携快電話ZERO FOMA/SoftBank 3G用 のクチコミ掲示板

最悪です!!嘘を言われました。

[夢蔵]

「携快電話ZERO」のダウンロード版を購入しました。
さっきインストールして、使ってみると問い合わせした問題まで引き継がれている状態。
サポートでは正常に動作すると言われた「リナンバー」機能。
表示順で「0」からリナンバーしようとすると、携帯からアドレス帳を読み込んだ時の番号に逆戻り。
どうして、そんな嘘をつくのかな…。

2007/06/29 18:17　[6484524]

[プゥーさん]

確認して買ったのだから相手と交渉すべきでしょう。
私の印象ではソースネクストのサポートは良い方だと思うので何か対応策があるかも知れないです、ダメでも今と変わりが無いですし。

2007/06/29 18:57　[6484615]

[夢蔵]

とりあえず、サポートの方にはメールをしました。
怒りにまかせて書いた部分もあるので相手にちゃんと伝わるか微妙ですが…(-_-;)
月曜日にどのような返答が返ってくるか落ち着いて待ってようと思います。

2007/06/30 04:00　[6486142]

[のりべぇ]

私も購入して使ってみましたが、
リナンバーしても、読み込んだ順になってしまいます。(T_T)

どうにかならないんですかなぇ・・・。

2007/07/14 13:58　[6533249]

[夢蔵]

こんにちは!!
前バージョンから修正されていないので、どうにもならないんじゃないでしょうか(ToT)
前バージョンから半年近く経ちますが修正できてないですから。
今は仕様の変更とかも考えていないみたいですし…。
返金のサービスを受けるか気長に修正されるのを待つかでしょう。

ちなみに、リナンバーで全てを9000番台に変更して一つずつ0から番号を付けていく方法はできないと思います。
読み込んだ時に使われていた番号は、リナンバーで変更した後でも使用済みとされるみたいですから。
きっとエラーがでると思いますよ。

2007/07/14 18:21　[6534041]

[のりべぇ]

夢蔵さん、レスありがとうございます。

せっかくバージョンアップ無料になったのだから、
不都合な点はどんどん修正してほしいですが、そうはいきませんねぇ。

携帯から読み込んだものをCSVに吐き出して、
そちらで修正したものを新しいファイルに読み込んで保存したらどうなのかな？と思っているところです。
ただ、今は仕事が忙しくてなかなか試すことができないのですが・・・。

2007/07/17 22:24　[6547112]

[夢蔵]

その方法なら大丈夫かもしれませんね。
俺は「携快電話ZERO」の返金をしてもらいました。
だから今は使用してはいませんが、「携快電話15」も同じ状況なので試してみたいと思います。

サポートは良いみたいですが、不具合の修正に関しては最低かもしれませんね。
「携快電話14」の不具合は修正されないまま「携快電話15」と「携快電話ZERO」を発売してしまったんですから。
新機種対応に追われて不具合修正にまで手が回らないんじゃないかと思ってます。

2007/07/18 18:23　[6549978]

確認したところ…

[夢蔵]

先日、サポートに電話して確認しました。

『携快電話14』でアドレス帳のグループ編集で不具合が発生する。
『携快電話15』でアドレス帳をリナンバーを行うと読み込み時の並び順になる不具合が発生する。

上記の２件については問題なく正常に動作するとのことです。
けれど、携快電話の新製品が発売されるたびに前製品の問題が解決されていても、新たな問題が発生する製品ってどうなんだろうって迷っているところです。
他社の製品についてもサポートの対応が悪いなどの報告もあるようなので、とりあえずは『携快電話ZERO』を買っておこうかなっても思ってます。
もし不具合が発生しても、安心サービスなるものがあるので返品できる可能性もあるわけですから。

この書込みをご覧になられた方などで、何か情報がありましたら皆で共有しませんか？

2007/06/01 19:27　[6393212]