Cordless Desktop MX5500 Revolution MX-5500 のクチコミ掲示板

題名通りキーボードがうごきません・・。
詳しく言うと入力時、最初は反応せず数回キーを押さないと入力されません。
通信まで時間が掛る感じです。1回反応すると後は問題なく入力できるのですが時間経つとまた数回押さないと入力
できなくなってしまいます。説明下手ですいません。

同じ症状出た人などいますか？？わかる人はアドバイスお願いします(ToT)/
マウスは問題なく使えます。レシーバーとの距離を近くしたり
SETPOINTを再インストールしたり何をしても改善されません。
USBハブを使っていますが外しても改善されません。
OSはVistaです。
どなたかお願いします。

2009/11/01 03:24　[10401522]

0点

キーボードの電池が減っていないでしょうか？

私が使っていてキーボードの反応が悪いなって思ったときに
電池を交換すると良くなっていましたので
意外とこのキーボードは電池の消耗が激しいです

インストールされているLogicoolの中にマウスとキーボードがあると思いますので
その中のBluetooth 接続アシスタントを起動すると
ミニ受信機
MX Revolution
MX 5500 Keyboard
上記の３つが表示されていれば接続は問題ありません

2009/11/01 16:37　[10404224]

1点

回答ありがとうございます。
電池は新品でも症状は治りませんでした。
Setpointにはキーボードは表示されずこれも
何回かキーを押さないと出てきません。

引き続きアドバイスお願いします。

2009/11/01 18:55　[10404935]

0点

キーボードの裏にあるconnectスイッチを押してから
受信機のconnectスイッチを押してください
この時受信機から２０センチ以内の距離でしてみてください

上記をした後に前回の要領で接続されているか確認して
接続出来ていれば、その後３０分ぐらいはその距離で使ってみて
同じ現象になるとか、接続が出来ないのであれば
キーボードの不良と思いますので
ロジクールのサポートに連絡して
交換してもらった方が良いと思います

2009/11/01 19:57　[10405277]

1点

症状は改善されませんでした。
ロジクールのサポートに問い合わせしてみます。

回答ありがとうございました（*^_^*）

2009/11/02 22:24　[10411703]

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BIOSの書き換えでDOSを使用したら、まったく認識しませんでした。
しょうがないですかね？

2009/10/15 23:46　[10315903]

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sgmrk52さん　　こんばんは。　　無線式はマザーボードによって反応しないものがあります。
PS/2かUSBのキーボード＆マウスを試してみてください。

2009/10/16 00:35　[10316164]

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使い分けはしたくなかったですがしょうがないですかね？

2009/10/16 00:49　[10316228]

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http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=10315
910/

2009/10/16 02:20　[10316520]

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美咲さん

重複というご指摘でしょうか？あちらはこれから購入しようとしているものです。

2009/10/16 08:28　[10316949]

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マザーボード名やパソコンの型番から検索すると使用可能機種が見つかるかも知れません。
現用中の　BUFFALO BKBU-WJ109/SVは２つのマザーボードでＯＫでした。
http://buffalo.jp/products/catalog/item/
b/bkbu-wj109/
去年、ＰＣデポの特価品。　先週も類似品の在庫がありました。

ＰＣ切り替え器にUSB接続してますが、２台共Ｏｋです。
　D945GCLF2とVALORE ION 330です。

2009/10/16 08:47　[10316984]

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みなさんご回答ありがとうございました。
重複記載ではなく、答えがそこにあるとのご指摘のようでした。
ありがとうございました。

2009/10/26 10:35　[10370072]

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付属のマウスの解像度は幾つでしょうか？

2009/10/11 00:55　[10289622]

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マウスは「MX Revolution」ですからその仕様を見ると
＜解像度 dpi ： 1000 (800ソフトウェアインストール無）＞
になっていますねー。

2009/10/11 01:18　[10289717]

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ありがとうございました。

2009/10/11 02:07　[10289878]

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電話をしたら商品交換をしますといわれ、 ファックスでレシートと保証書を送るように言われファックスしてから一週間たちますがいまだに商品が届きません
最悪です
同じようなかたいませんか？

2009/09/23 17:13　[10200300]

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商品交換にお話が進まれたみたいですね

連休が入ったので遅れているのではないでしょうか
ロジクールから何日に発送しましたってメールは届いてないですか？

前回のお話の後に、私のマウスが少し調子悪くなって交換になったのですけれど

9/14夕方　保証書をFAX
9/15午後　本日発送しましたとメールが来ました
9/17夕方　交換商品が届きました

平日だったので３日目に到着しました

イヤな思いされて大変と思いますけれど
連休が入ったのでもう少しお待ちになられてはどうでしょうか

2009/09/23 17:39　[10200453]

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木曜日にファックスをしました
メールすらきません

2009/09/23 18:07　[10200591]

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それはサポートが遅いですね
何度も電話するのも大変ですけれど
明日にでも電話で聞いてみてはいかがでしょうか

電話以外にも下記のアドレスからメールで聞くことも出来ますので
今すぐメールを送るのも１つの手段ですね
お返事は明日になると思います



http://logicool-jp-jpn.custhelp.com/cgi-
bin/logicool_jp_jpn.cfg/php/enduser/ask.
php

2009/09/23 18:47　[10200791]

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先日、キーボードの電池残量が少なくなったので、電池交換を行いました。
しかし、新しい電池に替えたのに
「お使いのキーボードの電池残量：ほとんどありません。電池を取り替えてください。」
と表示されます。
これはおかしいなと思い、別の電池で試しましたが同じ症状になってしまいます。
キーボードの液晶を見ると、右下に電池残量が少なくなっている表示が出ているので、おそらくキーボード側の問題だと思うのですが・・・。
どなたか解決方法をご存じの方がおられましたら、返信をお願いします。

2009/09/15 13:59　[10157072]

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先日商品が届いて使い始めたところ、キーボードにあるディスプレイがドット抜けなのか横に２ミリほど抜けていました
メーカーに商品の交換をお願いしようと思うのですがどのようにやればいいのでしょうか？
メーカーサイトの問い合わせのメールか電話で言えばいいのでしょうか？
わかるかたよろしくお願いします

2009/08/30 11:59　[10072712]

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サポート窓口に電話で大丈夫ですよ

時間等の都合が合わなければ
少々時間はかかりますけれどメールでも平気です
後日サポートからメールの返信が来て
対処・交換等の指示が書かれています

一応サポート窓口のページです
http://www.logicool.co.jp/index.cfm/cont
act/&cl=jp,ja

2009/08/30 12:37　[10072833]

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アドレスの後ろが切れているので
コピーして下さいね

2009/08/30 12:42　[10072860]

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ありがとうございます

あしたあたり早速電話してみます

2009/08/30 12:52　[10072892]

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