HDC-SD9 のクチコミ掲示板

液晶画面の動きについて

[研究生]

購入後半年くらいなのですが、この間出してみたら
液晶画面が、本体を傾けただけでパタッと開いたり閉じたりします。
元々は、もう少し手を添えないと開かないような感じだったと思うのですが
フラフラの状態になっていました。
特に使用に問題はないようなのですが、クリック感がないので中の爪のような
ものが折れたり摩耗したりしたのかなと思います。
皆さんのところのSD9はどんな感じですか。
教えていただけませんか、よろしくおねがいします。

2010/01/17 22:39　[10799936]

[なぜかSD]

明らかに故障だと思います。

2010/01/18 08:58　[10801670]

[研究生]

なぜかSDさん、回答ありがとうございます。
試しにpanasence?かな・・へメールで問い合わせたところ
傾けただけで開くことはないので、修理窓口へ持ち込んで欲しいと
回答がありました。
近日中に購入店へ持って行きたいと思います。
ありがとうございましした。

2010/01/18 19:04　[10803628]

[ちゃうちゃう０３１３]

「研究生」さんへ

もう、ご覧になってないかと思いますが、最近姉妹機のＨＤＣ−ＨＳ９で、私のほか同じトラブルを抱えた人が現れています。

設計のミスで強度不足の部品が原因と考えます。

多分、さらに時間が経過するとトラブルが増えてくると思うのですが、すでに修理に出されていたら、お手数ですが下記について書き込んでいただければ幸いです。

・その後の状態。＜まだ、修理されて１年未満とは思いますが。

・なにか、補強のようなことを行なっていたか？そのままの状態で帰ってきたのか？

・メーカから、なにか原因についてコメントがあったのか？

・修理代金は請求されたのか？＜販売店での、保証などに入っておられればその辺りも教えていただけますか？


ここをご覧の方で、同じトラブルを抱えておられるかたは、状況を書き込んでください。

2010/09/29 18:10　[11986974]

[研究生]

ちゃうちゃう０３１３さん、こんばんは

>・その後の状態。＜まだ、修理されて１年未満とは思いますが。
>・なにか、補強のようなことを行なっていたか？そのままの状態で帰ってきたのか？

いえ、補強というものではなく、単に修理して戻ってきたという状態でした。
特に、外観的にはなにも変わっていません。

>・メーカから、なにか原因についてコメントがあったのか？

原因についてのコメントは特にはなかったと思います。
今、その時の伝票を出してみましたが
「液晶部部品交換しました」と書かれていました。
私の方も、原因はわからずじまいで、何かした憶えはないのですが
カメラバッグの中に収める時に、下にスポンジ状の板を敷くように
して、ショックが伝わらないようにはしているのですが・・・。
開いたまま入れていた訳ではなく、ちゃんと閉じて保管していて
ある日「あれ？」という感じでしたので。
部品強度ですか・・・それか考えませんでした　＞＜

とりあえず、今のところ問題なく快調です。

2010/09/30 00:29　[11988994]

[ちゃうちゃう０３１３]

研究生さん。

早速の回答ありがとうございました。

保管方法についても、お互い問題ないと思います。

携帯電話でも、同じような構造のものは沢山あり、液晶部分の開閉はビデオカメラの比ではないですが、全くトラブルは発生してませんし、カメラ程度の使用頻度で壊れるとかなり話題になると思います。

同じ構造のカメラがどの程度出回っているのかわかりませんが、たまたま私たちが手にしたものがトラブルが発生したというならいいのですがね。

液晶交換といっても、液晶には何等問題ないのにねぇ(^<^)

お手数ですが、差し支えなければ修理代金はどうされたか教えてください。

2010/09/30 08:30　[11989863]

[研究生]

ちゃうちゃう０３１３さん、こんばんは

「液晶部部品交換」と書いてあっただけで、液晶部分全部交換では
無いと思います。多分、ヒンジの部品を変えたのではないのかなと。
開けてみた訳ではないのでわからないのですが・・・・。

私は、確か買ってから半年くらいしか経っていなかったのと
カメラのキタムラの5年保証だったかな・・・に入っていたので
修理代金の発生はありませんでした。

非常に良く出来たビデオカメラだと思っているので
同じ箇所が、また壊れるようなことがあるとしたら
残念なことだと思いますが、もう大丈夫だと信じてます。

2010/09/30 22:00　[11992968]

[ちゃうちゃう０３１３]

研究生さん。

再度のお返事ありがとうございました。

私も５年間保証には入っているので、多分負担はないかと思いますが、念のため伺ってみました。

液晶部部品も了解です。

2010/10/01 13:40　[11995593]

[なぜかSD]

修理に出す時に「また壊れたらどうなるの？」って聞いた方が良さそうですね。

2010/10/01 14:16　[11995665]

[ちゃうちゃう０３１３]

なぜかＳＤさん。こんにちは。

ＳＤ９のトラブルをＨＳ９側にお知らせいただきありがとうございました。

Ｐ社からは、特にリコール対象ではないので、修理に持ち込めとのことでした。

発熱か、発火でもしない限り、リコールなんかにならないのはわかってますよねぇ。

設計ミスで、強度不足といってもわかってくれません。

＞修理に出す時に「また壊れたらどうなるの？」って聞いた方が良さそうですね。

修理を担当しているパナソニックテクニカルサービス（株） 修理受付センターに電話してみました。

常識的には、同じパーツを使って組み付ければ、同じ使用頻度で再現するはずだと伝えました。
現物を見てないのでなんとも言えないが「その旨を伝えて、現物を見せて欲しい」ということでした。

修理部門に尋ねても仕方ないのですが、製品に対する耐久テストはしてから、出荷していると。

Ｐ社は民生品のビデオカメラの液晶開閉を何回が限度と見ているのでしょうね（怒）。

以前使っていたMiniＤＶテープのビデオカメラ（まだ、捨てずにありますが）もＰブランドだったのですが、こんなへんな部分がガタがくるなんてことはありませんでした。

最近の製品を買っている人がここを見る事はないはずですが、２年以上も使うのは「悪」だと考えて物づくりをしてるとしか考えられませんね。

2010/10/01 15:35　[11995824]

[shihon]

まさにうちのも、昨日突然『液晶パカパカ』になりました。
私が落としたのではないか、旦那が蹴ったのではないかと
ちょっと険悪になったのに…
まさか『自然に』なるとはっ！！
うちのいつ買ったんだっけ〜５年以内だといいなぁ。
これから子供の発表会・クリスマス・年末年始と撮影の機会が増えるので、
修理は年明けかな。
閉じたらスタンバイ状態になるんですね、撮影時は気をつけなきゃ。

2010/12/15 08:43　[12369811]

[アバウトロー]

先週うちのSD9にも同じ現象が。子供のピアノ発表会で三脚に固定し撮影しながら三脚レバーでアングルを調整していたら突然液晶部がフニャッと…

残念ながら延長保証に入ってなかったのでオモイキって液晶部分を外して見てみました所、ヒンジ上下にハマってなければならないであろう部品が下側しか見当たらず、本体を振ってみたところ内部からカラカラ音が…

完全な設計ミスと思いましたが、他のカキコミで修理代金は一律17000円とか。
年に５回ほどの使用で壊れるとは…
買い換え時期なんですかね？

2011/02/02 21:36　[12597354]

[研究生]

遅ればせながら、レスを(^_^;

shihonさん、突然に来る現象のようですね。
私の場合1年ほどのことで良かったような悪かったような・・・。
だ、SD9君、録画中は液晶を閉じても録画状態のままなのです。
前にちょっとびびったことがありました。

アバウトローさん、使用中になるとは・・・目の当たりにした訳ですね。
お気の毒です・・・＞＜
その状態で使えないこともないんだけれど、やはり不便ですよね。
それにしても、分解されましたか、やりますね〜。
なんとか、その部品を手に入れることが出来れば良いんでしょうけど
なんとか修理出来ますことを祈っております。

2011/02/03 06:46　[12598875]

[岬めぐりん]

よく携帯電話の折りたたみ液晶を、すごい勢いで「パタン！」で閉める人いますよね？
それを見ていつも思うんですけど、こういう人って中の構造がどうなってるとか全然
想像したことないんだろうなって呆れます。

ビデオカメラの液晶を「パタン！」て閉じるのは自分で中のヒンジ機構やフレキケーブルを
壊すようなもの。気をつけましょう。

2011/02/28 12:22　[12719510]

[研究生]

岬めぐりさん
携帯と比較してのご意見ありがとうございます。

ただ、SD9の液晶ヒンジの不具合は、
そのような使用方法の問題ではないようなのですよ。

丁寧に扱っていても、ある日突然に訪れる怖い現象だと感じています。
私の場合は、前回何ともなかったのに、バックに入れて片づけておいて
次に使おうとしたら・・・フラフラになっていましたから・・・。
使用期間1年未満・・・それも実質1週間ほどの使用です。
耐久性、もしくはパーツそのものに問題があるのだと思います。

2011/02/28 22:26　[12721994]

[noatty]

私も同じ現象で修理に出しております

うちは３年使用ですがビックカメラの修理担当の方には

ヒンジ部分のロックのつめが割れているとの事

落下したりぶつけたりしていないのでその事を伝えると

開閉による劣化らしいです

皆さん劣化するほど使ってませんよね？

パナソニックに三年で劣化するのか確認しましたが
そのような事はないと

そしてビックカメラからまた連絡があり
劣化かどうかもう一度調べなおしたいと

今度は何を理由にしてくるのでしょうかね

やはり不具合は認めないのでしょか

2011/03/09 15:23　[12763534]

[えりりんたん]

自分も同様になりました。
嫁がいじった後だったので壊したかと思いましたが単に劣化なんですかね
一度ヒンジ部確認しましたが上の部分がなんかスカスカになってたので
たぶん銅の部品がなくなったと思います。

自分中古屋で未使用品を購入したので1年保証なんですが（中古屋で買っても補償が受けられるのは確認してるので）
やはり一律価格とられるんですかね？

あの部品1個で17000円はさすがに・・・






ちなみに保証書は店の印はあるのですが日付は入ってないので何とでもならないことはないのですが・・・さすがにそれは･･･

2011/06/05 01:41　[13092529]

[Akahashi]

私のも同様な症状になっています。
こんなに早く壊れるとは・・・。
同様に故障している人は結構多いのですね。
びっくりです。
こんな軽度な修理で、17,000円とは信じられません。

2011/06/10 23:56　[13116167]

[ゆうれいちゃん]

私も同じです。違う所に書きこみしてしまいましたが、液晶がめんがパカパカでまだ買って三年で数回でこのような状態です。
17000円一律って払いたくないですよね。コールセンターに相談して、ここの書き込みに同じ症状の方が多い事伝えました。
結果修理してもらうところに直接持ち込みになりました。
コピーをとって持っていってみます。無償で直し取り合ってもらえるかわかりませんが、ダメもとで行ってみます。

2011/09/12 22:39　[13492547]

[ゆうれいちゃん]

ヒンジの件。
結局ここのクチコミをコピーして持って行き、無料で修理してもらえました。
ただ原因はわかりませんってことですまされました。
まぁ無料になったので、よかったのですが、次になったらどうなるんですか？と聞いたら
もう登録されてますので、この修理伝票持ってきてもらえばっていわれました。
やっぱヒンジの不具合多いんじゃないでしょうか？
なので、やはり言ったもん勝ちなような気がします。
修理代払う前にここのクチコミ持って行ってみるといいですよ。

2011/11/04 07:56　[13719248]

[研究生]

ゆうれいちゃんさん、良かったですね。
貴女の交渉力のたまものでしょう。
17000円は大きいです。

家電に限らず、メーカーの対応というモノは一律ではないので
私も仕事で同種の製品の同じ部位の早期故障を、3社のメーカーに
修理依頼したところ、2社は
「この程度の修理なので代金は結構です。また我が社の製品をよろしくお願いします」
と言って帰られたのですが、1社だけしっかりと修理代金を請求してきたので
その会社の製品は、二度と購入しないことにしました。

家電でも、以前東芝の液晶テレビから異様な音がする様になり修理依頼の電話をした所
そんな症状は聞いたことがないと言っていたのに、
「このサイトでかなりの数書いてありますよ」と話したら、ハーツ交換してみて
症状がおさまらなければ、別の型のモノと交換しましょう・・となりました。
結局、ハーツ交換後も音が収まらないので、交換になりました。
消費者も情報交換して賢くならないと、メーカーのサポートの中には
「消費者はなにも知らないだろうと」誠意の感じられない対応をする人も少なくないようです。
悲しいことですね。

2011/11/04 08:36　[13719353]

[研究生]

ぶっ・・タイプミスです・・・お恥ずかしい。

ハーツ　→　パーツ　です。

ごめんなさい。

2011/11/04 08:38　[13719358]

[ゆうれいちゃん]

研修生さん

コメありがとうございます。
実は少し持って行った時、ムッとしたこともありました。

コールセンターの人の対応と、修理をだしに行ったところの対応がかなり違いました。

すごく修理を持ち込んだ所はマニュアルどおりな対応で、修理預かり料をとられそうになりましたが、コールセンターの対応した人がすごくいい人だったので、もしもの時の為に名前を聞いて正解！なのでその人に電話してくれとまでいいました。

やはり、無料でとりあえず預かり料なしで預かると言う約束が、持ち込んだのにへんな態度で、かなり頭にきていたら、奥から違う人がでてきて、そのままお預かりしますということでその場は終りました。

あまりにも腹がたったのでコールセンターの方にもう一度電話したら、その方が悪い訳ではないのに、確認しますとのことで、また連絡くれて、この商品については私が責任持って今後も追跡していきます。
何かあったらと自分のお休みまで教えてくださって、すごく助かりました。

結局は修理預かりのところが、連絡がうまく行っていなく聞いた人が休みで、伝わってなかったようです。

修理する前に電話くださいといいましたが、結局修理あがりました。今回は無料で結構ですとのことだけで、なんのあやまりもありませんでした。

コールセンターの方に無事無料でなおったので、よくしていただいたので、電話したら、運動会が近かったので、その方が急いでくださいといってくれてたみたいで、無事なおったことも知っておられました。
その方はすごく迷惑かけたと謝まっておられました。
ほんとコールセンターの鏡のような人に出会えて私はラッキーでした。
その方にも感謝の気持ちを伝えました。

ほんと電話や応対した人で結果はかなりかわってくると思います。

ここに同じような症状でお困りの方が、うまく交渉いくことを願っています。

2011/11/04 21:07　[13721757]

[ゆうれいちゃん]

すみません。↑のお名前研究生さんでした。
ほんと、お名前間違ってすみません。

2011/11/04 21:13　[13721789]

[研究生]

ゆうれいちゃんさん<、名前の件はモーマンタイです(^▽^;
やはり、こんなＩＴ・ネットの時代になっても最後は「人」なのだと思います。

話がそれますが
私、Ｔ車党なのですが、今行っているＴのお店の印象は良くありません。
現在は、単にＴ社の車が良いなと思うだけです。
それは、やはり「人」の対応が今ひとつだったから。
今まで何度も嫌な思いをしました。
一度などは、新車購入後に非常に対応が悪かったときに
ちょうどＴ本社からアンケートが来ていたので、
そのことをアンケートに書いたら、職場まで文句？言いに来ましたよｗ
本社から注意が行ったのでしょうね。
多分、本人は謝罪をしに来たつもりなのだろうと思いますが
全く謝罪された感じはなくて、言い訳と文句としか取れないようなことを言って
帰りました。仕事中の忙しいさなかに呼び出されて、迷惑千万だったのに
「お仕事中申し訳ないです」の一言もなかったように記憶しています。
ただ、Ｔ社の車自体は信頼しているので乗り継いでいるというだけですね。

しかし、子供の車のことでＮ社営業所へ行って車の不具合を見てもらうことあり
Ｔの販売店で購入したＮ社の中古車で、結果的に車自体はどこも悪くなかったのに
土曜の5時半過ぎという遅い時間にも関わらず、それはそれは丁寧に点検確認を
していただきました。
次の車は、Ｎ社の車でも良いかなと思うほど嬉しい対応でした。
本当に「人」が会社のイメージを良くも悪くもしますね。
余談ごめんなさい。

話を戻して・・・と
Panaのサービスフロントも、自分たちの言動がどの様に会社に影響するのか
分かっていない人間がいるのでしょう。非常に残念なことです。
話を聞いているとかいないとかの問題ではないように感じました。
今度のPanaの大規模人員削減で、こういう方が対象になるようだと
Panaの体質も良くなっていくのでしょうが、大体偉そうな輩は上にいますから
リストラの対象になりにくいのですよね。
こういう対応の悪さを、対応の悪かった担当の名前入り投書を受け付ける部署が
必要なのかも知れません。

2011/11/05 09:36　[13723846]

[blue-white-red]

私も同じ症状になりました。
撮影中に突然液晶が倒れてきて。。。
修理に出すか迷って、念のためこちらに寄らせてもらったところです。

皆さんの書き込み、非常に参考になりました。
ありがとうございました。

2011/12/22 02:58　[13925531]

[hiro5162]

たった今、パカパカ状態となりました。
使用頻度からいえば10日程度です。
購入店5年保証中ですから問題ないかと思いますが

これだけ不良事例があるのであれば設計不良だと思います。
五年保証で払うのも腹立たしいですね。

液晶もちらついているのでこちらも対応してもらおうと思います。

2012/01/15 21:58　[14027385]

液晶パネル

[tokken]

この機種はファインダーが付いてないようですが、撮影の時に液晶パネルを閉じた状態でも撮影可能なのでしょうか？

2009/02/12 11:18　[9081196]

[羅城門の鬼]

SD5 では、撮影開始してから液晶パネルを閉じても撮影は続いています。
多分 SD9 も同じでは。

2009/02/12 21:47　[9083738]

[研究生]

SD9も、撮影開始してから液晶を閉じても撮影は継続されるようですね。
ただ、閉じた液晶が熱を持つようですのでご用心を。

2011/11/04 08:22　[13719306]

外部からＳＤカードへの映像入力について

[kansaijin_jp]

ＤＶＤレコーダーのＨＤＤに録画した映像を、このビデオカメラのＳＤカードへ移したいのですが、

�@どのようにすれば移せますでしょうか？
�A移した場合、映像の再生はビデオカメラでできますか？

ご教示をお願いします。

2011/09/14 22:03　[13500371]

[うめづ]

SD9で撮った時の画質モード、レコーダの型番、
お使いのPCのスペックとOSは何ですか？
なぜカメラに戻したいのかなどの背景も書いて下さい。
質問の際は極力情報を出しましょう。

2011/09/14 22:25　[13500466]

[kansaijin_jp]

うめづさま

こんばんは。質問では失礼しました。
さて、当方の使用環境は、レコーダーはパナＸＰ１１、ＰＣはネットブック（ＡＴＯＭ）、ＯＳはＷＩＮ７です。
レコーダーからのＤＶＤダビングでは使用できないプレーヤーもあるようなので、いったんＳＤに映像を移し、付属のソフトでＤＶＤ−ＶＩＤＥＯとして焼き付けようと考えた訳です。
何か、良い方法はありますでしょうか？
よろしくお願いします。

2011/09/15 20:30　[13503848]

[うめづ]

AVCHD、AVCRECどちらも非対応ですね．．．
AVケーブルか何かで標準画質で取り込んだんでしょうか。
XP11からビデオモードで焼くのは試しましたか？
互換性というのはDVD-VRの話です？

2011/09/15 20:53　[13503935]

[kansaijin_jp]

早々にありがとうございます。
もう一度、レコーダーからビデオモードで焼き付ける方法を調べてみます。

2011/09/15 21:24　[13504102]

故障？

[ゆうれいちゃん]

私も同じ現象がおこってます。液晶部分がパカパカで固定できない状態です。購入してまだ三年で数回使ってこんな状態になり、保証期限もきれて一律17000円の修理費はあんまりだと思います。
乱暴にも扱っていないし、落とした事もありません。
納得いかなくて色々みてたらここの書き込みにあたり、たくさんいてることを知りました。
もう一度相談窓口に電話してみました。結果修理窓口に直接持っていって、コールセンターの方も修理窓口に一応ネットでも不具合の書き込みが多いこと伝えてくださるようです。
私もここの掲示板のコピーをとって窓口に持っていこうと思います。
どうなるかわかりませんが、同じ状況の方も解決されるといいですね。
また結果報告します。
大手メーカーさんなので、良い対応をしてもらえるといいのですが…
同じ不具合の方がここのサイトに書き込み増えると少しでも改善の近道ではないでしょうか？
そんなに甘くはないのかもしれませんが、ダメもとで行ってきます。

2011/09/12 22:20　[13492434]

電源スイッチ切り替え不良

[シル茶]

この機種は「液晶ヒンジパカパカ病」で有名な様ですが
電源スイッチ切り替えができなくなった方は居ますか?

今回２回目なのですが撮影に切り替えても再生のまま見る事しかできず
切りにしても再生モードのまま。。。仕方ないのでバッテリー外して
やっと電源OFFに、再度バッテリーつけるとスイッチ関係なく再生モードへ
10％ぐらいの確立で正常起動するときも在りますが駄目な時は全くダメ

２年目で保障も切れ、良いタイマー内蔵してると関心するばかりです。
同様の症状の方いらっしゃいませんでしょうか？

2011/03/07 22:17　[12756007]

Windows7に取り込み

[ニドネーズ]

SD9を2年半ほど愛用しています
数ヶ月前にPCが壊れてしまいノートPCの
VAIO Eｼﾘｰｽﾞ VPCEB18FJ/Lを購入しました
付属のCD-ROMをPCに入れますが
Windows7が対応してないようなメッセージがでて
HD Writer 2.5がインストール出来ません

このPCでHD Writerを使用する方法があるならご教授お願いします
また最近はもっと使い安いソフトがあれば教えてもらえるとありがたいです
よろしくお願いします

2010/10/31 07:27　[12141725]

[はなまがり]

パナソニックのサイトは見ましたか

2010/10/31 08:00　[12141807]

[ニドネーズ]

すいません HP見て解決出来ました

ありがとうございました

2010/10/31 09:56　[12142216]