Windows Live OneCare のクチコミ掲示板

今、夏休みで実家に帰省しており、両親が使っているPCがおかしいとのことで
ちょっと様子を見ていたんですが、
PCを起動するたびに期限切れで更新が必要というmsgが表示されており、
Live onecareの画面を出して更新ボタンをクリックしますが、
safariが起動して「必要な操作はありません」と表示されてしまいます。

おそらく家族がよくわからずにsafariをインストールしたため、起動するブラウザが
safariになっていたようですが、それがまずいのかと思い、safariを削除して
再度更新をしてみるも、今度はsafariのファイルが見つかりませんと表示されて
ブラウザの指定をして起動を選ぶと、「winSSUI.exe」にエラーがあるため起動
できないようなmsgが表示されてブラウザが立ち上がらず、結局更新もできない
状態です。

どなたか同じような現象の対処法をご存じの方はいらっしゃいませんでしょうか？
ネットでも探して見たのですが、解決方が見つかりません。
「winSSUI.exe」はonecareのファイルのようなので、onecareの入れ直しも試して見ましたが
ダメでした。

もう打ち切りなのでどうにもならないでしょうか？
もしご存じの方いらっしゃいましたら、是非ご教授いただけますとありがたいです。
よろしくお願いします。

2009/08/18 18:27　[10015880]

0点

> ブラウザの指定をして起動を選ぶ　
とは↓のような操作をしたのですか？（IE8での操作で説明）

InternetExplorerを起動し、メニューバーの「ツール」→「インターネットオプション」→「プログラム」→「既定のWebブラウザー」で「現在、Internet Explorerは既定のWebブラウザーではありません。」と、なっていませんでしょうか？

ここで「既定とする」にしてから、再度試してみたらどうでしょうか。

メーカーHPには、「OneCare は、最後にライセンス認証を行った日から有効期間が終了するまで少なくとも 1 年間は更新され、サポートも利用できます」とあります。

詳しくはOneCareのサイト「OneCareの販売終了に関するご案内」↓で
http://onecare.live.com/standard/ja-jp/a
ctivation/oc_eol_guidance.htm

2009/08/18 21:27　[10016619]

1点

>ひととよんさん

お返事が大変遅れまして失礼いたしました。
御助言いただきましたことを踏まえていろいろと
確認しましたところ、結局親が年間の更新手続き自体が
しっかりできていないことが原因のようでした^^；

大変お騒がせしまして・・・m(_ _)m

OneCareの販売、サポートも終了するようなので、
加入プロバイダのセキュリティサービスに加入することで
回避できました。

貴重なお時間を割いてレスしていただき
本当にありがとうございました。
いただきましたurlがとても役に立ちました。

また何かご相談する機会があるかもしれませんが、
その際は是非よろしくお願いいたします。
改めまして、この度のご返信が遅れまして失礼いたしました。

2009/08/31 00:14　[10075681]

0点

国内担当者も寝耳に水？　ＭＳが消費者向けセキュリティーソフト撤退
http://it.nikkei.co.jp/security/news/ind
ex.aspx?n=MMITzt000003122008

2008/12/04 10:06　[8732036]

1点

ずいぶんまえに書込みがあって、少し議論が出来てたと思います。ここじゃなかったのか？

2008/12/04 10:35　[8732138]

0点

>ＭＳが消費者向けセキュリティーソフト撤退

撤退というよりOneCare販売終了でOS組込にシフトという感じだと思うのですが

2008/12/04 13:54　[8732741]

3点

私の素朴な質問に、分かる方　ご伝授お願いします。

Windows Live OneCare のパッケージ版を持っていますが、今は他ののセキュリティソフトの有効期限が有効であるため、インストールしていません。

１．期限が切れるのが、2010年5月であるため、この時に、新規でWindows Live OneCare
　 をインストールできるのでしょうか？

２．また　その後1年間　使用できるのでしょうか？

下記のマイクロソフトの説明文をみても　理解できません。


Windows Live™ OneCare®
販売終了に関するご案内


Windows Live™ OneCare®
で何が変わるのですか?
今年の夏にすべての国および地域で Windows Live OneCare の販売を終了します。このページでは、販売終了に関してのご案内とお客様の疑問点に対する回答を掲載しています。このご案内のページは、今後も更新し、新情報を掲載する予定です。


OneCare の販売はいつ終了しますか?
Windows Live OneCare の店頭販売は、今年の夏に終了する予定です。オンラインでの販売および更新の受付は、今年の秋に終了する予定です。


現在の Windows Live OneCare サービスはいつまで使用できますか?
現在のサービスの有効期間中は OneCare を変わらずに使用できます。これは、現在サービスを利用しているすべてのお客様のコンピュータを保護し続けるとともに、お客様に他のセキュリティ ソフトウェアを探すのに十分な時間を提供するためです。また、OneCare は、最後にライセンス認証を行った日から有効期間が終了するまで少なくとも 1 年間は更新され、サポートも利用できます。 Windows Live OneCare のウイルス対策およびスパイウェア対策は引き続き更新され、OneCare のサービスの有効期間が終了するまでサポートを利用できます。ただし、OneCare で Windows 7 をサポートするために更新する予定はありません。

2009/08/18 23:20　[10017397]

0点

OneCareを使って半年位になりますが
バックアップにＤＶＤＲＡＭ４．７Ｇを１０枚使っています
最終が
ＰＣ名バックアップ２００８-Ｂディスク３
----------------------------------------

です
とりあえずメッセージ通りＤＶＤを挿入して
バックアップをしているのですが？？？
このまま続けるとソフトを買う以上に
バックアップにお金がかかるのかな？
皆さんはどうしているのですか？？
最初の頃にバックアップしたＤＶＤは？
どうなるのでしょうか、、、、、

2008/05/31 21:23　[7880054]

0点

人によって違いますよ。みんな保存しているファイル容量が違うんですから。
ちなみに、私が過去にDVD-RAMでバックアップしていた時は2枚でした。
kakakudangouさんのPCにはデータがかなり入っているのではないですか？
私はバックアップに外付けHDD（120GB）を使っていますが、まだ半分くらいしか占有していません。
ですので、あまり参考になるコメントは書き込まれないと思いますよ。

2008/06/01 15:44　[7883162]

0点

この間久しぶりにＰＣで映画を観ようとしたら再生できませんでした。オリジナルのＤＶＤは再生できるのですが、Ｒに焼いたものは観る事ができません。
最初はドライブに問題があると思って新しく買ってきたのですが、それでも症状は変わらず、あれこれやっているうちに、OneCareをアンインストールすると再生できることがわかりました。ノートン（試用版）でもバスター（試用版）でも同じ症状です。
再生ソフトはPowerDVD6です。CinePiayerでも同じ症状です。
さすがにセキュリティソフト無しでは不安です。
何かの設定がおかしいのでしょうか？

2008/05/28 20:36　[7866840]

0点

　finepcnetさん、こんにちは。

・セキュリティソフト試用版を例えばカスペルスキーやウイルスバスターにしてみる
・再生をWindows Media Playerにしてみる

　ではどうでしょうか。
　それと具体的な症状（表示されるエラーメッセージ等）を書かれると、解決策があるかもしれません。

2008/05/28 20:46　[7866893]

0点

今日はOneCareをアンインストールしても再生できませんでした。
エラーメッセージもなにも無く、PowerDVDの右上部分に緑の停止という文字が数秒出るだけです。
再生に失敗してDVDを一度イジェクトしてもう一度入れると自動再生にならずにエクスプローラーになってフォルダ表示になってしまいます。

2008/05/30 00:04　[7872178]

0点

　finepcnetさん、こんにちは。

　とりあえずはシステムの復元でしょうか。

　OneCareもしくはPowerDVD6のいずれかで（あるいは両方で）、
　何か修正パッチが出ていないか？HPのサポートページを見られてはと思います。

2008/05/30 22:31　[7875641]

0点

現在、体験版にて互換性を調べていますが
yahooのオークションに掲載している商品の「詳細な残り時間」
が表示されません？JAVAなど設定確認はしていますが
セキュリティ設定にて解決できますか？
お使いの方のコメントをお願いいたします。

2008/05/09 14:21　[7783847]

0点

マロ！さんこんにちは
私はノートン360で詳細な残り時間を開くとExplorerが固まります・・・^_^;

2008/05/09 14:34　[7783874]

0点

３６０は使用したことが御座いませんが
ＩＮＳ２００８も使用していますがyahooオークションの
ヘルプより詳細な残り時間と検索して対処方法＝ＪＡＶＡの
導入設定により時間が表示されましたが・・・

2008/05/09 14:41　[7783892]

0点

＞ＩＮＳ２００８

たまにこうやって書く人いるけど何か違う・・・
Internet Norton SecurityじゃなくてNorton Internet SerucityだからNISが正しいんでしょうけどね・・・

で、まぁ本題行くと、FW関連かなぁって勝手に予想してみたり

2008/05/09 16:32　[7784167]

0点

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/bid
/bid-24.html

1.6最新バージョンでも「コンソールを表示する」　で見れますが
JaVAコンソール画面も表示されます。

2008/05/09 18:20　[7784456]

0点

ダメですね固まって終了になりますね・・・

2008/05/09 18:49　[7784544]

0点

Javaバージョン下げる　もしくはJava6の
Javaコントロールパネル→詳細→Javaコンソール　表示にする

で駄目でしたでしょうか？

2008/05/09 19:02　[7784590]

0点

レークランド・テリア　さま
色々、実行してしたが・・・
アドバイスにて表示されました
ありがとうございました。

2008/05/09 20:20　[7784887]

0点

Javaコンソールが邪魔ですね？
表示出来ないように設定できませんかね？

2008/05/10 11:39　[7787836]

0点

長期間の体験版にて動作確認を検討中ですが
製品版と体験版は機能面で違いはありますか？
また、９０日期限が切れてから
そのままで製品版が手元にあればシリアル番号入力
にて使用を切替え出来ますか？

2008/05/07 10:58　[7774498]

0点

　マロ！さん、こんにちは。

＞製品版と体験版は機能面で違いはありますか？

　HPを見ましたが、特に違いがあるような記述は見当たらなかったです。

2008/05/07 11:41　[7774595]

0点

＞製品版と体験版は機能面で違いはありますか？

敢えて言うなら何日間機能するのかって事くらい
アンチウイルスソフトなんて機能自体が少ないんだし削るほどないでしょ・・ｗ

2008/05/07 12:01　[7774648]

0点

利用してるけど忘れてしまいましたが　（試用版⇒製品版）

たしか
Windows Live ID、パスワード作成→プロダクト キー入力

の手順だったような覚えが　はっきり書けなくてゴメンナサイ
http://onecare.live.com/standard/ja-jp/p
urchase/default.htm

2008/05/07 12:11　[7774673]

0点