『ロジテックのひどい対応』のクチコミ掲示板

[馬場住人]

LHD-LAN320GEを会社で購入しましたが、ひどい対応でした。Webサイトでクイック設定ツールのVista対応を確認して買いに行ったのですが、ROMがどうしても読み込みません。仕方がないので電話してみましたが、丸2日間電話し続けてもまったくつながらず。しかも、「お客様にご迷惑をおかけしますので」というナレーションとともに3分間で一方的に切られてしまいます（そっちのほうがかなり迷惑）。メールで連絡しようと思ったら、メールアドレスの公開はなし。FAXのみの受付。2日後の回答は「Webサイトの誤記でした。大変申し訳ございませんでした。早急にWebサイトの表記を訂正いたします。今後ともどうぞよろしくお願いします。」といった内容のFAX。いや、謝るところが違うでしょう。返品などについてもまったく触れておらず、またもや一方的な解釈。二度とロジテック製品買いませんし、買わないことをお薦めします。

2007/10/01 03:46　[6818696]