ウイルスセキュリティZERO 3台まで使える新版 のクチコミ掲示板

エントリー出来ない…

＠-TaKu-＠さん

クチコミ投稿数：25件

大学が始まり、初めてノートパソコンを買い、このソフトをインストールしました。
そしてネットにつなぐ前にエントリーしようとして、まだPCのメールアドレスを持っていなかったのでケータイのアドレスを入力してみました。
しかし、当然ネットに接続されてないのでエントリー出来ず…。
そして後日、ネット環境が整い、いざエントリーしようとするのですが、以前に失敗したエントリーのデータが表示され、メールアドレス欄をケータイからPCのアドレスに変えてエントリーしようとすると、エラーになります。
"このメールアドレスは使えない"
という感じで…。

そこで、またケータイのアドレスでエントリーしてみるのですが、同じエラー画面になります。

どうなってるのでしょう??

2009/04/06 22:46　[9358680]

3点

カーディナルさん

クチコミ投稿数：14682件

　＠-TaKu-＠さん、こんにちは。

　これはどうもソースネクストのサポートへ問い合わせされるのが良さそうな感じが…
　ユーザー側ではおそらく解決出来ないような気がします。

2009/04/07 00:51　[9359412]

1点

greatagcさん

クチコミ投稿数：6件

このソフトは使わないほうがいいですよ
セキュリティー能力がゼロです
私は高価なNECのデスクトップをパーにしてしまいました
価格を気にするのならフリーソフトの「AVAST]のほうがよいです

2009/06/07 11:58　[9664019]

1点

Tigars万歳！さん

クチコミ投稿数：53件

このソフトを購入する方は、「更新料０円」に惹かれます。だが、リアルタイムで新しいウイルスが発生する中で、対応するにはコストが掛かることをよく考えたら、「更新料０円」なんていうことはあり得ません。ノートンやマカフィーの更新料は、新しいウイルスに対応するワクチンを開発する人件費と考えたら決して高くありません。

私自身はノートンを長年使っていますが、ＰＣの詳しくない人から「ＰＣの調子が悪い」との相談を受けて、調べてみるとウイルスセキュリティZEROが悪さをして、「正常に終了出来ない」「再起動を繰り返す」といった不具合を起こしていることが明らかになるケースが多々です。もちろん、ウイルスセキュリティZEROをアンインストールすると、正常動作に戻ることが多いですが、最悪の場合リカバリを掛けなければなりません。

そのようなことを考えるとウイルスセキュリティZEROやウイルスキラーZEROは選択の対象外です。もちろん、フリーソフトも対象外です。

2009/06/20 22:37　[9731271]

2点

ナイスクチコミ9

返信6

先日、購入しましたが。。。。

かみすけさん

クチコミ投稿数：8件

ノートンが、そろそろ切れるので、値段とそのまま長く使える理由で、購入。
購入後こちらのサイトを覗いたところ皆様の辛口意見＆ウイルスをスルー
してしまう意見を見てしまい。。。ためらっています。。。
箱も開けてしまい。。。返品不可な状況である為どうしようかと・・・
（ノートンを買い直すか等）
皆様の率直な意見を参考にしたいと思いますので、ご教授お願いいたします。

PC環境
Pentium4・2GHｚ・XP・無線LAN（11n・ｇ・ｂ）です。
無線LAN環境で、使用されている方がいらっしゃいましたら詳しくご教授していただくと幸いです。
何分、素人ですので宜しくお願い致します。

2009/03/20 15:02　[9275853]

2点

カーディナルさん

クチコミ投稿数：14682件

　かみすけさん、こんにちは。

＞安心サービス対象製品
＞万一正常に動作しない場合、ソースネクストに返品できる安心サービス対象製品です。
＞・ご購入30日以内　・レシート等が必要

　とHPには書いてありました。なので、とりあえず使われてみてはどうでしょうか。
　いよいよとなれば、無料のセキュリティソフトもあります。

2009/03/20 15:10　[9275877]

2点

かみすけさん

クチコミ投稿数：8件

こんにちは、カーディナルさんお返事有難う御座います。
作動ができなかった場合は、利用したいと思います。

でも、作動しちゃったら使えないのですよねぇ～？
（使えなかった・・・と言えばいいのかな？マズイですよね・・・）

ウイルス検出率は、他のソフトがいい風に書いてありますが・・・
やっぱりダメなのでしょうか？コレが一番心配です。。。

2009/03/20 17:03　[9276292]

1点

shield43さん

クチコミ投稿数：335件

ウイルス検出時にフリーズしたという話も聞きます。

検出率でいえばこんな感じ
http://antivirus-news.net/2009/02/avtest2.html

2009/03/21 20:16　[9282304]

1点

かみすけさん

クチコミ投稿数：8件

shield43さん　こんばんは
大変参考になる記事有難う御座います。
検出率は、9割以上は、確保しているのですねっ！
ちょっと、ホッとしました。
皆さんの厳しい意見を見るともっと悪いと思ってました。
なぜ、あんなに厳しい意見が多いのでしょう？
9割前半台の検出率で、ホッとしているのがマズイのでしょうか？
前にも記載させて頂きましたが、無線LAN環境が非対応みたいなのですが・・・
利用されている方がいらっしゃいましたら特に問題等があるのか
ご教授頂けると幸いです。

取りあえず　週末にインストールしてみようと思います。

2009/03/24 22:33　[9298633]

0点

プロテクションさん

クチコミ投稿数：52件

無線LANで使用とのことですがセキュリティーゼロは無線LANで使うと、他の人からネットワークを利用される他、共有ファイルなど覗かれる可能性があります。ノートン等はネットワーク上で自分のPCを隠匿する機能が付いていて無線LANのセキュリティーは万全です。自分でネットワークにパスワードを掛ける等自分で自己防衛（ふつうはソフトがやってくれる事）が必要ですので、気をつけて下さい。あと、ドライブバイダウンロード（自分でしらべてちょ）には全く対応してませんので、普通のサイトを見ただけでスパイウェアに感染します。

2009/04/02 18:51　[9339398]

3点

かみすけさん

クチコミ投稿数：8件

プロテクションさん　こんばんは。
ドライブバイダウンロードは、初めて聞く単語でした。勉強になりました。
ちょっと。。いや、かなり怖いですね！
注意しても無駄なようなので、頻繁にウイルスチェックをかけます。
一刻も早く「ドライブバイダウンロード」対応になって欲しいもんです。

2009/04/05 22:48　[9354519]

0点

ナイスクチコミ7

返信2

環境にもよるとは思いますが

鬼饅頭さん

クチコミ投稿数：23件

以下のような状況で不具合が発生しましたので、御報告いたします
（我が家のPCではなく知人が購入したPCです　私がサポセンの様なことをしております）

症状
Gyao(http://www.gyao.jp/)、カラオケDAM(http://www.clubdam.com/karadam)でストリーミング映像が視聴できない
Gyaoでは、見たい動画を選択して後、プレイヤーの起動後「準備完了」で画面停止
カラオケ動画はサンプル視聴は出来るが、契約が必要なカラオケ動画本編が視聴出来ない
Gyaoと同様にプレイヤーの起動後、画面停止

ハードウェア

ショップ：ドスパラ　モデル名：Prime A Regulus 特価モデル
CPU AMD Athlon 64 X2 5000+（デュアルコア/2.6GHz/L2キャッシュ512KB×2/65W）
メモリ 1GB DDR2 SDRAM （800MHz / 1GB×1 ）
ハードディスク 80GB シリアルATA II HDD (7200rpm)
マザーボード ASUS M3N78-EMH HDMI(NVIDIA GeForce8200チップセット搭載マイクロATXマザーボード)
グラフィック機能オンボードグラフィックス GF8200（ビデオメモリはメインメモリを使用)
光学ドライブ DVDスーパーマルチドライブ（DVD±Rx18/-R DLx8/+R DLx10/-RAMx12、DVDx16/CDx40）
サウンドマザーボード標準オンボードHDサウンド
ブロードバンドポート（LAN）ギガビットLANポート×1 (マザーボードオンボード)
ケース BL Micro ホワイト(静音電源 SilentKing2 350W)

ソフトウェア
Windows XP Home Edition SP3（SP2をインストール後パッチ適用）
IE7 WindowsMediaPlayer11

ネット環境
CATVを使用　モデムのみでルーターは使用しておりません

状況
OSプリインストール済みの状況で、「ウイルスセキュリティZERO」をインストール
何事も無く正常に稼動しておりましたが、Gyao動画やカラオケ動画を見ることが出来なくて、
Windowsや「ウイルスセキュリティZERO」のファイヤウォール機能を全て止めて見る等色々やってみましたが改善しなかったのて、CATV会社に問い合わせ家まで来てもらってノートPCでチェックしてもらうと、映像を視聴出来たので、こちらのPC側の問題であると判断しました。

知人宅から我が家へPCを運んできまして、Bフレッツの環境で視聴しようとしたところ、やはり駄目でありましたので、OSの再インストール、各種ドライバのインストールを行い、「ウイルスセキュリティZERO」をインストールしたところ、再起動PCがフリーズ、ブルーバックではなくOSは起動して「ようこそ」の画面が長い間表示されて、その後デスクトップの背景だけが表示されて、画面下部にタスクバーすら表示されない状況になりました。タスクマネージャーの起動にも時間がかかり、何も出来ない状況になりました。

今度は順序を少し変えまして、OSインストール、ドライバ、Office等のアプリをインストール、Gyao動画、カラオケ動画を見る事が出来る事を確認後、「ウイルスセキュリティZERO」をインストール、ここでもPCが再起動後フリーズ

「ウイルスセキュリティZERO」の使用をあきらめまして、「ウィルスバスター2009」の期間限定版（無料でダウンロードできました）を使ってみたところ、全て正常に稼動しました

とりあえず、知人には「ウィルスバスター2009」に切り替えてもらうことを了承してもらいました。今回のことで最もわからないのは、最初はインストール・使用が正常に出来たのに、OSの再インストール後はインストール・使用が出来なくなってしまった事です。何か御存知の方がおられましたら、教えていただけると助かります。

2009/02/08 11:44　[9059239]

6点

ikuyaさん

クチコミ投稿数：364件

インストールと削除から、ＷＭＰ１１をＷＭＰ９にロールバックしてやれば
見れるようになると思います。
ＷＭＰ１１では設定のせいだと思う、我が家の４台のうち２台はＷＭＰ１１
でＯＫでしたから。逆に言うと半分はＷＭＰ９でないとだめです。
セキュリティーソフトは関係ないです。

2009/02/19 08:17　[9118812]

1点

鬼饅頭さん

クチコミ投稿数：23件

ご返答ありがとうございます
知人のＰＣは既にセキュリティソフトをウィルスバスター2009に切り替えて正常に稼動しておりますので、その状態を維持していこうと思っております
ハード・ソフト共環境が違うＰＣ（Pentium４、WindowsXpPro)ですが同様の症状が出ている友人がいますので、教えていただいた件を試してみようと思います
また、その結果は後日改めて投稿させていただきます

2009/02/19 19:06　[9121020]

0点

ナイスクチコミ4

返信2

ｲﾝﾀｰﾈｯﾄのページの表示ができません。

pishさん

クチコミ投稿数：11件

こんにちは。
題名の通りなんですがすべてのページがではなく
例えば・・・ユーチューブは見れるのにニコニコ動画は見れないんです。
見れないとはTOPページにアクセスしようとするとタグのところが
「接続中」となって先に進めない状態です。
ZEROのﾌｧｲｱｰｳｫｰﾙを「完全に開放」にするとすんなりいくので原因はﾌｧｲｱｰｳｫｰﾙに
あるとおもうのですが解決策はあるのでしょうか？
例のニコニコ以外のページにもそうゆう事があり困っております。
設定でｴｸｽﾌﾟﾛｰﾗはアクセスを完全に許可になっています。

ﾈｯﾄ回線は
Bフレッツ光です。パソコンは２台ありOSはｳﾞｨｽﾀとXPです。２台とも同じ症状です。
パソコンは素人なのでわかり易くお教えいただけたら幸いです。
宜しくお願い致します。

2009/01/30 16:50　[9013509]

4点

カーディナルさん

クチコミ投稿数：14682件

　pishさん、こんにちは。

（ユーザーではないのですが）ヘルプかマニュアルにトラブルシューティングの項目はないでしょうか。

2009/01/30 23:45　[9015682]

0点

pishさん

クチコミ投稿数：11件

カーディナルさん返信有難うございます。

WEBのヘルプしか見ていませんでした。
すっかり取説あるの忘れてました。

お騒がせしました。有難うございました<(_ _)>

2009/01/31 09:43　[9017196]

0点

ナイスクチコミ1

返信2

個人情報の登録を削除方法はあるのでしょうか

思い悩む人さん

クチコミ投稿数：62件

皆さんおはようございます
ウイルスセキュリティZEROをアンインストールして、SOURCENEXTe社に登録されている
個人情報を削除しようしましたが見当たりません。
どなたか分かる方いましたら教えてください。

2009/01/23 04:45　[8975831]

1点

platon@DJIBさん

クチコミ投稿数：677件

ここ見ました？
http://www.sourcenext.com/privacy/kojin.html

2009/01/23 15:30　[8977406]

0点

思い悩む人さん

クチコミ投稿数：62件

platon@DJIBさん
早速の返信ありがとうございます。
Waveで申請するのではないのですね。
通常はWaveで申請しますよね、変わってますね。
とにかくありがとうございました。
電話してみます。

2009/01/23 20:28　[8978441]

0点

ナイスクチコミ10

返信4

つながらなくなりました

ぷーた0385さん

クチコミ投稿数：23件

本日こちらを購入し、さっそくインストールしましたが、
急にインターネットにつながらなくなりました…
原因がさっぱりわかりません…アップデートしましたが状況は変わりません…

2008/12/28 01:05　[8848944]

4点

USP.さん

クチコミ投稿数：634件

セキュリティソフトが邪魔をしてるのは間違いなさそうですが・・・

質問なら質問内容を明確に書きましょう。
お使いのパソコンについての情報も書きましょう。

その方が回答し易いですよ！

セキュリティソフトを一旦無効にしてみたらどうでしょう？
それで繋がれば、「ソフトの問題」と切り分けが可能だと思います。

2008/12/28 01:14　[8848993]

1点

ぷーた0385さん

クチコミ投稿数：23件

回答ありがとうございます。
現在実家で親機？はケーブル回線でネットに繋がっていて、
無線ランで自分の部屋でネットをしている状況です！
パソコンはエイサーのネットブックです！
とりあえず今アンインストールしたら、ネットに繋がるようになりました！もしや不良品なんでしょうか？

2008/12/28 01:18　[8849013]

2点

USP.さん

クチコミ投稿数：634件

エイサーのネットブックも１種類じゃないと思いますが・・・

ソフトウェアに不良品って考えにくいですねぇ・・・
セキュリティソフトの設定の問題だと思いますので、ソースネクストのHPでQ&Aとか見てみては？

2008/12/28 01:33　[8849076]

0点

ちゅん(^_^)さん

クチコミ投稿数：7件

私も過去、無線LANとプロバイダ環境のいつもと異なるところで
使おうとして、同じようにつながらなかったことがあります。
まずは、設定とお知らせ→不正進入を防ぐ→ファイアーウォール
を完全に開放にしてみて下さい。
それでつながるようであれば、ファイアーオールを条件的に遮断に
して、ファイアーオールの
設定→ネットワーク　にお使いの無線LAN系IPアドレスを全て
例）IPアドレスの範囲を指定：192.168.1.0-192.168.1.255
を追加してみて下さい。

2008/12/28 07:48　[8849619]

3点