PowerDVD 8 Ultra のクチコミ掲示板

互換性のトラブルシューティング

ゆこるさん　

Dell Inspiron 530Sの内蔵DVDをバッファローBR-PI1216FBS-BKのブルーレイドライブに変更し、同梱されていたPowerDVD8で問題なく映画鑑賞をしていました。

最近PCを自作したため、そのブルーレイドライブを移しました。そうしたら、530Sの時に鑑賞できていたBD-Rの映画が緑一面となり鑑賞できなくなりました。
サポートに問い合わせると、PowerDVD11のお試し版を使うことを勧められ、かつPowerDVD8からのアップグレードはできないので、PowerDVD11を新規に購入してください、との回答が来ました。
お試し版のPowerDVD11で鑑賞することはできたのですが、購入するとなると１万円以上するので、購入を躊躇していました。

Windows 7 Proでは、XPモードが使える事を思いだし、サイトからダウンロードしました。
そのサイトの説明には、最後の手段としてXPモードを使うよう説明があり、まず互換性のトラブルシューティングを試みるように説明がありました。

やってみると、なんと解決しました。サポートが勧める通りに新規購入しなくて良かったです。参考までに投稿します。
なお、自作したPCは下記の構成です。

CPU:Intel i7-2600K
MB:ASUS P8Z68-V
CPUクーラー:APSALUS 120
MEM:G.Skill F3-17000CL11Q-16GBXL DDR3-2133 4GBx4
グラボ:CPU内蔵GPU
SSD:Crucial m4 CT128M4SSD2
HDD1:WD10EADS（流用）
HDD2:WD15EARS（流用）
光学ドライブ:Pioneer BDR-205（流用）
電源:剛力3 80+ BRONZE 600W プラグイン
ケース:Three Hundred
モニタ:Dell SP2008WEP（流用）
キーボード&マウス:Dell（流用）
OS:Windows7 Pro SP1 64bit

2011/09/19 15:03　[13520198]

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Ashraさん　

よく分からないけど、新しいPCでOSが変わって使ってたソフトが対応していないとか、コーディックが不足しているとか、そんなんじゃないのかな？

互換性の問題とか、そう言うのと違う気がしますが？

2011/09/19 19:44　[13521352]

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ゆこるさん　

Ashraさん　こんにちは

以前動いていた530Sの機器構成は書いていませんでしたね。
OSに関してはWindows 7　64bitであることは同じで、HomeかProかの違いだけです。
サポートには、CPU内蔵のGPUを認識していないのかもと思って問い合わせてみました。
PowerDVD8の開発時には、このような環境はなかったですし....。
とりあえず動作したので、同じような目にあった人はトライしてみてください。

CPU:Intel Core2Duo E8500
MEM:UMAX DDR2-800 2GBx4
グラボ:MSI Radeon5570
SSD:Intel X25-M SSDSA2MH080G2R5
HDD:WD15EARS
光学ドライブ:Pioneer BDR-205
モニタ:Dell SP2008WEP
キーボード&マウス:Dell
OS:Windows7 HomePremium SP1 64bit

2011/09/20 09:05　[13523747]

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再生できない

rooney10さん　

サウンドカードを変えた所、再生ができなくなってしまいました。

DVD、Blu-ray,isoで試しても全てダメでした。

サウンドカードはXonar Essence STXです。

2011/08/07 00:27　[13344369]

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返信3

音声が出ません

torinoutatariさん　

windows media ceterでは音が出るのですが
power dvd 8でやると音が出ません・・・
ＰＣの仕様は
CPU CORE I5-750
ビデオカード ASUSTeK Radeon HD5850
OS Windows 7 64bitです
MB　P7P55D-Eです
再インストールは何回かやりました
何が原因でしょうか？

2010/10/10 15:11　[12038495]

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きらきらアフロさん　

コントロールパネル→ハードウェアとサウンド→サウンドの設定はどの様になっていますか？

2010/10/10 15:15　[12038511]

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torinoutatariさん　

再生にHDMIが既定に設定されています
試しに再生してみましたが音が入力されていないようです
windows media centerだと緑の波みたいなのが表示されるのですが
power dvdだと何の反応もないです

2010/10/10 19:55　[12039604]

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torinoutatariさん　

互換性のトラブルシューティングをしてみたら音がでるようになりました
power dvdを右クリックです

2010/10/10 20:54　[12039886]

1点

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返信11

パッチbuild 3017アップデート後PowerDVD 8 Ultraが起動しない。

2009-07-14 PowerDVD 8 Ultra 用パッチ:PowerDVD 8 Ultra を build 3017が、
出ていたのので、
ＤＬして、インストールしたら、PowerDVD 8 Ultraが起動しなくなった。

で、build 2217を入れなおして、PowerDVD 8 Ultraが起動する様に成ったが、
シーンを飛ばすと再生の出だしでビ～ンとノイズ音が出て・・・。

2009-07-14 PowerDVD 8 Ultra 用パッチ:PowerDVD 8 Ultra を build 3017は、
インストールしない方が良いのかも知れないね。

2009/07/18 00:39　[9869976]

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シーンのチェンジのビ～ンとノイズ音は、録画の状態に拠るのかも知れない。

しかし、パッチ:PowerDVD 8 Ultra を build 3017をインストールして起動しない、
誰か、PowerDVD 8 Ultra を build 3017が起動した人はおられるのでしょうか？。

2009/07/18 00:48　[9870012]

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build 2217aにしたらシーンのチェンジのビ～ンとノイズ音が出ないようだ。

しかし、パッチのbuild 3017は、諦めた。

2009/07/18 01:37　[9870195]

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マイラリーさん　

build 3017でアップデートしましたが不具合はありません。

＊最近発売された「007/慰めの報酬」「地球が静止する日」が再生できる様になりました。

2009/07/19 08:50　[9875644]

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マイラリーさんレスありがとうございます。

マイラリーさんは、build 3017でアップデートが出来たのですね。

私も、もう一度、build 3017でアップデートをトライしてみます。

2009/07/19 15:02　[9876838]

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build 3017アップデートを何度インストールしても、
PowerDVD 8 Ultraの起動アイコンを何度クリックしても起動しない。

タスクバーに瞬間だけ起動の気配が・・・、でも直ぐ消えてしまうのは最初から何度も生じてる。

やはり、相性なのか・・・？。

2009/07/19 16:33　[9877148]

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デジタルＴＶチューナカード（ボード）で録画した番組のＢｌｕ－ｒａｙが、
PowerDVD 8 Ultraにて再生開始時にエラーが出た。
今は、一枚だけ確認したが・・・。

PowerDVD 8 Ultra を build 3017にアップデートしようとしただけで、
build 3017がインストール完了したのにも関わらず起動しないで、
build 2217aに戻してもトラブル続きか・・・？！。

CYBERLINKは、古いパソコンを切ったのか？？？。（残念だ！！。）

2009/07/19 18:01　[9877482]

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PowerDVD 8 Ultra を build 3017アップデートは私のパソコンと相性が無い様です。

PowerDVD 8 Ultraを一度削除して、
製品版のPowerDVD 8 Ultraを入れ直し、
それから、build 2217aにアップデートしたら、
先ほどＢｌｕ－ｒａｙのデジタル放送録画番組の再生直後のエラーが改善した。

やはり、build 3017アップデートは、もう、こりごりだ！！。

2009/07/19 18:51　[9877698]

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ウルトラ凡人さん　

ちょっとわかりにくいかも知れませんが経験談をば。
いずれも、64bit環境です。
Win7のCyberLink.2815U_TaRe42_R1_DVD090326-03に
CyberLink.3017U_TaRe42_R2_DVD090622-01
をインストール時、PowerDVD7.3が入ってるとエラーになったので、PowerDVD7.3を削除後インストールで、正常起動。
さらに、そこに
CyberLink.3017U_TaRe42_R2_DVD090703-01
をインストールで、正常起動中。

そこで、VistaSP2にもインストールしてみました。
PowerDVD_Patch.2521_DVD081231-02に
CyberLink.3017U_TaRe42_R2_DVD090703-01を
インストールすると、同じく起動しなくなりました。
インストール時に、いつもと違う挙動でした。
また、その際、コントロールパネルのアプリ削除を見てみると、
CyberLink PowerDVD 8
PowerDVD Ultra　←7.3です。
以外に　PowerDVDというのが出来てしまいました。
こいつはアンインストールに失敗します。
そこで削除可能なPowerDVDをすべて削除し、
隠しフォルダ　　InstallShield Installation Information
からPowerDVDのものを削除し、アプリ削除からも削除しました。

PowerDVD8の元をインストール。
この後も、パッチを当てる順番で問題点があったのですが、省略。
成功した可能性としては、2705U以降のパッチがあたってないとダメみたいです。

途中でビデオカードを変更してるせいかも知れませんが、
CyberLink.3017U_TaRe42_R2_DVD090622-01（試したときRADEON環境）
・TrueTheater effectsが隠れてしまう
・Aeroに関する設定項目があった。

CyberLink.3017U_TaRe42_R2_DVD090703-01（試したときNVIDIA環境）
・TrueTheater effectsが隠れない
・Aeroの設定がない

などの違いもありました。
PowerDVD7.3もインストールしました。

2009/07/21 16:39　[9886723]

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ウルトラ凡人さんレスありがとうございます。

build 2705のアップデートは以前インストールしましたが・・・、
不具合が出て、build 2217aを上書きインストールした記憶が・・・。

なので、私の場合はbuild 2705でパッチは当たっていないと思う。

しかし、build 2705を当てなければbuild 3017が入らないなんて事なら、
アップデートダウンロードＷｅｂページに一言CYBERLINKが記載して欲しいけど・・・。
アップデートチームが幾つもあるのでしょうかね？。

2009/07/21 18:21　[9887070]

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awatatanuさん　

初期バージョンから直接パッチbuild 3017アップデートを行うと問題の現象が発生しました。

以下の順でupdateするとCyberLink.3017U_TaRe42_R2_DVD090703-01は正常に動作しました。

CyberLink.2217aU_TaRe38_DVD081201-06
CyberLink.2705U_TaRe42_R2_DVD090217-01
CyberLink.3017U_TaRe42_R2_DVD090703-01

環境：Vista64 Ultimate SP2

2009/09/12 14:34　[10140685]

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GK7さん　

Win7 64bitにて build 3017のパッチをインストールしたら同じく起動できなくなりました。いろいろ検索していましたら最新のパッチが海外サイトより（たぶん開発元）build 3228が出ていて、build 2705にもどしてインストールしたら問題なく起動できました。CyberLink.3228Uで検索すればパッチデータがダウンロードできます。日本でもしばらくしたら公開になると思いますが、お急ぎならお試しあれ。

2009/11/01 21:44　[10405978]

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返信2

PowerDVD7のフリーズについて

cuneスイッチさん　

過去商品の為こちらの板で質問失礼します。

DAEMON tool Liteを使用してisoを再生すると
大体10分以内ぐらいで、再生中の最後の音を
繰り返してフリーズします。
（Ctrl+Alt+Dellでもリセットききません）

OS windowsXP pro
CPU Quad Q9550
マザー GA-EP45-UDR
メモリー UMAX PC2-6400 2GB×2
グラフィック H467QS512P

熱暴走等も調べましたが問題なし
DAEMON tool Liteを使ってGOMやWMPでISO再生はOK

PowerDVDでiso元のDVDを再生した場合は問題なし
PCでほかの作業もprime95などもためしましたが
フリーズせず。

対処法ご存知でしたら、よろしくお願いします。

2009/07/16 19:12　[9863775]

0点

ヒメマルカツオブシムシさん　

試しにVirtual CloneDriveを使ってみたら？
DAEMONより便利なので、個人的にはこっちを使ってる。
http://www.slysoft.com/ja/virtual-clonedrive.html

2009/07/16 21:36　[9864531]

0点

cuneスイッチさん　

ヒメマルカツオブシムシさん　
返信ありがとうございます。

DAEMONをアンインストールして
Virtual CloneDriveを使用したら、フリーズしませんでした。
結局相性みたいですね
助かりました。

2009/07/16 22:43　[9864990]

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返信5

字幕が飛んでしまいます。

むったろうさん　

PowerDVD8（最新のアップデート済み）を使用していますが、時々字幕飛びが発生して困っています。
せっかくの映画も、字幕が出ない度に前に戻していては興奮も冷めてしまいます。

具体的には下記の通りです。

【現象】

　出演者が喋っているのに字幕が出ていない。
　少し前に戻してもう一度見るとちゃんと表示される。

【発生頻度】

　２時間映画で３，４回程度
　特にきまった箇所で。。ということは無いようです。
　複数のＤＶＤで試しましたがどれも同じような現象が発生します。

【ハード・ソフト環境】

　ハードウェア
　DISPLAY：東芝レグザ Z3500（1920×1080で使用）
　CPU　　：AMD Athlon X2 5400
　CHIPSET：AMD790GX
　GRAPHIC：ATI RADEON HD 3300
　MEMORY ：4GB

　ソフトウェア
　OS　　　　：WINDOWS XP home SP3
　再生ソフト：PowerDVD 8（RADEONの動画再生支援 ON/OFFどちらでも発生）

同様な経験をされた方がいらっしゃいましたらお知恵を拝借出来れば幸いです。

2009/05/19 18:58　[9570075]

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オレンジ公ウィリアムさん　

私も字幕が飛ぶようになりましたが、それは最新のアップデートを入れてからです。
一つ前のバージョンのパッチに戻せば問題ありません。幸いにも私は一つ前のアップデートパッチをHDDに保管していたので何とかなりましたが、過去のアップデートパッチがWeb上で入手可能かどうかはわかりません。

ちなみに私はPowerDVD9も買いましたが、字幕飛びの問題があってPowerDVD8に戻したので無駄になりました。
PowerDVD9でも体験版がリリースされたときから字幕が飛んでいました。その後に製品版がリリースされてからしばらく経っても、最新パッチでも修正されていません。
PowerDVD9リリースより後に出たPowerDVD8の最新パッチを導入することで、PowerDVD8までも字幕が飛ぶようになりますので、原因はPowerDVD9と共通したコンポーネントか何かだと思います。
未だに対策する気配がないので、サイバーリンクはこの問題について認識していないか無視しているのかもしれません。
よろしければサイバーリンクにバグ報告を出してもらえませんか？　報告が多ければ対応してくれるかもしれません。

2009/05/28 22:26　[9617827]

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オレンジ公ウィリアムさん　

まったく構成の違う２台のPC（RADEON系とnVidia系）にPowerdvd8を入れて、パッチのバージョンで比較テストしましたが、パッチを入れるまでは両方とも問題なく、最新パッチを入れたとたんに両方のPCで字幕飛びが発生するようになります。
原因が最新パッチにあることは間違いないようです。

2009/05/28 22:34　[9617885]

1点

むったろうさん　

ありがとうございます！！
パッチを当てる前のPowerDVDで大丈夫とは盲点でした。
最新版が全て良いとは限らないのですね。勉強になりました(^^);
私もオレンジ公ウィリアムさんと同じようにNVIDIA系マザーへの交換、
PowerDVD9、VISTA化と色々ためしましたが、何れも字幕飛びの解消には至りませんでした。
サイバーリンク社への字幕飛びの連絡は入れています。
この板への投稿時に同時にサポートセンターへメールしましたが

「XPとPowerDVDの相性問題となります。」

と的外れの回答が帰ってきました。
PowerDVD9でもVISTAでもRADEONでもNVIDIAでも発生することを改めて連絡したいと思います。

2009/05/29 01:07　[9618797]

0点

オレンジ公ウィリアムさん　

>むったろうさん

サポートに問い合わせても字幕バグの修正に前向きでなかった場合、せめて一つ前のバージョンのパッチを要求してみてください。まったくパッチを当てないよりはマシです。

2009/05/29 01:19　[9618855]

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むったろうさん　

PowerDVD 8は今回のパッチが出る前に購入したものなので、最新バージョンを
消して古いバージョンをインストールしてみました。

たしかに最新パッチをあてていない状態だと字幕飛びは発生しませんね。

今回の現象はサイバーリンクには連絡しましたので、何らかの対応があることを
期待しましょう。

2009/05/30 01:39　[9623460]

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