Wooo DV-DH500W のクチコミ掲示板

今年に入ってから、ゴミ箱を空にするときにパーセンテージの表示が出るようになったので、ちょっと疑問に思い日立のＨＰ見てみたら、今月中にソフトウエアのアップデートをしているそうです。

なんかいろいろ改良点が書いてありましたが、肝心のダビ１０には対応してくれませんでした。

２５０Ｗ、５００Ｗ、１０００Ｗお持ちの人はダウンロード逃さないようにしてください。

2009/01/17 16:46　[8948074]

1点

２〜３年前に本機種を購入してから、安心して使った試しがありません。
購入してからまもなくHDDのディスクナビゲーションが見れない状態になり、業者に来てもらいました。特に交換などはなく、初期化みたいなことをしてもらい状態は改善されたのです。その時は保証期間内だったので無償でした。
昨年１月ころから、DVD-R、DVD-RW、映画などのDVD等、全てのDVDが３回に１回くらいしか認識しないようになったのです。
しかし完全に逝っちゃったわけではないので、DVDの再生は別のDVDプレーヤーで補い、本機種はHDD録画専用にしていました。
昨日HDDの空き容量が無くなってきたので、DVDにダビングしようと試みたのですが、DVDを「全く」認識しなくなってしまいました。

同様の症状で修理、回復した方なんていますでしょうか？
保証期間切れてますが、修理費用はいくらくらいかかるものでしょうか。またDVDの不具合ですが、修理の段階でHDDの内容は消えてしまう可能性はありますか？
ダビングできる状態ではないのですが、ダビング以外でHDDデータを救出できる方法ある方教えてください。

2009/01/14 13:29　[8933656]

0点

その製品の今までの書き込み見てみてください。あなたと同じような目にあった人の話が書き込まれていますから。

どうすれば良いのかも書かれてますよ。

2009/01/14 14:01　[8933751]

1点

あらら

2009/01/14 17:14　[8934267]

0点

ご愁傷様です。うちのDV-DH500WもDVDドライブを3回交換しましたが・・・現在もダビング(ムーブ）出来ない状態です。フォーマットまでは問題無く出来るのですが、ムーブ出来ないのです。「DVD-Rをマクセルにして下さい。」と言われ、変えたのですが効果無しです。最悪！メディア代も返せ〜！って言いたい気分です。買ってから、毎年交換しています。今回は、2008.12.30にドライブ交換し、SDカードでアップデートし作業完了！当日、ムーブが出来る状態を確認。2009.2.1にはムーブ出来ない状態でした。「今回のドライブは問題無いです！」との事ですが、1ヶ月でこの状態は許せません！返金か新しい機種に交換との事です。全額返金して頂き、ブルーレイ対応の他メーカーに変えるつもりです。
サービスセンターに問え合わせてみては、如何でしょう？対応してくれると、思います。購入電気店から、TELして頂くのも可能だと思います。私は、LAOXで購入したので毎回LAOXからTELして貰っています。

2009/02/09 07:48　[9064101]

0点

購入してからまもなく1年経過の頃､DVD-ROMの書き込みと読み込みが機能しなくなり、
無料修理交換してもらいました。
が、3ヶ月もたたない頃、今度はドライブがまったく機能せず、またもや交換。
約1年は正常に動作していて、やれやれと思っていたのですが、
昨日、レンタルDVDを再生しようとしたところ、まったく読み込まず。
HDからムーブできるし、ムーブしたDVDや市販のDVDは再生します。

日立のサイトでDL更新のカード番号をチェックしてみても、
ちゃんと更新されているので、これはもうサポセンだなと。。
そして今日、DVDのデジタルチューナーからテレビを見ると、
TV画面の青であるべき色の部分が緑色に･･･｡
黄色も出ない。。

ああ。なんなの？いったい。。。
明日､サポートセンターに連絡しますが、
無料で修理はもう無理かも。。
ドライブがダメになってもデジタルチューナーとして、
アナログテレビで使おうと考えていたので、
すごいショックです。

同じ現象の方･･･いますか？
修理代どのくらいか気になってます。。

2008/12/02 00:50　[8720808]

1点

昨年、同じ症状で修理を依頼しました。
基盤ごと交換で、代金は無料でした。（当然１年の保障期間は過ぎております）

今年、以前ムーブしたDVDを読み込まなくなり修理依頼しました。
対策済のドライブに交換してもらい、代金はやはり無料でした。

サービスマンから訪問日を決めるために連絡が入ると思うので、
そのときに念のため確認しましょう。

2008/12/03 02:10　[8726250]

1点

づーさん。
ご回答ありがとうございます。
づーさんのお話聞いてちょっと安心しました。

そうですよね！
サポセンに電話したとき、修理代金のこと確認すればよかった。。。

明日、サービスの方が来てくれるそうです。
来る前にもう一度電話しますとのことでしたので、
そのとき、確認してみます。

基本的に日立製品が好きなんです。
DVDレコーダーの評判があまり良くないことを知らずに購入しました。
壊れるたびに「まったくぅ！」って思ってましたけど、
やっぱり使っていくとそれなりに愛着もわいて･･･（使い慣れたせいかも？）
ちゃんと直してもらって、元気になってほしいです。。

2008/12/03 10:58　[8727123]

1点

2005年11月にケーズ電気で購入しました。5年保証付です。
2か月ほど前から、起動に時間がかかるようになり、その後、録画番組も見れないことが頻回に出現したため、
とうとうHDDがいかれたかなと思い、ケーズ電気で5年保証での修理を依頼しました。
ケーズ電気のサービスマンがHDDとメイン基板を交換してくれて、
正常に起動するようになって、録画番組も見れるようになったのですが、
BSデジタルの電波レベルが安定しない症状が新たに出現したため、
結局、ケーズ電気の方では無理だということで、日立のサービスに修理依頼となりました。
日立の方でもメイン基板を再度交換しましたが、改善しないため、
電源基板も交換し、ついでにHDDも再度交換して、さらにDVDドライブも交換して、
要するにケース以外は全て交換されて戻ってきました。
どうやら、原因は電源基板だったようです。
修理に1か月程かかりましたが、現在、正常作動しているので、満足してます。
あらためて5年保証は「お得」と思いました。
日立のサービスが交換した分の修理代もケーズ電気に請求がいくのかなあ〜？
ケーズ電気のサービスマンがHDDとメイン基板の部品代だけでも3万5千円だと言ってましたが、
こんな感じだと、ケーズ電気は儲けが無くなりそうな気がして、同情しちゃいます。

2008/11/17 00:55　[8651630]

0点

一回目はケーズ電気のサービスマンが修理したんですか？私は詳しくない
ので分かりませんが、日立から見たらそれってありなんでしょうかね？う
かつに他社のサービスマンが自社製品の修理作業をしたら、メーカーとし
てはイヤですよね？

＞日立のサービスが交換した分の修理代もケーズ電気に請求がいくのかなあ〜？
　そうだと思いますよ。私も保証で、モノは違いますがテレビのブラウン管交換
による修理費１０万円弱をヤマダ電気に負担していただきました。有ると無いと
では本当に大違いですよね。

2008/11/17 05:07　[8652001]

0点

＞一回目はケーズ電気のサービスマンが修理したんですか？

そうです。メイン基板とHDDを交換するだけでしたので、それほど難しそうには見えませんでした。
その後の日立のサービスマンがやった修理も、基板ごとに交換するだけなので、それほど難しそうには見えませんでしたが。
メーカー保証が切れた後のケーズ電気の5年保証では、簡単な修理は基本的にケーズ電気の方でやるみたいです。
日立のサービスマンも、了解している雰囲気でしたよ。

5年保証をつけている販売店では、2年目以降の修理代がまるまる販売店負担となると、
5年以内に必ず故障するであろうHDDレコーダーなどでは販売店の儲けは無さそうですね。
むしろ、皆がちゃんと修理したら赤字になるかも。

2008/11/17 08:52　[8652282]

0点

修理代を払うのは保険会社です。

家電量販店は保険会社との契約で（掛け金の５％ではなくて）保険料を支払います。
またその保険会社との契約で保証内容も変わります。（限度額があるとか、１回で終わりとか）
なので、延長保証中はメーカーに直接修理を出さず、量販店経由で出さないと適応されないわけです。

要するに量販店の懐は痛みません。
保険会社の出費が多くなるだけです。
ちなみにこういう保険では、保険会社は予想以上に儲からないとニュースでやってましたね。

2008/11/17 10:28　[8652510]

1点

偽業界人さんへ

そうだったんですね。仕組みがわかって、納得です。
教えていただいて、ありがとうございました。

2008/11/17 10:39　[8652546]

0点

＞Ayu好きのドクターさん
本当に量販店のサービスマンだったのですね。そんなケースも有るとは、驚きです。


＞偽業界人さん
なるほど、確かにそういうビジネスは有ってもおかしくないですね、勉強になりました！

2008/11/17 22:52　[8655324]

0点

XP/SPモードで録画予約を入れていたところ、録画出来ず（チャンネルは変わりますが、録画がキャンセルされます。）、ＴＳモード以外では、録画出来なくなりました。撮りだめていた番組ですが,ＴＳモード以外の再生が出来なくなってしまいました。それで仕方なく、ＴＳモードのみで録画するしかないと思い（ＴＳコレクションを残したいため）、ＨＤＤの空き容量を増やそうと思い、ＳＰモードで撮りだめしていたアニメ（約４０話）を、一括でゴミ箱に移し、消去したところ、ディスクナビのアニメのあった部分が白紙になり、ＨＤＤの残量も、増えませんでした。どうすれば、直りますか？また、ＴＳモードのコレクションを、パナのＢＷ８３０に、iLINKで、ムーブできますか？ご教授、宜しくお願いいたします。

2008/09/27 01:24　[8417801]

0点

悪名高き日立機ですからね。
正直わかりません。
内容的にはエンコーダー・デコーダーが何かの理由で動作していないようです。
レコーダー動作不良解決の常套手段として、再起動してみるのが手っ取り早いです。一晩コンセント抜きというのも最終手段として良いと思います。
で、ダメなら、サポセンでしょう。
早めに他社機に乗り換えた方が良いと思います。事前リサーチは忘れずに。

2008/09/27 02:05　[8417935]

0点

エンヤこらどっこいしょ さん。
早速のご返事、ありがとうございます。電源の一晩抜きやってみましたが、効果無しでした。今更、サポセンに連絡して、修理依頼するのももったいない気がします。（最低でも、２〜３万はかかると思うし、つずけて故障するようなきがします。）ＨＤＤの初期化を試してみたいのですが、ＴＳ録画をＤＶＤに落とすのがもったいなくて、踏ん切りがつきまっせん。パナのＢＷ８３０が、１０万円を切ったら購入して、ムーブし、初期化を試したい考えています。

2008/09/27 23:55　[8422632]

0点

>パナのＢＷ８３０が、１０万円を切ったら購入して、ムーブし、初期化を試したい考えています。

パナのレコーダーに直接ムーブはできないはず、と記憶しております。

Rec-POTを使って、2度ムーブする必要があります。

2008/09/28 01:03　[8423095]

1点

バカボン２様

ご忠告ありがとうございます。
しかしながら、下記のサイトにパナのＢＷ２００にムーブ出来るとありますが、ＢＷ８３０とは不可能なのですか？

http://plusd.itmedia.co.jp/lifestyle/art
icles/0611/06/news008.html

2008/09/28 20:26　[8426959]

0点

私はＢＷ７００ですが、ilinkで移動できてますよ。

べんりからダビングを選び、ＨＤＤ→Ｄ−ＶＨＳを選択、移動したい番組を選択したらリモコンの録画ボタンを２回押す。

そうすると移動確認画面になるので、そのまま決定ボタンを押せば移動が始まります。

なお、パナの方はＴＳ２の設定にしておく必要があります。

2008/10/01 17:44　[8440225]

0点

源吉 さん。
ご返事ありがとうございました。やっぱり大丈夫なんですね。これで、パナにする迷いが無くなりました。後は、お値打ちになるのを待ちたいと思います。

2008/10/03 00:10　[8446777]

0点

私も先日、同じ状況になりました。

できればHDDに撮り溜めた番組は消したくなかったので、
メンテナンスモードのシステム初期化など試してみましたが、
結局ダメでHDD初期化を（泣）

しかし、HDD初期化後は不具合は全くなくなりました。
TS以外のモードでの録画、再生、削除も普通に出来ます。


まだ故障したDH500Wをお持ちでしたら、HDD初期化して
再度使ってみるのはいかがでしょうか？

2008/11/24 10:58　[8683415]

0点

DV-DH500Wを使用していますが、去年の11月にドライブが壊れ
修理をしましたが、また、７月に入り、ドライブが再度壊れてしまい
メーカーに、また壊れた事を説明を行い、再修理になりました。
再修理も無料で行っていただきました。

今回は、修理にあたり、ドライブを問題のあるドライブではなく、
別の対策済みのドライブに変更になりました。この機種は、
ドライブ故障率No１のため、今年に入り対策済のドライブを
使用することになった模様です。

今までのドライブは、PCと同じタイプのIDE接続のドライブでしたが、
今回の対策済ドライブでは、シリアルATAのような物のドライブに変更
された模様です。ドライブの取り付け金具・電源変換アダプタ・IDE変換
アダプタを使用して取り付けをしていきました。
（DV-DH160W/810　新品）　前回はDV-D160HW/801リユース）

修理人が今回のドライブで、故障は無くなったとのことです？
このドライブで様子を見てみようと思います。

ドライブの調子が悪い方は、メーカーと相談をしてみてはどうでしょうか？

2008/08/02 16:32　[8159128]

4点

hide999さん始めまして

私も１０００ｗを5日にドライブ修理する予定なので、貴重な情報ありがとうございます。
交換時対策品か聞いてみようと思います。

2008/08/02 19:50　[8159695]

1点

bp5ej20さんこんばんは
ドライブを交換するときに、金具・変換アダプタ・変換ケーブル等が
入った箱を持ってきていれば、対策済のドライブでしょう
DV-DH160W（810）になっていれば、問題はないでしょう

TSで録画したもの（2時間物）を、DVDにムーブを、してみたが
DV-DH500Wのドライブの上（ケース）付近を触ってみたが
以前に比べてみて、熱くはなかったです。

2008/08/04 21:06　[8168442]

2点

hide999さんまたまた情報ありがとうございます。

>ドライブを交換するときに、金具・変換アダプタ・変換ケーブル等が
>入った箱を持ってきていれば、対策済のドライブでしょう

情報どうりの対策でした。ドライブ型番はわかりませんでしたが、
サービスマンにお聞きした所、パイオニア製との事でした。

>TSで録画したもの（2時間物）を、DVDにムーブを、してみたが
>DV-DH500Wのドライブの上（ケース）付近を触ってみたが
>以前に比べてみて、熱くはなかったです。

私の物も上部左側だけ熱くなっていましたが、交換後手で触った感じは、
上部全面同じ温度になり、熱さは感じませんでした。
ドライブが薄型になり、アダプターでかさ上げしていましたので、
エアフローが良くなり冷えるように成ったのかな？

2006年12月netにて購入して長期保障に加入していなく、
1年半ちょい経っていて、対策品ならば有料でも仕方ないと思っていましたが、
何も聞かれず無料にて修理していただきました。
日立さんの対応よさには感謝いたします。

2008/08/05 13:19　[8171084]

1点

bp5ej20さんこんばんは
対策済ドライブに交換できてよかったですね。
DV-DHシリーズは、ドライブの故障が多くて
無償修理をするみたいですね。
去年の時もそうでしたが、修理を依頼すると無償で修理しますと
日立よりいわれました。
交換しても、しばらくするとまた壊れるようで、今回のように
違うドライブを用意して交換をするようですね

今回のドライブで、また壊れることは、ないとは思いますが
しばらくは様子を見てみましょう。

他の方も、早めに交換をしたほうがいいと思います。

2008/08/05 21:54　[8172782]

1点

hide999さんこんばんは
貴重な情報のおかげで再調整品の不安を取れ、
安心して修理依頼する事が出来ました。

これからも大切に使用し、付き合っていこうと思っています。
ありがとうございました。

2008/08/05 23:47　[8173547]

0点

皆さん、こんにちは

DV-DH1000WのDVDドライブを交換していただきました。
「新型DVDドライブの強制イジェクトについて」という紙が付いていて、
ピンを差し込む方法から、開閉ボタンの長押しに変わっていました。

DVD-RAMをまったく認識しなくなったため、修理をお願いしました。
今はDVD-RAMとDVD-Rは普通に使えるようになりました。その他は手持ちが
ありませんのでわかりませんが、修理して良かったです。

ありがとうございました。

2008/08/17 17:26　[8218555]

1点

RISA2008さんこんにちわ

無事ドライブを交換できてよかったですね！

私もドライブを交換終了時に「強制イジェクトについて」の
マニアルを頂きました。
無くさないよう取説に挟んで保管しています。

私の1000Wはドライブ以外トラブルも無く至って快調です。
今はサブ機として余り活躍の場はありませんが
トラブルさえ会わなければ使いがってのすごく良いレコーダーですので、
かわいがって上げてください！

他の方々もドライブが少しでも調子が悪ければ、
お早めに交換なされると安心して使っていけますよ！

2008/08/18 15:58　[8222352]

0点

うちのも二日前にDVDを交換してもらいました。今回が3度目ですが、3年近く経ちますが無償でした。皆さん言われているとおり、今回のはパイオニア製でこれになってからは、故障がなくなったとのことです。うちのHDDはXPモードでも、一度初期化する事態にはなりましたが、交換せず順調に動いています。

2008/10/10 22:23　[8482064]

0点

Wooo DV-DH1000W　も交換してもらえるかも？

我が家のＤＶＤは、２年間使用できずのまま放置
１度壊れて交換して、２週間で死亡したので。。。

ＤＶＤは、諦めておりました。なんか、期待してしまいます。。。

2008/10/24 15:49　[8545564]

0点

>Wooo DV-DH1000W　も交換してもらえるかも？

大丈夫ですよ！私も1000Wですから安心してください。
サポセンに連絡して修理依頼してください！

>ＤＶＤは、諦めておりました。なんか、期待してしまいます。。。

余り使っていませんが、今のところ順調です。

2008/10/25 02:21　[8548477]

1点