『Windowsでシステムのバックアップが出来ない』のクチコミ掲示板

[吹田一中]

windows上でシステムC:ドライブのバックアップが出来るホットプロセッシング機能とのふれこみで購入して使ってみましたが、未だにwindows上からのシステムドライブのバックアップが出来ません。

マニュアルによる解決策によると、ディスクチェックの完全（二つともチェック入れて、再起動時にブルー画面で行う）を行ってwinlogonログに「Windows has checked the file system
and found no problems.」の表記が確認できましたら、
再度バックアップをお試しください。とのこと。

10回ほど繰り返したが上記のメッセージは管理のアプリケーションログには現れませんでした。（何時間かかった事か）
ドライブの故障かと思い、表面チェックを行ったが異常なし。
結局ブートＣＤ起動でしか使えない。
そもそも完全ディスクチェックで上記のようなメッセージが出るようなユーザーがいったいどれくらいいるのだろうか。使用には何ら問題のないレベルだと思う。試用版ではそういうエラーが出なかったので、購入したのに、製品版ではいっこうに使用できないのが現実。ほとんど引っかかったような気持ちですね。

サポートにその状況を訪ねるとマニュアルと同じ事を繰り返すだけ。まったくサポートの意味がない。
まったく買って失敗だった。

2007/03/05 22:36　[6079599]

[さらぴん]

わたしも同じような状況に陥り、サポートセンターに電話をしましたら、HDDのリペアを行なうように言われました。

HDDのメーカーサイトからプログラムをダウンロードし、リペアしたところ、問題なくバックアップできました。

リペアには時間がかかりましたが、正常にバックアップでき、ほっとしました。

上記の手法をもう試されておられるかもしれませんが、吹田一中さんのお役に立てれば幸いです。

2007/03/11 14:01　[6101940]

[吹田一中]

ありがとうございます。うまくいったのですね！
こちらは未だ出来ません。
ＨＤＤはＷＤのドライブチェックは試し問題なし、このソフトのドライブチェックでも異常ないとの事でした。
ほんとに疲れます。

2007/03/11 14:32　[6102034]

[さらぴん]

Windowsのチェックディスクでもうまくいかない場合は、次の方法を試してみるように、サポートセンターからアドバイスをいただきました。

エラーチェック後にも内部エラーが発生する場合には、ハードディスクの表面(サーフェス)にエラーがあると考えられます。その場合には、以下のサイト(英語のみ)からハードディスク メーカ純正のチェックツールをダウンロードして、実行してください。

※ 以下のツールの使用につきましては、サポートの対象外となります。

よくわからない場合には、各PCメーカにご相談ください。

●Drive Fitness Test (IBM/Hitachi)
http://www.hitachigst.com/hdd/support/download.htm

●PowerMax (Maxtor/Quantum)
http://www.maxtor.com/en/support/downloads/powermax.htm

●SCSIMax (Maxtor)
http://www.maxtor.com/en/support/downloads/scsimax.htm

●DLG Diagnostic (Western Digital)
http://support.wdc.com/download/

●Data Lifeguard (Western Digital)
http://support.wdc.com/download/

●SeaTools Desktop (Seagate)
http://www.seagate.com/support/seatools/

●Diagnostic Tool (Fujitsu)
http://www.fcpa.com/support/hard-drives/software_utilities.html

●SHDIAG (Samsung)
http://www.samsung.com/Products/HardDiskDrive/utilities/shdiag.htm

●HUTIL (Samsung)
http://www.samsung.com/Products/HardDiskDrive/utilities/hutil.htm

もうすでにされていましたら、申し訳ありません。

参考までにどうぞ。

2007/03/11 23:51　[6104443]

[吹田一中]

ありがとうございます。
ですのでＷＤ＝ウェスタンデジタルの表面チェックをためしました。と申し上げました。

2007/03/12 08:11　[6105215]

[吹田一中]

使用するのは無駄だと判りました。
２０数回もディスクチェックをしたが、状況はまったく変らず、
winlogonログに「Windows has checked the file system
and found no problems.」の表記は出てこない。
他の２台のPCでも数回試みたが同様。
これでは日常のバックアップに使える代物ではない。
メーカーでは、このメッセージが出ないと、windows上で使用する事はできない仕様であるとの回答。
したがいまして、使うのはあきらめました。
この欄で他の方も書いておられました。「このソフトはだめだ」
まったく同感、これが結論です。
こんなソフトにつきあった自分がバカだった。
二度とこのメーカーの製品は買わないと決めました。

以上、アドバイス皆様ありがとうございました。

2007/03/15 23:02　[6119033]

[さらぴん]

わたしも同じようにリペアしましたが、winlogonログにWindows has checked the file systemand found no problems.の表示は表れませんでした。
それでもバックアップできたということは不幸中の幸いだったのかもしれません。
バックアップするために、わたしも定期的にリペアをしています。もしかしたらHDDがもうすぐでだめになるのかもしれませんが・・・
もしこのソフトが原因でしたら、次回に同じようなソフトを購入する際には、もう少し考えてみたいと思います。

2007/03/15 23:22　[6119136]