『故障だと思うのですが、、、』のクチコミ掲示板

[beh2009]

BackSpaceの左となりのキ―と右Shiftの左となりのキ―が変です。
BackSpaceの左となりのキ―は本来な仮名入力で「―」のはずですが、「む」が出ます。
半角英字入力だと本来は「|、\」ですが、「]、}」となり、全角ロ―マ字入力では「」、｝」となります。

右Shiftの左となりのキ―は仮名入力では「ろ」とちゃんと出るのですが、半角英字入力で、「 \、_ 」、全角ロ―マ字入力では「￥、＿」となります。

WinでもMacでもなります。

こんな愉快な「きむぼむど」(←このKeybordで打つとこうなります)は初めてなのですが、やはり故障でしょうか？

2009/12/23 00:00　[10670807]

[かりぶーちゃん]

プロパティ

本日、通販で届き、設置してみましたが、同じ症状になりますね。
半角入力で￥を入力しようとすると ] ←がでます。
右シフト隣が￥になり、バックスラッシュが打てませんね。

ドライバーをきちんと合わせてもなおりませんねぇ。

他のキーは問題ないのですがこの二つがおかしいですね。

とりあえずサポートにメールしてみますが･･･。

2010/01/18 23:16　[10805305]

[おまりーばーす]

私も会社のPCで使うために、先日購入したのですが、お二人とまったく同じ事象になって困っています。もし、解決済みでしたら、解決策をお教え願えないでしょうか？
ちなみにPCのOSはVISTA Businessです。

2010/01/20 04:08　[10811329]

[かりぶーちゃん]

http://okwave.jp/qa/q5559165.html
こちらにも同じ内容で書かれていますね。

レジストリが同じでキーコードが同じなら不良だと思います。

今度購入店舗に持ち込んで確認してきます。

サポートのメールは返事こないので。

2010/01/21 23:40　[10820004]

[sierrasierra]

私も異なる通販で計２台購入（12月末と1月20日）して、２台とも同じ状態です。
１台は初期不良扱いで返品、もう１台はアマゾンのため、来週にロジクールに直接連絡しようと思います。
もし製造不良ならかなりの数が流通しているのでは・・・。

2010/01/23 10:17　[10826015]

[はるかv49]

キーコード及びスキャンコードはどうなってますか？
ちなみに、私の2008年末に買ったEX-100では、BS，Enter，右Shiftの横４つのキーは


\ 　0xdc　0x7d
[ 　0xdb　0x1b
] 　0xdd　0x2b
\ 　0xe2　0x73

　出力文字　キーコード　スキャンコード　の順


となっていますが．．．

2010/01/23 17:24　[10827695]

[かりぶーちゃん]

本日、購入店舗にて検証してもらいました。
店舗でも同じ症状が出て、同じキーボードの新品を開封しても同じ症状でした。
もしかしたらロット単位で不良なんですかね。
他の方も早めに購入した所に対応してもらったほうがいいかもです。

MK320に差額交換してきました。
こちらは問題なく使えています。

2010/01/23 19:39　[10828253]

[えおう]

初クチコミです。
私の2009/12/14にamaonにて購入したEX100もスレ主さんとまったく同じ症状でした。
あまり使わないキーなので気にしていませんでしたが、ロジクールのサポートはどんなに軽い故障でも修理ではなく新品に交換してくれると友人に聞いたので、ためしに電話してみました。
そしたら、「EX100の在庫がないのでEX110の新品を送ります。壊れているEX100は送り返さなくて結構です」とのことでした。
なので、同じ症状の方は、ぜひサポートに問い合わせてみてください。

2010/03/01 20:25　[11018059]

[hassies]

私も2009/12/24購入の本製品、同様の症状でした。先般サポートにメールしたところ
新品を送ってくれました。がしかし、BackSpace左隣の￥マークは
出るようになりましたが、右Shift左隣はバックスラッシュではなく￥マークが出ます。
サポートでは、再度交換の手筈をする旨メールが来ましたが、別製品にしてくれと
返答しました。現在回答待ちです。ロジクールのサポート、結構レスポンス良いですね。

2010/06/07 11:26　[11463527]

[hassies]

結果報告です。サポートより返答が来ました。「今回だけは特別に.....。」
MK250を送付して頂けました。私が「どうしてもEX100のデザインが惜しい。」とメール
した為でしょう。本当にロジクールのサポートは親切です。商品も翌日に届きました。
EX100の不具合状況を詳しく報告したせいか、最後にはお礼まで書かれていました。
トラブルで困って居られる方は、是非サポートに相談した方が宜しいかと。

2010/06/12 10:08　[11484814]