Cordless Desktop MX5500 Revolution MX-5500 のクチコミ掲示板

サポートにメールをしても返事が貰えず。
電話をすれば日本語の良くしゃべれない
大声でしゃべる方が出られて、いまいち解らないので
ここで質問させてください。^^;
パソコンを起動してキーボードをどこも触らずにすぐに
setpointを立ち上げた場合
「マイキーボード」の項目が表示されません。
（ブルートゥースの接続がされてない状態だと思うのですが）
この後キーボードのどこかのボタンを押せば
すぐに「マイキーボード」が表示されるようになるのですが
これはこういう仕様で正常な状態なのでしょうか？
購入初日にキーボードのみ接続が悪いことがありましたので
ちょっと心配しております。
同じ製品を使用している方に状態を教えていただけると
助かります。よろしくお願いいたします。m(__)m

2009/11/18 09:26　[10494430]

0点

こんにちは　三菱純吉さん

日頃気にしないで使っていましたのでテストしてみました
言われているように、キーボードを触らないで
キーボードとマウスの設定を起動するとマイキーボードの項目が無いですね
1度でも何かキーを押した後にソフトを起動すると出てきましたので
仕様というか省電力とかで、キーを押さないと接続しないのかもしれないですね

何も問題無く使えていますので、そのまま使用されてはいかがでしょうか？

キーボードを置いてある環境等で違いますけれど
受信機までの距離が近くないとダメな事もありますので
受信機をパソコン本体に直接つけてあるのであれば
USBの延長コード等で少し離してあげると調子良くなる場合が多いですよ

2009/11/18 12:50　[10495016]

2点

ちあき−えふさん　
わざわざ試していただいてのご返信ありがとうございます。
安心いたしました。ありがとうございます。m(__)m

2009/11/18 12:56　[10495045]

0点

キーボード	全てダイソーで購入	トルクスネジ

題名の通り、キーボードの掃除をしました。あまりにも汚くて・・・
そこでキーボードをばらそうとネジを取っていったのですが問題にぶつかりました。
六角形の星型のネジ（トルクス）の三本が取れなくて困りました。
色々探した結果、トルクスと判明し、さっそくドライバーを買いました。
トルクスドライバーは、100円ショップのダイソーにあったので購入。
しかし・・トルクスドライバーのサイズ（T-15 4mm）が合わなくて、一緒に買った、六角ドライバーの2mmで取れました。（本当はダメっぽいけど）
マイナスドライバー（3mm）は入りませんでした。
恐らくトルクスドライバーの大きさは、Ｔ７〜Ｔ８かと思います。

掃除の仕方は大雑把ですが、二つに分解して、ボタンがある方を水洗いしました。洗剤がなかったのでカビキラーｗ
結果は、すごい綺麗になったが、スポンジで洗ったため細かいところまでは綺麗になりませんでした・・・
もう片方（基盤）は、ゴミを進入させない仕組みになっていて、あまりゴミはありませんでしたが、煙草の灰みたいのがあったのでエアースプレーで吹き飛ばしました。

あとこの掃除で気をつける点があり
1、ネジを外して、キーボードを開ける際、時間が表示されているパネルが基盤とくっ付いているので、静かに開けること。パネルもネジで取り外せます。
2、最後ケースをネジで締めるとき、締め加減でキーボードのタッチが違ってきます。
キツク締めるとタッチが重くなり、緩く締めるとタッチが軽くなります。

なお、キーボードをバラした時点で保障は切れますので、自己責任でやってください。

掃除後、不具合などはまだありません。

2009/11/12 00:48　[10461736]

1点

題名通りキーボードがうごきません・・。
詳しく言うと入力時、最初は反応せず数回キーを押さないと入力されません。
通信まで時間が掛る感じです。1回反応すると後は問題なく入力できるのですが時間経つとまた数回押さないと入力
できなくなってしまいます。説明下手ですいません。

同じ症状出た人などいますか？？わかる人はアドバイスお願いします(ToT)/
マウスは問題なく使えます。レシーバーとの距離を近くしたり
SETPOINTを再インストールしたり何をしても改善されません。
USBハブを使っていますが外しても改善されません。
OSはVistaです。
どなたかお願いします。

2009/11/01 03:24　[10401522]

0点

キーボードの電池が減っていないでしょうか？

私が使っていてキーボードの反応が悪いなって思ったときに
電池を交換すると良くなっていましたので
意外とこのキーボードは電池の消耗が激しいです

インストールされているLogicoolの中にマウスとキーボードがあると思いますので
その中のBluetooth 接続アシスタントを起動すると
ミニ受信機
MX Revolution
MX 5500 Keyboard
上記の３つが表示されていれば接続は問題ありません

2009/11/01 16:37　[10404224]

1点

回答ありがとうございます。
電池は新品でも症状は治りませんでした。
Setpointにはキーボードは表示されずこれも
何回かキーを押さないと出てきません。

引き続きアドバイスお願いします。

2009/11/01 18:55　[10404935]

0点

キーボードの裏にあるconnectスイッチを押してから
受信機のconnectスイッチを押してください
この時受信機から２０センチ以内の距離でしてみてください

上記をした後に前回の要領で接続されているか確認して
接続出来ていれば、その後３０分ぐらいはその距離で使ってみて
同じ現象になるとか、接続が出来ないのであれば
キーボードの不良と思いますので
ロジクールのサポートに連絡して
交換してもらった方が良いと思います

2009/11/01 19:57　[10405277]

1点

症状は改善されませんでした。
ロジクールのサポートに問い合わせしてみます。

回答ありがとうございました（*^_^*）

2009/11/02 22:24　[10411703]

0点

BIOSの書き換えでDOSを使用したら、まったく認識しませんでした。
しょうがないですかね？

2009/10/15 23:46　[10315903]

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sgmrk52さん　　こんばんは。　　無線式はマザーボードによって反応しないものがあります。
PS/2かUSBのキーボード＆マウスを試してみてください。

2009/10/16 00:35　[10316164]

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使い分けはしたくなかったですがしょうがないですかね？

2009/10/16 00:49　[10316228]

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http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=10315
910/

2009/10/16 02:20　[10316520]

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美咲さん

重複というご指摘でしょうか？あちらはこれから購入しようとしているものです。

2009/10/16 08:28　[10316949]

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マザーボード名やパソコンの型番から検索すると使用可能機種が見つかるかも知れません。
現用中の　BUFFALO BKBU-WJ109/SVは２つのマザーボードでＯＫでした。
http://buffalo.jp/products/catalog/item/
b/bkbu-wj109/
去年、ＰＣデポの特価品。　先週も類似品の在庫がありました。

ＰＣ切り替え器にUSB接続してますが、２台共Ｏｋです。
　D945GCLF2とVALORE ION 330です。

2009/10/16 08:47　[10316984]

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みなさんご回答ありがとうございました。
重複記載ではなく、答えがそこにあるとのご指摘のようでした。
ありがとうございました。

2009/10/26 10:35　[10370072]

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付属のマウスの解像度は幾つでしょうか？

2009/10/11 00:55　[10289622]

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マウスは「MX Revolution」ですからその仕様を見ると
＜解像度 dpi ： 1000 (800ソフトウェアインストール無）＞
になっていますねー。

2009/10/11 01:18　[10289717]

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ありがとうございました。

2009/10/11 02:07　[10289878]

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電話をしたら商品交換をしますといわれ、 ファックスでレシートと保証書を送るように言われファックスしてから一週間たちますがいまだに商品が届きません
最悪です
同じようなかたいませんか？

2009/09/23 17:13　[10200300]

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商品交換にお話が進まれたみたいですね

連休が入ったので遅れているのではないでしょうか
ロジクールから何日に発送しましたってメールは届いてないですか？

前回のお話の後に、私のマウスが少し調子悪くなって交換になったのですけれど

9/14夕方　保証書をFAX
9/15午後　本日発送しましたとメールが来ました
9/17夕方　交換商品が届きました

平日だったので３日目に到着しました

イヤな思いされて大変と思いますけれど
連休が入ったのでもう少しお待ちになられてはどうでしょうか

2009/09/23 17:39　[10200453]

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木曜日にファックスをしました
メールすらきません

2009/09/23 18:07　[10200591]

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それはサポートが遅いですね
何度も電話するのも大変ですけれど
明日にでも電話で聞いてみてはいかがでしょうか

電話以外にも下記のアドレスからメールで聞くことも出来ますので
今すぐメールを送るのも１つの手段ですね
お返事は明日になると思います



http://logicool-jp-jpn.custhelp.com/cgi-
bin/logicool_jp_jpn.cfg/php/enduser/ask.
php

2009/09/23 18:47　[10200791]

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