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HD-CE1.0TU2

HD-CE1.0TU2の画像を拡大する画像について

<お知らせ>
本製品でハードディスクにアクセスできない問題が発生する可能性がありますが、メーカーページで配布されているファームウェアにアップデートする事で解決します


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外付け ハードディスク > バッファロー > HD-CE1.0TU2

買ってから1週間、昨日まで問題なく動作していたはずなのですが
昨日いきなりHDDの中のデータが表示、使用できなくなりました

マイコンピューターからHDDを開くともうそこには普通データがありますよね?
それがなぜか、昨日までそこにあったデータがなくなってて
「aotorun」というデータだけを残して、ほかのがどうやっても表示されません

HDDの容量をみたところ
前あったデータがなくなったということではないようです
容量が減ってましたので

うまく表現できてないかもしれませんが
わかるかた教えてください!

2009/07/02 01:03 [9789486]

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 ベア犬さん、こんにちは。

 可能性の一つとしてですが、ウイルスによるものかもしれません>表示されない
 オンラインスキャン等でチェックされてみてはどうでしょうか。

2009/07/02 01:10 [9789502]

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スレ主 ベア犬さん 

ありがとうございます
早速やってみますが

もしウィルスのせいだったら
復旧は無理なのでしょうか?

2009/07/02 01:17 [9789523]

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http://pasokoma.jp/39/lg391888

これの事かな?

2009/07/02 01:25 [9789542]

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Hippo-cratesさん 

最近自分もしくは他人のUSBメモリを刺したことがあればそれが原因かも。
http://www.nodai.ac.jp/center/syogai-mai
nte/virus/usbvirus.html

2009/07/02 01:28 [9789549]

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スレ主 ベア犬さん 

いえ、マイコンピュータには表示されています
その次のHDDをダブルクリックしたところの
いままで保存していたデータをみるところで
データが表示されないのです

URLにあるような
「autorun」もしてません

2009/07/02 01:29 [9789553]

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http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/
question_detail/q1415177214

後関連は、これかな。

2009/07/02 01:34 [9789568]

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あ・・やはり皆ウイルス疑ってますね。

でスレ主はどんな対策ソフトを?。

2009/07/02 01:36 [9789576]

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 とりあえず、一つ挙げておきます>オンラインスキャン

「オンラインウイルススキャン・ファイルスキャナ」
 http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner

2009/07/02 01:42 [9789598]

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スレ主 ベア犬さん 

普段はマカフィーです

いまAVGをインストしてスキャンしたところウィルスはないそうです

2009/07/02 01:46 [9789614]

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スレ主 ベア犬さん 

USBメモリではないですが
MP5プレーヤーをUSBで接続したことならあるのですが、関連ありますか?

2009/07/02 01:51 [9789631]

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autorun.inf 消してしまえ。

2009/07/02 01:52 [9789634]

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http://buffalo.jp/support_s/20090122.htm
l


後これは対応済みですかね?

2009/07/02 01:58 [9789641]

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スレ主 ベア犬さん 

グッゲンハイムさんへ

なんかそれっぽいのでやってみようかと思いましたが
フォーマットする必要があるみたいですね。。。

とりあえずバッファローにメールで聞いてみます

2009/07/02 02:05 [9789656]

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撮る造さん 

 フォルダオプション→表示→ファイルとフォルダの表示で
@[すべてのファイルとフォルダを表示する]をチェック
A(保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない)のチェックを外す、
B(登録されている拡張子は表示しない)のチェックを外す
 (XPの警告が出ますがはいをクリック)
 これでHDDをを見て、autorun.infがあれば、まずウイルス感染です。(通常外付けHDDのルート上にこれがあるわけが無いですから)
http://journal.mycom.co.jp/articles/2009
/01/19/Autorun/001.html


2009/07/02 02:26 [9789705]

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スレ主 ベア犬さん 

ありました...
ウィルス感染のようです

どうしたらいいのでしょうか・・・

2009/07/02 02:54 [9789752]

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撮る造さん 

 もし従来のデータがないのなら、HDDごとフォーマットするのが正しいやり方です。 
 あとは、下記のリンクを(私自身は感染経験が無いので)
 Knoppix(CD機動のLiNUX)があれば起動してみればデータが救えるという記事もありましたがいずれにしろ駆除を試みては、AVGは当てにはならないかも。

NOD32体験版
http://canon-its.jp/product/eset/nod32/v
40_trial.html

参考
http://blog.pc-helpdesk.jp/2007/04/usb_1
.html


参考
http://kuroutoshikou.blog16.jp/index.php
?cat=23

2009/07/02 11:38 [9790729]

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撮る造さん、こんにちは。
>AVGは当てにはならないかも。
==>
メイン環境は Nortonなのですが、VMWareの仮想PC用には無料でかつ軽いので AVG を使います。
とても心配になったので”当てにならないかも”の理由を教えてくださいませ。

2009/07/02 13:22 [9791154]

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撮る造さん 

花子メモ.さん こんにちは
 単なる私の感じたものですので、気にされなくても良いのだと思いますが。
 検索したところ、AVGは過去にこのウイルスを発見出来なかったという報告がありましたし、XPのシステムファイルを誤認するなど結構問題があるようですが、このソフト私自身は信用していません。(ご自分でWEB検索を)

 また、この手のフリーのセキュリティソフトには、それ自身にアドウエアやマルウェア的なものなどが潜んでいることもあるので私は使いませんが。
 
 問題が起きていないなら、人の評価など気にする必要は無いと思いますが、フリーソフトの使用は原則自己責任で使うものですから。

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0
811/17/news010.html

2009/07/02 13:43 [9791229]

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スレ主 ベア犬さん 

教えてもらったセキュリティソフトでも検出されませんでした・・・

2009/07/02 14:01 [9791308]

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また、この手のフリーのセキュリティソフトには、それ自身にアドウエアやマルウェア的なものなどが潜んでいることもあるので私は使いませんが。
==>
なるほど AVG 自分で実際に使ってみて、困ったとかいう訳ではないのですね!良く分かりました。

2009/07/02 15:03 [9791526]

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撮る造さん 

ベア犬さんへ 
 autorun.infはルート上にありましたか?(どこかのファイルの中ではなく)そうならウイルス感染被害はしているようですね。ウイルス検索はPC本体と外付けHDDの両方していますね。
 それで感染が無ければ本体PCの方は無事のようです。(ほとんどは本体PCもやられるようですが)

 外付けHDDの中を見るにはCD起動のLINUXなどでやって画像ファイルなどが見えるようならコピーや印刷することも出来るようですが。。
 本体PCのゴミ箱(外付けHDDのゴミ箱ではなく)にデータは送られているようですから厄介ですね。元に戻せない場合もあるようです。

 autorunウイルスはUSBなどを挿しこんだだけで自動実行されるウイルスで、勝手にデータを消してしまいます。autorun.infやautorunファイルを削除しても駄目という報告もありますのでHDDごとFORMATが一番かと思いますが。(ゴミ箱を空にして)

 感染後のデータの修復に関してはネットにも情報は少なく、これが正しいと確実に言える作業もありません。
(セキュリティソフト無しでPCを使っている人は少ないと思いますので、これからは必ずインストールしてください)

 ウイルスとは別の理由(HDD関係)で開けない、見えなくなったとい可能性は低いかと思います。
 

2009/07/02 15:38 [9791611]

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よりによってマカフィーかあ・・・・。(個人的思考)
ひょっとして体験盤かな?製品版でも変わらないけどねえ。

カーディナルさんがカスぺのリンク貼ってないかあ。
それで調べてみなさいよ。

autorun.infを消せって書いたでしょ。
ひょっとしたら一時は見えるかもしれない。
その間にデータ吸出し出来ればいいんだけどね。

2009/07/02 21:39 [9793065]

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スレ主 ベア犬さん 

すみません遅くなりました


グッゲンハイムさんへ

消すと一時的にですが直ることがあるのでしょうか?
試してみます!

あとリンク先のカスペというのも実行済みです

マカフィーってやっぱだめなのでしょうか?
友達にもそれっぽいコトいわれた経験があります

セキュリティソフトで
サドンアタックなどのゲーム中だけでも消すことのできるモノってないでしょうか?
それか、起動した状態でもほとんど重くならないようなモノってないでしょうか?


とるぞうさんへ

ルート上という単語がよくわかりません・・・
マイコピュータからHDDのアイコンをダブルクリックしたらすぐに「autorun」(inf)
があります

あと外付けHDDのゴミ箱?というものが存在していたことを今知りました・・・



回答にあったリンクではUSBメモリから感染するとありました
MP5プレーヤーがそれに該当してるのでしょうか?
USBで充電やらをするタイプのプレーヤーです

あとこのオートランはUSBメモリに対して結構ありがちなようですね?
対策とかはどうやればいいのでしょうか?

2009/07/02 22:46 [9793577]

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う〜ん。。。かもしれないってことです。

ただ消しても大丈夫だと思うけどねえ。

2009/07/02 22:52 [9793628]

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 ベア犬さん、こんにちは。

>セキュリティソフトで
>サドンアタックなどのゲーム中だけでも消すことのできるモノってないでしょうか?

 どうしても、ということであれば一時的に停止させればいいでしょう。
(どのセキュリティソフトでも可能なはずです)
「ポップアップメッセージをゲーム中には表示させたくない」ということであれば、
 ウイルスバスター2009だと「全画面サイレントモード」というのがあります。

 USBメモリ経由でのウイルス感染に対しては、ESET Smart Securityがすぐに検知して駆除したという記事を読んだ事があります。

2009/07/02 22:55 [9793662]

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外付けHDDのゴミ箱 どころか実はどの記憶媒体にもあって、
それぞれの記憶媒体のゴミ箱をOSが管理してます。
そのゴミ箱をなしにする設定もあります

焼却(OSから見えなくする)前の地方ファイル保管所て言う方がわかりやすいですかね。

2009/07/02 23:00 [9793685]

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スレ主 ベア犬さん 

とりあえずもういちどイーストスマートセキュリティでやってみてダメなら
autorun.infを消してみます

2009/07/02 23:07 [9793734]

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スレ主 ベア犬さん 

もういっかいスキャンしてみましたが
無理でした

それで「aotorun」を削除してみようと思ったのですが
「削除できません、データエラー(巡回冗長調査(CRC)エラー)です」
とでて削除できません

これはどうすれば削除できますか?

2009/07/03 01:42 [9794619]

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撮る造さん 

 巡回冗長調査(CRC)エラー、これはHDDに問題(エラー)が出ていることを示しています。通常でしたらチェックディスク(スキャンディスク)を掛けるのですが。
 先にこのファイルをセーフモード(起動時F8を押す)で削除できればいいのですが。
 再起動してやってみて、駄目ならチェックディスクしてみたら。
 もしかしたらHDD自体に問題があるのかも知れませんし、HDDがウイルスでおかしくなっているのかも。
チェックディスク(修復オプションつきで)
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec
.jsp?003307

2009/07/03 01:57 [9794661]

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付け加えて、HDDは一日で壊れる事もあります。

2009/07/03 17:12 [9796796]

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買って1週間でハード的に壊れたのならメーカ保証が聞くはずですよ。
(ハードディスクがソフト的に壊れるって?かも)。本当にウィルス感染の場合はどういう扱いになるかは知りません。

2009/07/03 18:15 [9797060]

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外付け ハードディスク > バッファロー > HD-CE1.0TU2

類似は見当たらなかったので新規にて
初期不良ですかね〜
それぞれ単体では問題ないように見えるのでタチが悪いです。

[状況]
 未解決

[機器]
 TV REGZA 32H8000
 HDD HD-CE1.0TU2(USB)
 ※HDDのファームは2009/1アナウンスの不具合解消済のもの

[不具合内容]
 TV/HDD共に先日購入したばかりです。購入当初から以下の状況。
 HDD初期設定完了以降にTV電源ON(断から/待機から問わず)した
 時に外部HDDが認識されない。
 出力メッセージは「ハードディスクにエラーが発生しました」
 再現性は70%程度。使い物にならない・・・

[推測]
 ・再現性100%ではなく認識する場合もある。
 ・PCに接続してもHDD自体の認識はしている。当然中身は見えないですが。
 ・初期設定のTV電源ON->HDDの電源刺しの流れでは
  認識失敗したことがない。
・認識できた後は電源ONしている間は不安定にはならない。
 
 以上の事からHDDの媒体の問題ではなくTVとHDDとの
 電源ON時のUSB認識シーケンスでの不具合と推測。
 TV側かHDD側かは不明。
 

 明日販売店に相談してみます。
 店のH8000でTVかHDDかの切り分け試験してみるかな・・

2009/07/01 00:12 [9784116]

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スレ主 awarakiさん 

HDDを交換(同じ機種HD-CE1.0TU2)してもらいましたが再発しました・・・
ということでHDDはシロな可能性が高いですね。

ちなみにNGパタンはほぼ以下と特定しました。
増設HDD指定で録画予約、そして電源オフ(待機)
これで指定の録画予約は失敗して以降の立ち上げ時も
結構な確率でHDD認識異常となります。

電源ON時の録画は問題ないので、やっぱり立ち上げ時のUSB認識でしょうね。
ってことで次はTV本体について電器屋に相談してみます。はぁ〜orz

2009/07/03 20:35 [9797648]

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私42Z8000でHD-CE1.0TU2て環境ですが。

録画予約失敗が5%ほど発生して困ってます。(5ってのがビミョーです)
今まで15件ほど事故発生しました。

お知らせにて「録画機器のエラー」がほとんどですが
2件ほど録画一覧上は正常に録画済み→再生してみると真っ黒・無音って感じで。
HDD認識しない状態はまだないですね。

購入したばかりでの不具合災難ですね。
不謹慎?かもしれませんが東芝対応非常に興味ありますのでできましたら続報お願いします。
私の場合5%ってのが微妙なので、、、サポート連絡しようか迷ってます。

2009/07/03 20:48 [9797732]

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スレ主 awarakiさん 

>オロロン岬さん
5%とは微妙だけど小さくはない確率ですね(^_^;
重要な録画はまかせられないですよね〜

今後も進展あれば書いていきます。
まぁHD-CE1.0TU2はほぼ無罪ですのでちょっと板違いになっちゃいますけど。

尚、今回はTV、HDD共に同じ店(ヤマダ電機)で購入しているので
メーカー直でのクレームではなくヤマ電経由で行おうかと思ってます。
TVメーカー直ですとHDDとの切り分けで揉めそうな気がしたので。。

2009/07/04 13:37 [9801242]

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外付け ハードディスク > バッファロー > HD-CE1.0TU2

アップデートしてもパソコンがフリーズしてしまいます。
どうすればいいでしょうか

2009/06/26 10:50 [9759504]

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返品する。

2009/06/26 11:30 [9759605]

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可能性の1つとしてUSB地雷かな?
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&
;q=USB%E3%80%80%E5%9C%B0%E9%9B%B7&bt
nG=%E6%A4%9C%E7%B4%A2&lr=

2009/06/26 11:43 [9759645]

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別のパソコンに繋いでも止まるのなら商品の不良の可能性が高いです。
別のパソコンで全く不自由なく動いてしまうのなら、何か相性の悪いプログラムでもいるんでしょうか…

その固体のせいか全ての同機種で同じ症状が出るのかが分からないので、それを販売店に相談するといいでしょうね。

2009/06/26 11:43 [9759647]

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 iPhone123さん、こんにちは。

 [9759645]で二階からボタモチさんが貼られたリンク先の一番上のwikiは解決への参考になるでしょう。
 もしもお使いの機種がデスクトップのInspironシリーズなら特にですが… 

2009/06/26 13:23 [9759984]

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HD-CE1.0TU2そのものではありませんが
過去に同メーカーのHDでPCがフリーズ 
使っていません

そろそろHDの増量を考慮中で
リサーチで覗きましたが 
このスレが目に付きました
同じらしき症状のようです


改善されているかと思ったが 
やはり あるようですね

相性があるのかも知れませんが

2009/06/27 18:48 [9766361]

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外付け ハードディスク > バッファロー > HD-CE1.0TU2

REGZA、Z7000で約2ヶ月使用しています。このHDDを購入してか5回ほど、テレビの電源を落としてもHDDの電源ランプが消えずに、HDDがTV側で認識されていない状態になります。気づいてからHDDの電源を落として復帰させますが、それまでは録画がもちろんされていません。あまりにも度々起こるので、バッファローに問い合わせをして、推奨環境にするべく、タコ足配線をやめ、現在起こらないことを祈るばかりなのですが、これでも同じ状態が起こってしまった場合は、HDDの変更も必要になってきました。
質問なんですが、HDDを変更する場合、もとのHDD録画データーを新しいHDDに引越しさせる方法ってないんでしょうか??過去ログを調べても出てこないようなので質問させていただきました。ごくごく普通に可能でしたら教えて頂ければ。。。ちなみにノートパソコンを保有しています。

2009/06/05 20:48 [9656153]

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海の部屋さん 

レグザのTV全てが対象なのか分かりませんが
USB-HDDに録画したものでもLAN経由で別なHDDに移動させる事が出来るらしいです
LAN経由であればPCのHDDでもNASでも出来ると思いますよ

バックアップ(複製)ではなくムーブ(移動)になると思います

2009/06/05 20:56 [9656203]

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海の部屋さん。ご回答ありがとうございます。

やっぱりLANのHDDを使わないとバックアップではなく、ムーブは
出来ませんか・・・。

今後LANHDDを買うとは思いますが、まだ予定にないもので、それ以外には
方法はないんですね。デジタル家電って難しい。

2009/06/06 09:05 [9658485]

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外付け ハードディスク > バッファロー > HD-CE1.0TU2

スレ主 やないさん 

東芝のREGZA Z7000につないで録画を楽しんでいます。
以前は、IODATAの1GBのHDをつないでいましたが、認識不良が時々でてしまい、録画
したものがすべて消えてしまう現象となり・・修理は出したのですが。。?
安心できず、BUFFALO製の1GBを購入して、早速つけています。1ヶ月以上たちましたが
エラーは一切なく、安心して使用しています。
Buffalo製は相性が良いのかもしれません。
しばらく観察して見ますが、これからは、Buffalo製のHDを購入する事にします。

2009/06/03 19:13 [9646281]

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外付け ハードディスク > バッファロー > HD-CE1.0TU2

私も先月(5/4)にこの商品を購入して3日後にOSが起動しなくなりました。
HDDを外すと起動できるようにはなったんですが
解像度がセーフモード並の大きさになり
グラボのドライバ削除する
BIOS初期化等試しても改善されず、
仕方なく購入PCメーカーの有料サポート(1件3000円)
に相談し
試行錯誤した結果、
新しいアカウントを作り必要なデータは以前のアカウントからコピーすることで
一応は解決しました。因みに以前のアカウントで起動したら改善されてないままです。

この時点ですぐ販売店(PCデポ)に持って行き返品請求したところ
店のPCで確認しても同じ症状は現れなかったので返品には応じられないと言われ
バッファローに送り診断してもらった結果で対応するとのことで渋々了解してほぼ1ヶ月後の
先日(5/31)販売店に異常が無かったので中身を新品と交換して戻ってきました。

しかしこんな危険な外付けHDDは二度と使用したくないので
店長と長時間交渉し返品してもらいました。(PCデポも最低の対応ですね)

コレを使用して問題が起きてからPC起動時毎回SMTRTエラーが出るようになり
早くバックアップ取れとの警告が。。。

再度PCメーカーに問い合わせたらHDD交換しないと改善は不可能と判断され
交換料5万程度かかるとのこと。

とりあえず交換に備え、
市販のまるごとバックアップでCドライブをバックアップしようとしたら
HDDに致命的なエラーがあるためバックアップできないとの表示が出て
バックアップも取れず。

再度、販売店に事情を話し、バッファローに問い合わせてもらい
さきほどバッファローから回答の電話がありました。

要約すると
お客様のような事例がまだ無いのでPCメーカーと相談の上、欠陥が認められれば
交換料保障し認められなければ補償しませんと言われ
ただいま、その返答待ちです。

保障しませんと返答されたらバッファローのサポートじゃなく
もっと上の立場の人と交渉させてもらうように話しましたが

このサイトの書き込みを読んでると症状こそ違いますが
データ復旧費用など自腹で払い泣き寝入りされてる方の書き込みを読んでると
バッファローに対する怒りでいっぱいになりました!

私は自分に落ち度は全く無いのに自腹で内蔵HDD交換料5万も払う気は一切無いので
どんな手段を取ってもバッファローと戦います。

こんなに不具合が指摘されメーカーも把握して
アップデートなんて生温い対応しかせず
本来、こんな粗悪品はメーカーイーメージが著しく落ちるので
全品回収するのがPC製品に限らず良心的な会社なら当然の措置だと思うのですが
いまだに販売されてますね(怒)

この最低な対応はPL法に抵触しないんですかねぇ?

2009/06/01 15:28 [9635812]

ナイスクチコミ!2


おつかれさまでした。
なんか、バッファローの外づけHDDはこんなのばっかりだなぁ。

2009/06/01 15:48 [9635870]

ナイスクチコミ!0


NYダウさん 

>この最低な対応はPL法に抵触しないんですかねぇ?
 
う〜む、以下の理由から難しいのではないかと

>販売店(PCデポ)に持って行き返品請求したところ店のPCで確認しても同じ症状は現れなかった
 
特定の環境下でのみ発生する不具合という事は、PL法で追っかけようとしても、免責事項の「製品引渡し時点で欠陥があることを認識できなかった場合」で逃げられるのでは
 
 
法律問題に持ち込むよりも、引き続きチクチクと突っつき続ける方が、メーカーが嫌がる→「今回限りですよ」の方向へ進む可能性が高いかと?
 

但し、HD交換費用に関しては、無理すると自分が大変かも?
(PCメーカーで因果関係が否定されたら、自分で証明する必要がありますから)
 

2009/06/01 16:05 [9635906]

ナイスクチコミ!1


USB-HDDをつけただけでこんな悪くなるとか考えられないのだが
貴方に疑いを持つわけじゃないですが他になにかやったとしか思えませんね

2009/06/01 16:07 [9635915]

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鳥坂先輩さん 

私もUSBドライブごときで、こんなにトラブルがでるとは思えません。

こういうトラブルの書き込みは経緯を時系列で出来るだけ詳しく書かないと、タダの愚痴になり、同意を得ることは困難ですし、こういう場で同意を集めることが出来なければメーカー相手に戦うことなど無理でしょう。

2009/06/01 17:06 [9636117]

ナイスクチコミ!6


じさくさん HOMEPC room 

機種名クリックすると、お知らせが、、、。

2009/06/01 18:13 [9636350]

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スレ主 fumo3さん 

>ぱふっさん
今までバッファロー製外付けHDD2台使用してて何も不具合がなかったので
対応の悪さにガッカリしました。

2009/06/01 18:42 [9636465]

ナイスクチコミ!0


スレ主 fumo3さん 

>NYダウさん
アドバイスありがとうございます。

2009/06/01 18:45 [9636475]

ナイスクチコミ!0


スレ主 fumo3さん 

>ゼロプラスさん
たしかにそういう可能性もあるかもしれないですね。

私的にはこの商品購入前後に今までとは違う特殊なことをした覚えは全くないので
何か自分でやらかしてないか、もうちょっと思い出してみます。

2009/06/01 18:48 [9636491]

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スレ主 fumo3さん 

>島坂先輩さん

すいません。今日初めて書き込みしたので言葉足らずかもしれなかったです。

私自身がPCに詳しくないので適切な文章になってないかもしれないですが
この件に関してはメーカーとちゃんと交渉するつもりでいます。

2009/06/01 18:54 [9636514]

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スレ主 fumo3さん 

>じさくさん

すいません、初心者なのでわかりやすく説明していただけませんか?
機種名クリックするの意味が、わからないんです^^;

2009/06/01 18:56 [9636524]

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じさくさん HOMEPC room 

このスレの機種名(品名)のところクリックすると、価格比較のページに変りますが、
商品の画像のところにお知らせが。

こんなところに不具合情報書かれているのも珍しいですね。

2009/06/01 19:02 [9636555]

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じさくさん HOMEPC room 

不具合情報がHDDにアクセスできないとの情報なので、PC本体とは関係ないでしょうが、【HD-CE1.0TU2 不具合】で検索かけてみると、いろいろあるみたいですね。

2009/06/01 19:16 [9636621]

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スレ主 fumo3さん 

>じさくさん
丁寧な回答ありがとうございます。

こんな状況でメーカーがなぜ店舗の在庫を回収しないのかが不思議でたまりません。
バッファローの経営陣には利益度外視する良心が無いんでしょうか。。。

2009/06/01 20:08 [9636859]

ナイスクチコミ!0


どう考えても外付けのHDDが原因ではないように思えますが。。。
この製品を取り外したことでPCが起動できるようになったとの事ですが、それはもうPC側のシステムに既に異常を来していたか、USB関連のハードが故障しているとしか考えられません
アカウントを変えると改善があるとの事なので明らかにアカウント個別の設定に異常を来していた物だと思います
HDDが何もしないのにPC側の解像度を変更してしまうなんてことはあり得ないと思います

どうしようもない場合どちらが故障しているのか切り分けるためにも、リカバリをしてみるべきでした

2009/06/04 08:19 [9648892]

ナイスクチコミ!4


pirafuさん 

基本的に外付けHDDを接続しただけで、PCがおかしくなることはありません。
今回購入されたHDDが他PC(購入店での確認にしようしたPC)で動作する場合、どちらかというとあなたの所有しているPCを疑うべきです。明らかにあなたのPC何らかの不具合が発生しています。私は20年以上、PCの修理等を手掛けた経験から、あなたのPCを以下の3パターンに分類して調べてみる必要があると思います。(ウィルス等に感染していないことが前提)
@機械的動作部品(モータ等:CPUファン、HDD等)に不具合が発生している
Aメモリ等に不具合が発生している
Bマザーボード(特に電源周りのコンデンサ)に不具合が発生している

発生率としては@のパターンが圧倒的に多いです。A、Bはたまに見かけます。
HDDのように機械的動作をするパーツは消耗品と考えてください。HDDはいきなりクラッシュする場合と徐々にクラッシュしていく場合ががあります。確率的にみてあなたのPCは、後者のタイプではないかと考えられます。早急に取るべき対策として、まずはご自身で作成したデータのバックアップを行ってください。システム全体のバックアップを取る際、次の点に注意してください。「特定のセクタがクラッシュしてシステムファイルが部分的におかしくなっている場合、新しいHDDに復元しても、元々のファイルがおかしくなっているので改善しない場合がある。この場合、OSから新規にインストールする必要がある」

店の対応や今回購入された商品を酷評する前に、あなた自身が恥をかかないために、まずはご自身の環境をきちんと調査した方が賢明かと思います。

2009/06/04 14:48 [9650012]

ナイスクチコミ!3


鳥坂先輩さん 

で、スレ主さんよ。時系列まだですか?

もしかして、言うだけ言ったらすっきりした?
ま、所詮そんなもんでしょう。

2009/06/04 17:11 [9650479]

ナイスクチコミ!2


内容みるかぎり・・・この製品の問題ではないですね。

新しくアカウントで問題なくできているということは、もともとのアカウントのデータが収めているHDDの記憶部分が壊れているようですね。
この製品を使い出して、運悪く壊れたって感じですね。

>HDDを外すと起動できるようにはなったんですが
これについては自作PCなど、詳しい人にとっては理解してる人は多いです。

どっちにしろ、スレ主さんはPCに詳しくないんじゃないの?

2009/06/07 15:35 [9664747]

ナイスクチコミ!1


KK299さん 

PCなんですかね?
DELLのPCとかってかなりの機種でUSB外付けHDでスレ主さんのような事象起きますよ。
どのメーカーの外付けとかじゃなくて、どれでも。
私はそれを知った上で購入し、再起動時はわざわざ、外付けUSBを一旦外すなどという
大変面倒くさい作業を行っています。
PCに対して泣き寝入り的なところでしょうか・・・

その店長さんもその場で他のPCに繋いで問題ないことを確認したのでしょう・・・恐らく。
怒りをぶちまける前に、今一度ご自分の使ってるPCのメーカーサイトでそこら辺を確認した方がいいかもしれません。

2009/06/16 08:26 [9706687]

ナイスクチコミ!0


Crickさん 

ご苦労様です。バファローのこのデザインのタイプ、特にこれ(USB接続)が代表的にひどいのではないかと思います。
私は、2008年10月に時間差で2台購入。
まず、形体等の問題点から。
縦長縦置きの上、足回りが平坦ながっちりタイプでないので、倒れやすく、ケースが薄っぺらいので、衝撃がそのままHDDのメカに影響しそうなもの。注意していると、安定しているように見えるものでも、ケースに震動が伝わってブーンと唸っていることがあるはずです。
私は2台持っていましたが、1台返品しました。トラブルがあるのなら、メーカーに直接返品して、IODATAのものに換えるべきです。私はそうしました。

ソフトや機構の問題では、
他の方が指摘しているとおりなのですが、顧客への展開がお粗末。
わかったのが2009年の1月ソフト公開ですからね。ネットにあげただけじゃあ全然気がつかないし。
私も、1度、全くダメになったので、購入後1カ月ちょいで、ショップで初期不良交換しました。さらに、これが、ハード破損するわけですが。

このHDD、データ復旧会社では、有名な不良品で、多くの人が、バファローに費用を支払わせる方向で、データ復旧を依頼しているようです。
データ復旧を必要とする場合は、メーカー返送より、メーカーお断りの上、データ復旧会社に先にものを送る方がいいかもしれません。
ファームウェアの改善は、不十分との評価もありますし、ケースデザインも腐ってますので、バファローからは、当分購入できないと思います。フルモデルチェンジが必要です。
前世代のケースの場合は、安定していて、問題なかったように思います。レグザユーザーにもお勧めできません。IODATAさんのHDDの方が安全です。
ハード設計でミスして、ソフトでバグを改善できないのではね。

私は、ドライブのヘッドアームが倒れたことで折れたようで、30万円近くかかるところ、時間をかけることで、10万円以内に抑えましたが、データがほとんど取れませんでした。
30万円で、短期に連続回復すればほとんど回復できたようです。私のドライブは日立のHDDでした。

サポート(名古屋本社)の佐川氏とお話させていただいて、購入価格以外、10万円は返金しない代わりに、製品のモデルチェンジ開発費用とすることで、言質をとってます。

私は、ケース、機構、ファームウェアすべてモデルチェンジするまで、バッファロー製品は買いません。ただし、パイオニアへのOEM品(旧モデル)はべつですが。
皆さんも、購入を控えるかどうか考えられたらいかがでしょうか?
不良品が治ってからじゃないとね。

では。

2009/06/25 17:13 [9756024]

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更新日:7月3日

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