iPod classic MB562J/A シルバー (120GB) のクチコミ掲示板

それにしても…

[ﾀﾚｺﾐ屋]

「接続解除する前に取り出してください」ってヒドイ日本語ですよね。
原文は
"Eject before disconnecting."
だそうですが…。

2009/07/24 19:00　[9901429]

曲飛び

[ラリヲ]

iPod classocを購入して３ヶ月、修理に出しました。
理由は「曲飛び」です。
曲が終わらないうちに次の曲に飛んでしまうのです。
その曲が悪いのかと云うと、そうでもなく、
その曲を頭だしして聞き直すと問題なく聞けます。
大体、平均１０曲に一回くらい曲飛びしてました。
これは購入してすぐ起きるようになった現象です。
なぜ３ヶ月近くなにもしなかったかと云うと、
曲飛びするからって、ちょっと不快なだけでそれほど困っておらず、
それよりもiPodが手元になくなる不便さが嫌だったのです。
なぜ重い腰をあげたかと云うと、電話サポート無料期間が９０日で、
３ヶ月すぎると電話で相談ができなくなるし、
せっかく一度だけ無料なら、直接電話して話さなきゃ損、と云う貧乏性から
ようやく電話をしたのです。

不具合内容を詳しく話して云ったら
あれよあれよと云う間に
クロネコヤマトが取りにきて（無料）、
５日後にクロネコヤマトが持ってきました。
結局、初期不良なのかなんなのか分からないままで
修理はされず、交換となったみたいです。

今回カテゴリを「レポート」にしなかった理由は
（良）でもなく、（悪）でもなかったからです。
不満は、やっぱり購入後すぐ不具合がでたことに不満がありますし、
なんの説明もなく、交換品を送りつけられた事に不満があります。
（ちょっとした説明が欲しかったので）
逆に、誠意をもってサポートの方が対応してくれたし、
９０日間の電話サポート後も、修理の相談なら受け付けますよと云ってくれたところも
外国の企業なのに丁寧だなと好感が持てました。

2009/07/11 00:39　[9835815]

[Ｄあきら]

ラリヲさん、こんばんは!!

そうですか、購入されてから、そんなことがあったのですね。
それは大変でしたね。

確かに、初期不良??は買った側に大きな負担がありますし、
修理するにしても交換するにしても説明もして欲しいですよね。

交換された新しいiPodは大丈夫でしょうか??

いろいろ大変だったと思いますし、気分もスッキリしないと思いますが、ここはひとつ夏向きの新しい曲でも入れて気分を変えてみてはいかがでしょうか??

★。、:*:。.:*:・'゜☆。.:*:・'゜★。、:*:。.:*:・'゜☆。.:*:・'゜

2009/07/11 01:49　[9836120]

[サイバーブリック]

＞不具合内容を詳しく話して云ったら
＞あれよあれよと云う間に
＞クロネコヤマトが取りにきて（無料）、
==>
これって電話を対応したサポート員の性格もあるでしょうね。

こないだ NHKの受信相談で出たサポート員もこちらの都合も考えずに
どんどん話を仕切るタイプのおばはんだったが、いい感じはしない。

2009/07/11 09:23　[9836874]

[ベルクート]

工業製品の不具合って、絶対どんな物でも有るけれど・・・・
個人的に見て破格の対応だと思う・・・・

大分前にイヤホン（シュアーＳＥ５３０）のクレーム対応したけど・・・・
送りは自腹で、２〜３週間掛かったようなと思う。
代理店や、販売店の対応は良いので不満は無かったです。

ソニーさんのクレーム対応って最悪ですよ・・・・
製品の不具合でも、客の過失にして有料修理にしようとする・・・・
この前甥っ子に購入のＰＳＰが、三日で不具合出て・・・・
客の不具合だとの事で大人のお話しました。

今回のアップルさんの対応は、大人の対応だと思います。
アップルの製品がよい製品かって所は、疑問ですが・・・・

2009/07/12 02:35　[9841364]

[ラリヲ]

Ｄあきらさん
購入の際には良いアドバイスをありがとうございました♪
交換後のiPodは調子がいいです。
まだそれほど使ってないので分からないのですが、
最初のは使用した瞬間から曲飛びしていたので
今回はそれがないから大丈夫かなと思っています。
昔、iMacを修理したときも、どんな修理をしたのか、まったくコメントがなく、
ただ送り返されただけでした。
修理内容や、どんな不具合だったか、今後の参考の為、聞いておきたいですよね。
そうですね、おっしゃる通り夏な一曲でも入れて、iPodライフを楽しむとします♪


サイバーブリックさんへ
話を仕切るコールセンターの人、私も嫌いです。
こちらが説明する暇もないって云うあれ。
お前は人の心がよめるとでも云うのか？？って感じ。
結局一から説明し直すはめになりますよね。
今回のmacのサポートの方はとても丁寧で
一方的にはなされる事もなく、すごく分かりやすかったのですが
最終的には「やっぱり説明無しかよ！」
みたいな感じでした。
それをのぞけば対応に満足しています。



ベルクートさんへ
私も驚きの対応だと思いました。
戻ってくるのが早かったのは、
修理ではなく、交換だったからだと思います。
交換がスムーズだったのも
今までに「曲飛び」のクレームが結構あったのだろうなー、と推測しています。
どんなメーカーでも、どこが悪かったか等の説明ってないのでしょうかね？
ソニーさんのクレーム、そんなに最悪なんですか・・・。
クレームって、云う側もすごく精神をすり減らしながらクレームつけますよね。
それをなんだかんだ云って客の過失にするなんてたまったもんじゃありません。
大人の話も結構疲れるし・・・。
私はそんな体力がなくて結局言いなりになってしまう事が多いです。
今回のappleの対応が大人の対応で良かったです。
しかも2人の人に対応してもらったのですが、両方素晴らしい対応でした。
初期不良はさておき、運が良いです。

2009/07/12 22:29　[9845518]

高値安定？

[たいせいよく]

発売後相当経過するのにえろぅ高こぅおすなぁ？

欲しいときが買い時ですけどわたいは最安値が買い時どす。
それで不要なモンまで買ぅてしまい年中貧乏してをるのじゃ。トホホ

なんで高値やねん。
唯一の自慢なのだがわしはお金も根性もナイのじゃ。

2009/07/09 17:35　[9828307]

[FREEダム]

過去のiPodの書き込み情報からの受け売りですが
販売店の考えで値段決められないものらしいですよ

なんでも販売店が扱っているではなく
アップルに頼んでお店に置かせてもらっているってる販売形式らしいです

2009/07/09 17:42　[9828329]

[きこり]

Appleは、販売店に干渉することで有名です。
販売価格は当たり前、展示方法なども事細かに指示します。
と、まことしやかに言われています。
それに従わないと納品を故意に送らされるなどの嫌がらせを受け、従わざるを得ないとのこと。
独禁法違反の疑いで公取委がAppleに対し動いたことがあります。

2009/07/09 18:22　[9828496]

[たいせいよく]

FREEダムさん,
きこりさん
レスおおきにどす。

なるほどねぇ。
販売店が置かしてもろてるんですか？
なんか「傲慢なリンゴ」が見えますね。

そぉ言うと時々公取委の立ち入りもおますなぁ。
是正されたのかどうか？　現状から判断しませう。

160GBが欲しかったのにいつの間にか120GBに・・・
トホホ人生はまだまだ続く・・・

2009/07/11 13:59　[9837902]

[綿貫]

実質的に大容量のHDDタイプのものはiPodの一人勝ちで
競合品がないもの理由かと。

2009/07/11 14:04　[9837923]

悩みどころ

[♪にう♪]

iPodを手に入れたいと、発売当初から悩みに悩んでいます。
(発売当初は、パソコンが1998年製のWindows98で4GBしかないノート。
欲しくても、iTunesが使えない環境で話しにもならなくて…)
2年前にパソコンを買い換えて、そろそろ買おうかなぁと思っていますが、iPodって毎年9月に新しくなるんですよね。
以前、160GBのときに買おうと、ここを見たら、9月に新機種発売の情報があり、待ってみたら、容量が120GBになって、さらに悩んでるうちに、今日になっちゃいました。
音楽はもちろん、映像をたくさん持ち歩くことが多いと思うので、容量は多いに越したことはありませんが、classicの形で9月に発売されるかどうかは、わからないし。
なんて、悩んでいます。
キリがないので、今買っちゃった方がいいのかなぁ。

2009/07/06 13:38　[9812312]

[almeila]

買った方が良いと思います。
私の友達もそれで悩みましたが欲しい時が買い時と言いこの機種を購入していました。
もし新型が発表されて欲しくなったらclassicをオークション等に出し差額を出して購入すれば良いと思います。
でもclassicを買った友達は120Ｇも使い切っていないので現状満足しています。

2009/07/06 14:11　[9812412]

[もじくん]

こういった製品は新発売のスパンがとてもはやいので、新しいものを手に入れてもすぐに陳腐化してしまいます。
「欲しいときに買う。」のがいちばんいいです。

2009/07/06 16:56　[9812935]

[♪にう♪]

almeilaさん、もじくんさん

私の悩みにお答えいただき、ありがとうございます。
悩んでもキリがないので、買っちゃいました。
お二人のアドバイスで、踏ん切りがついた感じです！

余談ですが、昨日からパソコンの調子が悪く、リカバリーをかけたので、iPodは後回しになりそうです(泣)

2009/07/08 16:39　[9823180]

iPod classic 120G用イヤホン

[Beaglemix]

iPod classic 120Gユーザーですが、リモコン付のApple純正In-Earタイプイヤホンの発売日どなたかご存知ですか？
他のサイトでは１０月発売となっていたのですが、Apple storeでは未だ近日中の表示ですね？？？

2008/11/19 11:29　[8661695]

[kirimaru]

2wayのタイプですか？
私も待っていますが、銀座のアップルストアで店員さんに聴いても解りませんでした。
でもiPodの
ファームウエアのアップデート項目にこのイヤフォン対応が入っていましたのでもうすぐではないでしょうか。マイクも付いているようですし、期待しています。

2008/11/19 13:10　[8662045]

[Beaglemix]

Kirimaruさん、情報ありがとうございます。
私が検討したいのは2wayのタイプです。
第3世代のnanoも持っているのですが、これには対応していないのが残念ですが・・・
あれだけ小さなリモコンが付いていて音質が良ければclassicには便利と思いますね。
JBL Reference 220も気になっていまして、実物を比較確認してから購入検討しようと思っています。

2008/11/19 13:58　[8662187]