Xacti DMX-CA65 のクチコミ掲示板

７年目の商品なんだね。

[syumaiumai59]

先日、液晶が映らなくなりパナソニックに修理に出しました。
モニターの付け根のグリグリ動く部分の接触不良とのこと。ああ、やっぱり、力が加わるからね。仕方ない。
見積が出てきたので、なんで？と問うと、消耗部品の自然故障、早期に故障したぶんには個別に特別対応した可能性もあるが詳しくは不明、発売して６、７年経過しているし永久に保証は不可、全てのお客様に有償対応していますとのこと。

意外に古かったんだね。防水性能も低下していたというし。パッキンも永遠にはもたないんだね。全部修理すると２万円超え。クレーマーとして記録されるのもイヤなので修理は断りました。新しいカメラにしよう！パナソニック以外で探します。

書込番号：15993520

USB端子

[Caravanserai]

付属のUSBケーブルを紛失してしまいました。
CA65に使われているUSBコネクタはUSB-MicroBでしょうか。
それとも専用の特殊なタイプでしょうか。

書込番号：15332054

[Caravanserai]

ビックカメラ新宿西口店のUSBケーブル売場で店員に聞いたのですが、彼も最初はmicro-Bだと思って、店頭にあるケーブルを刺そうとして「入りませんね」とやっていました。

結局、micro-Bに似てはいるけど専用のコネクタでパナソニックから取り寄せとなりました。税込630円、1週間弱で入手できました。

部品コード：645 087 1818
部品名：DSC USBケーブル

現行のパナソニック・デジタルムービーカメラは汎用USBコネクタを採用しているようですが、Lumixの電源カプラは相変わらず専用コネクタだったりして困ったものです。

書込番号：15393699

液晶不良を無料で修理してもらいました。

[ishi38]

買ってから２年近くたっていますが、１ヶ月前ぐらいに液晶が映らなくなり買い換えかとあきらめていましたが、ここでの書き込みで無償修理してもらえそうだとのことでサービスセンターに持ち込みました。数日後に見積もりを教えてくれるというので金額だけ聞こうと思っていましたら、書き込みのとおり見積もりなしで治ってきました。
SANYOファンになりました！

書込番号：12431123

[CHABO1717]

自分も最近液晶が真っ白になる故障があり、メールでサポートセンターへ相談したのですが10000〜19000円ぐらいかかりますといわれました。
なので、ヤフオクでジャンク品扱いで出品を考えていたときにこのスレッドをみつけました。
もしよければ、修理するまでのいきさつをきかせてもらいたいです。
症状は若干ちがえども、自分もひょっとしたら0\でできるかな。

書込番号：12461430

[ishi38]

>CHABO1717さん

書き込みが足らずすみませんでした。

症状は、録画はしているのですが液晶だけが写らなくなっていました。画面を動かすとノイズのようなものが一瞬写るので、ヒンジの不具合だと思われました。　

そこで、修理のフリーコールをしましたら、修理担当に電話が回され、症状を話すと、最低でも1万円、部品交換があると1万5千円ぐらいは最低でもかかりますと言われました。

自分で修理できないかとねじを外して見たりもしましたが、いまどきの精密機器は素人修理などやはり無理ですねえ。ヒンジにたどり着くことすらできませんでした。

新製品もネットで調べましたねえ。HD時代だし、価格もそれなりなので購入一歩手前まで行っていました。店頭で確かめたかったのですが最近の量販店はビデオカメラがほとんど並べられてなく実物を見る機会がありませんでした。正月を目前にあせっていましたが、新品購入に踏み切っていなかったのはこのせいもあり不幸中の幸いでした。

そんな中急に思い立ち、このサイトで同じ症状がないか調べていたところ、どうやらまったく同じような症状が多数出ていて、保障期間外でも無償修理してくれたという書き込みがあったため、実際に修理依頼することにしました。

無償だったらめっけもの。もし有償でも、修理金額が高かったら新品購入の言い訳にもなるかなあ？とか、無償修理の事実を告げてごねればあわよくば無償になる？などどっちにしろ出してみようという気になり、修理センターに持ち込みました。

あとは書き込んだとおり、無償で修理完了の連絡があり、宅配元払いで送ってもくれるといわれ一番ラッキーな結末となりました。

そもそも有償であるはずの修理費が無償になるのはメーカー側に何らかのうしろめたさがあるかではないでしょうか？でも、無償で修理しておくってくれたことでそのメーカーが好きになってしまうとは、いまどきの顧客満足度向上作戦にはまった感じもします。

もし、この製品固有の弱点だった場合、壊れてから直るまでの間、撮影できなかったとや、いろいろ悩まされたことを考えると素直には喜べませんね。

CHABO1717さんも是非修理依頼されることをお勧めします。もし、有償だった場合も「価格.comで無償の人がたくさんいるぞ！」と伝えれば無償にせざるを得ないと思います。（平等の権利は憲法で保障されてます。ちょっと大げさですが。）

使い慣れたものを大事に使うことのほうがエコですし気持ちがいいですよね。私はこのカメラをヘルメットカムとしても使っていますが、スキーやマウンテンバイクなどで楽しい思い出を残すことができています。消費の美徳とか使い捨ての時代ではないので私はこれからも工夫して使い続けたいと思います。

メーカーも、もしこの不具合が比較的頻繁に出る故障ならば、事実を公にすることで、無用なユーザーの困惑を減らし、無用な買い替えをさせないようにすることが本来の姿ではないでしょうか？この事実を知らずに買い替えし、捨ててしまうものが出ることが非常に悲しいです。

書込番号：12463344

[くどぅー]

私も液晶が映らなかったり、白くなったり、映ったりの状態で
持ち込みで修理にだして無償修理していただきました。

保証期間過ぎていたのに無償修理してもらえたので
三洋に対する印象が上がりました。

修理部品はアッシィージョイント＋他でした。
やはり持病のようですが、保証期間すぎているからとつっぱねたり、有償修理の対応もできる中、ちゃんと無償修理対応していただけたので満足です。

壊れやすいのは困りものですが、誠実な対応ですのでこれからもSANYOの製品を買いたいと思います。

書込番号：13178525

ＤＶＤに書き込む

[ryox]

使用して３年位たちますがスキーに海水浴に頑張っています！

質問なんですが今までＤＶＤに書き込む時はレコーダーのＨＤＤに落としてから書き込んでいたのですが故障してしまい今後付属のＲＯＭを使いＰＣで書き込もうかと思っています。ＰＣのスペックですがWindows XP対応とありますがWindows 7 でも大丈夫なのでしょうか？

よろしくお願いします

書込番号：11878180

[風の間に間に]

付属しているのは、重いと言われた「AdobePhotoshopElements3.0」でしたか。

OSがWindows7で使えるなら、そのソフトを活用するといいでしょう。

Xp時代のソフトであり、Win7はまだ登場していませんから、
Win7のパソコンにインストールできるか、使えるかは、やってみないとわかりません。
ただ、Xp対応のソフトウェアでも、多くの場合はWin7で使えます。
（もちろんインストールできないソフトもあるし、インストできても使えないソフトもある）

Win7のパソコンでしたら、少し前だとCPUがCore2Duo、最近だとCore i3とかi5辺りで、
メモリは4GBくらい。
CA65の「640*480」の動画なら、動画編集もDVDビデオ作成も簡単だと思います。

とりあえず、付属ソフトをインストールしてみてはいかがですか。

−−−−−−−−−−以下は蛇足になりそうですが−−−−−−−−−−−

使えない場合、Win7なので、
Microsoft社からWindowsLiveムービーメーカーをダウンロードするといいでしょう。
http://windowslive.jp.msn.com/moviemaker.htm
簡単な編集ができます。
それを、OS付属のWindowsDVDメーカーでDVDビデオの作成という方法があります。
（ただ、表記4.7GBのDVDメディアに２時間程度入れるためのビットレート設定なので、
　私は、画質的に気に入りません）

AdobePhotoshopElements3.0が使えない場合、
フリーソフトの「AnyVideoconverter」で動画形式をMPEG-2に変換、
「DVD Flick」でMPEG-2ファイルを取り込んでDVDビデオ作成という方法もあります。
（これらもXp等対応ソフトでWin7対応とは書いていない。Win7で使えるはずです）

AnyVideoConverterホーム
http://jp.any-video-converter.com/

DVD flickのホーム
http://www.dvdflick.net/index.php
ダウンロードのページ
http://www.dvdflick.net/download.php

書込番号：11878906

[ryox]

丁寧な回答ありがとうございます。非常に良く理解できました

確かに付属のソフトはAdobePhotoshopElements3.0です。非常に重く断念しました。
そこでもう一つ聞きたいのですがWin7は今はまだ手元にはなく現状のＰＣ(Xp、メモリ７６８、ＣＰＵはかなり古い）でＣＡ６５のＤＶＤ編集が出来ないものかと考えています。何か良い方法はないでしょうか？ＰＣのスペックを上げなければ無理でしょうか・・・

書込番号：11882705

[風の間に間に]

>付属のソフトはAdobePremiereElements3.0です。非常に重く断念しました。

私が書き間違えていました。
Photoshop Elements 3.0でなく、Adobe Premiere Elements 3.0でしたね。

Adobeのソフトは、パソコン性能を要求するので、
CPUやビデオボード（ノートPCだとビデオチップ？）の性能次第で
非常に重くなり、使い物にならなくなります。
今度、入手される予定のPCであれば、格段の性能アップになるでしょうから、
インストールできると、軽快に使えると思います。


>現状のＰＣ(Xp、メモリ７６８、ＣＰＵはかなり古い）で

今私がメインで使っているのはCore2DuoのWindowsPC（OSはWin7）ですが、
（モバイルでいまも使っている）
これまでは、
CPUがPentiumMの1.0GHzで、OSはXp、
メモリを512MB積み増しして768MB（うち16MB？はビデオメモリ共有）にした
モバイルノートPC（12.1インチ）がメインで、
それに外付けDVDドライブをつなぎ、DVDビデオを作成していました。

お持ちのPCのCPUがどのレベルのものか不明ですが、工夫すればDVDビデオの作成は可能です。

お持ちのPCには、動画関連のソフトは入っていないのですか？
お持ちのPCで作成したいということですから、
書きこみ可能なDVDドライブがあるはず。
そうすると、なにがしかの動画編集ソフト、
DVDビデオ再生ソフト、DVD書きこみソフトが入っているはずです。

たとえば、編集およびDVDビデオ作成ソフトだと、
Ulead（現社名はCorelですけど）のDVD MovieWriterとか。
入っていれば、それを使えばいい。
（静止画スライドショーの取り込みや動画不要部分のカット、字幕入れ等）
簡易な編集ができます。

このソフトの場合、DVDメニューの作成をしない＝「作成する」のチェックを外すこと。
これが、低スペックPCで行う際に重要です。
チェックを外さず行うと、たぶん（低スペックのPCでは）PCがフリーズします。

ダメなら、フリーソフトのDVD Flickを使うか、
重いけれど、AdobeのPremiere Elements3.0を使う。

Premiere3.0は、編集ソフトとして使わず（編集作業を一切せず）
CA65の動画をそのままでなく、別のソフトでMPEG-2に変換したファイルを取り込み、
（DVDメニューを作成しない）DVDビデオの作成。
つまりDVDビデオオーサリングソフトとして使います。

DVDビデオ用のMPEG-2に変換するには、AnyVideoConverterを使えばいい。
↓は私のサイトですけど、AnyVideoConverterのインストや変換手順の参考に。
http://homepage2.nifty.com/odoroki/VideoCutting/VideoCutting08-AnyVideoConverter.html

動画ファイルの変換（H.264/AVCをMPEG-2に変換）はCPUの性能次第で、
簡単だったり、大変だったり。
ただ、このソフトは、複数のファイルを同時に取り込み、
すべてをファイル変換してくれるので、その間、放っておいてもいい。
外出したって、寝ていたっていい。お試しの価値はあります。
（私はファイル変換をTMPGEnc4.0Expressなどで行うので、
　AnyVideoConverterで行った場合の画質については確認していません。
　ファイル変換での画質維持/劣化はソフトによって大きな差があります。ご承知置きを）

先のレスで書きましたが、このAnyVideoConverterと
DVD Flickの２つのフリーソフトがあれば、
CA65の動画を使い、DVDビデオを作成できます。
（静止画を含めての編集は、できません）

書込番号：11882963

[ryox]

詳しく丁寧で助かります。
何分ビギナーな者で今までは撮るだけでＰＣで作業したことなくこれから挑戦したいと思います。たぶん解らない事が出てくると思いますがその時はまた質問させてください！

ありがとうございました

書込番号：11887602

TV-SHQ、TV-HQで撮影した動画をiPod Touchに変換したい。

[Soul-Yu]

2年くらい前からXacti DMX-CA65を使用しております。

画質設定をTV-SHQ、TV-HQで撮影した動画をiPod Touchに入れたいのですが、
格納できない動画ということで登録できない状況です。

付属の動画編集ツール(Adobe Premiere Elements 3.0)とフリーの
動画変換ツール(携帯動画変換君、ffmpいーじー)で変換しても
登録できません。

画質設定をWeb-SHQ、Web-HQで録画した動画だと簡単にiPod Touchに登録できます。

画質設定をWeb-SHQ、Web-HQしていない自分が悪いのですが、どうにかして
撮影した動画をiPod Touchに登録したいのです。

どなたか画質設定TV-SHQ、TV-HQで撮影した動画をiPod Touchに登録できる
方法をご教授して頂けないでしょうか？

宜しくお願いします。

書込番号：11316982

[風の間に間に]

iPodユーザーではないので不確かですが、
フリーソフトの「iTunes」（Windows用/Mac用）を使うのでは？

★iTunes
http://www.apple.com/jp/itunes/

●検索（Xacti　iPod）
http://www.bing.com/search?q=xacti+Ipod&src=IE-SearchBox&FORM=IE8SRC

そのままではiPodに対応していない動画は、
iTunesにある「選択項目をiPod用に変換」で変換するのだと思います。

書込番号：11317388

[Soul-Yu]

風の間に間にさん

まずは御教授して頂き、ありがとうございます。

ご教示してURLを元に以下の手順で試した結果、iPod Touchへ登録できました。

1.動画をPC内に保管する。
2.iTunesを起動して、保管した動画をドラッグ&ドロップで登録する。
3.登録した動画選択後、メニューバーの「詳細」→「iPod/iPoneバージョンを作成」を選択。

4.動画完了後、iPod Touchへ同期を実施する。

ただし、10分以上の動画を変換した場合にiTunesがフリーズして強制終了されてしまいました。PCのマシンスペック(Pentium 4 2.4GHz メモリ2GB)では無理なのか、再度トライしてみます。

書込番号：11318351

音声が出ません。

[閑古鳥SP]

音声が録音されない症状が発生しました。しかも子供の発表会の最中で、、、
修理された皆様はどちらに修理依頼されたのでしょうか？私のザクティは頂き物（新品）で保証書が未記入のため購入先がわかりません（1年経つか経たないかです）　
サンヨーに電話したら近くのサービスセンターに持込を指示されました。もし保証期間内でこの対応だったらちょっと悪すぎではないでしょうか？？
　このスレッドを拝見すると保証切れている方でも無償修理になっているようなので、修理された方ご面倒だと思いますが修理までの流れを教えてください。

書込番号：10645590

[burns]

保証書とレシートがないと１年たっていなくても「保証期間内」とはいいませんよ。

保証書とレシートがある場合の自然故障のみが無償修理の対象で、その条件が揃っていればメーカーの判断で場合によっては無償になったりするというにすぎません。

スレ主さんの場合は保証書とレシートが揃っていないようなので、そもそも無償ということはありえません。仮にレシートがあっても、購入日は多分１年以上前ですよ。この機種が発売された時期を考えても。

有償修理という案内になること必至なので、買い替えを考えた方がいいと思います。

書込番号：10647022

[閑古鳥SP]

burnsさんはサンヨーの関係者なんですか
保証云々が知りたいわけではなく

修理までの流れが知りたかったんですが・・・さすがにもうこの機種の書き込みはなくなってますね。。。


とりあえず持ち込んでみました

書込番号：10766002