『修理に出してるのですが・・・』のクチコミ掲示板

[バター大]

G-コードが表示されなかったり、電源を入れてもフリーズしたりするので、シャープに連絡すると、バージョンアップCDが送られてきました。HDDの録画可能時間は増えたのですが、相変わらず他の症状は治らず。で、修理に出したのですが、HDDの初期化？が必要で、タイトル保護しているのも含め消えてしまうとのこと。消さないために保護しているのに・・・
HDDから、DVDにダビングしようとしてもずっとできなかったのに・・・
今、連絡待ちですが、うんざりです。３年チョット経つと思いますが、こんな故障があるなら
大切なTV番組（子供の歌がニュースで取り上げられた番組）とかビデオで撮っておけば良かった。本当に嫌

2008/10/02 10:20　[8443555]

[万年睡眠不足王子]

ご愁傷様です。

この型番を検索にかけて調べたところ、こんなページを見つけました。
http://kakkon3.hp.infoseek.co.jp/ydvd.htm
どうやらこの機種に関しては、問題ありのようですねえ…。

デジタル放送にも非対応ですし、
シャープの対応次第では、買い替えも視野に入れてみては？

2008/10/02 11:04　[8443657]

[バター大]

先ほど現地の修理の人から連絡あり。新しいHDDに時間はかかるがダビングするとのこと。
一安心だが、どのくらいの時間がかかるのかははっきりせず。
新しい展開があり次第書き込みます。

2008/10/02 11:06　[8443664]

[バター大]

いやいや、参りました。修理代がなんと￥25,000也。録画しておいた番組は他のHDDとDVDに焼きなおしてくれるらしいが、何でこんなに高額なの？上のHPとか色んな口コミを見させてもらったけど、はっきり言ってこれってポンコツ。初期不良なのかもしれないのに。
高額過ぎるので、とっていた番組には未練が残るが、修理店に捨ててもらうことも含め検討中。販売店（ジャパネットだったと思う）にクレーム入れてみます。対応は又書きます。
はぁ

2008/10/13 14:33　[8494467]

[「よっしぃ」]

　>何でこんなに高額なの？

　…修理を諦めさせて新品を買わせたいからですよ（哀）。

　消費者側の自衛策としては「購入時にシッカリした保証を付ける」くらいなんですよね、現実は。でも、本機はデジタル放送非対応である以上、いずれは買い替えの必要に迫られる事になったでしょうし、今回の件を教訓にして、良い買い物をして下さい。それがイチバンだと思います。

2008/10/13 14:42　[8494496]

[まめ電球]

私もバター大さんと似たような症状に陥っています。
電源入れてフリーズ、電源落とすときにフリーズ、TV番組録画終了ボタンを押したときフリーズ（結局録画出来ず）等です。その度にリセットで対応してます。

シャープに電話しましたが、HDDの初期化を勧められました。仕方ないので、現在のHDDの内容を全てDVDにダビングしてから、HDD初期化を試してみようと思っています。

2008/10/21 13:05　[8531462]

[バター大]

結局修理しないで捨ててもらいました。２５０００円は高すぎです。ジャパネットで買っていたので、そこからもシャープに電話したらしいのですが、この製品が特別故障が多いとか、クレームが多い事はないと回答されたとの事。シャープにとっては、このくらいは普通なんでしょうね。ま、せいせいしてますけど。次は５年保障の付くとこで購入します。シャープ以外の製品で、ここの口コミを参考にしてからにします。
豆電球さん、シャープからバージョンアップだか何かの、CDかDVDは送ってもらいました？私の場合は全く役に立ちませんでしたけど、送ってもらったらいかがでしょうか？私の場合、HDDからDVDのダビングは購入当初からできなかったから、早めにDVDに焼けるかチェックした方が良いと思いますよ。私の場合は、シャープに電話してもちゃんとしたDVDRかRWに焼いてくださいって言われて、時間がなかったので今回保証期間が終わって、色々な口コミを見て初めて、この製品が壊れてるってのを知ったので手遅れでした。私が電話した時には、ダビングの不良があるなんて教えてくれなかったですから。皆さんアドバイスありがとうございました。

2008/10/30 11:54　[8572566]

[万年睡眠不足王子]

＞ジャパネットで買っていたので、そこからもシャープに電話したらしいのですが、この製品が特別故障が多いとか、クレームが多い事はないと回答されたとの事。シャープにとっては、このくらいは普通なんでしょうね。

サポセンではありがちな答えですねえ…。
少なくとも、出張修理にお越しになる方々からは、初期不良が多いとか、ドライブの不良が多いとか、リセットしてもダメだとかは“よく言われる。”という台詞が返ってくるらしいです。
まあ、シャープ自身も把握はしているでしょうけど、表には出したくないのでしょう。

ところで、次は長期保証のあるところで購入、とのことですが、
その内容はよく確認されたほうがいいです。
年々補償額が下がってくるタイプのところもありますから。

2008/10/30 12:34　[8572693]