ESET Smart Security のクチコミ掲示板

VISTAのWindows Update

[silver_2007]

VISTAのWindows Updateでエラーが頻発しました。

しばらく悩み、ネット検索などをして原因は
ESET Smart Securityのファイヤーウォールにあることが分かりました。

VISTAのWindows Updateを行う場合、一時的に
・ESET Smart Securityのファイヤーウォールを無効にする
・WEBアクセス保護を無効にする（たぶん不要ですが念のため）
この状態で正常に動作します。ファイヤーウォールはVISTA標準のものが有効になっているため、あまり気にしていません。

VISTAのSP2をインストールするのに苦労しました。
Windows Updateからのインストールではラチがあかないのでダウンロード版を使用しました。

VISTAのSP2は３ステージあり、１ステージごとに再起動が必要です。
わたしのPC環境のせいなのか、１ステージ目がなかなか進まず１００％完了にするまでインストールと再起動を数十回繰り返しました。
２〜３ステージはほとんど問題なくインストールできました。

この現象はESET Smart Securityをアンインストールしても変わらなかったので、VISTAとPCの相性がらみかもしれません。

以上、ご参考までに。

ESET Smart Securityは気に入っています。速い、軽い、安い。

2009/06/28 04:04　[9768882]

[I.G.Y.]

今更の Res で申し訳ありません。VISTA は使ってないんですが、XPproSP3,Win7RC で Smart
Security 4.443.0 使用中です。

> VISTAのWindows Updateを行う場合、一時的に
> ・ESET Smart Securityのファイヤーウォールを無効にする

私の場合、v3 の頃からの設定で、Windows 標準のファイヤーウォールは常時無効にしています。
常駐同一挙動アプリ起動は相互干渉する、との基本原則からです。また性能的に Windows
ファイヤーウォールは incoming（下り）には有効ですが outbound (上り）方向はザル同然
です。（SmartSecurity も自動モードだと似たようなもんですが）
そこで SmartSecurity ファイヤーウォールのみで対話モードに設定してアプリケーション
許可を与える都度、手動設定でローカルポートやリモートポートやアドレスを最小限に絞る
事で対応しています。最初は手間ですが、2 ヶ月もすれば大方のアプリ許可登録が終わるので。
この運用方法であれば WindowsUpdate でも一度も問題なく更新出来ています。ご参考まで。

＊ちなみに Win7RC では SmartSecurity 4 インストール終了時再起動後に Windows ファイヤー
ウォールは自動的に無効になってました。

2009/07/16 14:05　[9862762]

[I.G.Y.]

補足です。

> Windows ファイヤーウォールは自動的に無効になってました。

多分、基本原則に従い Win7 側がサードパーティー製ファイヤーウォ−ル導入を自動感知し、
停止したものと思われます。Windows ディフェンダー（スパイウエア対策）は停止されません
でした。

また SmartSecurity の WEB アクセス保護は常時 on ですが WindowsUpdate に支障は出てい
ません。老婆心ながら追加報告です。

2009/07/16 15:21　[9862968]

[silver_2007]

I.G.Y.さん　こんばんは。

> 常駐同一挙動アプリ起動は相互干渉する、との基本原則からです。

VISTA標準Windows Defenrer、VISTA標準Windows Firewall、Spybot S&D、ESET Smart Securityをすべて常駐起動しています（笑）。
ローカルポート、リモートポートも標準のままです。
ESET Smart Securityのファイヤーウォールも自動モードにしています。

Windows Update時以外はとくに問題なく干渉も感じられなく動作しています。
ネットワークやメール速度も問題ありません。

トラブルが起きたら対処しようと思います（笑）。

2009/07/17 00:02　[9865542]

通信障害について（V4.0も同様）

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

VISTAを使用している場合、一部インターネットにつながらなくなる、通信ができなくなるなどの現象が発生しているようです。
（知人宅に確認しました）
詳しくはV4.0のクチコミを参照してください。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000034374/SortID=9752546/

※2009年6月24日 17:00現在

2009/06/24 22:55　[9752953]

[aozora747]

windows7 も同様、無線LANが超不安定ですね。
削除したら治りました。

2011/06/23 07:19　[13166302]

英語版ESSv4正式版登場

[黒蜜飴玉]

日本語はまだv3ですが、時期に出るかと思います。

英語版v4
http://download.eset.com/download/win/ess/ess_nt32_enu.msi
英語版v3
http://download.eset.com/download/win/v3ess/ess_nt32_enu.msi

enu.msi=jpn.msiに変えれば日本語版がダウンロードできます。
注※現在のところ英語版v4をjpnに変えても従来どおりのv3日本語版がダウンロードされます。

2009/03/03 09:24　[9184064]

アップデート後のトラブル

[パナシナイコス]

昨日のアップデート更新からＣＰＵ100％の不具合が起きています
自分だけの環境かも知れないので、再インストールを行いました
最初は問題がなかったのですが、やはりアップデート後におかしくなりました
去年もあった特定のアプリが起動しないのと、ＥＳＥＴの設定で
WEBアクセス保護→ＨＴＴＰ→ＷＥＢブラウザをおこなうと
ＣＰＵが暴走します、これなら誰でも確認できるのではないかとおもいます

2009/01/16 14:09　[8942905]

[いぬひつじ]

＞ＥＳＥＴの設定でWEBアクセス保護→ＨＴＴＰ→ＷＥＢブラウザをおこなうと

具体的に何を行うのでしょう？適当にチェックを入れる？

とりあえず何も起こりませんでした。

2009/01/16 17:01　[8943388]

[パナシナイコス]

お返事ありがとうございます。自分の環境ではその操作を行うだけで
ＣＰＵ100％の暴走状態になってしまうようで。
昨日のアップデート後から、この状態でＥＳＥＴをインストール仕直して
アップデートする前は、何も問題はないのですが、アップデートすると
こういった症状が出てしまい困っています。
設定でＦＷのルールとゾーンの設定を行おうとしてもＣＰＵが暴走するようで
以前も不具合がアップデートで改善されたので様子をみるようにしてみます

2009/01/16 17:32　[8943471]

[いぬひつじ]

昨日か少し前だとWindowsUpdateとか･･･。
何かのアプリケーションと相性が良くないみたいですね。
原因がわかれば何とかなるでしょうけど。

2009/01/16 17:53　[8943545]

[EXILIMひろま]

レッツノートW5（Windows XP）とWILLCOM D4（Vista）の2台に入れてますが、今のところオカシナ反応は無いです。

何かの組み合わせの問題かもしれませんね〜

2009/01/16 17:59　[8943566]

[パナシナイコス]

＞いぬひつじさん
WindowsUpdateしたときは特に問題はなかったんですよ
それから他のアプリ類は追加してないので、一応サポートには症状を伝えてあるのですが環境の問題だとすると難しそうですね

＞EXILIMひろまさん
そうですね、組み合わせの問題かもしれないですね

お二人の環境では問題ないとのことなので、もう少し様子をみながら
調べてみることにします、返信ありがとうございました

2009/01/16 18:09　[8943590]

[パナシナイコス]

問題が解決しました、リアルファイルシステム保護のThreatSenseの
エンジンパラメータの設定→検査方法→アドバンスヒューリスティックに
チェックを入れたことにより起きた症状らしく、ヘルプを参照したところ
システムの処理速度が低下することがあります、とのことで
それを外したら問題が解決しました、もっとしっかりとマニュアルを
見ていなかった自分の責任でした。
返信していだだき自分の環境の問題とわかり、解決につながりました
ありがとうございました。

2009/01/17 12:42　[8947129]

v3.0.684.0日本語版がリリースされています。

[黒蜜飴玉]

Eset Smart Security v3.0.684.0　日本語
http://download.eset.com/download/win/ess/ess_nt32_jpn.msi
修正内容は安定性向上とセキュリティの強化。


バージョン669日本語版から本家でのダウンロードに切り替わったのはいいのですが、言語バージョン選択タブにjapaneseがないのが不便です(url固定のようなので↑をブックマークしてればいい話ですけどね)。

2009/01/15 17:42　[8939086]

[I.G.Y.]

誠にありがとうございます。日本代理店サポートが駄目なかわりに、ここのクチコミの
お陰で大変助かってます。

ようやくこれで本国の体験版と同じヴァージョンまで上がりましたね。とても軽快で良い
ソフトなのに日本代理店の対応の悪さが損をさせている気がしてなりません。

2009/01/26 16:02　[8993180]

5か月分消えました

[aichijapan]

私もメールが本日分より5ヶ月前までのメールが消えてしまいました。仕事で使っているので最悪です。

2008/11/04 19:43　[8596117]

[shield43]

酷い自演を見た気がする・・・

2008/11/04 19:54　[8596167]

[aichijapan]

アウトルック受信の中央にあるESET Smart Securityをクリックしてメッセージの再検査をした後、5か月分メールがなくなりました。事実です。
メール復活方法ないでしょうか？

2008/11/04 20:00　[8596196]

[dk2008]

aichijapanさん、「アウトルック（Outlook）」のメールのバックアップは当然行われているのですよね？

2008/11/04 20:01　[8596200]

[aichijapan]

dk2008さん・・・今までこんなことありませんでしたので毎日バックアップしておりませんでした。最新の受信メールがなくなったので困りました。

2008/11/04 20:05　[8596218]

[dk2008]

・ESET Smart SecurityはOutlook (OutlookExpress?)でウイルスのメールを検出すると、感染したメールをまとめて削除する機能になっているので、ESET Smart Securityでは当然の動作のようです。

・仕事のメールのバックアップがされていないのは、ちょっと…。

2008/11/04 20:55　[8596498]

[ラスト・エンペラー]

というかマルチ

http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm#12

2008/11/04 21:42　[8596762]

[aichijapan]

dk2008さん・・・明日、一度サポートセンターに問い合わせしてみます。有難うございました。

2008/11/04 21:58　[8596880]