APC ES 500 BE500JP のクチコミ掲示板

半年前、会社で８台購入しました。
そのうち２台に接続したパソコンが、最近週３度程の頻度でダウンしました。
無停電装置なのに・・・停電もしていないのにパソコンが落ちるなんて。
コンセントから直接電源を取ると、症状は収まっている事から、この２台は使えないと判断しました。
後の６台もいつまで持つやら・・・。
信用度が大事な機器だけに、全くお勧めできませんね。

2009/08/18 00:07　[10013225]

0点

どんな使い方しました？
その落ちたUPSへは、どのような機器をつけたのでしょうか？
また、電源が落ちる前に警告音は鳴りませんでしたか？

2009/08/18 01:21　[10013550]

1点

もうちょっと詳しい状況を教えて頂きたいですね。
半年前でしたら2年保証の範囲内なので、不都合の起きた製品をメーカーへ問い合わせたのか否か、問い合わせたのであればその対応などを書き込んで頂けると色々参考になると思うのです。

2009/08/18 08:43　[10014085]

0点

>>パーシモン1ｗさん

取り付けていたのは、デルのデスクトップとモニターのみです。
停電対策というよりは、雷対策のために取り付けました。
落ちる前の警告音ですが、全く鳴りませんでした。
突然、電源が切れてしまいました。

>>しゅがあさん

まだ半年なので保証期間内ですね。
でも、こういう器機はアフターの態度がどうのこうのという質のものではなく、確実さが必要なものですので、今後の対応についてはまた別の話でしょう。
現在保証書と外箱の現存確認をとっている最中です。

2009/08/18 10:01　[10014299]

0点

私自身もAPCの品質には疑問を持っているほうです。
富士通OEM製の業務用は電圧検知がだんだんおかしくなり高電圧エラーで会社のサーバーが止まりましたし、家庭用も表示部の不良で連絡、両方とも丸ごと交換という措置でした。

その後は問題無く動作しているので、過大な期待は抱かず、問題があったら即刻メーカーへ直連絡。不良箇所云々は別としてとにかく交換というアメリカンな思考がこのメーカーとおつきあいするのは必要なようですよ。

保証書、箱等無しでも、製造番号で確認してくれるので、お早めにどうぞ。
スムーズに事を進めるポイントは購入店を通さず直にAPCへ連絡する事です。
初期不良時期を除き、本体をメーカーへ送る時の送料が自己負担というのがイタイですが。

2009/08/18 19:14　[10016027]

1点

＞落ちる前の警告音ですが、全く鳴りませんでした。
となると、初期不良であったか故障したのかもしれませんね。
確かに、UPSは安心のために購入しておいて、これでは不安になります。
当方は、BE725JPを使用してるので、たまにこういう話を聞くと不安になりますｙ

PCとディスプレイ1台ずつくらいでは、詳細がわからないので断言できませんが、そうそう大電力を持つようなことはないと思います。
ハイエンドワークステーションであれば、若干心配はありますが。

これは購入して、蓋を開けバッテリに配線を差し込むという組み立て（？）の1手間が必要であったかと思いますが、行いましたよね？
してなければ、バッテリが繋がってない状態となりますので、突然落ちる可能性はあります。
バッテリつながってないとき、警告音が鳴ったかまでは覚えていませんが・・・
ご確認ください。

2009/08/18 19:47　[10016142]

0点

SE の端くれです。
今ほどUPSが認知されていないようなMS-DOS時代のン十数年前からUPSの必要性を
感じて使用・提案しております。

APC製品では昔から度々トラブルを見ているので、買ってまで使う気はありません。

当時UPSと言えば TDKラムダ（旧日本電気精器）かユアサそしてAPCでした。
APCは、回路が弱いのか？一回のオーバーロードでおしゃかになることもありました。
またバッテリも弱いのか知り合いから4年使ったUPS本体を譲り受けて、
バッテリ交換して3年目目位に異音、発熱、膨張したときに
これは、おかしいとAPCとやりあいました。そのとき製品本体の寿命が5年と
言い切ったときには、とんでもない会社/製品だなーと思いました（公式見解で行政の指示だそうです）APCを何台か調査しましたが、他社よりもバッテリの期待寿命が短いようですね。

外資系にありがちな自らの非を認めないサポートにウンザリした覚えがあります。

で、今のイチオシは、対応のすばらしさとバッテリ寿命でオムロンです。
某大手Pメーカも社内で使っているぐらいです。
因みにオムロンでは、バッテリ交換を定期的に行えばUPS本体の寿命は特に定めていないそうです。

2009/09/25 23:18　[10213060]

0点

?

2009/10/07 12:07　[10272616]

0点

このメーカー、この機種はおすすめできません。
職場で購入し８か月で入力電圧低下の警報が鳴動しました。周囲の電圧を計測しても100V以上あるのに、監視モニターは95V以下の表示が出ました。最低ラインを下げてしのぎましたが、その３か月後にまた同じ症状が出ました。
充電も１０％程度しかできません。
接続している機器は、バッファローのテラステーションと外付けハードディスクだけで、そんなに大きな負荷がかかるとは思えません。
出入りの電気屋さんがメーカーに強く掛け合ってくれましたが、購入から１年近くたつので対応はできないと、にべもなく断られたそうです。
取説には３年に１回はバッテリーの交換をするようにと書いてあるのに、１年もしないうちに使用不能になり、さらにユーザーへの対応など、メーカーとしての技術はもちろん、顧客を何と思っているか怒りを覚えます。
少ない予算をやり繰りして他メーカー製のものを購入します。

2009/07/08 18:49　[9823639]

3点

この製品は2年保証です。
APCへ直接お問い合わせ下さい。

他機種ですがウチで使っているのは過電圧表示になり直接送って交換していただきました。

2009/07/08 19:28　[9823809]

1点

この機種ではないのですが一番安いBE325-JP が本日到着しました。
開梱して驚きました。何とバッテリーが見るからに傷だらけの中古品です。
バッテリー交換で返送された中からまだ使える物を新品と偽って出荷しているのではないでしょうか。
傷は底面がひどく、使い古した自動車のバッテリーのような状態です。
その他の面も新品とは思えない傷があります。

友人に見せたところ、明らかに中古品じゃん、の返事。

大昔はケースを分解して新しいセルを入れ再生バッテリーというものが在りましたが。今時そんな事をしているのですかねー。

休み明けにメーカーに問い合わせて見ますが、それまで待てず書き込みしてしまいました。
通常に使っていれば傷などつかず、外観は新品同様のはずです。。
バッテリーの寿命が短いのは中古品だからかも。

2009/07/19 18:14　[9877543]

0点

メーカーに問い合わせをするときには、具体的に分かるように写真を撮ってメール添付するか、WEB上で見られるようにしておき、問い合わせにそのURLを伝えると交渉がスムーズですよ。

APCは問題が認められた場合、部品単位ではなく本体丸々が多いですね。箱や付属品ひとまとめにして準備しておくが吉です。

2009/07/19 21:57　[9878546]

0点

しゅがあさん助言ありがとうございます。
すでに証拠写真は撮ってあります。

今充電中で消費電流が多いのかも知れませんが本体が結構熱くなり部品が発熱した時の匂いがしています。
充電間完了には24時間かかるようなので充電完了した時点で又報告いたします。

2009/07/20 01:30　[9879696]

0点

もともと業務用で設計されたという思想もありますので、コンシュマー向けの「ピカピカ新品であるべき」という発想は捨てたほうがいいですよ
筐体こそは新品ですが、バッテリーはリサイクル品です

1000VAや1500VAクラス(SUA1000J/SUA1500J)も、交換用バッテリーをオーダーするとリサイクルされたバッテリーが届きます。
電極交換して補水されたものは、中身的には新品です。

※
日本人には「新品じゃない」という点が許せないみたいですが、グローバル企業たる APC としては日本人の感覚が異常、という判断
こういう状態を問題なく受け容れる心構えこそ「エコ」だと思うんですがねー


1000VA超えの業務用の場合は、オムロンより性能は上だと感じてます。
→瞬電時の共倒れしにくさ
(多数のサーバーで標準採用されているだけのことはある)

ただ、この最低クラスは、いかにも「安く作ってやった」って感じが強いので、
ひとつ上の CS クラスのほうが、明らかに品質は上です。

ちなみに、ES も CS もバッテリーは同じです。
リサイクル品です(笑)

2009/07/21 12:28　[9886012]

3点

kbys64さんのご意見、まったくその通りです。

メーカーにＴＥＬして聞きましたが、「製造過程の傷で新品です」の一点張りです。
そう答えるように言われてるのでしょうね。

ネットで検索すると、再生バッテリーはどうやら、だめになったバッテリーをパルス充電等をして回復させた物のようです。
電極を取り替えるようなことはベトナムでもやらないみたいです。（バッテリーはベトナム製でした）
充電方法は企業秘密らしく、充電器は相当高価で販売されているようです。


本日、他のＵＰＳ用に秋月電子から6Ｖ4Ａ　4個届きました。
何とすべて再生バッテリーでした。
端子はコネクターを挿した跡があり、全面細かい傷。
どう見ても中古品です。
新品が2300円のところ1000円で買えました。
最近は再生バッテリーが幅を利かせているようです。


再生バッテリーは、充電後容量チェックをして容量が少ないものは廃棄、鉛としてリサイクルしているようです。
しかしその時点では寿命はわからないはずです。
再生回数も2回、3回と行うと容量低下が早くなるようです。

バッテリーが早くだめになるのは運が悪かったとあきらめるしかないようです。
再生バッテリーが悪いという訳ではなく使用方法、値段を考えるとお得かも。

BE325-JPが3680円とはバッテリー代金ぐらいにしかならないので、これ以上文句を言ってもクレーマーとしか思われないので、写真を添付し「絶対再生バッテリーであること」「値段が安いのでこれ以上文句言わない」を、メールしておきました。

業務用でも寿命がばらばらの再生バッテリーを何個か直列につないでいるとは驚きです。

再生バッテリーを新品と言い張るメーカーならやりかねないですね。

2009/07/21 22:13　[9888190]

2点

　何か賛同いただいてしまいましたが、私の言ってることは反対です（汗）

　その再生バッテリーと言われている物は、この業界では新品なんですよ
　それを再生品だと言って不満を抱くのは、世界広しといえど、車に付いた髪の毛ほどの線傷で再塗装だの騒ぐ日本人くらいです。


＞寿命がばらばらの再生バッテリーを何個か直列につないでいる

　セル単位で分解しているわけじゃないので、そういう心配はないと思います。
　実際に何を不満に思っておられるのか理解できませんが、企業サーバーの大部分はＡＰＣの無停電源装置を使用し再生バッテリーを使用してます。
　何ら問題を起こしていません。

　APC 自身がパルス充電でリサイクルしているかどうかは不明ですが、結果として電解液が適切な比重を示すようになればバッテリーとしては正常です。
　使い物にならないバッテリーを売りつけているわけではありません。

　リサイクルバッテリーだとか騒ぐのはビール瓶に付いてた傷を気にするくらいに無意味なことだと思います。

2009/07/21 23:20　[9888650]

2点

再生バッテリーは再生バッテリー。
新品は新品。
誰が見ても一目瞭然。
再生バッテリーが悪いといってるのではなく、それを新品と頑なに主張するメーカーの態度を言っているのです。

この業界とは新品と再生品の区別もつかない一般常識のない業界なのでしょうか。

新車の髪の毛一本の傷ではなく、型が変わっていないからと1年乗り回し傷だらけの車を新車と言って売るのと同じです。

ちゃんと走るのだからこの業界ではこれを新車といいます。
型も今販売しているの同じです。
これが通る業界なんですかね。

一言「再生バッテリーですが厳重検査を行い新品と同じ性能です」と言ってくれれば済んだことだと思うのですが。
それを言えないということは再生バッテリーに引け目を感じているからでしょう。


容量の違うバッテリーを直列につなげ、5分ほどで放電する過酷な使い方は、頻繁に動作させるとばらつきが次第に大きくなり容量の少ない分しか放電できなくなってしまいます。
いいことなんてありません。

そのためノートパソコンのリチウムイオン電池は充電は1セルごとに管理して充電しています。

企業での動作状態が停電ではなく瞬断か一時的な電圧低下時なので長時間動作は少ないからバッテリー容量なんてあまり気にしないのでしょう。
企業のほとんどがリースでしょうから中身のことを気にすることもないのでは。（勝手な推測）

2009/07/22 01:16　[9889336]

6点

　
　みなさま、お困りのようで。
　私が買ったBE325-JPも”中古”バッテリーが入っていました。
　放電テストしてから使いましたが、ハズレでは無かったようでした。
　
　日本が米国に進出すとときは、相手の商習慣に合わせるのに、米国の企業はそういう観点が欠けていることをよく見かけます。
　それを本社に打ち上げられず、言うことを聞くしかない日本社員さんに何を言っても無駄なことでしょう。
　ご愁傷様です。
　

　さて、バッテリーはサルフェーションで傷みます。
　これは、原理上、当然起こるべくして起こります。
http://okmeister.hp.infoseek.co.jp/batte
ry/principle.htm
　
　ただ、DODには賢い人がいて、これを除去する方法を考えつきました。
　結構、簡単に作れます。
http://okmeister.hp.infoseek.co.jp/batte
ry/

　弱った程度のバッテリーなら有効です。
　一つあると、いろいろ使えて便利です。
　もちろん、リスクは十分理解の上でお使いください。
　

2009/10/09 21:19　[10283338]

0点

夏場になるとどうしてもブレーカーが落ちるので購入をしました。

使用する際の質問なのですが付属のUSBケーブルとソフトは接続、インストールするべきなのでしょうか？

また使用しない場合不具合が起こる事はあるのでしょうか？

使用した際に便利だったという事もあったら教えて頂けると幸いです

2009/07/04 05:07　[9799775]

1点

PCとの接続は、任意です。

繋げない場合の不都合はありません。

繋げた場合は、UPS設定の操作性が向上し、停電時の自動シャットダウンが出来るようになります。

2009/07/04 08:36　[9800124]

5点

>>しゅがあさん
解答ありがとうございます

ふむ　任意なのですか

自動シャットダウンなどは特に必要としていないのでこのまま接続しないでおこうと思います　ありがとうございました

2009/07/04 13:19　[9801175]

1点

初心者です。

普通のパソコン＋２１’＋１７’液晶モニタ−です。
常時付けっぱなしです。

パソコンは、650W電源です。

これ位しか、わかりませんが、この無停電で、どれ位の時間。供給されるでしょうか？

よろしく、お願いします。

2009/02/27 17:32　[9164643]

0点

下記を参照してください。

http://sturgeon.apcc.com/Kbase.nsf/ForEx
ternal/84EF2537B28CB63449256EAF003E4219?
OpenDocument

2009/02/27 17:37　[9164661]

4点

ありがとうございます。
よく、わかりました。
もっと、大きいものを、購入せな、あかん。ということですね。

2009/02/27 17:43　[9164690]

0点

MACで使える電源管理ソフト付属のＵＰＳで手ごろな価格になったので、検討中です。

付属されているPowerChute Personal Editionについてですが、MacOS10.5以上でも、このツールが使用できるのでしょうか？
（メーカーページでは、MAC OS 10.4.5までと掲載されてはいるので、ダメなものはダメなのでしょうけれど・・・）
使用されている方いらっしゃったら、使用感教えていただけませんか？

2009/02/23 15:26　[9142634]

0点

使っていないですが、購入しようと調べていました。

私の場合、以下の記事を見つけました。

・APCのMac OS X 10.5 (Leopard)について
http://sturgeon.apcc.com/Kbase.nsf/ForEx
ternal/A0B43001D8F93AA049257340002B2146?
OpenDocument#pcpe

・Appleサポートのページ（UPSの設定方法）
http://docs.info.apple.com/jarticle.html
?path=Mac/10.5/jp/9033.html


Mac OS X Leopard以降は、UPS電源の管理を標準ツールでできるようです。
その方法は、Appleのサイトに書いてありました。

なので、動くと思います（今から、購入しようと思っています）

2009/06/17 11:10　[9712778]

0点

PC2台をつなげて使用したいのですが、USB接続が2系統できるUPS機種はどこかにありませんでしょうか。
知っている方がありましたら教えていただけると幸いです。

2009/02/06 13:57　[9049189]

0点

保持可能時間とかも考えるとそれぞれのPCに対して1台ずつUPSを付けたほうが良いのでは？
この機種なんて現在の最低価格8500円ですし。
個人向けの機種で5万10万ってしてたころなら要望も理解できないこともないですけどー

2009/02/06 16:37　[9049682]

0点

正確に言うとPC二台でなく、ネットワークHDDを２台つなぎたいのです。
消費電力もPCよりは少ないので可能だと思います。
２台のUPSで使用すればいいのですが、バッテリー交換のコストも2倍かかりますので、
何とか1台で済ませられないかと考えています。

2009/02/06 18:39　[9050126]

0点

パソコン本体の消費電力にもよると思います。
余裕を見て検討した方が無難だと思います。

2009/05/29 09:39　[9619673]

0点

#<Directory /home/*>
# AllowOverride FileInfo AuthConfig L
imit
# Options MultiViews Indexes SymLinks
IfOwnerMatch IncludesNoExec
# <Limit GET POST OPTIONS>
# Order allow,deny
# Allow from all
# </Limit>
# <LimitExcept GET POST OPTIONS>
;
# Order deny,allow
# Deny from all
# </LimitExcept>

2009/10/07 12:10　[10272622]

0点