Wooo DV-DH500W のクチコミ掲示板

青色が出ません｡

[めんこちゃん]

購入してからまもなく1年経過の頃､DVD-ROMの書き込みと読み込みが機能しなくなり、
無料修理交換してもらいました。
が、3ヶ月もたたない頃、今度はドライブがまったく機能せず、またもや交換。
約1年は正常に動作していて、やれやれと思っていたのですが、
昨日、レンタルDVDを再生しようとしたところ、まったく読み込まず。
HDからムーブできるし、ムーブしたDVDや市販のDVDは再生します。

日立のサイトでDL更新のカード番号をチェックしてみても、
ちゃんと更新されているので、これはもうサポセンだなと。。
そして今日、DVDのデジタルチューナーからテレビを見ると、
TV画面の青であるべき色の部分が緑色に･･･｡
黄色も出ない。。

ああ。なんなの？いったい。。。
明日､サポートセンターに連絡しますが、
無料で修理はもう無理かも。。
ドライブがダメになってもデジタルチューナーとして、
アナログテレビで使おうと考えていたので、
すごいショックです。

同じ現象の方･･･いますか？
修理代どのくらいか気になってます。。

2008/12/02 00:50　[8720808]

[づー]

昨年、同じ症状で修理を依頼しました。
基盤ごと交換で、代金は無料でした。（当然１年の保障期間は過ぎております）

今年、以前ムーブしたDVDを読み込まなくなり修理依頼しました。
対策済のドライブに交換してもらい、代金はやはり無料でした。

サービスマンから訪問日を決めるために連絡が入ると思うので、
そのときに念のため確認しましょう。

2008/12/03 02:10　[8726250]

[めんこちゃん]

づーさん。
ご回答ありがとうございます。
づーさんのお話聞いてちょっと安心しました。

そうですよね！
サポセンに電話したとき、修理代金のこと確認すればよかった。。。

明日、サービスの方が来てくれるそうです。
来る前にもう一度電話しますとのことでしたので、
そのとき、確認してみます。

基本的に日立製品が好きなんです。
DVDレコーダーの評判があまり良くないことを知らずに購入しました。
壊れるたびに「まったくぅ！」って思ってましたけど、
やっぱり使っていくとそれなりに愛着もわいて･･･（使い慣れたせいかも？）
ちゃんと直してもらって、元気になってほしいです。。

2008/12/03 10:58　[8727123]

[Z（兄）]

我が家の機器も同じ症状になりました。
修理費用はいくらでしたか？

2009/07/30 14:36　[9929415]

[いなばうあ]

うちも同じ症状が発生しました。
普通に再生で観ていたら突然、緑色がなくなりました。
リセットしても、どうやってもダメです。

サポセンに電話しても、
「まず保証期間外だから有償で修理するしかない。」
の一点張りで、、、
とても気に入って使っていただけに本当に残念です。

みなさん修理費用はいくらくらいだったでしょうか？
少しでも安く修理できる方法はないでしょうか？
宜しくお願いします。

2010/06/05 07:54　[11453691]

[ogitkun]

一昨日から我が家も同じ症状です(泣

いるんですね、
皆さんその後どうですか？？

我が家はD端子で症状が出て、S端子では白黒です。
HDMIは対応テレビが無いので確認できません。

2010/06/11 21:58　[11482830]

[brainwash]

やはり、同様なトラブルの方はいるものですね。
気がつかなかっただけかもしれませんが、番組表が急に「ピンク」っぽくなりました。当然普通のTV番組も青色落ちした状態です。
HDMI⇒D4　に変えたからかもしれません。
SHARP Aquos でTV見たり、Blu-ray(HDMI)との接続の方は、問題ありません。

2011/01/02 15:18　[12450275]

[brainwash]

結局、サポートセンターに依頼して、修理に来てもらうことにしましたが、来たエンジニアは「持ち帰り修理」になるとのこと。しかも、修理費が３万円弱かかる。
中古買った方が安いに決まっているものの、やはり捨て難く…、３日間ほどの修理で戻ってきました。
エンジニア曰く“１年前に交換したHDD以外は、新品になりました。”さらに“機器を取り外した時に別のボードもおかしくなったので、こちらは無償で取り替えました。”
“昨年７月のファームウェアのアップデートもしてください。”とお願いしたのですが、調べてみると、１年前のまま…嗚呼。
日立は終わりにしよう。

2011/01/10 16:34　[12489281]

ついに修理発生しました！

[susumu.u]

先週の日曜夜に、「ミルカモ」で録画状態が止まらなくなり、「リセット」した以降、ＴＳ未満の録画・再生が一切できなくなりました。ＨＰから症状と修理依頼したところ、電話連絡のみで修理屋が昨日来て、基板の交換で２３，０００円取られました。

ソースネクストの再生品を買ったので約２年もっており仕方ないかと思っていましたが、

いま改めてこのページを見ると、ＨＤの初期化のみで様子見すればよかったような気がします。日立家電のだまされた気分です。。。

2008/06/01 17:03　[7883409]

[cocoro1]

騙されたって言うのは、少しオーバーな気がしませんか？
ご自分で修理を依頼されたのでしょう？
そして、ご希望道理に修理された。
メーカーに落ち度はないと思います。

修理を依頼されるまでに
ご自分で出来る処置をしなかっただけでしょう。

金額については高額の修理代が掛かるのが嫌だから
皆さん5年保障などにも入っていらっしゃいますし、
入っていないのも残念でしたね。

2008/06/01 18:11　[7883671]

[のら猫ギン]

購入する時点で再生品と分かってたんでしょ？
だったら、故障した時に備えて日ごろから情報収集しなかったあなたが悪い。

タイトル見ての印象は、故障する日を待ち構えてたように受け取れます。
それに対して予備準備を怠り、あとになって

＞いま改めてこのページを見ると、ＨＤの初期化のみで様子見すればよかったような気がします

こう思っても、あとの祭りの以外のなにものでもありません。

日立に騙されたのではなく、自分が愚かだったと思いませんか？

付け加えるならば、HDではなくHDDですね。
全然意味が違います。

2008/06/01 18:48　[7883826]

[はらっぱ１]

ごじぶんで修理依頼をされたのですから、メーカは修理して当然ですネ。

修理以前に確認事項があったのであれば、それは修理依頼する前にご自分の判断で実行すべきことです。

良い勉強をなさったのですから、次回からは賢明な行動が取れると思いますよ。

2008/06/01 19:37　[7884041]

[自信家]

みなさんにタコ殴りされてますが１つだけ。

説明書に「故障かな？と思ったら」みたいなページがあってそこに、「HDDを初期化してください」みたいな記述は載ってなかったんでしょうかね？

2008/06/01 22:11　[7884810]

[げんばさん]

壊れるのを待っているか、表現は悲しいですね。私の２５０Ｗは快調ですけど。半年に一回ぐらいＨＤＤ初期化するようにしています。もっとかわいがってあげましょう。せっかく高い買い物をしたんだから。

2008/07/01 12:18　[8014431]

[はらっぱ１]

げんばさんさん、その通りですネ。

買う前には、十分な調査を。
買ってからは、いっしょうけんめい使いこなす。

これが大事ですね。

2008/07/01 12:54　[8014560]

[susumu.u]

これ以降は、何のトラブルもなく、今も正常稼働中です。

重宝しています。

2011/01/09 01:56　[12481790]

画面が白黒＆DVD認識しない

[Traveller09]

こんにちは

友人からこのDV-DH500Wを譲受け、使用してきましたがDVDが認識できません。
実は1年ほど前にこのレコーダーの画面が乱れてしまい、視聴することが出来なくなってしまったので1年ほど使用しておりませんでした。

DV-DH500Wが使用出来なくなったので東芝製のHDD/DVDレコーダーを使用していましたが、これも故障していしまい、本日久しぶりにDV-DH500Wをテレビにつなげて(S-Video)みると、テレビの画面は表示されたものの、地上波、BS,CSともに画面が白黒になっていて、DVDも認識せず、DVDへのダビング、DVDの再生も出来ない状態となっています。

日立の修理窓口（日立家電エコセンター）に電話したところ、出張修理には来ていただけるそうですが、費用としては訪問出張料が\5,000かかり、部品代も別途発生するということでした。

これは素直に修理窓口に連絡し、修理してもらった方がいいのでしょうか？
ただ修理に2〜3万円かかるのは痛いです。

2010/04/17 13:25　[11243994]

[クリスタルサイバー]

新しいのを買った方が良いと思いますよ。

今回の故障修理のみで、あと何年使用出来るかもわかりませんしね。。

家電製品は通電させた後、不使用期間が長いと使えなくなることは多々あります。
長期使用しない予定の場合は一度手放した方が良いと思いますよ。

2010/04/17 13:38　[11244043]

[紅秋葉]

　画面が白黒になってしまうのは、S端子で接続していて、
コードの端子が接触不良の時によくある症状です。
テレビかレコーダーのS端子の接続を挿し直すことで
回復する場合があります。

　この日立の500Wは他社に先駆けてデジタル放送を
初めて2番組同時録画できる機種として登場したものの
非常にトラブルの多かった機種です。
　トラブル報告の多さでは、過去のレコーダーのなかでも
1,2位を争うほどです。
　特に1〜2年の使用での、DVDドライブのトラブルも
よく報告されています。
　仮に修理したとしても、また別のトラブルが出る
可能性が高い機種、と言えます。

　買い替えた方がいいでしょう。

2010/04/17 13:41　[11244054]

[Traveller09]

回答ありがとうございます。
この機種の修理は諦め、買い替えを検討したいと思います。

買い替え候補としてはBlu-Rayレコーダーで、PanasonicのDIGA DMR-BW680かSONYのBDZ-RX55を考えていますが、どちらがお薦めでしょうか？

2010/04/17 16:36　[11244705]

[万年睡眠不足王子]

このページの右にある「選び方ガイド」の
「選び方のポイント」を見てください
ソコに「ダブルチューナーの場合のメーカーによる違い」を書きました

このことを踏まえ
1番組録画中に素直にそのまま別番組を視聴したいならパナです

2010/04/17 16:49　[11244760]

[Traveller09]

先ほど店頭で実機を触ってきました。リモコンの使いやすさや操作性などからDIGA DMR-BW680で検討していきたいと思います。
ありがとうございました。

2010/04/17 20:06　[11245608]

[帯王（オビ＝ワン）]

　500Wと160Wの２台を使っています。このシリーズのトラブルの元は廃熱処理だと思っています。「口」の字型で裏板もない、割と通気性のよいはずのラックに収納していてもかなり熱くなっていました。メインの信号処理ＬＳＩの熱を底板から放出する構造だということが分かったので、ホームセンターで木片やゴム足を調達して本体底面に申し訳程度についている元々のゴム足（というよりゴム片）に下駄を履かせて、底板の下に２センチ程度の空間を作ってやると効果てきめんでした。
　それと本体を開けてみるとわかるのですが、正面から向かって右側、チューナー回路の上にハードディスクが設置されていまして、これがまた熱くなります。これは左側の冷却ファンがある側へハードディスクを移動させることで対処できます。これでブロックノイズは解消。
　以上２点で安定して動作するようになりました。買って半年ほどして冬シーズンになると調子よく動くことに気づいた結果なんですけどね。ただ、DVDドライブだけはどうにもならず、自力でLGのH42Nに交換しました。

　このシリーズは結構使い勝手は良いので気に入っているんですけどね、トラブルさえなければ・・・。２番組同時録画中でも録画済みのHDD(DVD)映像／DVDビデオを見ることができたり、ダビング中でも予約録画はちゃんと実行（ただしチューナー２側のみ）される点など重宝しています。リモコンのテンキーでダイレクトにチャンネル選局できるので、わが家ではブラウン管のアナログテレビのままデジタル放送へ移行しました（笑）。リモコンと言えば、表面に透明アクリル板を重ねてあるのも、ちょっと金がかかっていますよね。

2010/04/28 09:21　[11290576]

[totoron1126]

2006年2月に購入して4年3ヶ月経過していましたが、ほぼ同様な症状でしたが昨日(5/8)に無償でドライブ交換して頂きました。最初電話で問い合わせた時は、「保証期内ではないで…」と事務的な対応でしたが、ここのクチコミ状況を話すと、サービスマンに伝えてくれるとのことでした。半信半疑ではありましたが、快く無償修理で対応頂けました。製品自体は問題ありですが、日立のアフターサービスには評価出来ると感じました。

2010/05/09 12:40　[11339040]

[kellyblue]

5年前に日立Wooo HV-DH500Wをハードオフで中古品を購入したのですが、家がトランスモデュレーション方式のCATVだったため、チャンネル設定もできずに飾ってありました。

先日コミュファ光TVに乗換えたのでアナログテレビにRGB出力でつないだところ、画像が一瞬カラーで出ましたが、その後、何をやっても白黒のままです。

日立コンシューマーサービスに持込んだのですが、映像出力回路のICとトランジスタの取替が必要とのことで、修理代が12,000円程かかるといわれました。保証書は未記入だったのですが、古いということで無償にしてもらえないみたいです。今のところ保留にしてあります。

地デジチューナとしてだけでも使うところがあるのですが、どなたか自分で修理した経験はありませんでしょうか？

（DVDの読込も遅かったので、症状に挙げておいたらこちらは無償でドライブ交換とのこと。なぜなのか意味がわかりません。）

2010/11/08 02:15　[12182118]

再生トラブル

[ハンダゴテちゃん]

ＤＨ-500Ｗを買って３年半になりますが、２ヶ月程前から録画した番組の後半で再生が上手く行きません。皆さんの書き込みを見ていますとハードデスクの不良交換をして頂いた人も居られるようですが・・症状は最初は画面が星空のようにチカチカし、暫くして停止する(静止画面になる）時には画面が上中下とバラバラに違う画面が表示される。最近では再生してから２〜３分で静止画になり操作が出来なくなる、富山のサービスに直接電話で相談しましたが録画するモードがＴＳ，ＴＳＸならそのような症状が出ないはず。ハードデスクは悪くないはずですとの返事でメーカは悪くないとの見解です。ＨＤＤの取替えは３〜４万円掛かるそうで取替えても直るかどうか分からないそうです。どうしたら良いでしょうか・・

2009/07/14 15:09　[9853194]

[ずばり4滴します]

ご自分でこの機種は"悪評価"しているのですから
無理に使わずに買い替えがよいのでは？

2009/07/14 15:11　[9853202]

[××]

TSモードで録画しているんですよね。

リセットボタンは押しましたか？(ちょっとでも不審な動作をしたら、まずリセットボタンを押す)

リセットボタン押しでもダメなら、HDDの初期化をする。(録画データはすっぱり諦める)

HDDの初期化もダメなら、自分でHDDの交換をする。


参考サイト
日立ハイビジョンハードディスクDVDレコーダー DV-DHxxxW･T - wiki@nothing
http://wiki.nothing.sh/349.html

2009/07/14 17:08　[9853568]

[当たり前田のおせんべい]

バグ満載の日立レコを使い続けるのは、忍耐の連続になると思います。

3〜4万も出して修理するくらいなら、信頼性の高いパナ当たりのBDレコに
買い替えた方が吉です。

2009/07/14 19:37　[9854108]

[ハンダゴテちゃん]

ずばり4滴しますさん：ご返事有難う御座います。他のクチコミを見ていますとご指摘のとおりと思い、買い替えを検討しています。
××さん： ＴＳモードで録画しているのは、録画したい番組が重なったときでＲ２で録画する時だけです、通常はＳＰで録画しています。念のためＬＰでも録画してみましたが、特に録画モードには関係なく番組によって停止します。最近では「ＮＨＫの官僚たちの夏」は頭から３〜４分で停止し操作が出来なくなりました。
当たり前田のおせんべいさん： おっしゃるとおりです、修理に出してもこの後も１〜２年で故障するのであれば修理は諦めパナのＢＤレコの購入を検討します。

2009/07/15 13:56　[9857986]

[clifford777]

ハンダゴテちゃんさん、こんにちは！私は、DVDにムーブ出来ない症状で2年間悩まされました。購入して、半年で一回目の故障。更に半年後・更に半年後と・・・・メーカーの修理の方も諦めたのか？全額返金or新品交換を！と言われました。初めに、電気屋の延長保証に加入したからかも知れませんが・・・交渉してみては如何でしょう？ちなみに、私は全額返金で他メーカーの物を購入致しました。快適です。

2010/07/20 07:49　[11652618]

レグザとHDMI接続

[ogitkun]

レグザとHDMI接続に成功した方はいませんか？

42Z9000とのHDMI接続が成功しません。

↓のように
「REGZA×BDレコを徹底検証する」
http://ascii.jp/elem/000/000/419/419162/
上手くいけば嬉しいのですが・・・。


ところで、D端子接続で画面の色がおかしくなるエラーは、
TVをかえてHDMI接続したら改善しました♪

2010/06/14 16:42　[11495166]

[Coz]

>42Z9000とのHDMI接続が成功しません。
レコーダの出力映像が、テレビに表示されないってこと？
HDMIって汎用規格だから、接続できなかったら故障ってことになりますが・・・

リンク先の記事は、高画質化機能やリンク機能がどのくらい有効かっていう検証であって、
HDMI接続がうまくいったって話じゃないと思いますが？

2010/06/14 17:01　[11495234]

[ogitkun]

そうです(汗
うっかり説明不足です。

映像・音声は出ます。
レグザからの操作できる機能の方のHDMI接続です。
各社「〜リンク」とかいっているやつです。

2010/06/14 17:07　[11495265]

[エンヤこらどっこいしょ]

このレコにリンク機能は無いはずです。
ですので、無理。

HDMIリンクするには、TVとレコ双方で対応する必要が有ります。一方のみでは機能しません。

2010/06/14 17:15　[11495289]

[エンヤこらどっこいしょ]

参考
http://av.hitachi.co.jp/tv/support/check/wut_770/wooolink.html#dvd

2010/06/14 17:17　[11495297]

[のら猫ギン]

2005年発売のこの機種にHDMIリンク機能があるはずが…

2010/06/14 17:30　[11495350]

[ogitkun]

HDMIリンク機能があるはずが…無いってことですか？？

リンク機能が無い事があるなんて知らなかったので、ちょと調べてみました。
http://ja.wikipedia.org/wiki/HDMI

HDMIにも種類があるんですね！
「リンク機能」が登場するのは、
Ver.1.2aなので、2005年発売のWシリーズは時間的に無理でした。残念。

2010/06/14 20:45　[11496203]

[JOKR-DTV]

古い1.2の頃のHDMIは機種により絵も音も出ませんよ

2010/06/15 02:16　[11497808]

HDD→DVDできず

[ogitkun]

購入後何年もたって今更ですが、
DVDにダビング出来ないことに気がついた(汗
初めてダビングしようと思ったら「選択」すら出来ない。
どうやら初期不良だったっぽい。
はっはっはー、困った。

2010/02/12 17:03　[10928892]

[のら猫ギン]

この機種は使用したことないので詳しくはありませんが
デジタル番組をダビングしようとしてるのなら、CPRM対応のメディアを使い、
フォマーットを行う必要があると思うのですが、それを行っていてもダビングできないという事なのでしょうか？

2010/02/12 17:32　[10928981]

[ogitkun]

CPRM対応のメディアでも非対応でもダメでした(泣
保証期間内での動作確認って大事ですね。

2010/02/12 19:03　[10929320]

[酒とTubaを愛する男]

この機種ってダビング10に対応していないせいではないでしょうか？
（少なくとも発売当初はコピーワンスのみに対応だった模様）
ダビングはできない、ムーブは可能ということであれば原因はそれです。

もう一つの可能性　
うちの古い東芝機ではTSで録画したものはDVDにはコピー（ムーブも）できない仕様でした。
DVDへコピー／ムーブするためにはHDDへの録画時に録画モードを変えておく必要がありました。
この日立機がどういう仕様かはわかりませんが。

2010/02/12 21:21　[10930013]

[配線クネクネ]

ＤＶＤの再生は問題無いのでしょうか？
場合によってはＲＡＭかＲＷのＶＲモードなら対応してダビング（ムーブ）可能かもしれませんよ？

2010/02/12 21:25　[10930038]

[ogitkun]

保証切れでしたがDVDドライブを無償で交換となりました。
ドライブはパイオニア製です。（品番不明）
フォームウェアも最新に更新。（バージョン未確認）
これで暫く様子見ます。

もし不具合がでるようなら本体基盤の交換で費用2〜3万だそうです。

2010/02/15 12:12　[10944642]

[totoron1126]

本日（5月15日）、購入後4年以上経過しているにも関わらず、ドライブ交換をしてもらいました。（勿論無償です）

購入して間もなくＤＶＤが反応しなくなり、諦めておりましたが、皆様の書き込みを拝見して日立へ連絡したところ、快く対応してくれました。

暫く使用してみて、次回壊れたら買い替えを検討しようと思っています。

2010/05/15 17:47　[11363817]