KRPW-H550W クチコミ

初めて書き込みます。
約2ヶ月前に購入しましたが、取付間もなくから「カララララ・・・」音が出始めましたが、ＨＤＤからの音かと思い、気にせずに使用していましたが、１か月過ぎあたりから「カララ・・・」音が連発。
最近は、「カララ」音後に「ウ〜ン」とうなり始めました。
かなり耳につく高音なので、我慢できずにＰＣ内を点検すると、電源内のファンが止まったり動いたりを繰り返している時（１０秒おきぐらい）に「カララ」音が断続的にして、その後完全に停止すると「ウ〜ン」とうなり始める事がわかったが、メーカー直接のサポートは無く、故障なのか正常なのかも購入店経由の修理依頼か、送料は客負担の修理依頼しか無いそうで、修理中にＰＣが使えないのは困るので、他メーカー品を再購入する事にしました。
静音の為にファンコントロール機能があるそうですが、騒音が逆に出てしまっては・・・
だいたい、ファンが停止しては、マズイのでは？

2007/09/11 13:32　[6742036]

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こんにちは、kakuyanさん。

>メーカー直接のサポートは無く、故障なのか正常なのかも購入店経由の修理依頼か、送料は客負担の修理依頼しか無いそうで・・・

1年保証とは成っているようですが、実態はその程度ですか。
しかし、場所が場所だけに、不良品呼ばわりは、削除対象にはなりませんかね。（笑）
次は、メーカー保証のしっかりした物を。その前に、製品自体良い物をどうぞ。

2007/09/11 14:53　[6742197]

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＞だいたい、ファンが停止しては、マズイのでは？

そうですか？
内部温度が高い状態なら確かに問題ですが、内部温度が室温と同じか近い状態なら回ってもただ煩いだけだと思いますが・・・？
放熱できないんですし。。。

まぁクロシコですし基本サポートない会社ですからねｗ
安物はそれなりってことです
購入店経由で修理を扱ってくれることもありますが・・

ちなみにSeasonicの電源でサポート使ったことありましたが一週間使えないという問題はありましたが送料は無料でした
値は張りますがそれなりの価値はあると思います

2007/09/11 15:50　[6742339]

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＞メーカー直接のサポートは無く


玄人志向ってそういうメーカーですよ。文字通りのメーカーです。


まぁ、価格は正直です。サポート期待するならお金はかけましょう（＾＾
SEASONIC（オウルテック）とかは品質もサポートもよさそうですよ。

同じ550Wで人気のある、SEASONICのこの製品。
http://kakaku.com/item/05905010736/

価格は１万円ほど高いけど、それだけの価値はあるんじゃないかな〜

2007/09/11 15:50　[6742341]

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素人の浅はかさん、はじめまして。
一応、購入店に電話にて問い合わせをしましたが、電話口の店員さんは、保証期間中の不良と認めてくれましたが、店舗への持込み修理での対応しかできないとの事です。
購入後、1か月以内なら、購入店が初期不良として、交換に応じるとの事でした。
購入店は秋葉原の某大手ショップですが、我が家からは車で片道１．５〜２時間・・・
修理後の引き取りも考えると・・・
メーカーに直接文句が言いたくても、電話・ＦＡＸ・メールでのサポートは一切無し・・・
購入店に送るとしても、往復分の送料客負担との事です。
メーカーのＢＢＳにも同じ内容で、他の人からも書込みがあったので、完成度が良くないかもしれません。
素人の浅はかさんが仰るように、サポートがしっかりしたメーカーの物を、今後は購入します。

2007/09/11 15:50　[6742342]

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↑追加です
Seasonicは代理店がオウルテックですがとりあえず着払いで送ってくれといわれ着払いで送付、その後確認して故障と判定されたら送料向こう持ちで発送でした
オウルに到着して運悪く起動しちゃったら送料こっち持ちになり着払いで返送ということ

最悪の場合でも片道負担ですむみたいです（俺の場合は故障判定されたので無料でしたが・・）

月曜日に送付して金曜には戻ってきました

2007/09/11 15:55　[6742358]

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