iAUDIO U2 U2-2G-WH ホワイト (2GB) のクチコミ掲示板

美咲です

助けてください。

iAUDIO U2を愛用していたのですが
ある日突然、再生ボタンを押しても
iAUDIOのロゴが点滅するばかりで
起動しません。

バッテリーが無くなるまで
この点滅は続きます。
停止すらもできません。

どうか解決法を教えてください。
よろしくお願いします。

2008/06/21 21:54　[7971200]

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　スーパーキースさん、こんにちは。

　マニュアルもしくはヘルプには、そのようなトラブルについての記載はないでしょうか。
　メーカーのサポートページも見られてはと思います。
　いずれにしても、サポートに問い合わせされるのがいいでしょう。

2008/06/21 22:34　[7971446]

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>マニュアルもしくはヘルプには、そのようなトラブルについての記載はないでしょうか。
>メーカーのサポートページも見られてはと思います。

マニュアルには本件のトラブルの対策はありません。
起動しない場合は、充電すること、HOLDボタンを解除すること、
の2件だけです。

また、サポートは平日だけなので、
できるだけ早く解決したいと思って
書き込みさせていただきました。

分かる方がいらっしゃればご教授ください。

2008/06/21 22:49　[7971537]

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メーカー送り？
BBSを途中まで見ていたけど挫折しましたｗ

2008/06/21 23:21　[7971763]

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追伸、
先程のBBSはこちらではなくCOWONのMP3プレイヤーのBBSの事です。

2008/06/21 23:23　[7971774]

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曲の転送をすると新しいファイルに置き換わってしまいます。普通、新しいフォルダが追加されて再生時にファイルを選択して再生できると思うのですが。
画面に複数のファイルは表示されるのですが再生されるのは最後に転送したもののみです。
何か操作時に問題があるのでしょうか？

2007/12/18 22:21　[7132431]

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名古屋のビックカメラで年明けに購入しました。ところが、CD−ROMに同封してあるはずの、シリアルナンバーが同封されておらず、JetShellをインストールさえできません。おまけに、自分のコンピューター（Windows XP)は、何をどうしても、それを認識せず、困っています。ディバイスマネージャーにはHDDとして認識はされてはいます。

返品をしようと思うのですが、ビックカメラに頼むべきでしょうか？それとも、コウォンのサポートセンターに電話をかけるべきでしょうか。

ちょくちょく、故障の話や最初からおかしいと言う話が、あちこちで書かれているので、この会社の品質管理に疑問を持たざるを得ません。（アメリカの　amazon.com のサイトにも、同様のコメントがかかれてありました。）


Five stars until it DIED.（壊れるまでは五つ星）
Reviewer: J. Branch "Lesson Learned"
This was my first flash-based MP3 player
... After about 15 months of use, 2-4 ti
mes each week for 30-40 minutes each tim
e, it simply died.

（1年と3ヶ月後に壊れました。週に2から4回、30分程度使っただけで。）

Reset button does nothing. My PC doesn't
even detect it anymore.

（リセットボタンは役立たず。コンピューターも、プレーヤーを認識しなくなりました。）

Now, with the U2 conveniently (for COWON
) out of warranty, I'm forced to shop fo
r another player. My impression of this
device based on the manufacturer's websi
te and reviews of similar players is tha
t they are designed to be disposable. ..
.. If *you* do, the 2 year replacement p
lan would be of benefit.

（幸いにも（皮肉）、1年の保証期間からはずれ、新たにMP3プレーヤーを買わざるをえません。メーカーのホームページや、この会社の他商品の感想等から判断しますと、この会社の製品は使い捨てを前提にしているとしか、おもえません。もし、また買われるなら、2年間の保証プランの購入をお勧めします。
http://www.amazon.com/o/ASIN/B000GTQJ8W/
ref=s9_asin_title_1/102-8578955-3533731

2007/01/06 19:56　[5848697]

0点

販売店に持っていくのが普通かな。返品でなくて新品交換になると思うけど。

それにしても、憎しみのあまり(？) amazon.com のコメントをベタベタ貼るのは感心しませんね。

2007/01/06 21:20　[5849057]

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ヌンとナウネトさん
アドバイスありがとうございました。確かに、「憎しみのあまり」　と言う指摘には、当たらずも遠からずの感があります。ボイスレコーダーや、ラジオの機能，音質、いわばコンピューターが認識しなかったこと意外は、すばらしい製品であることはわかっています。不快感を与えてしまって、申し訳ありません。

2007/01/07 09:05　[5850938]

0点

返品できました。ありがとうございます。

http://www.amazon.com/iAudio-U2512BU-512
MB-Player-Blue/dp/B000E133TA/sr=1-13/qid
=1168168113/ref=sr_1_13/102-8578955-3533
731?ie=UTF8&s=electronics

また非難されるかもしれませんが、。。
ここまで立て続けに、同様のreview があると、やっぱり、品質管理　と耐久性に　問題ありといわざるを得ません。

9 months then died, July 24, 2006
Reviewer: Jeff Pemberton "Woodsy" (USA)
- See all my reviews
(REAL NAME)
The first thing that happened was the ea
r phones broke; they literally came apar
t in pieces as I was removing them from
my briefcase. So I bought a good set and
enjoyed nine months of flawless operati
on. Then one day out of the blue, the pl
ayer would not turn on. Now that the pla
yer was out of warranty and I am an elec
tronics technician, I decided to take of
f the cover and test the internal batter
y. The battery was almost fully charged.
So, I started searching the net for hel
p. Seems many other people were / are ha
ving similar problems... one day for no
reason many U2's just refuse to turn on.
I tried ( many times ) the recommended
and convoluted resetting / reflashing pr
ocedure that is SO complicated it is doo
med to failure. My U2 still refuses to t
urn on. So I can not recommend this play
er because of the short life span it mig
ht have for you. Seems the last bit of p
leaser I will get from this (relatively)
pricy gadget is to SMASH it into a mill
ion pieces with a very BIG hammer.

2007/01/07 20:14　[5853552]

0点

フォローするつもりはありませんが、参考までに。

U2-1G を２年前に購入し使用しておりましたが、先日、電源が入らなくなり修理に出した所、簡単な修理(スイッチ交換)ということで、保障が切れているにもかかわらず無料対応していただけました。
日本のメーカーでは蓋を開けただけで「技術料」名目で５千円程度とるのが普通だと思いますが、保障期間外でも無料で修理をしてくれるメーカーもあるんだと感心しております。

2007/02/16 21:29　[6010086]

0点

WO7さん

修理依頼のルートを教えていただけませんでしょうか？

2007/02/17 16:34　[6013157]

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大手量販店経由でメーカです

2007/02/18 21:40　[6019115]

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