『Setpoint起動時エラー』のクチコミ掲示板

[FPS大好]

この製品を購入しボタン設定をするために付属のCD-ROMからSetpointをインストールしたが起動時にエラーが出て起動しません。マウス自体は問題なく使えます。
しかし、わざわざボタンの多いマウスを選んで購入したのにそれが使えない、イラッときましたね。
ロジクールのＨＰにいって最新の物（4.6）をダウンロードしてみましたが同じ結果でした。
もちろん何度か再インストしてもダメだったのでロジクールにメールで問い合わせしています。商品が届いてそれが普通に使えないという時点で呆れてますが、その問い合わせの対応の遅さもさすがNo.1ブランド。メール送って３日経ちますが何の返事もありません。
ちなみにエラーの内容
C:\Program Files\Logicool\SetPoint\SetPoine.exe

このアプリケーションの構成が正しくないため、アプリケーションを解しできませんでした。アプリケーションを再度インストールすることにより問題が解決する場合があります。
もし何が原因でこのエラーが出るのか分かる人いましたら教えてください。

書込番号：8575345

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

うーんsetpointのトラブルって結構よくきくんですが、自分でハマらないとなかなか理解し難いですね…
私も経験無いのでアドバイス出来ないですが、
G9のマウスのレポートを書いた時にuber何とかって社外ドライバーがあるとアドバイス戴いた記憶があります。レポートは製品情報のページから行けると思いますので、もしsetpointがどうしても使えなかったらg9のレポートのスレを探してみて下さい。

書込番号：8575409

[TM33]

MX700から、複数のロジクールマウスを使っていますがSetPointでトラぶった経験は無いですね。
現使用機種は、MX-518、MX-R、VX-Rどれも快適です。

ロジクールのサポートはのんびり(時間が掛かるのは問い合わせが多すぎか？)してますから、
メールしたら放っておくと、その内返信あります。
今まで回答が無かったことはないので、こちらも気長に。

原因が判ったら、こちらに詳細を書き込んで頂けると助かります。

使用環境：自作AthonPC、WinXPproSP3

書込番号：8575508

[FPS大好]

uberoption使ってみましたがダメでした。たぶんSetpointが起動しないことには拡張できないのではないかと思います。
Your SetPoint settings file(user.xml)was not found.You need to find and delete(or rename)it before re-loading SetPoint. so that new options will be fully enabled.

uberOptinosをインストールすると最後に↑の文字が出ました。
あなたのSetpointセッティングファイルが見つかりませんでした。とかなんとかって文だと思います。

書込番号：8576675

[FPS大好]

本日ロジクールから返信が届き見てみると、「以下の手順でSetpointを再インストールを試して下さい」ってｗ
何回か試したって書いたのになぜ・・・４日待ってこれか・・・と思い仕方なく手順を進めていきましたが結果は同じ、当然ですよね。
次の解決方法の「Visual C++2005 Redistributableをプログラムの追加と削除で削除し再インストールをして下さい」を試してみました。
プログラムの追加と削除から削除しようとしたら
「選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります　ＯＫを押して再実行するかインストールパッケージ（vcredist.msi）を含むフォルダに対する代替パスを以下のボックスに入力します。」
と出て削除できませんでした。そこでWindows Install Clean UPというソフトを使ってみたら削除できたのでロジクールからの返信に記載されていたダウンロード先からダウンロードしてインストールしたら無事Setpointを起動させる事ができました。
恐らく、なんらかの原因でVisual C++2005 Redistributableが機能していなかったためにエラーが起き起動できなかったのだと思います。

書込番号：8577815

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

無事に動いたようで何よりです
又解決事例も非常に参考になりました。
Visual C++2005 Redistributableの絡むトラブルということで
OS拡張部分での問題と捉えましたが、大雑把にはOSのクリーンインストで
解決できそうな話ですよね？Windows Install Clean UP
http://support.microsoft.com/kb/833594/ja
に記載ありました。
セットポイントでのトラブルの解決方法テンプレとして活用できるといいですね。

書込番号：8580712

[TM33]

原因と対策方を有り難う御座いました。

書込番号：8626579