DIGA DMR-XW120 のクチコミ掲示板

このレコーダーに限らないのかもしれませんが、電源「切」の状態で予約録画し始めても、表向きは電源は「切」のままですよね（録画は実行されているが、映像および音声出力はなく、接続しているTVには何も映し出されない）。これを、予約録画が始まると自動的に電源「入」になって、そのときに録画している番組を出力させることはできますでしょうか？

2009/11/08 06:00　[10440456]

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＞これを、予約録画が始まると自動的に電源「入」になって、そのときに録画している番組を出力させることはできますでしょうか？

このレコーダーでは出来ません。

東芝のレコーダーであれば録画時に常時出力されます。録画するチューナーに出力を合わせておけば大丈夫です。

2009/11/08 07:35　[10440603]

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そうですか・・・、これではできないんですね。

東芝のレコーダーではできるとのことで、そちらを考えてみたいと思います。ありがとうございました。

2009/11/08 07:57　[10440640]

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購入から1年半くらいですが、突然予約画面が出なくなってしまいました。
というか、再生ナビと操作一覧しか出ません。
診断コードの画面も出ません。

予約や録画はまったく出来ない状態なのに、小窓には予約の赤い時計のマークと、その下に「D」の文字が出ています。

これは故障でしょうか？
それとも何か解決法はあるのでしょうか？

2009/10/22 23:07　[10352050]

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電源長押しのリセットはやってみましたか？

2009/10/22 23:21　[10352156]

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以前、持ってた他社製では
リセットしてみる→ダメ。
本体電源ｏｆｆ〜ｏｎしてみる→ダメ。

最終的には
本体の電源ｏｆｆしコンセントを抜いて再立ち上げしてみる→復活！しました。
一度、お試し･･あれ

2009/10/22 23:25　[10352194]

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携帯電話のカメラ機能かデジカメを利用してリモコンの各ボタンの赤外線の発信具合を確認して看てはいかがでしょうか？
以外に電池が減っていたりボタンがヘタリ初めているのかも知れませんしやってみる価値があると思いますが？

カメラレンズ部分に発光部を近づけてボタンを押すとモニター画面に白くて丸い反応がでるはずです。

2009/10/22 23:39　[10352317]

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みなさんありがとうございます。
電源のon→offはやってみたんですが、ダメでした。
長押しリセットと、コンセントはやっていないので、今夜帰宅したらためしてみます！

リモコンも…、
でも操作一覧まではサクっと行き、その後再生を選べば問題なく再生されるのに、診断コードを選ぶと真っ暗な画面になっちゃうんです。
同じボタンなのでリモコンには罪がなさそうです。

再起動で生き返ってくれるといいんですが…
ドラマが全滅です(；＞Д＜)

2009/10/23 09:17　[10353638]

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＞長押しリセット

録画も再生も何もしていない状態で
本体の電源ボタンを3秒以上押し強制的に電源を落とします
念を入れてその後コンセントを抜き数分放置
再度差し込み「PLEASE WAIT」が消えたのを確認し電源を入れます

なおよくある質問ですが基本的に
この操作でHDDの内容が消えることはありませんが
最高にひどい状態のときは消える「かも」しれません

2009/10/23 13:36　[10354465]

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訂正です

誤：録画も再生も何もしていない状態で
正：録画も再生も何もしていない「電源入の」状態で

2009/10/23 13:37　[10354469]

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電源on状態からの電源長押しリセットを実行してみました。

無事！元に戻りました。

結局今週分のドラマは全滅でしたが、修理に出さずにすんでよかった。

皆様本当にありがとうございました。

2009/10/23 22:51　[10356822]

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昨日まで普通に使用していたのに、ＤＶＤをまったく認識しなくなりました。

１．ディスクを挿入すると、ＤＶＤを読み込みに行く音が、「カクンカクンカクンカクン」と4回鳴りＤＶＤを認識できませんと表示される。
２．挿入後、再生ナビを押したら、「この操作は現在できません」と表示される。
３．ＤＶＤを出してもＤＶＤを読み込みに行く音が、「カクンカクンカクンカクン」と4回鳴りＤＶＤを認識できませんと表示される。

メーカに問い合わせたところ、クリーニングをするよう指示があったのですが、
そのディスクすら読みに行かない状況なのです。

同じような症状となった方おられましたら教えてください。

パナのＤＶＤは信頼していただけに残念です、
しかも、メーカ保証1年を4日過ぎたところでこの症状。長期保証に入っておけばよかった。。。。

2009/10/20 12:45　[10339220]

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４日程度なら無料にしてくれる可能性はあると思いますよ。
もちろん、可能性ですので有料になるかも知れませんが…
自腹を覚悟の上で一刻でも早く、修理依頼された方が良いと思いますよ。

＞長期保証に入っておけばよかった。。。。

仮に自腹になったとしても、このスレで長期保証に加入した方が良いですよと、アドバイスされていたのに
加入しなかったのですから、自己責任だと思いますけどね…　[8512713]

2009/10/20 13:27　[10339373]

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メーカー保証４日過ぎただけならなんとかなる気がしますが…。

以前から前兆となる症状ありませんでしたか？
そういう事を含め交渉してみたらどうしよう？

2009/10/20 13:30　[10339388]

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訂正
＞そういう事を含め交渉してみたらどうしよう？

正　そういう事を含め交渉してみたらどうでしょう？

2009/10/20 15:51　[10339832]

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のら猫ギンさん

そうですよね、でもきっかり1年目で壊れるっていう方が
どっちかというと残念です。

トウカイテイオーさん

前兆は無かったと思います。
ＤＶＤの読み込みの音を気にして聞いていたわけでは無いですが。
もう少しメーカと相談してみます。

2009/10/20 17:25　[10340155]

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びっくり！うちも同じ事象で壊れました（今壊れているところ）。
さっき、メーカーに電話して明日修理に来てくれます。
長期保障入ってないので自腹です。買って１年半。

電話できいたおよその修理費の目安は１．５万〜２万くらい。
（同じような事象の修理の過去事例より）高いよな。。。
そんなに払うならブルーレイレコーダー買う足しにしたい。。。

なんかなぁ。。。。最近の家電は壊れやすい。
ついこないだシャープのＴＶ（４年目）壊れたし、洗濯機は２年で壊れたし。
長期保障は確実に入ってたほうがいいですね。１０年もあれば絶対に壊れそう。

パナの電話対応は、酷かったな。。。もう買う気にはなれない。

2009/10/20 19:26　[10340701]

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Gショッカーさん　みーみーいさん

私も本日同じ状態になりました。偶然ですね。
ちなみに私は購入後１年１ヶ月です。
長期保証に入っていないのまで同じです（笑）。

ただパナのサポートは
（１）解決方法の相談（２）修理依頼
の２度電話をしましたが、どちらのかたも感じはよかったです。
出張修理も直ぐに手配してくださいました。

最近の家電はみんな精密機器になってしまったので
昔に比べて故障しやすくなりましたね。
今後はちゃんと長期保証に入るようにします。

2009/10/20 20:52　[10341212]

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みーみーいさん、isola64さん。
やはり同じ症状の方がおられたんですね。

お二方とも出張修理だったのですか？

これしか録画機器を持ってないので、無いと困るし、
出張修理のほうが費用がかかりますよね。
首都圏じゃないとやはりお高くなるのでしょうか？

2009/10/20 23:19　[10342360]

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修理費タダでした！！！！

「２００８年製だから・・・」とか言ってましたけど。保証期間は過ぎてたけど。
あまり細かいことは言わなかったのでこちらもタダで直してくれたので、細かく聞いたりもしなかったし。修理時間１０分弱くらいだし。出張費も取られなかったです。完全無料。

見直したぞパナ！！修理の人が一番対応よかったよ。
（タダで直してくれたからってのもあるけど。。。現金な私）

とにかく、ラッキーでした！！！

同じように壊れた人みんながタダになるかは分かりませんが、、、
１年くらいしか使ってなくて、使用方法が問題で壊れたわけじゃないって修理の人言ってました。あと、修理依頼の電話の時に私が修理費気にしているということで、考慮してもらえるように頼んでくれるって言ってたからかもしれませんが・・・？言ってみるものですよ、２万くらいの修理費がタダになるなら。
壊れたみなさんも無事に直るといいですね。できればタダで（笑）


＞ Ｇショッカーさん　
出張修理以外の選択肢は？持ち込み修理ってことですか？
私はそれは思いつかなかったんで、ふつうに修理窓口に電話して、近所の修理センター
から直しに来てもらいました。うちは東京で、すぐ近くに修理拠点がありました。
出張よりも持ち込みのが安いかは電話で聞いてみてはどうでしょうか？？
うちは結局タダだったんでよかったです。

2009/10/21 14:55　[10344837]

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この故障がもともとリコール級だったりしたら？とか邪推してみたり。

>見直したぞパナ！！修理の人が一番対応よかったよ。
>（タダで直してくれたからってのもあるけど。。。現金な私）

たいていの人は（わたしもそうです）、有料だと思っていたものが思わず無料になっちゃったりすると、それ以上突っ込んだりしないですよね。
でも、もしかすると重大なエラーなのに、リコール隠しで「無料にしとけば文句は出ないだろ」っていうこともあり得るわけで。
いや気分を害するような書き込みですみません。

でも、やっぱり保証期間外なのに無料になるってことは、背景に何かあるんでない？と疑ってかかった方がいいかもしれないですよ。

※別にこの件がリコール隠しだろ！って証拠があるわけではないです。
　ただ、最近DVDの読込みでエラーがたまーに…＾＾；

2009/10/23 08:58　[10353598]

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保証期間が数ヶ月レベルで越えていても(大雑把には去年購入）
無料で修理するってのは昔からどこのメーカーでも
どの商品でも良く行われてることです

保証期間を厳格に運用しようって動きはあるようですが
厳格に運用しないとリコール隠しを疑われるようなら
メーカーも本当は修理費もらった方が良いんだから
厳格に運用するようになると思います

リコールって火を吹いたり爆発したり
人体や財産を損なう現象じゃない限り無いです
無い物を隠す必要が無いって考えるのが自然だと思います

放っておけば火を噴くから無料で修理したのならリコール級隠しです
放っておいてもDVDに書けない読めないデータを壊す程度なら
過去のレコーダーの例からも普通は放っておきます

販売したほとんどのレコーダーが
不具合起こしたんでは？って思えるほど壊れた
ビクターや日立のレコーダーでもリコールなんかになっていません

もちろん保証期間を1日超えただけでも無料修理をアテにしてはいけません
結果的に無料になるのは単なるラッキー程度に思っていたほうがいいです

2009/10/23 11:22　[10354020]

1点

みなさんいろいろと情報をありがとうございます。

結局、みーみーいさんと同じで無料でした。

スレ立上げ時の症状を電話で伝えて、
サービスの方に来ていただいた結果を今後の参考に報告します。

１．修理内容
　　DVDドライブユニットの交換
　　やはり作業は10分で完了。簡単なんですね。

２．再発性
　　無いと断言していました。
　　ということは逆に当初搭載していたDVDは問題だったのともとれます。

３．再発に対する予防は
　　DVDのホコリをよくとること程度でいいそうです。

４．リコール級の故障なのか？
　　ではないとの回答でした。
　　
とにかくパナの対応がよかったので、よかったです。
今回のDVDドライブが単なるハズレだっただけなのでしょうね。

2009/10/23 23:18　[10357017]

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＞無いと断言していました。

一度あった物を今度は無いと断言する方に問題があるかと…
仮に１年後にあったとしても、今度は有料だと思います。
私だったらその時の為に備え、言い逃れ出来ないように名刺に裏書して貰います。

＞ではないとの回答でした。

仮にあってもサービスマンレベルで、あるとは言えないと思いますよ。
ともあれ無料で良かったですね。

2009/10/23 23:30　[10357115]

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>４．リコール級の故障なのか？
>　　ではないとの回答でした。

検証作業、お手数を取らせてしまってすみませんでした。m(__)m

2009/10/23 23:32　[10357124]

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たかおうさん

私も気になったので興味半分でかくにんしたまでです。

ただ、直接私が質問していないので、

つっこんだ質問ができなかったのが残念です。

修理以降、快調です。

みなさんありがとうございました。

2009/10/26 22:52　[10373330]

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初心者な質問？ですが多くて見つけられませんでした。
また、生産終了していますが、どなたか見ておられたら教えてください。

番組表を開いた時に同じチャンネルが３つとかあって（041、042、043とか）１つの画面に２〜３チャンネルしかうつりません（例えば５チャンネル表示）。
サブメニュー→表示対象→設定チャンネルにしたら、１つのチャンネルにたいして１つだけになります。
毎回番組表を開くたびに、サブメニュー→･･･はめんどくさいので、いい方法はありますか？

2009/10/18 22:38　[10331453]

0点

操作一覧→その他の機能へ→放送設定→デジタル放送・再生→選局対象→設定チャンネル

で、解決。

2009/10/18 23:01　[10331654]

0点

放送切換のお好み設定いじれば済むと思うけど？。

2009/10/18 23:07　[10331702]

0点

ラジコンヘリさんありがとうございました。
めっちゃ簡単でした。

やっぱりＲＤは最高で最強さんありがとうございました。
放送切替？よくわかりませんでしたが･･･
無事解決できました。

2009/10/19 19:58　[10335471]

0点

タイマー録画後、電源オフになりますが、再度電源を入れると地上アナログの表示になってしまいます。そのため番組表もアナログ放送が一番最初に表示されてしまうのです。タイマー録画はデジタル放送かスカパー（外部Ｌ１）しか使っておらずアナログはまったく見てません。これって電源を入れたときにデジタルになるように直すやり方ってあるのでしょうか？わかりづらい文章でスミマセン･･･

2009/09/18 21:36　[10174459]

0点

直す方法はあります。

2009/10/10 08:17　[10285445]

1点

DMR-XW120を購入して二ヶ月、電波の受信状態が突然不安定になってしまいました。
具体的には、BSの全chでアンテナレベルが常に60〜70位を目まぐるしく上下し、その度にブロックノイズと音声の途切れが起こる、というものです。

周辺の状況は、
･BSはマンションの集合アンテナで、壁のプラグから接続。
･地デジはマンションが未対応の為、個別にベランダに地デジアンテナを設置して接続。
･ブースター、分配器等は未使用。ケーブルは5CFBでF型プラグ。

最初は配線関係を疑って、プラグの接続部分を掃除したり、ケーブルを交換したのですが改善せず、これはいよいよ｢マンションにアンテナを調べてもらうしかないか…｣と思っていたのですが、実はBSだけでなく、個別設置のアンテナでケーブルも別で繋いでいる地デジも同様にアンテナレベルが激しく変動していたのです。但しこちらは、映像･音声共に問題なく、レベルを表示させないと気付きませんが…。
そうなると一概にアンテナのせいとも言えず、テレビは未だアナログなので他のチューナーで確認もできず、症状は日毎に悪化しているようで、BSは既に視聴に耐えない状況です。

こういった場合、どんな原因が考えられるでしょうか？皆さんのお知恵を貸して下さい。宜しくお願いします。

2009/09/13 19:05　[10147560]

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マンションの集合アンテナを使用されているなら自分の住んでいる階の他の住人に聞くのと同時に下の階の
住人にも聞いて看れば確実に状態を確認できると思います。

自分と同じ階と下の階で異常が出ているのならアンテナかブースターの不良の可能性があります。
自分の階だけの異常でであれば共用分電盤の中にあるブースターか分配器の不良
自宅のみであれば一時的に配線をレコーダーを通さずテレビに直結してみれば判断の材料になると思います。
テレビでも異常がでれば壁の端末か分波器等の配線不良
テレビに直結して異常がなければレコーダーの不良でいいと思います。

2009/09/13 20:53　[10148202]

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その１２０は中古？(だよなぁ〜生産終了してからけっこう経ってるし)見た感じ初め
強電界かと思ったけどなんかチューナーにガタが来たからの様に見えるな，一度メーカーに
見せた方が良いんじゃない。

2009/09/13 20:57　[10148225]

0点

ふ〜ん，

ＢＳの設定を変えちゃったりしてませんか？
東芝だと確かそうなる場合があります。
パナはいじってないのでわかりませんが。

2009/09/15 23:26　[10159780]

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配線ｸﾈｸﾈさん､やっぱりRDは最高で最強さん､JOKR-DTVさん､ﾚｽありがとうございます｡
BSのﾚﾍﾞﾙの振り幅はどんどん大きくなり､とうとう｢68→30→67→0→50｣という具合になってしまいました｡

管理人さんに相談して､各部屋の状況を確認してもらっていますが､今の所異常の報告はあがってないようです｡

集合ｱﾝﾃﾅと無関係な地ﾃﾞｼﾞでもﾚﾍﾞﾙ上下が起こっている事からも､どうやらﾁｭｰﾅｰの不具合かなと…｡DMR-XW120は､今年の3月に買ったという方からｵｰｸｼｮﾝで購入したものです｡ﾒｰｶｰ保証も1年付いてるので､ﾏﾝｼｮﾝ内の確認結果がまだですが､点検に来て貰おうかなと思っています｡

2009/09/16 17:32　[10162988]

0点

アンテナ(コンバータ)電源はOFFにしてますか？
前のユーザーの設定からの局発の見直しを。
ＢＳ１（ＢＳ１５）周波数は、１１．９９６０ＭＨz　

2009/09/17 00:25　[10165641]

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他に受信できるものは無いのですか？TVとか。

現象自体があまり聞かないものですので、普通に考えればおそらく、集合アンテナ周りと思いますが、地デジもとなると？？？です。
TVで受信確認が取れるなら、判断は早いのですが。

とりあえず、パナに相談してみてもらった方が早い気がします。

2009/09/17 00:34　[10165695]

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JOKR-DTVさん、ｴﾝﾔこらどっこいしょさん、レスありがとうございます。

本体の設定関連は中古だった事もあり、念のため全部確認しました。アンテナ電源はOFFですし、周波数も11.9960MHz(BS15)です。

恥ずかしながら、本機購入まで｢ｱﾅﾛｸﾞﾃﾚﾋﾞ+VHS+DVD(再生専用)｣という布陣だったので、他のチューナーで受信状態を確認できません。

ちなみに、レベル上下の頻度にも波があって、常に激しく上下している(映像･音声共にﾌﾞﾂ切れで視聴不可)時と、５分に一回位のペースで一瞬落ちるパターン(忘れた頃にﾌﾞﾂｯと来るので、これはこれで腹が立つ)があります。気のせいかもしれませんが、特に夕方から24時過ぎ位が激しく、深夜になる程落ち着いて来ているようにも思います。私の部屋内には心当たりありませんが、何か周囲の電気機器の影響なんて可能性もあるんでしょうかねぇ？

とにかく、過去の口コミ見ても同様の書き込みも見当たらないし、よくあるトラブルという訳ではなさそうです。さっさとパナ呼んだ方がいいですね……って、明日から連休!!
……もうしばらく辛抱です(T-T)

2009/09/19 00:30　[10175630]

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チューナユニットの故障ってあまり聞きません。電源系のトラブルかなぁ。
BSをW録画して、どっちかは大丈夫とかありませんか？、あとアナログ(別ユニット)も。
どっちみち修理するしかないと思いますが、現象は収束させておいた方が良いです。

パナは知りませんが、普通サポート窓口は休日でも開いています。

2009/09/19 01:04　[10175789]

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ﾓｽｷｰﾄﾉｲｽﾞさん､ﾚｽありがとうございます｡
現象は､｢視聴のみ｣｢ｼﾝｸﾞﾙ録画｣｢W録画｣どの状況でも起こっています｡

……益々訳が解らなくなっていて､この連休中に急速に問題が起こる頻度が減ってしまいました｡現状､一日に1〜2度位で､しばらくすると安定する､といった感じです｡共同ｱﾝﾃﾅも含め､この間何も触ってないのに…｡ほとんどの時間で問題無く視聴できるようになったのは有り難いのですが､原因は結局不明だし､全く起こらない訳でもないし(始まってしまうと､ｱﾝﾃﾅﾚﾍﾞﾙがそりゃもう大騒ぎです…)

こうなると､ﾊﾟﾅを呼んでもその場で問題が再現できなければ､
�@｢ｱﾝﾃﾅ等何か別の原因では?｣と言われて終了｡
�A｢この場では判らないので持ち帰って調べてみます｣となって長期化｡
のどちらかになってしまいますよね?ここでｳﾀﾞｳﾀﾞ言ってても仕方ないのは分かってるんですが､どっちも嫌だな…とにかく結果が出たら､また報告させてもらいますm(__)m

2009/09/25 21:08　[10212159]

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自作PCだと、訳分からない不定期しかも高頻度不具合は、電源ユニット交換で一掃されること多いです。
なので、＞電源系のトラブルかなぁ。

ムービーカメラお持ちなら、不具合発生時点の状況を撮影しておく、といったことも有効だと思います。

2009/09/25 21:47　[10212404]

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