DP100 シルバー (2GB) のクチコミ掲示板

特価品で購入しました。
気に入らない曲を削除していたら、頻繁にリセットするのでメーカーに問い合わせしたら、不良かもしれないということで返品交換。不良品であたったのは気に食わないが、ヨドバシおよびメーカーサポートの対応は非常に良かったので良しとします。原因ははっきりわかりませんが内蔵フラッシュの不具合か？

2008/08/31 22:43　[8282715]

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PCのデータ等を持ち運ぶ用途でも使いたいと思って、2Gのサイズのものを2006年11月に購入しました。
音質や再生時間などは満足のいくもので、中でもイヤホンのデザインが気に入って使っていました。

今年の2月に入ってから左のイヤホンが聞こえない時があり、いろいろと調べてみるとジャックに近い部分で断線しているようなのでサポセンに症状を書いてメールを送ってみました。
即日返信があり「保障期間内であれば、すぐに対応させて頂きます」とのことでしたので購入店舗と日付、納品書を保存してある事を返信しました。
翌日には「住所と連絡先を教えて頂ければ、すぐに代替品を送らせて頂きます」との返信が。二日後には新品のイヤホンと、交換用の予備のパーツもあわせて送られてきました。

対応が早く、非常に良い感じのやりとりで安心していいメーカーだと思います。

2007/03/26 06:55　[6161940]

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