DIGA DMR-XW120 のクチコミ掲示板

DVDドライブ交換費用

[つるつる大好き]

新しいディスクを入れても「NO　READ」の表示。
レンズクリーニングを試みるも変化なし。
録画済みのディスクを入れても同様。
出張修理しました。費用は
ドライブ部品代金11.000円　技術料6.300円
出張料3.100円　合計21.420円税込み　でした。
出張料金はサービス拠点からの距離によって変わるようです。
原因は不明ですが、ディスクの反りがあって高速回転時に
許容範囲以上に上下してレンズに接触してしまうことがあるようです。
以前は国産ディスクを使用していましたが、安さに惹かれ
外国製のオールウエイズとやらのものを使用し始めて
読み込み時の異音が出るようになりました。
交換後は、ビクター製を使用していますが問題ありません。
既に過去の製品で使用者も少ないでしょうがご参考までに。
ちなみに、修理費用はヨドバシの延長保証に加入していたので
全額ポイント返還でまかなわれました。でも現金が減ったので
複雑な気分です。保証は一回きりです。

2011/05/23 06:54　[13041561]

[matu2101]

私も家族が使っているxw120のDVDドライブが故障しました、しかしパナのレコーダーは
部品の単体販売してもらえるのでヤマダ電機で型番を調べてもらってドライブのみ購入
ドライバー一本あれば電気の知識ゼロでも簡単に交換できました。

できることならHDDの故障は３万以上かかるので保証は使わずにとっておいた方が
よかったかも？

ちなみにHDDは日立製HDDを買ってパソコンでバイナリコピーすれば高い修理費を払わなく
ても簡単に自分で修理可能です。XP12（250G）のHDDやDMR-BWT1100（500G）のHDDなども
使えます。自分はDMR-BWT1100のHDDをパソコンでコピーしてxw120に取り付けて使ってます。

2011/06/30 11:33　[13196650]

[コンタ５５号]

　私のXW-120の同様の症状です、とても参加になりました。
　インターネットで検索して見ると、似たような症状で故障しているケースが
多いですね。
　　
　最近の日本の家電の耐久性ってこんなものなのでしょうか？
　１０年前以上に購入したビクターVHSは、現役で稼動してつというのに。。

2011/08/02 13:03　[13326233]

[つるつる大好き]

ご返信ありがとうございます。
修理以降トラブルはありません。
修理後、使用メディアはビクター製のみを使用しています。
原因は個々の使用方法によると思われますが参考になれば幸いです。

2011/08/06 21:55　[13343713]

いまさら…

[トーナメントサーフ]

今年に入って1100、600と立て続けにBDを購入。

この段階で初めて120がW録と気づきました

自分のアホさ加減にがっくり…
2年半も使ってきたのに

2011/03/18 09:38　[12791742]

[流星１０４]

もったいないと言うべきか・・・

お気の毒と言うべきか・・・

でもなぜ、1100と600を立て続けに購入したのか・・・？

2011/03/18 19:30　[12793087]

[トーナメントサーフ]

1100は、昨年暮れにスカパーをHDに替えたのを機に正月に購入。

600の方は…
夕方のローカルニュース4局分を、DVD3台で録画･編集していたんですが、ここに1100を導入した事で、いろいろと不都合が生じ(メディア･録画レート･ダビングスピードetc)先週購入した次第です。

今後120はジュークボックスとして活用します。

2011/03/18 20:36　[12793278]

[流星１０４]

元気でましたか。
全くの無駄ではなかったのですね。
良かったです。

2011/03/18 20:52　[12793344]

DVDドライブ故障で修理が1ヶ月待ちで困っている人

[中小企業の星]

DIGAのDVDドライブの故障で困っていて
買い替えを考えている方に情報です

8月30日に
DVDドライブの故障なので部品を用意して
来て欲しいと確認して
初めは１週間後に来ると
サービスセンターに言われました

それでは困るので販売店に対応を求めると
日程を早くするとの連絡がありました
しかし、その後DVDドライブが無いので
9月末にしか修理は出来ないと言われました

その後DVDドライブの確保が出来たので
9月3日に修理に来るそうです

別に順番抜かしをしたい訳では無いので
私の前から待ってる人は問題ないのか
確認したのですが、問題ないそうです

8月30日以前から待っていて困っている方が
いましたら、9月２日までに連絡すれば
１台は確実にありますので
対応してくれると思います
サービスセンターに連絡すれば
すぐ修理してくれると思います

その後でも、私の前から待ってる人は
それなりの対応をしてくれると思います

新製品を作る余裕があるのに
もうお金を払っている人が
困っているのに１ヶ月も
平気で待たせる企業姿勢は
どうなんでしょうか？
それもDVDドライブを切らせているのは
初めてでは無いみたいですね

2010/08/31 12:34　[11840505]

[matu2101]

一つ前の書き込み、返信場所間違えました
m(_ _"m)ペコリ



私の場合は出張修理はキャンセルしたのですが
５日後の修理予定でした。

毎日たくさん録画しているので
５日でもかなり遅いと感じていましたが
１ヶ月って超激遅ですね＾＾：

一ヶ月も待たされるのだったらもう一台予備として
購入していたかもしれません。（それがパナの狙いか？）

2010/09/01 18:21　[11846418]

[てくにくすー]

正直、何を問題視されているのか分かりません
8/30に修理依頼をして9/3に訪問修理ですよね？
迅速な対応と思いますが･･･
途中のやり取りで｢1ヶ月かかる｣というのが、そんなにも気に障ったのですか？

2010/09/01 18:54　[11846515]

[中小企業の星]

matu2101 さん

お返事ありがとうございます

出張修理を依頼されていたときは
DVDドライブが確実に確保されていたのですか？
もしかしたらmatu2101 さんの分のドライブを
私のほうに回してもらったのかもしれませんね

店舗経由の修理ですとおそらくDVDドライブの確保は
今月末になる予定だとパナソニックのサービスの方に伺ったので
それなりの期間は覚悟した方がいいですよ

ブルーレイドライブは頑丈そうなので
この際、ブルーレイディーガを買うのが
より良い録画生活が送れるかもしれませんね（それがパナの狙いか？）ｗｗｗ




てくにくすー さん
文書が下手なので誤解をあたえているみたいで
いらない書き込みをさせて申し訳ありません
これは今DVDドライブが故障して困っている人への書き込みなので
このことをどう思うかは人それぞれなので特に感想はいりませんので、
もう書き込みは結構ですよ



まず、長期保障で修理だったので販売店に連絡しました
その時に、ほぼ間違いなく（素人なのでもしかしたら間違いかもしれませんが）
DVDドライブの故障なのでドライブを確保して修理に来るように確認しました
（過去に二度手間になったのを書き込みで見たことがあったので）
まず、この時点でパナソニックのサービスは修理部品の
在庫を確認して対応するのが当然だと思いました
サービスの方からDVDの故障かどうかの確認をするぐらい
あってもいいような気がしますが
なんせここ最近のXWの話題はDVDドライブの故障の話しか無いぐらいですから


そしてパナソニックのサービスからまず１週間後と言われました
それで販売店に話をすると次の日に９月３日だと言われ
私のスケジュールを変更しました
当然DVDドライブを確保して修理に来ると思っていましたが
その時に念のために『こちらの方』から
DVDドライブ持ってくるように言ったら
折り返し電話があり
実はDVDドライブは無い　１ヶ月後の予定だ　　どうしようもない
と言った返事　　申し訳無いといった気持ちもまったく無さそう
そういう気持ちがあるなら　代替機の貸し出しの提案等があってもいいと…　　

一番、最初に確認しているのでまさかDVDドライブが無いって事は無いと思っていましたが
もし途中の確認を私がしていなければ
１週間後にわざわざ１日潰して修理を待って、部品が無いので修理出来ませんと言われ
HDDは爆発寸前
修理はまだ3週間後になるから、その間は録画が出来ない
そしてもう１日潰されてやっと修理完了となっていたわけです

一番気になるのは、私よりも前に修理を依頼していて
今、１ヶ月待たされている人間がいるとしたら
知らないうちに順番抜かしされていたら、かなり嫌な気分だろうなと思ったことです

なんせ無かったはずのDVDドライブがどこからともなく現れたわけですから
どんな在庫管理してるのか疑問ですね

2010/09/01 22:37　[11847629]

HDD故障…

[XW120-37PX80]

かなりご無沙汰しておりましたが、
本機購入から1年1ヶ月という絶妙なタイミングでHDDが故障してしまいました…

症状としては過去に録画済みの番組は視聴できるのですが、
最近録画した番組は再生すると映像が乱れたり、途中で停止したりと正常にみられない状態です。
慌てて今までHDDに録画したドラマをDVDへダビングしましたが、
今クールのドラマが全滅…

出張修理にて修理を依頼することとなりました。
幸い、長期保証に加入していたので修理費用はかからないと思うのですが、
保存用の番組はこまめにメディアに移した方がいいですね！
これから購入を検討される方は延長保証に加入されていた方が安心ですよ。
以上、ご報告まで。

2009/07/29 21:44　[9926436]

[万年睡眠不足王子]

お久しぶりです
そしてご愁傷様です

ぼくの日立DV-AS55の経験から言うと
間違いなくHDD交換になると思うんですが
それにしても1年1ヶ月は早すぎるような…

ちなみにご存知だとは思うんですが
ぼくはBW730ユーザーです

2009/07/30 08:18　[9928303]

[XW120-37PX80]

万年睡眠不足王子さん　

どうも、お久しぶりです。
レス遅れすみません。
本日、出張修理にてHDD交換をされて帰って行かれました。
これでしばらくは使えると思いますので、
まだまだDVD機にて頑張りたいと思います。
いつになるかは分かりませんが、リモコンが変更される頃にはBD機への移行を考えております。

その前に、ボーナスカットやら車検やらで家計が厳しく、
最近、デジ一にも興味が沸いてきて購入検討も開始しているので
まだ、当分は無理ですね…

2009/08/01 13:23　[9938215]

DVDが。。。パート２

[価格科学？]

先日購入後１年１ヶ月でDVDドライブ修理をパナソニックに依頼したのですが、故障DVDドライブの詳細を確認されると、メーカー保証で無償交換で行うとのこと！ラッキーといえばラッキーですが、なんとなくリコール隠しのような気がします。。ここ１年間で購入された方は要注意かも。

2009/07/20 14:02　[9881390]

[やっぱりＲＤは最高で最強]

極端な話ＨＤＤと違って，ＤＶＤドライブなんかあっても交換すれば大抵普通に使える様に
なるんだからそこまで神経質になる事も無いと思うがね。

2009/07/20 21:58　[9883480]

[☆カローラの親父★]

ラッキーで良かったですね。

2009/07/21 13:30　[9886236]

[ＭＡＣ−ＳＴＡＲ]

自分も昨年（２００８年）６月に購入したのですが、ＤＶＤが認識されなくなりました。

今まで所持していた海外ドラマのＤＶＤも、レンタルのＤＶＤでも駄目でした。
まだ、コンセント抜いて放置をしていないので、それでも駄目なら修理に出す予定です。


まさか、パナソニックタイマー？

2009/09/16 12:53　[10162038]

[価格科学？]

自分は同じような故障の際に修理報告書がでなかったので、推測の域ですが、DVDドライブに ハズレのシリアルがあったのかもしれないですね。

2009/09/16 13:04　[10162090]

電化市場にご注意ください

[ロボクロ]

価格.comには登録がありませんが、激安問屋　電化市場（家電の激安問屋ー電化マーケットー）というサイトでこの商品を注文したところ、商品が送られてきません。販売業者名は「有限会社イーシーダイレクト」。「ECダイレクト」で検索するといろいろ情報が出てきます。3月16日に振込みをしてから半月が経過していますが、1度、メールで返信（発送遅滞の連絡）があったのみで、電話も繋がらない状態です。現在、警察とも連絡を取りあっておりますが、くれぐれもご注意を。

2009/04/03 12:47　[9342683]

[ヘタリン]

そこにしか無いものならともかく、有名ショップ以外だったら楽天とかAmazonとかのほうが気楽ですね。

2009/04/03 13:04　[9342747]

[トオカイテイオー]

心配ですね

ググってみたら悪い情報わんさかです
ただ商品が届いた方もいるようなんですが、以前X7板でも同じようなケースがありましたが
結局どうなったか？は不明です

他人事になっちゃいますけど、「気を落とさず対処して下さい」くらいしか言葉がありません

2009/04/03 13:13　[9342771]

[cooya]

もう少し待ってみたら
届くんじゃないでしょうか？
でも納期の連絡くらいしてほしいですよね。
まぁ一応お店が存在しているんだったら
入荷期待していいと思います。
最初の約束が納期１週間くらいだったら、
もう解約返金請求してもいいころでしょう。

安い穴場の店を探すのもいいですが
それにともないリスクも背負うことを
くれぐれもお忘れなく。

2009/04/03 15:48　[9343207]

[のら猫ギン]

通販で購入される時は、事前にショップの評判や評価を
確認して、たとえ問題が無くても代引きで注文するのが基本だと思いますよ。

私には振込みする勇気はありません。

2009/04/03 17:51　[9343576]

[JOKR-DTV]

送らなくても送るつもりだったと逃げるんでしょうね。
だから警察も動けない。最悪なシステムです。

2009/04/03 19:14　[9343877]

[もりもりかーず]

はじめまして。 50PZ800のクチコミでも話題になってるので参考になるかもしれませんよ。 そこのスレ主さんは解決したそうですから。

2009/04/03 21:51　[9344550]

[ロボクロ]

スレ主のロボクロです。
皆様のご意見や励ましのお言葉、本当にありがたいことです。
4月5日現在、状況に変わりありませんが、進展がありましたらご報告いたします。

2009/04/05 13:55　[9352214]

[ロボクロ]

スレ主のロボクロです。
4月8日、振込みから22日目に電化市場より返金されました。
これも皆様のお力添えあってのことと感じております。
ありがとうございました。

2009/04/08 13:25　[9365530]

[ASH+]

＞ロボクロさん
はじめましてash+と申します。
実は弟が同じような被害に遭い困っております。
そこでロボクロさんがどのような経緯で返金までこぎつけたか
ご教授していただければと思い記載しました。
額が結構大きいので泣き寝入りもできず困っています。

2009/04/30 23:28　[9473204]