ウイルスバスター2008 1年版 のクチコミ掲示板

ウイルスバスターの更新方法について

monaka4さん　

ウイルスバスター2008(パッケージ版）の更新時期が来たため、再度、ウイルスバスター2008のパッケージ版を購入しました。

この場合、今、入っている2008を、アンインストールして、購入した2008をインストールする必要があるのでしょうか？

2008同士なので、下記のような、シリアル番号の変更とかだけで、済ませていいのでしょうか？(製品バージョンが違うので、よくないのでしょうか？）

「メイン画面→アップデート/その他→オンラインユーザー登録/契約更新→シリアル番号を変更する」

また、アンインストールには、下記の2種類あるようですが、完璧にするためには、両方したほうがいいのでしょうか？

①スタート→すべてのプログラム→ウイルスバスター２００８→削除

②削除用ツール（vb2008_160_win_jp_uninstall.exe）をダウンロード

最後に、2008を2009にバージョンアップが無料で出来るようなのですが、その際、トラブルが発生したとの口コミをみて、びびっています。現在、2008で問題なく使用できているので、このままでもいいかと考えています。ご意見をおきかせください。

よろしくお願いします。

2009/04/25 19:18　[9446692]

0点

ちゃーびたんさん　

「メイン画面→アップデート/その他→オンラインユーザー登録/契約更新→シリアル番号を変更する」
で、大丈夫だと思いますよ。

2009/04/25 19:41　[9446796]

4点

take a pictureさん　

picture　

monaka4さん＾＾　こんばんは

アンインストールしなくても新たなシリアル番号を入れるだけで
正規版になりますよ。

2009/04/25 19:46　[9446814]

4点

monaka4さん　

ちゃーびたんさん
take a picture さん

早々の回答ありがとうございました。

以前、インストールのときに、不具合が発生したことがあり、
少しナーバスになっていましたが、
回答いただいたとおり、やってみようと思います。

また、不具合が発生したら、質問させていただきます。

2009/04/28 07:48　[9459335]

0点

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サポートセンター

uoopusevさん　

ライセンスで疑問があったのでメールや電話で問い合わせたのだけど
妙に時間はかかるは
後から重要な内容について訂正してくるは
自分のところでやってることや過去の返答も把握してないは
酷い目に逢いました

2008/12/10 17:01　[8762885]

0点

40歳のパパさん　

Father's C・・・　

uoopusevさん　こんにちは。

私も酷いサポートに遭わされました。
2008の「ホームネットワーク管理」の機能がまともに動かなかったのです。
その都度、サポートにメールで問い合わせても適当な答えしか来なく、
アンインストール／インストールの繰り返し。一向に良くならないので、
次の更新は止めます。と脅したら、TELが掛かって来ました。
漸く重い腰が動いたのですが、やたら、LogFileを送れだの注文が多く、
直るのならばと思い協力をしてきましたが、結局、改善はされず。

運良く、2009がまともに動いているので、「もう2008の調査は止めても良いですよ」と
伝えたら、喜んでその話に乗ってきました。
結局、高い更新料を払わされて労力を提供しても改善されない。
詐欺な会社ですよ。トレンドマイクロは。

サポートセンターはあくまでもクレームの受付係なので、実際に対応しているのは
開発や技術部門。そこの力量が足りないのですね。

数年前に、自分のところでウィル混入のパターンFileを配信して以来、
この会社は駄目になりました。それまでは、良かったのですがね。

2008/12/10 18:52　[8763255]

0点

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ｉ-フィルター4との相性はどうですか

Ｂですがそれが何かさん　

既出かもしれませんが、導入されてる方にお尋ねします。
VB2008とi-フィルター4との相性はどうですか？
i-フィルターと相性のいい、比較的優秀なセキュリティソフトを探しています
プラットホームはXPのSP3です。
よろしくお願い致します。

2008/10/21 09:44　[8530855]

0点

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ウイルスバスター2009 発表！

のりく～んさん　

本日、ついに「ウイルスバスター2009」が発表されましたね。
ウイルスバスタークラブ会員向けには本日からダウンロードが可能になるようです。
ただ、現時点ではまだダウンロードできません。オンラインショップでの販売開始時刻である
17時からでしょうか。楽しみですね。

http://jp.trendmicro.com/jp/about/news/pr/article/20080909142830.html

2008/09/10 14:01　[8328045]

2点

のりく～んさん　

先ほどダウンロード可能になりました。

お試しになりたい方はこちらからどうぞ。

http://jp.trendmicro.com/jp/products/personal/vb2009/freeversionup/

2008/09/10 17:43　[8328744]

0点

yoshithk23さん　

2009を早速試しましたが、まだ改良の余地ありです。宣伝通り、軽くないと感じました。
ウイルス検索には時間がかからないようですが、パソコンの動作では厳しいと感じました。
ページの移動に時間がかかるように感じました。
それで、元に戻しました。

また、ブラウザに関係ないツールが入り込むので、その機能を停止した方がよいかもしれないです。
ちなみに、僕の場合は機能を停止して使ってみました。

双方とも、SpybotS&DとAd-Aware2008、SpywareBlasterを使用しています。
ただ、無線LANパトロールなどを停止してます。

そして、右クリック時に「ウイルス検索」という表示が、
「セキュリティの検索」というような表示に変わっていました。

環境は、XPSP3メモリ1GB、CPU1.9Ghz(AMDのデュアルコア)です。

2008/09/10 19:53　[8329246]

0点

V-o-Vさん　

jizi　

バージョンアップするたびにいらない機能が付いたりで
いつもちがう賞品に代えようと思うが、ついついごまかしながらも
ウイルスバスターを５～７年使ってる。今回は思い切って、軽くなった
NIS2009に代えようかまた悩んでいます。キャノンのESETもよさげだし
どうしよう！

2008/09/10 21:03　[8329611]

0点

ウサすけさん　

ウサギと柴のアルバム　

VB2009はまだ不安定のようです。

DynaBook G5/X16PMEに導入してみました。
(Pentium4-1.60GHz/メモリ768MB/WinXP SP3)

VB2008に比べ重く、一瞬固まるようなシーンが多々あり。
またVB2009アンインストール後にもトラブル発生。
ブルーバック画面(深刻なエラー)が出現。

どうしようもないのでPCのリカバリを行うこととなりました。
(※事前にPCのバックアップを行っていたので事無きを得ましたが。)

VB2008ユーザーさんはまだ乗り換えないほうが良いです。
もしも乗り換えるなら、事前にPCのバックアップを行うべきです。

＞いらない機能が付いたりで
(VB2009インストール中に)Googleツールバー導入を促されたときは驚きましたよ。

2008/09/13 20:28　[8344304]

0点

3clapさん　

色々な機能が付き過ぎて、マニアじゃない私にはよく分からない。
オートマチックなので、あまり意識していないが、、、
相変わらず無難なソフトだ。

2008/09/15 10:56　[8353321]

0点

3clapさん　

上記の評価を訂正します。
何かがおかしい、、、
ＰＣが全体にもっさりしてきた。
メールの調子が悪い、、、
何でしょうか？

2008/09/20 23:44　[8384532]

0点

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ウイルスバスター２００８自体がインタネットに接続できません。

kgsanさん　


エラー表示画面

ウイルスバスター２００８を購入し、インストールして、オンライン登録しようとしても
インタネットに接続できません。環境を確認してくださいと表示されます。添付のエラーが表示されます。
（他にも、サポート情報、セキュリティー情報、お問い合わせ、アップデートを実行しようとしても同じです）

ＩＥ７自体でのインタネット接続は正常で、まったく問題ありません。

２００８自体をアンインストールして、再インストール（ＣＤ－ＲＯＭ版）、インタネットからダウンロード版をインストールしなおしても現象は同じです。

サポートをしてもらってますが、２００８の各種設定を無効に設定、ＩＥの設定を既設値にするとかいろいろやってますが、現象は変わりません。
（この３,４日この対応で疲れてきました）

当方のＰＣの環境は、ＸＰのＳＰ３　、ＩＥ７、接続は、ＡＤＳＬ（Yahoo）です。

（２００８の前は、ｲﾝﾀﾈｯﾄｾｷｭﾘﾃｨを使ってましたが、更新時期がきたので、２００８に切り替えました。軽いとの評判で）

このような現象のクチコミがいままでなったので、質問させていただきました。
（ＩＥがｲﾝﾀﾈｯﾄの接続できない。ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄが接続しずらい、はありましたが、
　2008自体からの問い合わせ等のｲﾝﾀﾒｯﾄ接続ができないはないようでした）

同じような経験をされた方、このような症状に詳しい方、対策案を教えていただきたく
よろしくお願いいたします。

以上

2008/09/06 14:30　[8308707]

0点

Hippo-cratesさん　

「インターネットセキュリティ」がNorton Internet Securityのことだったら完全に削除されずに残っている可能性がある。
ウィルスバスターを削除して↓のNorton削除ツールで完全削除してからウィルスバスターを再インストール。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20041005144122953?Open&src=jp_w

それとネット上で半角カナは使わないように。

2008/09/06 14:51　[8308787]

0点

IKKI8470さん　

kgsanさん、こんにちは。
当方ウィルスバスターは使用してませんので参考程度に…

セキュリティソフトのトラブルは、セキュリティソフトを疑え！
…ってぐらい、競合ソフトの影響が高い気がします。

インターネットセキュリティ(これだけだとソフトが特定出来ませんが…)は完全にアンインストール出来ましたか？
コンパネから削除だと不要なファイルが残る可能性も結構高いです。

その他、スパイウェア対策系のソフトがある場合も削除してみるといいかもしれません。

それと症状は多少違うようですが、
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1413217829
が参考になるかも。。。

2008/09/06 15:00　[8308822]

0点

kgsanさん　

Hippo-crates さん
IKKI8470 さん
早々のご教授ありがとうございました。

Hippo-crates さんのご指摘のとおりで、ツールをダウンロードして実行させて、みごとに解決いたしました。
Norton Internet Securityのアンインストールだけでは駄目だったようです。
本当に、ご教授ありがとうございました。
（一人では解決できなったと思います）

（また、カタカナの半角は今後注意いたします）

以上

2008/09/06 17:30　[8309314]

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NTT西日本セキュリティ対策ツールVer.16

ウサすけさん　

ウサギと柴のアルバム　

平成20年9月9日（火）10時頃から
セキュリティ対策ツールのバージョンアップ実施可能。

http://f-security.jp/v6/support/d0/16/verup_16.html

やっとウイルスバスター2008ベースになるようです。

2008/09/02 19:37　[8291113]

0点

ウサすけさん　

ウサギと柴のアルバム　

ホームページ上からVer.16が入手可能です。
↓
http://f-security.jp/v6/support/download/index.html

要求されるPCスペックが上がっているので注意してください。
↓
http://f-security.jp/v6/support/d0/16/dousakankyo_16.html

設定画面やタスクバー内アイコンのデザインが違うだけで、
中身はウイルスバスター2008そのものでした。

プログラムバージョン：16.11.1046
検索エンジンバージョン：8.550.1001
（2008/09/04現在）
↑
検索エンジンが本家ウイルスバスター2008よりも古いです。
まあOEM版なので仕方ないですね

2008/09/04 22:48　[8301213]

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