このページのスレッド一覧(全102スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 4 | 7 | 2011年10月2日 16:21 | |
| 8 | 8 | 2010年7月12日 10:40 | |
| 5 | 9 | 2010年3月10日 16:12 | |
| 0 | 4 | 2009年12月12日 21:44 | |
| 4 | 0 | 2009年8月10日 19:27 | |
| 25 | 24 | 2010年7月18日 22:36 |
新しいスレッド6件|古いスレッド6件
HC1で花火撮影しました。今でもテレビ番組などで使われているのを見かけるカメラですが、電池を充電して、コンビニでテープを買って、すぐに撮影できる手軽さは捨てがたいです。
テープはもろいので、バックアップのため、すぐにHDVのまま、パソコンに取り込んでしまいました。
シャッタースピード1/60、F1.8です。特に調整はしてません。
写真は、DVゲートでバイオに取り込んでからPMBで切り出したものです。
2011/08/28 14:55 [13429116]
1点
今になって比較すると XR/CX-5*0より階調はまともなのかも
しれません。ダイナミックレンジも割と広い撮像面積なので
あるように思います。
解像度と感度は低かったのですが・・・・・
新しいモデルは高画質という事ではない証明だと思います。
花火撮影にとって一番大事なのは色を含めたダイナミック
レンジだと思います。
2011/08/28 20:52 [13430339]
0点
今になって思えば、
クリアビッド→裏面とだんだん発色の評価は下がってきましたね。
その代わり守備範囲が広がってきたので
まあ家庭用としてはアリかと思いますが…。
しかし、560/700はどうも発色を改善してきているように見えます。
でもダイナミックレンジはあまり変化ないようです。
しかしなかなか綺麗な八重芯ですね。
愛好家はこういう写真で誰(どこの煙火店)の玉が当てるらしいです。
2011/08/28 22:13 [13430741]
0点
会場の近くには田んぼや、川、雑木林などがあり、真っ暗な夜空に花火の色が鮮やかな花火大会です。
昨年、同じ花火大会でXR500VとHC1の両方使って撮影したら、解像度はXR500Xの方が高かったのですが、XR500Vは、HC1に比べると色がなんとなく薄く、HC1の方が花火の色が実物に近い感じだったので、今年はHC1で撮影しました。
HC1は、十分明るい場所だと、そこそこ綺麗に撮影できると思ってましたが、花火大会はまわりが真っ暗でも、花火そのものは非常にあかるいので、その条件にあってるということでしょうか。
2011/08/29 08:29 [13432114]
1点
HC1ではじめて花火を撮影してHDTVで観た時の感動は今でも忘れられませんね^^
HC1の映像には独特の柔らかさ・繊細感、リアル感がありますよね。
高画素な最近の機種には無い味が確かに存在すると思います。
ソニーにはHC1くらいのスタート価格/ボディサイズで、センサーを大きくした本格的な
ハンディカムを出して欲しいですね。(G10対抗?)
VG10/20は、ちょっと違うんですよね。
2011/08/29 11:33 [13432575]
2点
前回書き込みしたのと同じ、8月の花火大会を、HC1でハイビジョン撮影した動画からの切り出し写真です。設定も前回と同じ、シャッター速度1/60、f1.8、オートホワイトバランスです。
特に調整はしてません。
花火のしっぽが映ってる動きのあるシーンもありますが、屋台の看板や電線などが映ってるのでアップするのはやめました。
2011/10/02 16:21 [13574203]
0点
ユーザーのみなさん、発売当時にここで盛り上がったみなさん、お元気でしょうか?
私は今ではAVCHD完全移行を済ませましたが、HC1で撮った当時の映像は、今でも
十分通用しますね。
低照度ではちょっとキツイものがありますが、普通の蛍光灯下以上くらいあれば、
毛髪とか人肌の表現がHC1は素晴らしいです。
もしかしたら、最新TM700の60pより、映像品位が良かったりして!?
動画の楽しみは、細部を凝視した解像度だけじゃないっすよね。
2010/07/07 10:57 [11594936]
1点
山ねずみRCさん こんにちは
まだHC1は現役です。といってもビデオカメラ自体殆んど必要なくなっていますし最近このカメラは人に貸し出すことが多いですが。
ただ、HDVは民生用のデッキがないので、壊れたら再生も出来ないのでおしまいでしょうが。
最近DVテープもそんなに売っていませんし、これからのことは心配ですが、カメラ自体は良いカメラだったと思います。今見てみると色は浅かったですが品位のある画ですね。
(それまで使っていたカメラと違い、テープ交換が下面で面倒だったり、ズーミングがシーソーでないので難しかったり、結構手こずりましたが)
もう1台のHDR-SR11は軽いのでたまに持ち出しますが、こちらはテープがいらないという強みがあるので、性能以外の点でもAVCHDの方が便利ですね。
AVCHDの場合ブルーレイとの連携といった強みもありますが、HC1などと較べると、カメラ本体の質感やレンズなど、最近の民生用ビデオカメラは随分オモチャっぽくなったなーとは感じますね。
一眼デジカメのAVCHD搭載などビデオカメラを廻る環境の変化が大きいこの頃ですが、ビデオカメラがデジカメに駆逐されることは無いはずだと思っていますが(撮影時の構え方も一眼カメラとは全く違いますし)、ただ旅行用などならビデオカメラの必要性自体は少なくなっているのかも。
2010/07/07 15:13 [11595572]
1点
撮る造さん、ありがとうございます。
>まだHC1は現役です。
おお〜〜^^
性能的に、5年以上使えるデジタル家電ってあまり無いですよね。
>今見てみると色は浅かったですが品位のある画ですね。
色は全体的にアッサリ浅めでしたよね。
菱形絞りですが、ボケもなかなかいい味出してました。
>最近の民生用ビデオカメラは随分オモチャっぽくなったなーとは感じますね。
年々、安っぽくなっていって悲しいですね。。。
>ただ旅行用などならビデオカメラの必要性自体は少なくなっているのかも。
最近のハンディカムにある「アクティブ手振れ補正機能」は、旅行撮影時に
歩き撮りがスムーズに残せて良いですよ^^
でもコンデジHX5Vにもいきなりアクティブ補正がありますし、秋に登場予定の
ソニー一眼の18-200レンズにもアクティブはつくから、5年後にはデジカメが
ハンディカムの動画機能に追いつき、追い越しちゃっているかもですね。
大手メーカーも、マーケットの大きいデジカメ事業からの方が攻めやすいのでしょうね。
2010/07/07 23:29 [11597550]
1点
山ねずみRCさん、こんばんは〜
発売5年ですか… 長いような、短いような…
日曜日に高校生の舞台撮影で、マルチカムでHC1とXR500Vの2台が活躍したところでした。
HC1は舞台だと暗さに弱いのですが、それでも深い色彩の感じがなんだか高価なカメラの
色あいみたいに感じます。
あと、撮影していると、XR500Vより見栄えが「高性能カメラ」に見えるみたいです。
(周囲から)三脚が良く似合う可愛いやつです。
撮る造さん、こんばんは
> HDVは民生用のデッキがないので
GV-HD700というポータブル版ならあるんですが、HC9を買った方が安いくらいの高値です。
私も壊れないように、大切に長期間使おうと思っています。
2010/07/08 00:04 [11597759]
1点
ぷりずな〜6号さん、いつもありがとうございます。
>それでも深い色彩の感じがなんだか高価なカメラの色あいみたいに感じます。
グランドピアノのブラックの光沢とか、モーターショーでのクルマとか女性(!)とか、
HC1は凄くリアルで上品に描写しますよね〜
>XR500Vより見栄えが「高性能カメラ」に見えるみたいです。
大きめのワイコンやA1J用レンズフードと外部マイクを付けると、20万円クラスの
ハイアマ機に見えますよね^^
この5年を振り返りますと、私にとってHC1とキヤノンHV10、XR500Vの3機種の印象が
特に強烈でした。
2010/07/08 00:28 [11597870]
1点
山ねずみRCさん、こんばんは。
>大きめのワイコンやA1J用レンズフードと外部マイクを付けると、20万円クラスのハイアマ機に見えますよね^^
全く同感です。
ただし、それでも取材慣れしたようなお店とかでは「かわいいカメラですね。」と言われていましたが(^ ^)
>この5年を振り返りますと、私にとってHC1とキヤノンHV10、XR500Vの3機種の印象が特に強烈でした。
これまた全く同感です。
HC1も発売から早5年の歳月が経とうとしているのですね。
僕のHC1は現在の所、PC取り込み時の再生デッキとしての使用が主な活躍場面となっています。
最近の撮影としてはサブ機の更にサブ機として、ごく稀に使用する程度の頻度になってしまいましたが、それでもこの機種は手放す気にはなれません。
やはりかなりの愛着があります。
幸いにも液晶モニタの不具合にはまだ遭遇していませんが、この先不具合が発生しても、修理出来る限り末永く付き合っていきたいと思います。
2010/07/11 03:30 [11610688]
2点
トラーオさん、こんばんは、ありがとうございます。
トラーオさんのHC1、本当に格好いいですね。
秋に発売予定の、ソニーのレンズ交換式APS-Cカムが似たような長さ、重量になるかも
ですね。
試作機では、グリップ部がかなり前寄りになっていましたので、重い18-200レンズを
付けたときに手持ちでもベストの重量バランスになっているといいですね。
HC1同等の、15-20万円の売り出し価格におさまってほしいです^^;
>この先不具合が発生しても、修理出来る限り末永く付き合っていきたいと思います。
私は既に手放してしまいまして、ちょっと後悔してます。。
2010/07/12 00:52 [11615381]
0点
山ねずみRCさん、こんばんは。
僕もソニーのレンズ交換式APS-Cカムにはかなり期待しています。
画質に関しては、現在の家庭用AVCHD機よりセンサーが大きくなり、レンズも高性能なものを使えるようになるようですので、理屈的には更に高画質になるはずですし(劇的な画質の向上はなくとも、少なくともこれまでの家庭用カメラでは出来なかった画作りがし易くなりそうですし)、これにソニーの高性能手ブレ補正が加われば、僕にとって次の本命間違い無しなカメラとなりそうです。
あとはどの程度マニュアル操作が充実しているかに注目しています。
(最低限リモート端子とシャッタースピード&ゲイン調整機能、できればバランス入力も欲しい所ですがこれはさすがに無理かな。)
このソニーのレンズ交換式APS-Cカムは、場合によってはAX2000やNX5Jを食ってしまう存在になる程の意欲作となりそうですね。
(欲を言えばAFやAWBの安定しているキヤノンにもHV10や5D2の再来となるような衝撃的な製品の発表を期待しているのですが、製品ヒエラルキーを絶対に崩さない体質のキヤノンですのでどうなる事やら・・・)
なんにしてもこの先の展開が楽しみです。
2010/07/12 02:43 [11615602]
1点
>このソニーのレンズ交換式APS-Cカムは、場合によってはAX2000やNX5Jを食ってしまう存在になる程の意欲作となりそうですね。
イメージセンサーはNEX3/5と同じとのことで、スチル向けに画素数が多いですし、
全画素読み出しのポテンシャルがあるとも思えませんから、暗所での動画撮影時に
画素ピッチの小ささはちょっと気になりますよね。
1080/60p非対応の場合も、将来性に微妙な不安感が残りますね。
HC1のように長く愛用できるハンディカムになるといいのですが。
>欲を言えばAFやAWBの安定しているキヤノンにもHV10や5D2の再来となるような衝撃的な製品の発表を期待しているのですが、
HV10の時は何のリークも無く本当に衝撃的でしたよね。
また何やら噂が出ていますが、どうなのでしょうね?
キヤノンが来週初めにカメラやカムコーダーの新製品を発表?
http://digicame-info.com/2010/07/post-158.html
2010/07/12 10:40 [11616370]
0点
もはや「定番」の故障となっている
液晶パネル部のフレキケーブルの断線のため
修理に出しました。
今回で2度目の入院です。
1年ほど前も同様の故障が発生したため
サービスセンターと交渉して、若干ですが
修理代をまけてもらいました。
AVCHDの時代となっていますが
編集に関しては、HDVの方が手軽ですし
なによりオリジナルの保存はテープの方が
安心感があります(アナログおじさん世代なもんで…)
EDIUS Neo 2 Boosterが発売されるなど
AVCHD編集に関しても環境が整いつつあります。
しかし、あと10年はHDVでも十分だろうと
自分に言い聞かせ、HC1を大事に使い続けたいと
思います。
あと10年もつなら、おそらく最後のハイエンド機となる
FX1000を手に入れたいッッ!
(…子持ちサラリーマンには高嶺の花だよなぁ〜)
2010/01/30 17:07 [10861627]
3点
自分も使い続けたいと思います。
まぁ新機種を買えないだけですが、HC1で満足していると思い込もうとしています。
先日、液晶が映らなくなりこちらの掲示板の不具合多発を理由に、無償修理にさせました。
初めは、2万かかるの一点張りでしたが最終的には無償で直して貰えました。(直させた?)
まだまだ、使い続けたいと思います。
2010/01/30 19:18 [10862152]
2点
私も液晶画面の不具合が生じ、しばらくごまかし使用していましたが
とうとう修理にお願いすることにしました。
突然、液晶画面が白くなり、以後暗くなり、数日後は液晶画面をひっくり返すと
タッチパネルが使えるというようになりました。(1週間以内に)
液晶画面を見ながらポーズをとってくれる子どもの姿を残したかったので、
今回、修理にふみきりました。(子どもの成長は待ってくれないので…)
本機は、購入後4年を経過しています。過去にも、デッキ部に不具合があり
交換してもらったことのある機種です。(時期:メーカー保証期間内)
今回は、19千円出費。フレキシブル基盤交換・その他の部品のチェック・
調整なども含まれていました。
故障した時は、いらいらしましたが、修理されて戻ってくると、この表題のように
「まだまだ使い続けないと…」と思った次第です。
このご時世、出費は痛いですが、「まあ車も2年に一回検査するし…仕方ないかな」
よし、まだまだ使い続けましょ! 以上です。<行け!クチコミ7000件目>
2010/02/21 05:56 [10973948]
0点
> <行け!クチコミ7000件目>
ホントですね。後2名お願いします…
(私も微力ながら…)
> よし、まだまだ使い続けましょ!
三脚で使うには良いサイズなんです。XR500Vもあるのですが、ちょっとバランスが…
やはり、AVCHDは高速スポーツ撮影だと動きの激しい部分の周辺画像が微妙に乱れるのが
感じられます。今後技術的な進歩があれば解決するのでしょうが、そのあたりばかりが
目につきます。
テープの記録時間の限界だけはいかんともしがたいです。メディアの記録容量が増えて
くるのであれば、思い切って記録方式をHDVに戻すのもありかと思っている今日この頃です。
(テープではなくHDDやメモリにHDV記録、という意味です)
まあ、たわ言です。聞き流してください。
2010/02/21 19:08 [10976824]
0点
私も生産終了間際にHC-1を手に入れて愛用しています 頭が古いのかもしれませんがテープメディアの方が信頼出来るような気がします 以前に仕事でプロのビデオカメラマンとお話しましたがまだまだテープメディアを使用しているプロも多い様です 個人的には液晶タッチパネルのスイッチより昔ながらのスライド式やトグルスイッチの付いたカメラが好きですね
2010/02/28 19:57 [11013024]
0点
私も現在液晶部の故障なんと7回目修理に出しておりますが、それにもメゲずに今後も使い続けていくつもりです。
大きいボディ故に成し得たことも多かったですね。余裕のスイッチやボタンのレイアウトは卓越した操作性をもたらしてくれました。
適度な重量バランスも手持ちの際優れた安定感を実現してくれました。
ボディシルエット&デザインも文句なしです!!
HDVは斜陽、というか家庭用ではもはや期待はできませんが、このように発売後5年経ってもまだまだ魅力的なモデルといったものはそうそうないでしょう。
お互い末永く付き合って行きたいですね。
2010/02/28 22:59 [11014203]
0点
うちのハンディカムも液晶パネルが壊れました。
ネットで調べたら同じ症状の人がこれだけいることに驚き、
メーカーに問合せをしましたが、下記の返答がありました。
>ご指摘の症状は多発傾向にはなく、本機の構造上の問題点が
>弊社では確認されていないことから、通常の使用状況における
>不具合と考えられます。
いま話題のトヨタもそうですが、自分達の非を認めない
こういうメーカーの対応には強い憤りを感じます。
何人かの方は「無償」で修理をしてもらったそうですが、
自分の場合は何度言っても、「有償」になるの一点張りです。
どうにかならないものでしょうか。
2010/03/03 16:08 [11027270]
0点
無償修理ですが、電話に最初に出てくるオペレータでは何度言っても有償といわれてしまいますよ。
「話にならないので権限のある人に代わってください。」
としたら、折り返し電話が来ました。
おそらく、クレーマー対策な人?でしたが、
「とりあえず症状を確認しますので、着払いで送って下さい。」
となり、結局、無償修理にこぎつけました。
明らかな製品不良かと思われる症状ですので、リコールリストにありません。とは言うものの認識しているから無償にするんだと思います。
ご参考まで・・・
2010/03/05 22:19 [11038954]
0点
>φ(..)メモメモさん
無償修理させたとはすごいですね。
私は一度電話して、仰るとおり最初のオペレーターでは埒があかなかったので、
「偉い人に代わって欲しい」とお願いしたところ、「変わっても返答は同じ」との回答だったですが、
それでも何とか粘って丁寧にやさしくネットでの同症状多数の話をすると、折り返し技術の人から連絡があり、
何とか半額(1万)で話を付けました(^^;)
そこでゴネれば無償になったのでしょうが、そこまで心臓に毛は生えてないし(失礼)、
まあ半額になっただけでも良かったと思って納得しました。
でも修理に出したら、液晶部以外にもヘッドが大分汚れがついていたという事で、
ヘッドやモーター部も一式取り替えてくれて、今は大変満足です。
これからも大事に使おうと思っております。
それにしても毎回使用後にはクリーニングテープしてるのに、
何故にそんなに汚れたのだろうと不思議な想いです(予断ですが・・・)
2010/03/10 16:11 [11064370]
0点
先日デッキ部の内蓋を閉めて、テープのローディング動作をしなくなりました。
電池を抜いてみたりといろいろと格闘しましたが効果なくヨドバシへ修理依頼したところ、
見積金額が設定した上限金額を超えていたので確認の連絡がきました。
金額は \26,355 ポイント10%付いても予想以上に高い!です。
ソニーのサービスセンターに直接持ち込めば扱い手数料分は安いかもしれないが、
大きくは変わらないだろうとのことでした。
とりあえず修理を中止してもらいましたが、過去のHDVテープを再生できる
デッキはHC1しか持っていないのでなんとかしなければなりません。
HC1を修理するか、HV30を買うか、HC9を買うか、GV-HD700を買うか
FX7サイズの新製品を買うか
(これはNXCAMの登場で可能性が完全に無くなりましたが...)
迷っていました。
昨日ヨドバシアウトレットの近くへ行く用事があったので立ち寄ったところ
HC9展示処分品が \64,800 ポイント10%だったので購入しました。
ちなみにHV30は\59,800 ポイント10%でしたが、金額差があまりないので、
ワイコンやHC*専用マイク資産を生かせるHC9にしました。
2009/11/21 00:34 [10507100]
0点
Luangさん
先日 HC3がやはりテープローディングが出来なくなり
ましたので修理に出しましたら\21,000ぐらいでした。
A1Jも同様の修理で\26,000ぐらいだったと思います。
しかしこの上で AVCHDの短時間撮影で画面が止るのは仕様と
書かれていました。口をあんぐりあけて見てしまいました。
私は使い物にならないと判断します。
裏でもなく画面停止が起こって仕様というAVCHDモデルは
あくまで家庭用入門機です NXCAMも停止するようでは
論外です。
当分 HDVで行くしかありません。古いFX1も処分しない
方が良いと思えてきました。
もう 「無編集一本撮り」は過去の事になりつつある
ようです。
2009/11/21 10:56 [10508312]
0点
私もデッキ部が動かなくなり、ソニーに修理してもらいましたが、確か2万円弱でした。
HDVカメラはHC1だけなので、↓の方に書いた、HDV映像の撮影日時入りブルーレイディスク作成などで、これからもHC1は頻繁に使うこともあり、すぐに修理しました。
XR500Vも持っていて、こちらでもアドビプレミアとバイオを使えば撮影日時入りブルーレイディスクを作れますが、以前とりためたHDVの映像を扱うためには、HC1は不可欠です。
解像度や少し暗いところでの色の正確さなどでは、XR500VはHC1と次元が違うくらい綺麗な映像を撮影できますが、十分明るい場所で撮影した映像や、全体的な色の自然さではHC1の方が良いような気がします。しばらくは併用が続きそうです。
2009/11/22 03:29 [10512567]
0点
W_melon_Jさん、高画質動画さん
修理代は2万円程度だったのですね。
ヨドバシでの見積は少し高かったようです^_^;
テープ挿入後に動作音が全くしないので、テープのローディングが
出来ないのは、テープが挿入されたことを検知するセンサの問題
なのかな?と考えています。
昔の電気製品ならばそこだけを修理してくれたのでしょうけど、
昨今はデッキ部丸ごと交換になってしまうのですね。
HC9が手元にあるので、HC1はもうどうなってもいいです。
時間のある時に駄目もとでHC1の修理に挑戦してみようかと思っています。
記録方式毎のビットレートを比較すると、
DV : 25 [Mbps]
↓
HDV: 25[Mbps]
↓
AVCHD:16[Mbps] (HDR-CX520V等)
となっています。
記録方式の進化は人間の認識に影響を与えにくい部分をリアルタイムで
間引く圧縮技術の進歩(半導体の進歩)によるものだと思います。
DVとHDV は同じビットレートなので、HDVの方が見た目きれいでしょう。
ところが、HDVとAVCHDはビットレートが違うので微妙でした。
NXCAMの場合は 24[Mbps]なので、見た目のきれいさはHDVを凌ぐと考えられ
期待しています。
SDI OUTは不要なので民生品でもう少し小型なものが発売されないかな?
2009/11/27 00:12 [10538648]
0点
ヨドバシはマージン取ります。
以前,聞きました。
可能でしたらSONY SUPPORTセンター持込で,
見積もりたてたほうが良いですよね。
2009/12/12 21:44 [10620609]
0点
また液晶パネルが故障しました。前回はタッチパネルが効かないという故障でしたが、今回はタッチパネルは使えるのですが、肝心の表示が真っ暗でほとんど見えません。この症状も時折この掲示板で目にしますね。
前回は購入後2年経っていましたが、こちらので報告の多さを理由に無償対応してもらいました。再度故障がおこりにくくするような改修したと言っていましたが、結局前回よりは早く故障したことになります。しかも前回修理後は再度の故障を気にして、パネルの180度回転なんて絶対にやらなかったりなど、液晶パネルの扱いには細心の注意をはらっていたにも関わらずです。ひどい話です。
とは言え、今回は購入から3年半なのでさすがに無償という訳にもいかないでしょう。一応ファインダーでは撮れるので、もうちょっとだましだまし使って、いよいよAVCHD機に乗り換えます。名機であり、基本性能には殆ど不満はありませんでしたが、やはり時代はAVCHD機ということで乗り換えようと思います。
2009/08/10 19:27 [9979645]
4点
過去の書き込みにありますが、皆さん同じ故障が多く発生しております。
(液晶のタッチパネル不具合等)
そこで改めて、新規書き込みをさせていただきます。
ちょっとした提案なのですが、ご同意いただける方のみで結構ですので『国民生活センター』のトラブルメール箱へ連絡してみませんか?
やはり、何度考えても、同じ故障がこれだけ発生しているのはメーカーの責任だと思うのですが… それとも、耐久年数が1年持てばいいと割り切って製品を作っているのでしょうか?
アドレスは下記となります。
http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html
よろしくお願いします。
2009/05/03 00:12 [9482878]
4点
ソニーは過去にイメージセンサーなどの不具合を公式に認めて保証切れ後に自主改善した
例もありますが、本件のようなケースはケガや事故につながらないと難しいかもしれませんね?
最近では、リアプロの無償修理期間を2010年12月31日まで延長しましたね。
>液晶プロジェクションテレビ〈BRAVIA〉 KDF-42E1000/KDF-50E1000 ご愛用のお客様へ
>光学ブロック部品無償修理期間延長のお知らせ
http://www.sony.jp/bravia/info/20090423.html
非公式ですが、一部のハイビジョンブラウン管なんかも無料修理してくれる例がある
ようですね。
2009/05/04 00:12 [9487831]
0点
自分は「使用頻度が少ない割りに、液晶パネルにこんな故障が出るのは
おかしくないですか?しかも、ウェブ上でこんなに言われてるのに
どうなってるですか?」とこの価格ドットコムの関係レスを
10枚程度印刷して持って、受付窓口に持って行きました。
液晶フレキとデッキ部、フォーカスリングまで全て無料で交換してくれました。
保証期限は2年前に切れてましたが。
2009/05/22 12:36 [9584983]
2点
すごいですね!
どこに持ち込まれたのですか?
絶対この症状は無償保障だと思います。
よろしければお教えください。
2009/05/22 23:10 [9587923]
0点
私は北海道十勝の在住なので
帯広市のソニー修理サービスセンターに持ち込みました。
どう考えても、同じ症状の人がたくさんいるので
強い態度で出てもいいと思ってます。
性格悪いのかな(笑)
2009/05/23 01:00 [9588647]
2点
私のHC1も皆さんと同じ症状が発生しました。
2005年に購入、それほど使用していませんでしたが今年初めに故障・・・
2009年4月にソニー品川サービスセンターに持ち込み、
ここの掲示板で話題になっている事を説明。
通常2万円ほどの修理代を無料にするべきだ!と交渉したが、
その時は割引を考えさせてくれという返答。
後日、電話で修理代金の見積もり報告の時に
半額でお願いしますと言われ、納得はしてないが了承。
量販店の5年保障は付けるべきですね・・・
2009/05/23 06:33 [9589217]
0点
消費者相談センターに連絡し、そのときの連絡内容も添えれば如何でしょうか。
メーカー保証期間が一年であっても、一年たったら何時でも壊れてよいか?といえば「社会的に了解されていない」と思います。
逆に、そんなに壊れやすい欠陥商品であれば、他社のマシな製品より修理代分は安く販売して欲しいものですね(^^;
なお、メーカー社内で統一した対応になる可能性は低いと思います。
死亡事故対策のように経営陣が集まって会議が行われるぐらいの状況ではないでしょうから。
このブサイクな故障でしたら、特にどこ部署の責任で誰が中心になって対策するなどの取り決めができるに至らないので、対症療法的な対応しかできません。
また、殆どの大企業がそうだと思いますが、
「社内で付き合いのない部署は、取引きや交流のある他社よりも【遠い存在】」です。
逃げることができない状況に至らないと、協力して対応することは普通はありません。
(その意味でも社内で顔が広くないと能力が欠損しているのと同じような扱いになります)
協力する際にも、どこが舵取り役をするか決まっていないと、「会議をするために会議をしている」ような感じになり、結果的に状況が前に進まないことすらあるでしょう・・・そのうちに問題が顕在化しなくなったら放置されるわけです(^^;
2009/05/23 12:18 [9590369]
1点
リツソウさんに賛同し、先程リンク先のメール箱宛申し入れを致しました。
同じ不具合でこのスレを発見された方も良ければご協力下さいね。
私のHC1が故障する前にSONYへメール問合せした時の返答にもやはり
「人体に危害が及ばない場合は・・・、」との見解が有りました。
そうは言ってもこの症状は通常使用に耐えられない症状であると思うので
製造者の責任において正式な対応が欲しいところですね。
全ての修理代を無料にしろとは言いませんが、これだけ多発している固有症状には
対策品を使い、再発しない修理体制をとって安心させて欲しいものです。
2009/05/23 21:16 [9592515]
1点
7561455 でも書いてますが私は無償修理させました。B&Aさんと同じ品川サービスステーションですが、担当者によって違うのでしょうか。まあ1年以上前の話ですが。
2009/05/24 07:11 [9594577]
0点
つい最近、タッチパネルが撮影中に暗くなりました。その後、電源を切ってみたりパネルを左右に動かしても一向に改善しません。それどころか、例えばタッチパネルのメニューに触れても違う画面が出てきたりと・・・役に立ちません。こういった症状は自分だけなのか?と思い掲示板をのぞいてみましたところ、タッチパネルの不具合の報告がいくつか見受けられましたので「なるほど」と感心してしまったところです。それで、皆様のも私のと同じように画面が暗くなったりしておりますでしょうか?
いずれにしてもサービスセンター送りになってしまうのは仕方ないですね。
後は、2万円出すのか、出さないで済むのか?減額か?というところでしょうか。
2009/05/24 12:37 [9595699]
1点
私の症状は液晶が点灯表示せず真っ暗、しかし裏返して畳むと(液晶を外向き)通常通り
表示もタッチパネル操作も問題ありません。恐らくフレキケーブルが「表用」「裏用」の
2種類に分かれている事によってこの様な症状になるんだと思います。
修理後の再発が怖いので5インチくらいの液晶モニターを外付けしようか
検討中です。
2009/05/24 14:48 [9596246]
1点
皆様色々なご意見いただきありがとうございます。
私も勉強になり、心強いです。
正直たかが2万円と思う方も見えますが、大切なお金だと思いますし、
信頼して使うものが壊れてしまうことがなにより辛く、今後どこの会社の製品を使うか
悩んでしまいます。
確かに、家電屋の保険は有効だと思いますが、製品不具合まで消費者は想定していないと思います。
このまま適当に修理代を払ってしまうと、SONY側の対応も全く進展しないと思いますので、微力ながらSONY修理センターに行って見ようと思います。
日本製の信頼はこんなものじゃないと信じております。
※最近任天堂のDS修理の記事を見て感動!?しました。 SONYもこうであって欲しいです。
http://backnumber.dailynews.yahoo.co.jp/?b=2&t=d&d=20090523&c=top
2009/05/24 22:02 [9598300]
0点
液晶パネル不良を修理に出しましたのでレポート致します。
保障期限はとっくに切れているのでSONYの修理代理店になっているMr.コンセントに持ち込み19,950円の出費となりました。
SONYへの直送だと修理後保障は3ヶ月間ですが、Mr.コンセントだと6ヶ月保障となり
修理代金も同額ですのでMr.コンセントに出した方が賢明かと思います。
修理期間は4日間と驚異的な速さで、申告した不良箇所は液晶だけだったのですが
カセットローディング部とスイッチ部がASSY交換されて帰ってきました。
さて、問題の液晶ですが、手元に帰ってきた不良ケーブルは予想通り切れておりました。
ケーブルは開閉する部分のみ2本のラインが並行し、その他の部分は1本、または2本が
接着された構造となっております。
切れていたのは並行したケーブルの外側1本だけでしたので、恐らくこのケーブルは
通常に開いてる際の信号ケーブルで、切れていない方が液晶を反転させた際の信号ケーブルかと思われます。
3・4枚目の画像がケーブルの構造と本体への配置です。
並行する2本のケーブルが接着されている所が1箇所あり、この境い目部分に開閉時の
負担が集中する構造になっております。製品化の前に開閉耐久試験をしっかり行ったのでしょうか?
どう考えても欠陥です。例えば薄い鉄板を表方向裏方向に交互に折り曲げ続けると
そこに亀裂が入る、というアレと同じ事が起きている訳です。
液晶を折り畳む時、本体に吸い付くように「パクン!」と閉じるヒンジでしたが、
これは定かではないですがソフトになったような気もします。
ショックを和らげる為、本体側にクッションテープ等を貼っておくのも有効かもしれません。
新しいフレキケーブルが改善品になっているかが気になるのですが、そこは不明です。
同じパーツであれば近い将来再発するのは間違いないと思います。
以上が修理のレポートです。
パーツさえあれば分解して自分で修理できそうな気もするのですが・・・。
どなたかトライしてみません?
2009/06/20 20:27 [9730494]
4点
>ソフトになったような気もします
過去にも同じような報告がありました。
改良版のパーツに交換していってるのかも知れませんね。
2009/06/20 20:36 [9730526]
0点
サービスセンターでパーツのみ購入可能です。
自分ではパーツ交換すればタッチパネルの不具合は840円で修理できます。
2009/08/01 22:45 [9940294]
2点
部品購入で格安修理はかなり有意義な情報ありがとうございます。
サービスセンターとの交渉も大変と思いますので、自身で換えれる方には朗報ですね。
ありがとうございます。
2009/08/01 23:54 [9940650]
0点
お上に何とかしてもらおうとか
対応が統一されてないのがけしからんとか
夢見すぎだろ・・・
自分の会社、PTA、サークル、自治会
なんでもいいから思い浮かべてみろよ
2009/08/02 01:02 [9940935]
0点
> 修理期間は4日間と驚異的な速さで、申告した不良箇所は液晶だけだったのですが
> カセットローディング部とスイッチ部がASSY交換されて帰ってきました。
液晶の反応がおかしくなり、修理に出したところ、まったく同じ個所が交換されてきました。
壊れていなかったにもかかわらず・・・
あの修理価格で液晶フレキだけ交換では苦情が出るだろうという事で、
3箇所交換と決めて対応しているように感じました。
2009/12/11 13:22 [10613260]
1点
私はHC−1を2台持っていますが、2台とも同じ症状で壊れました。
もうこれは欠陥というしかないですね。
とりあえず修理に出すと2万円ということなので、そのまま使っています。
※ 液晶を反転させると正常に作動しているので・・・
2010/07/17 13:34 [11639422]
1点
全く同じ症状ですね!
実話私は、結構時間がかかりましたがSONYの窓口に行き交渉した結果、無償にて交換してもらえました。
場所は名古屋です。
やはり担当により見解が変わるとは思いますが・・・
正直SONYはもうこりごりです!
2010/07/18 21:20 [11645699]
0点
自分も電話対応で無償修理させました。
過去ログです。ご参考まで・・・
明らかな製品不良で2万は、払えません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=10861627/
2010/07/18 22:36 [11646086]
0点
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