール時の不具合？
もしくは、ソフトの不具合？
もし、ソフトの不具合なら解決になっていないのでは？！
もう少しNEROからの返答を待ってみます。
貴重なご意見ありがとうございました。

2008/02/04 21:01　[7342671]

[ジーパ]

OSのインストールからやり直してという事です。
その際、NEROはアンインストールしてからという事です。（改善はしなかったので）
OS再インストールで復旧するという事は、インストール時の不具合だと僕は思ってました。
XPにインストールするようにしてしまったので。
ソフトの不具合かわかりませんが、
OSインストールして、NEROをVISTAのやり方でインストールして今は普通です。

2008/02/05 12:47　[7345773]

[ＲＣ丸ちゃん]

Moto Papaさん。

VISTAへのインストは当然コレ読んでやりましたよね？

ftp://ftp6.nero.com/tutorials/winvista/NeroVistaProcedure_Jpn.pdf

2008/02/06 09:52　[7349870]

[Moto Papa]

RC丸ちゃんさん　返信ありがとうございます。
Nero7ESSENTIALSのインストールは、普通にCDでインストールしただけでは駄目なのですか？
当方DVDドライブを２台購入してますので、インストールCDも二枚あります。
片方は旧バージョンで、もう片方はWindowsVista READYの表示があります。
表示の無い方はインストールすらできません。
表示の有る方は普通にインストール出来ています。
それだけでは駄目なんでしょうか？
PDFファイルをみてもイマイチよくわかりません。
よろしくお願いします。

2008/02/06 20:18　[7351891]

[ＲＣ丸ちゃん]

Moto Papaさん。

WindowsVista READYのNero7ESSENTIALSをインストールした事が無いのでわかりません。

インストール途上で「・・が存在しません」とかの表示が出る事も無くスムーズにインスト出来たのであれば、、

Vista対応へのバグかもしれませんね。

2008/02/07 13:17　[7354835]

[マルシェル]

ネロ以外のライティングソフトあればそれを使ったほうが安心です。

自分も同じドライブを使っていて、
…上手くアンインストールできた試し無し。
消しても消しても残ってるんで怖くなりました。
Nero7から8へバージョンアップの際にも泣かされました。(ネロ嫌いだ！)

2008/07/10 20:56　[8058162]

[Moto Papa]

返信ありがとうございます。
その後neroから回答がありました。
当方、モニタにLG電子のL206WTQ-BFを使用してまして、その際にインストールした「forte Manager」が悪さしているとのこと。
画質などはVGAから行っているので、neroに言われたとおりに「forte Manager」をアンインストールしてみました。
そうしたら、何の問題もなく解決しました。
同じような症状の方いましたら、参考になるといいです。

2008/07/12 18:23　[8067135]