NW-HD5(シルバー) のクチコミ掲示板

故障事例の報告

[りとるｍｍ]

故障事例報告です。
本日の朝、電源を付けようにもウンともスンとも言わなくなり、故障と判断しました。


現象としては、以下の通りです。
１．突然、画面表示が無茶苦茶に（文字が上下にズレたり、反転したりを繰り返す）。しばらくするとフリーズする。
２．やむなく電源を落とすと、次は電源オンにしようにもボタンに反応すらしなくなる。バッテリーを抜き差ししても直らないし、パソコンに接続しても一切反応なし。
３．半日置いていた所、一瞬だけ復活。しかし数十分後に同現象により電源落ち。
４．現在は完全に永眠状態。

特に落としたということもなく、雨に打たれたこともなく。長時間酷使し続けた訳でもなければ、非正規の充電器を用いた訳でもない。これはさすがに自然故障に該当するだろうな、と考えています。


使用し始めて丁度半年、まだ保証が効くはずなので明日にでも修理に持っていきます。そろそろ故障事例が増加してもおかしくない時期ですので、ここでメーカーの対応や原因等を報告できたらと思います。

2005/10/17 01:07　[4509467]

[tv9s]

2010/11 私のNW-HD5も殆ど同じ症状になってしまいました。
ﾊﾞｯﾃﾘｰを抜いてﾘｾｯﾄしＡＣアダプターで充電すると再生はできますが
同じ症状になります。私の想像は、電池の性能が落ちて電圧が下がると
このようなことになってしまう場合があるのかな？
NW-HD5 音が優しいのと一回の充電での使用時間が長いので気に入ってました。
オーディオ機器は重くなくっち良い音は出ません。
SonicStageにもっとお金をかけて良い物にしないの？客離れしますよ。

2010/11/26 10:57　[12277345]

リモコンでのブックマークの呼び出しについて

[mm-mm-mm]

NW-HD5にて、リモコンRM-MC40ELKを使用しております。
ジョグの短押しにて「プレイリスト」を選択、ジョグ（NAVI/−MENU/）ボタンのENTERにて曲を選択すると、選択した曲は再生されず、選択前に再生していた曲が頭から再生されてしまいます。
プレイリストでの曲の選択時に、ジョグのENTERではなく、再生・一時停止ボタンのENTERを押すと、プレイリストで選択された曲が正常に再生されます。
これは仕様でしょうか、リモコンの不具合によるものでしょうか。
同様の機種をお持ちの方、同様の症状がないかお教えください。
自分にだけ固有の症状の場合、修理またはリモコンの買い替えを検討しております。

2008/02/11 11:57　[7374435]

[anagramy]

NW-HD5、RM-MC40ELK
にて検証してみましたが、きちんと再生されました。
ですが、リモコンのトラブルと言い切ることはできませんので、ソニーにメール等で問い合わせてみることをお勧めします。

もし修理が必要な場合でも、再生ボタンから再生できるのなら私なら放置しますけど＾＾；

2008/02/15 03:04　[7392677]

[mm-mm-mm]

検証ありがとうございます。
その後、SonicStageでブックマーク（プレイリスト）を追加して、同様の検証を行いましたが、こちらはOKでした。
何で本体に最初から入ってるブックマークだけがだめなのか不思議です・・。
実売でも6000円はするリモコンですので、おっしゃるとおり、再生ボタンで代用または、ブックマークは利用せず、SonicStageで作成したプレイリストを利用することで対応します。
ありがとうございました。

2008/02/16 00:59　[7396787]

表示されない・・・

[ひろし猫]

使い始めて1年ほどになります。
皆さんのおっしゃるように
ボタンが割れた、
画面の中にほこりが入った等々
色々ありますが、個人的には
デザインも気に入っているので
まぁまぁ満足して使っています。

が、最近画面が表示されなくなりました。
フリーズしているわけではありません。
曲は流れるし音量も変えられるし
とにかく操作は出来るのに画面に何もでません。
一度停止ボタンをおして電源を切ってしまえば
次からは表示されますが…

同じ症状の方いらっしゃいますか？
また解決策等あると嬉しいです。

よろしくお願いします。

2006/07/11 23:25　[5246476]

[Gold龍騎]

ボタンは少し割れましたが、画面は高いシールを貼ってるの
で問題ありません。でも少し重いので、ジム用に軽いE003
を買い増しました。

私も、画面が表示されず、HDがいかれたかとアセッタことは
ありますが、同様に音は出ますし、一度OFFすると、画面
表示されました。

最近は、なぜか、同様な症状はでてません。使いはじめて
１年以上たちましたが、気に入ってます。ただ、もう
ほとんど容量がいっぱいなので、少し軽めのHDタイプ
がでないかと期待してます。

2006/07/15 11:10　[5255882]

[アンパンマン２号]

本日SONYからこんなメールが届きました。

-------------------------------------
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(2006/07/25発信)

　「NW-HD5」のカスタマー登録をいただいたお客様へ

　――――――――――――――――――――――――――――――――――
　　　ソニーネットワークウォークマン「NW-HD5」本体ソフトウェア
　　　　　　　　　　　　アップデートのご案内
　――――――――――――――――――――――――――――――――――

　平素より、ソニー製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
　
ソニーネットワークウォークマン「NW-HD5」本体ソフトウェアのアップ
デートをご案内いたします。

【対象機種】
　ソニーネットワークウォークマン「NW-HD5」（日本国内向けのみ)


【アップデートにて改善される内容】
　起動時や操作中／再生中などに、ごくまれにフリーズする（操作を受け付け
　ない）問題を改善いたします。

　▼詳細につきましては、こちらをご覧ください。
　 http://www.sony.co.jp/sd/support/p-audio/contents/download/nw-hd5_updata.html
【ご注意】
　次の注意事項を、よくお読みください。注意事項を守られなかった場合に
　生じた不具合に対しては、ソニー株式会社(以下ソニーという)ではその責
　を負いかねます。
　
　　・ご提供するアップデートの実施は、手順に基づいて、正しく行ってくだ
　　　さい。
　　・ご提供するアップデートソフトウエアは、【対象製品】に記載の
　　　「NW-HD5」専用です。
　　・ご提供するソフトウエアは、著作権によって守られています。お客様が
　　　複製を配布したり、ソニーが定めた用途以外に使用することは許諾され
　　　ていません。
　　・本アップデートソフトウエアの使用に付随または関連して生ずる直接的
　　　または間接的な損失、損害などについて、いかなる場合においても一切
　　　の責任を負いません。
---------------------------------------


ひろし猫さんの不具合とは直接関係ないかも知れませんが、一応参考まで。

2006/07/25 23:53　[5289255]

[satoru.com]

自分も全く同じ症状で最近修理に出しました。
修理に出したのは良いのですが、データが消えないか不安です。
どなたか「修理に出したよ」って方いらっしゃいませんか？

2008/01/18 16:04　[7262117]

[くろめんぼう]

僕も年末に修理に出しました。電源が入らなくなったのが原因ですが、電源周りの故障ということでデータはそのままで電池パックとその周りの部品交換で修理代は12000円でした。
ところが、戻ってきてまた電源が入らなくなり再び修理に出したら、HDDの交換が必要と言われ修理代30000円といわれました。文句つけてたら無料になり、また戻ってきたのですが、すぐにまた電源が入らなくなり、今度は液晶の交換と外側のケースが交換されて戻ってきたのですが、今度はフリーズが止まらず、聞いているときはもちろんのこと、充電していてもフリーズしてしまいます。サポートに電話したら、本体のリセット方法を教えてもらいましたが、症状は改善されません。
年末から３回修理に出しても直らないので、どうしようか悩んでます。

2008/01/26 22:54　[7298506]

[satoru.com]

くろめんぼうさん書き込みありがとうございます。
それはあまりにひどすぎですね。ウォークマンを何度も修理に出させるのは完全にカスタマーなめてますよ。音楽プレイヤーなんて毎日使うようなものですし。しかも修理代をそこまで請求するのは新しいの買えと言ってるのと同じ気がします。
自分のは修理出して10日ほど経ちますがまだ戻ってきていません。しかしそこまで不具合が重なってしまうと新規購入を検討せざるを得ないですね・・・。

2008/01/28 16:30　[7306689]

良いですね！

[尾道水道]

先日、思い切って購入しました。
２万円ぐらいしましたが満足しています。

最初、SS3.4を使ってため込んだWAVファイルをATRAC3+256に
変換転送したのですが音飛びに遭い凹んでしまいました。
変換作業をしながらWebを閲覧したりメール書いたりしていたの
が原因と考え、気を取り直して入れ直したら音飛びもせず
満足のいく状態になりました。

次にヘッドホンを探しに店に行ったのですが、いきなり
BOSEを勧められて音にビックリ、お値段にビックリでした。

2006/04/21 21:33　[5014871]

[彩燕]

こんばんは。私も購入しようとしてるんですがどこで買いましたか？いろいろ迷ったですがやっぱりNW‐HD5を買いたいですね 是非教えて下さい。

2006/04/23 23:14　[5021082]

[GILLY]

http://www.coneco.net/PriceList.asp?COM_ID=1050407094

TixMart
http://www.tixjp.com/
NW-HD5-S　(シルバー)￥26,200

携帯電話Web
http://www.shopmaker.jp/pro/m/shop.cgi?user=sh065489

一時期にくらべるといいお値段かな？
興味があれば、送料、手数料など確認の上、ネット通販一般の注意もしてください。

2006/04/25 10:49　[5024867]

[彩燕]

ありがとうございます。助かりました 今後も宜しくお願いします

2006/04/26 05:20　[5026931]

[ラグナ砲発射！]

音楽CDをWAV形式で取り込んで、ビットレートはATRACの256kbpsで転送するのが良いと思います。
MP3の320Kbpsより音質が良いかもしれません。
付属ソフトの、Sonic Stageに取り込んだ曲のデータは転送したら、PCのHDDの容量が食うので全て消去した方が良いです。
NW-HD5はアナログアンプだが、音質調整の「デジタルサウンドプリセット」搭載なので高級なイヤホンで聴けば、
満足出来る音質になる筈です。

2007/08/11 14:40　[6630705]

SonicStage CP Ver.4.3

[きらきらアフロ]

SonicStage CPがバージョンアップしてVistaへの対応となりました。

http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/SP-011980-05.html

2007/02/17 09:48　[6011950]

１年使っておもったこと

[mixte]

いい点

・電池のもちがいい
・リモコンがなくても操作が簡単
（これは大きいと思う）
・バッグから落としてアスファルトに派手に４回うちつけましたが無事


悪い点
・見た目
・リモコンをつかわずに本体使いしていたら１ヶ月で色ははげる


いいところはもちがよくて丈夫。ぐらいですね〜。
他のMP3プレイヤー使ってないのですが
ルックスさえこだわらなければこのインタフェースはかなり使い勝手いいかと思います。

SSに関しては私は最初からss使ってるんでなんともおもいません。
いいマシンを使ってるので速度も気になりませんし。
ituneはルックスがあまり好きじゃないんで、こっちのほうが
私には使いやすいです。

2006/07/11 00:28　[5243942]

[♪ぱふっ♪]

ほぼ1年使っておもったこと

いい点

・いつでも音量調整ができる（iPodは再生画面以外での音量調整ができない）
・電池が比較的簡単に交換できる
・10年前のMD用リモコンが使える

悪い点

・LossLessやAAC対応ファームが出てこない（発売時にはファームアップでマルチフォーマット対応うんぬんとかほざいてた）
・音質が糞
・電池のもちが糞悪い（糞ニーの常・電池持続時間の誇大広告）
・別売りリモコンが糞高い
・デザインが糞悪い
・液晶にゴミが入って糞ウザい
・自社製および他社製アクセサリーが皆無
・改造ソフトやユーティリティソフトなどが皆無（GYMなどはあるが…）

ソニーは、未だにMP3プレイヤーという商品がどういうものかをまったく理解していない。
だから、西暦2006年になった今でもMP3に対応していないものをウォークマンと称して売っているんだよ。

2006/07/11 01:10　[5244080]

[cardinal-sin]

↑そうまで思いながら一年使っているのもある意味すごいですね・・・。

2006/07/11 01:45　[5244149]

[GILLY]

シリコーンジャケットset for SONY WALKMAN NW-HD5/HD5H
http://www.pawasapo.co.jp/products/mp/wj.php

はヨドバシでも見かけました。

ググれば、他のアクセサリーもヒットしますね。

2006/07/11 02:09　[5244184]

[m4700]

♪ぱふっ♪さん。

＞音質が糞。

と、ありますが、もっと良い音のHDプレーヤーはありますか？

私は、HD5にシュアーのE4で満足しているのですが、もっと良いものがあれば、紹介願いたいと思います。

2006/07/16 01:26　[5257884]

[♪ぱふっ♪]

ヲークマンより音質がいいのはたくさんあるけれど、代表的なのはiPod、gigabeat、iAUDIO。

＞ 他のアクセサリーもヒットしますね
iPodはヒットする数が違う。
それと、シリコンジャケットに3千円も払うなんてアホクサ。なんでこんなものに本体価格の10分の1もの代金を払わにゃならんのだ？
3千円あれば美味い飯が食えるだろ。こんなの10円でいい。

2006/07/16 11:27　[5258590]

[アンチPS3]

亀レスでごめん。
ヘッドホン交換で音は良くなります、これ音はかなり良い。
そんなに糞ならIpodがありますよあの素晴らしい音きっと気にいります、しかしよく一年間糞を耳つ込んでましたね！！！

2006/07/28 04:37　[5295573]

[♪ぱふっ♪]

ヘッドホン／イヤホンはそれなりのものを使ってるし、付属しているのも悪くない。
コレを使い続けているのは、ソニーとのガチンコバトルの結果で激安で手に入れたから。
正直、こんなものに1万も払いたくない。

2006/07/28 13:19　[5296342]

[ソニーファン1号]

またぱふのやつだ、糞とは何だ、自分のほうが糞だろう。
早くこの板から失せろ。早く早く

2006/08/04 20:05　[5317911]

[♪ぱふっ♪]

＞ ソニーファン1号
返信するのが糞遅すぎる。もっと訓練しな。

2006/08/04 22:10　[5318305]

[アンチPS3]

EX90SL,e４cせめて　これ位のを試したら。

2006/08/05 16:00　[5320345]

[Abercro]

バッテリーのもちはいいと思うんですが。使い方によるんでしょうか？スペック値を忘れてしまいましたが、満足はしてます。

2006/10/13 21:39　[5534311]

[ラグナ砲発射！]

バッテリーはかなり持ちますね。
イコライザーの「デジタルサウンドプリセット」をつかうと好みの音質になります。

2007/02/04 21:21　[5962414]