Norton Internet Security 2008 のクチコミ掲示板

シマンテックのウィルス対策の迅速性に疑問

NYC777さん

クチコミ投稿数：160件

私の勝手な勘違いなのかもしれませんが、シマンテックのウィルス定義更新は迅速だと思っていました。
最近、トロイの木馬ウィルスが添付されたジャンルメールが多く来ています。
NIS2008は最新の定義にしてあります。
先々週～先週？（正式な日を忘れてしまいました。)にきたジャンクメールが、
Trojan.Fakeavalertに感染していました。
マカフィーはキチンと検出しましたが、NIS2008では検出することができず、定義のバージョン2008.09.26.025でやっと検出できました。

このウィルス自体は2007年10月に見つかっているようですが、最新の亜種(？)に対応は対応していなかったのでしょうか？
http://www.symantec.com/ja/jp/security_response/writeup.jsp?docid=2007-101013-3606-99&tabid=1

ここ数年価格が安くなり、3台までインストールできるようになった一方で、間違って買ってしまったNorton360の劣悪さや、サポートの悪さが気になっています。
それでもSymtemWorksやGhostなど優秀な製品を使ってきたことから、技術面ではノートンを信じていた私には、残念に思えました。次はマカフィーに変えようか迷うところです。

追伸
ウィルス防止ソフトに助けられる前に、怪しいメールの添付ファイルは削除しているので、メールにおいてはウィルス防止ソフトに助けらたことはいままでありません。
ファイヤーウォールには助けられています。
こういったことから、役に立たない重いソフトはいやなので、NIS2009に期待しています。

2008/09/28 01:32　[8423222]

2点

マッハ555さん

クチコミ投稿数：191件

マカフィーよりは、絶対NISの方が良いと思います。
またNIS2008から、NIS2009へは、無償アップデート（使用期限まで使える）出来ますので、されてみてはどうでしょうか？
NIS2009は、劇的に軽くなって、NIS2008までのバージョンとは、全く別系統のソフトになっていると思います。
蛇足ですが、NISをもう7年使い続けていて、あやしいメールもすべて受信して、すべて一旦開いてから捨てていますが、いまだに感染した事は無いです。

2008/10/02 18:16　[8444837]

1点

ビビりんさん

クチコミ投稿数：38件

７月にNIS2008を購入しました。
Norton新バージョンが８・９月に出るため、購入タイミングが悪いと思っていましたが、
NIS2008からNIS2009への無償アップデート（使用期限まで使える）情報を見て、更新・成功しました。
情報掲示いただきまして、有難うございます。
Symantecサイト内の検索ではなく、yahoo検索で見つけました。
分かりづらかったので、該当URLを掲載いたします。
http://www.symantec.com/ja/jp/home_homeoffice/support/special/upgrade2007/product_nis_download.jsp?BDMType=3

2008/10/21 14:15　[8531640]

1点

豚肉スライスさん

クチコミ投稿数：7件

NIS2008は重くて使いにくかったのですが、2009は大変軽くなりましたね。
情報感謝します。

2008/11/22 20:36　[8676078]

0点

ナイスクチコミ2

返信3

スキャン中にフリーズ

ひろいひろい２さん

クチコミ投稿数：2件

2回目の書き込みになり申し訳ないですが、どなたか教えてください。OSはVistaで2008を使用してます。システムの完全スキャン中に必ず「Securty Risk URL Redier」の表示でフリーズします。セーフモードでのスキャンは正常に終了します。以前に書き込みして教えていただいたことをやってみたけど解決できなかったので、PCをリカバリーしました。OSのアップデート終了後に2008を再インストール→スキャンが正常終了。シマンテックのサイトからのアップデート用データパッチをあててスキャニング→正常動作。Live Updataを実施後にシステムスキャン→症状再発で同じようにフリーズ。。。ナローバンドのため丸一日かかりました。。。いっそのことウイルスバスターに乗り換えようかと思ったのですが評判もよくないようだし、2009を購入して同じようになるのでは意味ないし・・・何か解決方法がないですか？

2008/09/26 16:27　[8415326]

2点

熱い男が大好きさん

クチコミ投稿数：527件

ひろいひろい２さん　こんにちは

2009の体験版を入れてみて、スキャンされてみては？
それで問題ないのであれば、そのまま今使用している2008のプロダクトキーで
アクティブ化すれば良いですし。

2008/09/26 16:50　[8415386]

0点

老い老いさん

クチコミ投稿数：2件

ひろいひろい２さん

　私も、Vistaで同じ症状で大変悩まされました。サポにメールを送り、いろいろ

試しましたが、解決されず2008を諦め、カルペスキーインター2008に乗り換え（現在

2009へアップグレート）快適に過ごせています。

　試しに、ノートンを完全削除し体験版でも入れてみては、いかがでしょうか。
　
尚、　もう１台のVistaとXPはノートンで快調に動作しています。

　なにか相性みたいなものが、あるみたいです。

　ノートンのサポもいいですけれど。カルペスキーも大変親切です。

　ご参考に

2008/10/11 10:20　[8483980]

0点

あおしょうさん

クチコミ投稿数：66件

ひろいひろい２さん　
NIS2009の件ですが、NIS2008のキーが有効であればそのままインストールできます。
また、アクティブ化の必要もなくインストール後にそのまま有効期限が引き継がれます。
もちろんアンインストールもできるので、解決できなければ元に戻すことも可能です。
KISよりもまずはNIS2009を試したほうが追加料金がかからずいいのではないでしょうか？

2008/10/13 18:52　[8495460]

0点

ナイスクチコミ2

返信2

内部エラー

ハーベリーノさん

クチコミ投稿数：57件

ＦＭＶにインストール済みのＩＮＳについてです。
困っているのが，スキャン中Ｗｉｎファイルで必ず停止するところがあります。
これはノートンのエラーですが，そこからノートンのサイトに繋がらない。
したがって完全スキャンができません。内部エラー番号は，３０３８．１０７です。
対処として，現在のものをアンインストールして，ＮＩＳを買ってインストールしようかな？

2008/09/24 23:17　[8407562]

2点

平_さん

クチコミ投稿数：9090件

シマンテックで3038を探すとこのような物が出てきましたよ。
http://solutions.symantec.com/sdccommon/asp/symcu_defcontent_view.asp?ssfromlink=true&sprt_cid=9ca78670-0d7a-4dc8-8f9d-097cf463caaa&ln=ja_JP&seg=hho&lg=ja&ct=jp&src=gg

2008/09/25 01:01　[8408285]

0点

ハーベリーノさん

クチコミ投稿数：57件

シマンテックへ電話しました。「理由がわからない」との返事。
アンインストールしてみてください。その後製品版をインストールしてみてください。
とのこと。(幸いINS2008を先に買ったのがありましたので，試してみよう。)
それでダメなら再度電話くださいとのことでした。
アップデートさせるから同じことだとは思いますが,やってみましょう。

2008/09/26 22:29　[8416871]

0点

ナイスクチコミ0

返信4

「インストールできる回数を超えました」

バッジョ１８さん

クチコミ投稿数：79件

NIS２００５を延長しながら、今でも使っています。（有効期限は２００９年１月まであります）
本日、アクティブ化しようとしたら
「このプロダクトキーでインストールできる数を超えました。
詳しくは下のWEBサイトを参照してください」
と出ました。
クリックしたらカスタマーセンターの案内があるだけ。かけてみたら
電話番号が変わっていて（０３－５６４２－２６５１）、そこにもかけたら予想通り平日にかけ直せメッセージでした。
現在、NIS２００５は無効になっています。
とりあえず２，３日中には電話しますが、同じような状況になった方はいらっしゃいますか？
だいたいの流れを把握しておきたいので、お聞かせ願いたいと思います。
今、NISが働いていない危険な状況なので、こっちで有効にできる方法があれば、ぜひ教えてください。

2008/09/23 19:54　[8400720]

0点

KIT君さん

クチコミ投稿数：104件

とりあえず、各セキュリティソフトの無料体験版を入れたら、
いかがですか？

いろいろな考え方がありますが、
NIS２００５等の古いバージョンのソフトを使うのは、
危険の可能性が高いです。
バージョンアップをされることをお勧めします。

シマンテック　体験版
http://www.symantecstore.jp/trial/index.asp

2008/09/23 21:05　[8401239]

0点

+SS+さん

クチコミ投稿数：31件

以前のPCで2005か2006のどちらか忘れてしまいましたが、
同じく「このプロダクトキーでインストールできる数を超えました」と表示されました。
このメッセージが表示できる間の経緯としては、
OSのクリーンインストールを繰り返したことです。当然NISも同じだけアクティブ化を繰り返しました。

シマンテック側でアクティブ化できる回数に制限をかけているからだと思うのですが、
こうなるとやはり電話で問い合わせるか無いと思います。
私の場合は、当時メールで問い合わせましたが、回答が得られず
そうこうしているうちに新しいバージョンを購入して、事なきを得ました。

有効期限がそれなりに残っていらっしゃるようですので、
今の状況を解消するのでしたらやはりシマンテックに問い合わせるか、
KIT君さんが仰るとおり、体験版から2009の最新バージョンにアップもしくは
下記のリンクからインストーラをダウンロードすることが無難と思います。
http://www.symantec.com/ja/jp/home_homeoffice/support/special/upgrade2007/index.jsp
後者のほうがシマンテックに問い合わせることなく、すぐにでも解消できると思います。
セキュリティ確保の観点からもこちらのほうがオススメです。

2008/09/23 22:17　[8401742]

0点

TOYOPETさん

クチコミ投稿数：4件

私も、NIS２００５を延長しながら、今でも使っています。
今、NISが働いていない危険な状況で、有効にできる方法はありません。カスタマーセンターに電話して、現在のロックを解除（回数初期化）をしてもらうしかありません。

2008/09/23 23:51　[8402596]

0点

バッジョ１８さん

クチコミ投稿数：79件

KIT君さん、＋SS+さん、TOYOPETさん
レスありがとうございました。
さきほどカスタマーセンターに電話して、ロック解除（回数初期化）してもらい、アクティブ化に成功しました。
OSのクリーンインストールなどは、幸いほとんどやってなかったんですが、さすがにNIS２００５を延長していただけに、当初のアクティブ化回数の制限にかかったんでしょうねえ。

NIS２００９が軽くなったという評判ですので、２００９年１月の期限まで現状のままで行って、それからバージョンUPしたいと思います。（２００７年、２００８年はクチコミを見て、バージョンUPやめてしまった感じでした）

ありがとうございました。

2008/09/24 17:39　[8405560]

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ナイスクチコミ0

返信7

ノートン2007から2008へ更新したいのですが、

kiyopokoさん

クチコミ投稿数：116件

ノートンインターネットセキュリティ2007使用しています。
期限がきれるので、2008へバージョンアップさせて
2008のプロダクトキー(入手済み)で更新させようと思ったのですが、

シマンテックのサイトでは、すでに無償バージョンアップが、
2009になってしまっていて2008へできないようなのですが、
この場合どのように対処したらいいでしょうか。。。

入手済みのプロダクトキーは
すでに他のパソコンでダウンロード版で使っているものです。

よろしくお願いいたします。

2008/09/19 11:55　[8375563]

0点

Birdeagleさん

クチコミ投稿数：17839件

2009にしちゃえばいいんじゃないの？
ライセンスなんて共通なんだし

2008/09/19 12:11　[8375624]

0点

kiyopokoさん

クチコミ投稿数：116件

ありがとうございます。

ライセンス？とは、プロダクトキーは共通ということでしょうか？
確か2007と2008は共通じゃなかったようなのでできないと思ってました。
2009にバージョンアップして、2008のプロダクトキーで更新できるということなんですね？

くどくてすみません、素人なものでよくわからず・・・
ありがとうございます。

2008/09/19 12:35　[8375730]

0点

あおしょうさん

クチコミ投稿数：66件

2006から共有化を図っています。
ウイルスバスター対策なのでしょう。
従って、2006以降の有効期限内のキーを持っていれば
2009までアップグレードできますよ。

2008/09/19 14:31　[8376116]

0点

Birdeagleさん

クチコミ投稿数：17839件

＞確か2007と2008は共通じゃなかったようなのでできないと思ってました。

2007も2008共通
ダウングレードは出来るか分からんけどアップグレードは問題ない

2008/09/19 15:20　[8376261]

0点

tachy2007さん

クチコミ投稿数：33件

こんばんは、kiyopokoさん

事情はともかく、NIS2008になさりたいのであれば、以下のリンクがまだ生きています(やや微妙？)：

http://cowscorpion.com/Antivirus/NortonInternetSecurity.html
(http://cowscorpion.com/dl/NortonInternetSecurity.html)

恐らくは、お早めがいいかと思います。
尚、こちらで確認した限り、
ファイルサイズやデジタル署名はシマンテック公式からのと同じでした。

ただ、もう既に前の回答者がご教示していらっしゃるようにNIS2009にする方が、無難な手かとも思います。決定的な根拠を示せないのがあれですが(汗。

2008/09/19 19:02　[8377024]

0点

あおしょうさん

クチコミ投稿数：66件

tachy2007さんのリンクを確認したのですが、ダウンロードできるバージョン081500は古いです。
私が2008の時にダウンロードしたのは081550でした。
ただ、SymantecのHP見てももう2009のダウンロードがメイン画面に
登場するので、2008の1550版はダウンロードできないのかな？
(Firefoxのバグフィックスなどliveupdateでは解決できなかった現象が解決できた。)

ただtachy2007さんがおっしゃっている様に2009へアップしてしまうのも案だと思います。
劇的に軽くなっており、今のとこ重篤なバグはなさそうです。

ご参考になさって下さい。

2008/09/19 20:01　[8377253]

0点

kiyopokoさん

クチコミ投稿数：116件

皆様色々と本当にありがとうございます!!!

2008にはやはり簡単にはできないようですね。
でも、2009でもプロダクトキーは使えるとのことなので、
2009にバージョンアップしたいと思います。

2007はかなり重く感じてましたので、
劇的に軽くなるとのこと楽しみです。

無事に更新できましたらまた報告できたらと思います。
本当に有難うございましたm(__)m

2008/09/20 00:23　[8379023]

0点

ナイスクチコミ1

返信2

Norton Internet Security 2008の削除の仕方教えて下さい

ジョルジョ１世さん

クチコミ投稿数：3件