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新しいスレッド6件|古いスレッド6件
ブルーレイ・DVDレコーダー > シャープ > AQUOSブルーレイ BD-HDW25
昨日、TSUTAYAで「カウボーイ&エイリアン」という
洋画のDVD(今年3月末の新作)をレンタルしました。
ところが、新作紹介なんかは普通に見れるのに
本編のみ、俳優さんの声が全く聞こえないのです。
背景の音(爆音とか音楽)は聞こえます。
無声映画?!と本気で思いました。
最初、DVDが悪いかと思い、
TSUTAYAで交換してもらいましたが、その際に「プレイヤーと相性が悪いかも・・・」と
店員に言われました。
で、家で再チャレンジしたら・・・やっぱりダメでした。
もうさすがに、デッキが悪いのは明白っぽいので
PS2でチャレンジしてみました・・・。
そちらで見たら普通に聞こえます。
なぜ・・・。
そんな、相性悪くて 聞こえないとか困るんですけど・・・。
と心底思います。
(悪)レポートなんですが
こういう場合、何か対処方法をご存知の方がいらっしゃったら
伝授いただけるとありがたいです。
2012/04/02 00:47 [14380669]
0点
こんな不可解な現象にお返事ありがとうございます!
音声切替え(主音声、副音声)
「デジタル音声出力設定」や「音声出力レベル」
も触って見たのですが、ダメでした。
そもそも、他の洋画DVDは「全く問題ない」という・・・。
そして、期限がきてDVDは返却したので
それ以外の方法はもう試せないという残念な事に・・・。
この先、相性の悪いDVDに当たらないことを祈るばかりです。
2012/04/05 01:03 [14393902]
0点
ブルーレイ・DVDレコーダー > シャープ > AQUOSブルーレイ BD-HDW25
2年前HDW−15で不具合(フリーズ問題)でHDW−25に無償交換(メーカー保証期間内)してもらい、それからはある程度満足して使用していましたが、また出ました。今度はシャープ特有の初期化が出来ない現象です。因みにメディアはソニーの国産BD−Rで75%まで行ったところで、「このディスクは傷が付いているか、汚れているため初期化が出来ません」といった内容。早速カスセンに連絡した所、リセットしてみてくださいとか、色々やってみたところ全くもって無駄。2年前の事があるので、頭にきて色々きつい事を言った所、本日サービスマンが来るらしく、その修理内容いかんでは有償となりますとの事。私はふざけるな!!と言いたいのです。いくら無償保証期間が切れているとはいえ、これだけ多くのユーザーが同じ症状になっている場合リコールだろ!!今日はサービスマンと存分に戦いたいと思います。追って結果を報告いたします。
2010/09/09 13:57 [11883393]
3点
>只、当時10万出して購入して2年でこのような決定的な不良が出る事は普通ですか?
普通とまでは言いませんが、色んな要因で故障することは十分あり得ます。
だからこそメーカーは1年間無償で修理を行ってるのだと思います。
それを他のユーザーにも起こってることなので、1年保証だけじゃイヤだー
と駄々を捏ねて戦ったのですよね?
>これ以上の発言はやめておきます。
えー
どのように戦ったのか、武勇伝を楽しみにしてたのにー_| ̄|○
2010/09/09 22:32 [11885552]
0点
のら猫ギンさん
すみません、あまりに酷い言われ方をしたもので・・
でもさすがにクレーマーと断言されてしまっては・・・
でも私にとっては2年間普通に使えていたのに・・という失念感の方が強いのです。シャープのブルーレイは悪いと思いたくなかったので・・・とりあえず15日に診てくれるようなので事後談として乗せようと思います。
2010/09/09 22:41 [11885603]
3点
>でも私にとっては2年間普通に使えていたのに・・
その理屈で行けば、3年間普通に使えてたけど3年と1日目に故障しても
同じ事言いそうですし、5年と1日目に故障してもやはりそう思うのですか?
>とりあえず15日に診てくれるようなので事後談として乗せようと思います。
へ?
>本日サービスマンが来るらしく
来なかったのですか?
2010/09/09 22:47 [11885651]
0点
だから結局何を戦っていくのかが分からないんですよね...。
あとは
>とりあえず15日に診てくれるようなので事後談として乗せようと思います。
これが分かってから書き込まれた方が良かったのでは?はっきりしない途中経過を書き込まれても、見た方としてはその通りにしか読み取れないので...。
2010/09/09 22:49 [11885662]
2点
デジタル家電はいつぶっ壊れるかわからない爆弾のようなものであると解釈しているので、長期保証に加入して、なるべく壊れないでねと願いながら使い倒しています。
2010/09/09 23:05 [11885754]
3点
何だかツッコミどころが満載なんだが…
>私は決してクレーマーではありません。
んなセリフは当たり前です。
常識・良識ある人間なら「自分はクレーマー」なんて言いませんし、自分自身思ってもいません。
メーカー保証期間終了後に
「タダで直せ、ふざけんな」
ではクレーマー決定です。
>家電製品にトラブルは付き物です。そんな事は百も承知です。
同感。
>勿論私が長期保証に入ってない事は、落ち度といえばそうでしょう。
でしょうね。
>只、当時10万出して購入して2年でこのような決定的な不良が出る事は普通ですか?
普通です。
故障発生の出るタイミングが早いか遅いかです。
レコーダー全般の掲示板カテでは、よく
「買って5日目で壊れました」
「たった1ヶ月で故障発生!」
なんて、ざらにあります。
機械なんだから使い方や環境によって超短期から4年目で壊れるなんて
様々でしょ?
てか言ってること矛盾してない?
自分で
>家電製品にトラブルは付き物です。そんな事は百も承知です。
って言ってんじゃん。
じゃ逆に聞くけど、何年持てば満足なの?
>貴方はこのような口惜しい思いも飲み込んでしまうような人なんですか?
そりゃ保証期間が過ぎてれば、「しょうがない」として諦めますよ。
「将来のことを踏まえないで保守的に考えなかったテメェの責任だろ!!」って思ってね。
てか
口惜しい思いって何?
無償での修理に持ち込めなかったってこと?
>日本人は本当におとなしい性格をしてるという、ユーザーを無視したメーカー側の怠慢なのではと思いませんか?
確かに日本人はおとなしいと言われてますが、スレ主と同類にしないでよ。
ユーザーを無視したメーカーの怠慢って何?
・「他に不具合の事例が出てるのにタダで修理しないこと?」
・「2年足らずでお釈迦になる出来損ないをメーカーが製造・販売したこと?」
何度読んでも
『メーカーが出来損ないを販売した分際で、故障したらキッチリ修理代を請求しやがった』
としか読めんわ。
2010/09/09 23:11 [11885788]
2点
リコールですが、
製品が人や他のものに危害が及ぶときに、
製造者・販売者が、無償修理・交換・返金などの措置を行うことで、
現状、普通に故障しただけではリコールにはなりません。
レコーダーで火が出ることぐらいの事が無ければリコールはしないと思います。
以前、リコールの話が出て、そういうものなんだと思いました。
2010/09/10 02:38 [11886607]
0点
掲示板に書いた文章で誰もが?と思い、突っ込み所
満載と感じ、誰からも同情されない。
口頭での交渉で成果が出るとも思えません。
もっとも理路整然と交渉するよりも意味不明、
理解不能とシャープ側が辟易すれば折れてくれるかも
しれませんね。
最近はそういう事例の方が多いようですし。
2010/09/10 09:54 [11887258]
1点
レスして頂いた皆様、大変申し訳ありませんでした。皆さんのおっしゃることが正解です。私は怒りに任せてスレットを立ててしまいました。皆様に不快な思いをさせた事を深く反省しております。今後このようなスレットは立てませんので、今後とも宜しくお願いいたします。
最後にのら猫ギンさん、サポセンの担当者は確かに9日伺うという事を言っていたのですが、地区担当のサービスマンとの連絡行き違いということで、15日になりました。
2010/09/10 11:34 [11887578]
1点
2年で初期化が出来ないトラブルとのことですが、光学ドライブの場合は、
2〜3年の使用で故障することは、どのメーカーの機種でも十分に
ありえることですので、そのことであまり怒っても仕方ないでしょうね。
ただ修理にあたっては、無償にならないかと交渉するのは、なおっち家電大好き!さんの
自由ですので、頑張ってみて下さい。
故障原因やその交渉の経過などについて、メーカー側の説明を書いてもらえると
参考になりますで、ぜひよろしくお願いします。
2010/09/10 12:30 [11887770]
2点
紅秋葉さん
レスありがとうございます。
>光学ドライブの場合は、
>2〜3年の使用で故障することは、どのメーカーの機種でも十分に
>ありえることですので、そのことであまり怒っても仕方ないでしょうね。
そうですね、私の見識が甘かったのと、長期保証に入ってなかったのがそもそも悪い訳ですから。只、私の場合長期保証の選択肢が無いネット店舗で購入した為、長期保証は出来ませんでした。これからは長期保証がある店舗で購入しようと思います。
のら猫ギンさんにも言いましたが、スレットを立てた責任として、経過報告はしたいと思います。有難うございました。
2010/09/10 13:51 [11888046]
1点
やっぱりRDは最高で最強さん
レスありがとうございます。
実は今2台目としてBDZ-RX105の購入を
検討しています。
私はシャープが大好きなんですが、最新の
シャープ機種の口コミを色々見ましたが
残念な内容しかなく・・今回修理して治ったとしても
不安が残りますので、只今検討中です。
2010/09/11 10:08 [11892061]
3点
>実は今2台目としてBDZ-RX105の購入を検討しています。
ソニーはI リンク受け出来ないからパナにすれば(I リンク受けだけ出来れば良いなら
RDでも良い)。
2010/09/11 10:58 [11892243]
0点
やっぱりRDは最高で最強さん
一応パナも検討したのですが、トータル的に
考えてソニーかなと・・
リンクは考えていないので、HDW25は
息子に録画機&プレイヤーとして譲ろうと
思っています。
2010/09/11 12:33 [11892632]
2点
スレしていただいた皆様へ、結果報告です。
本日シャープのサービスマンが来て、様々な検証をした結果
ブルーレイ側のドライブのマウント等が悪いことが判明し
最終的にはドライブの換装という結果になりました。
当然有償保証だろうと思っていた末、何故か今回は前回の件もあり
ご迷惑を掛けているのでと言って、無償で換装してくれました。
何とも思わぬ結果になり、私もびっくりしているのですが、これだけ
皆様を騒がせておいて、このような結果になり、本当に申し訳なく
只ただ反省しております。
シャープのサービスマン曰く、「この手のトラブルがHDW25は多い」
と説明していたので、やはりと思った次第です。只、簡単に非を認めるの
は結構珍しいなと思いました。前回の時は全く非を認めず、とりあえず
新機種に交換しますと言うことだったので。
2010/09/15 16:01 [11913820]
3点
私も、最近故障したので、「無償」で「交換」してもらいました。
(長期保証に入っていたので、当然「無償」でした。)
今さら、つまらない書き込みですみません。(^^)
2011/11/13 03:27 [13759252]
0点
この書き込みが何故「スレ」と言うのかも知らない者ですが、なおっち家電大好き!さんが書いた
最初の書き込みを見て、ネット販売で10万円もする物が2年で壊れたら私も腹が立つ!
もっともだ!と思って下へ読み続けて行くと、まるでメーカー側の関係者が書き込んでいるのでは
ないかと思える様な「どのメーカーも2〜3年で壊れるのは当たり前…」の書き込み。
読んで行くごとに家電に対して求める要求や、繊細な電子機器と捉えて話をする人も有り、
勉強になります。 頭にきてしまい、誰か同じ障害や故障を起こした人の同情が欲しいばかりに
「リコールだ」等と言ってみたくもなりますが、小さな損得で事を荒立てられたメーカー側は
5億10憶とリコールで出る損失が目の前をブラブラし始めて正気じゃ居られないですね。
そうならない様に蔭では一生懸命対応しているようです。売った物に経費をかけて後の始末を
してるのはメーカーですものね、販売店はお客さんに商品の本質を教育して売っていません。
メーカーの作った物を数多く売って利ザヤを先取りしている様な売り方に何時からか変わって
しまっていますよね。メーカーにとって小売店は、どのメーカーを使うかをお客さんが自分で
チョイスする場所、平等な場所といて提供しているつもりなのかも知れません。
パソコンでこの様な話し合いや評価をする場所まで出来て!作り手は恐れていると思います。
私達が過剰な心配や興奮を表すまでも無く、結果だけ書き込んでやれば充分なんでしょうね。
実は私はアクオスHDDブルーレイが欲しくてこの書き込みを見つけ、「そうかあ…2〜3年で
壊れてもしょうがない物なのかぁ…どのメーカーも…」と言う印象を感じて居ます、はたまた
故障の症状を誇張して口に出せば、それを餌にするかのように「お前はクレーマーだ」とばかり
攻撃的な言い方をしてストレスの捌け口にされる‘なおっち家電大好き!,さんも、日頃まわりに
敵が無く正直に生きてる人なんだなぁと感じたりして、自分で選ぶ機種も慎重を極めて居ます。
結果直して貰えて良かったですね(^^♪ 人と人がぶつかり合えない此処だから言える言葉も
有りますが、日本の一流メーカーが作る物です、最後は人と人が顔を合わせて解決する事も可能な
んですね。
私の言う事は口コミ掲示板の目的にそぐうのか否かが分かりませんが、皆さんの意見を参考に
欲しい機種を選ぼうと思います。 直ぐ壊れちゃ困りますがね…(^^♪有難うございました。
2012/02/26 03:32 [14204987]
1点
ブルーレイ・DVDレコーダー > シャープ > AQUOSブルーレイ BD-HDW25
BDに撮りためておいたドラマ等をダビングしようと思い購入後初めてBDを初期化を試みました。
新しいディスクで4度試みましたが、いずれも80%くらいまでしか完了せず、全て初期化不能でした。
メーカーに問い合わせたらリセットないしバージョンアップソフトでの対処になるとのことですが、このようなことはよくあるのでしょうか?
上記の対処で直るのでしょうか?
2010/01/19 11:05 [10807077]
0点
メディアはどこでしょうか?
HDW25だと海外産メディアで時たまエラーになったことはあります。
BD-REだったので、パナで再フォーマットして問題なく使えましたが、BD-Rの場合だと難しいかもしれないです。
>このようなことはよくあるのでしょうか?
そうそうあることではないですが、シャープの場合特定メディアとの相性は多い気がします。
2010/01/19 11:44 [10807192]
0点
国産ですね。
まずはメーカーの言うとおりバージョンアップしてもらうしかないと思います。
それで初期化できない場合はドライブ不良のような気もしますが。
2010/01/19 17:19 [10808298]
0点
hiroさんありがとうございます国産ものです
それにしてもシャープって初期化できないトラブルが多いですね
バージョンアップで改善することを願ってます
2010/01/20 08:50 [10811646]
0点
私もBD初期化に失敗してしまいました。 BD−R50GBを使用したのですが、80%行ったところで『ディスクに傷が・・・』とうことで出てきちゃいました。しかし、TDKのBD−RE25GBを10枚買ってきたのでその中の1枚だけですがうまく初期化されました。
気まぐれで初期化されるレコーダーに嫌気がさしたんですが、でも高価な商品ですので買い替えることも容易ではなく・・・お客様センターに修理の依頼をしました。 有償での交換なら買い替えも検討しようかと・・ 出始めのころは自慢で来たBDレコーダーだったのにいまではパナソニックにしておけば・・・と後悔もしています。。。
2010/01/28 12:08 [10851510]
0点
当たり前のコメントですみませんが、保証期間内なら点検を依頼してみてはいかがでしょう。
私は1年半位前に購入しました。ウチでもいろいろトラブルがあって比較的最近ドライブと基盤を交換してもらいました。基盤交換は持ち帰り修理でHDDの中身もすっかり消えてしまいましたが、ドライブ交換は自宅でやってもらえました。それでも現在LTHタイプのものは全滅です。見事なまでにフォーマットに失敗します。しかしLTHタイプでなければ大丈夫にはなりました。三菱の2層と台湾イメーションのTDKブランドので今のところ上手くフォーマットできています。
実はこの機種の不安定さに我慢できなくて去年の夏にパナソニックのDMR-BW850を購入したのですが、こちらでフォーマットさえしてしまえば高い確率でBD-HDW25でも利用できるので、LTHタイプのものはそうしています。たまたま今日はコピーに失敗してしまいましたけど、9割方成功しているのでこのBD-HDW25的には良い方なのだと思うようにしています。
ちなみに、ドライブ交換は、基盤交換後しばらくしてほとんどフォーマットできなくなったのでその対策としてやってもらったものです。ドライブ交換前にフォーマット失敗のディスクをDMR-BW850に食わせたら再度フォーマットが始まって一応使えるものもありました。現時点では、BD-HDW25にLTHタイプを食わせてダメにするとDMR-BW850に食わせても100%「非対応ディスク」と言われるだけなので、異常といっても色々と状況は異なるようです。
ご参考までに。
2010/01/30 21:40 [10862851]
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0点
北の虎吉さん、新潟効果さん
ありがとうございます。
結局修理に出すはめになりました。
購入して1年以上経つので当然有償になるのでしょうけど、これだけ頻繁に同じようなトラブルが起きるならリコールも考えて欲しいものですね。
次に購入するときはシャープ製品は購入しないかもしれません。
2010/02/01 13:43 [10871332]
0点
私はHDW30を去年年末購入いたしました。 最初はうまくフォーマットできていたんですが最近調子の良いときと悪いときがあり新しいBD−RをLTH初期化を使用としたら35%くらいで,,このディスクはフォーマットできません。ディスクに傷が付いているか汚れがなどと出てディスクを取り出しもう一度入れなおすとこのディスクは再生できないディスクですと出ます。ビクターで10枚中6枚初期化できず、10枚中2枚が初期化できませんでした。
出来ないときは出来ないで調子の良いときは順調に行くのです。12枚は問題なく初期化できましたがそのうち一枚がダビングした録画番組が一度再生できたものが数分後消えてしまったのです。NODISCでした。-/- -:-- の表示が出て 一瞬冷やっとしました。その後すぐに取り出しましたが今度はDMP-BV100で再生してみたら 番組がありませんと表示され再生も出来ませんでした。
50GBのディスクは年始に2枚問題なく焼けました(パナソニック製)が安い買い物ではありませんし
BD−REソニーはちゃんと初期化できたので大丈夫でした。
後何年したらブルーレイのピックアップの性能がよくなるのか期待しながら新製品を待って痛いです。
ビクターはメーカーに着払いで発送してくださいと返事が来ました。
ピックアップの性能がよくなるまで待つしかありません。急いでもどうにもなりません。
ピックアップがよくなればシャープでも差し支えないですね。
VHS一体型のDVDレコーダシャープは(DVD−RW)は一枚もエラー無く初期かも出来ています。こちらは優秀ですね。
2010/02/08 22:51 [10909044]
0点
ブルーレイ・DVDレコーダー > シャープ > AQUOSブルーレイ BD-HDW25
ソニーのTVを買おうと思うのですが、レコダーはこのシャープのが安くて500ギガでいいなと思っています。
TVとレコーダーのメーカーが違うと何か不都合ありますか?
2009/12/11 11:10 [10612765]
0点
>TVとレコーダーのメーカーが違うと何か不都合ありますか?
無いです。一部のリンク機能が使えない程度です
それよりも、レコの実質的な機能・能力は確認されて置いた方が良いです。
特に自分の欲しい機能があるかどうか?妥協出来るレベルかどうかなど要確認です。
メーカーによって、機能差はカタログ記載以上に大きいです。
2009/12/11 12:13 [10612944]
0点
TVとレコーダーを同じにすれば、テレビの番組表だけで録画できるとか、
テレビのリモコンでレコーダーが操作できて便利ですよ、とか
量販店の店員は勧めていますが、その程度のことで、
レコーダーの番組表で、レコーダーのリモコンで操作すればいいだけですので、
それほど大きなメリットではないです。
例えばキーワード自動録画では定評あるのはソニーといったように、
欲しい機能で好きなメーカーのレコーダーを選んでください。
2009/12/11 12:48 [10613102]
0点
シャープの製品は信頼性が低いし、機能も不足してるので、止めた方が良い。
製品レビューにたくさん問題点が書かれてます。
ネットショップで安いと言っても、この製品は量販店等では廃盤商品なのでまず扱いが無いです。
トラブル時に安心なのは、地元のお店です。
2009/12/11 16:16 [10613847]
0点
>BD-HDW25
特にこちらの製品はシャープでも2世代前の製品なので、毎週録画に追従しないとか、
AVC録画中に再生が出来ないとか一番制限が多くおまかせチャプターなど便利機能がない製品なので、
安くても避けられた方がよいです。
パナ・ソニーをお勧めしますが、どうしてもシャープなら最低限HDW43以降にした方がよいです。
2009/12/11 18:08 [10614260]
0点
ソニーのRX100使ってますが、私には使いづらいです。
特に録画済リスト表示が出来ない処とか、
視聴しならがチャプターも打てない処とか、
あと動作がシャープの方が機敏です。
せっかちなので、ちょっとイラつきます。
また上記のようにチャプター打てない仕様なので、
編集作業はシャープの方が圧倒的に手軽です。
見終わった後に、また編集画面で目的の場所を探す必要があります。
あまり日常では使いたくないなあと思います。
あと、うちはシャープ機(HDW40)ですが、ほとんどトラブルは無いです。
定番機能の常時タイムシフトは超ベンリです。
こういう感想の人もいると思います。
2009/12/11 18:52 [10614395]
1点
>編集作業はシャープの方が圧倒的に手軽です。
手軽過ぎて最低限の事すら出来なくて逆に使えないけどね(少しはパナを見習え!!)。
2009/12/11 19:04 [10614451]
0点
>視聴しならがチャプターも打てない処とか、
視聴しながらでもチャプター編集画面でもソニーはチャプターを打てますが・・・?
CMカットで言うと1時間番組でソニーとおまかせチャプターのないHDW25(私も使っていますが)では
ソニーのほうが5倍以上編集は早いです。(X90/L95/RX50)
2009/12/11 19:09 [10614473]
1点
録画済みリストって?
録画済みタイトルのこと?
単に、自分の好みの表示にならないってこと?
詳しく教えて欲しいです。
2009/12/11 19:18 [10614521]
0点
連投です。
録画済みリストって、もしかして、専用ボタンのこと?
もしそういうことなら、RXシリーズからはなくなりましたね。
ソニー機は、ホームメニューから直接録画済みタイトルリストが見られるので、前機種にあった「見る」ボタンは、あまりメリットが無かったですので。
シャープやパナは、メニューから、開く必要があるので、あった方が便利でしょう。
2009/12/11 20:15 [10614768]
1点
すいません。
視聴しながらのチャプター打ちですが、
リモコンボタンの内側に隠れていて気づきませんでした・・。(普段、学習リモコンに写して使ってるので・・)
訂正します。
あと、録画済リスト表示の件ですが、
クロスメニューバーの並びで表示されるだけで、
ちゃんとしたリスト状(一覧)には表示できません。
大量に録画する自分にとってこれはかなり辛いです。
2009/12/12 18:04 [10619492]
0点
>クロスメニューバーの並びで表示されるだけで、
>ちゃんとしたリスト状(一覧)には表示できません。
これって黄色ボタンのグループ表示は使われてますか?
※マーク指定の自分でのグルーピングも出来ます。
2009/12/12 18:37 [10619655]
1点
hiro3465さん
おそらく、ソニーのXMB形式の表示自体がHaro!さん の性格に合わないのだと思います。
パソコンのウィンドウ表示のようにアイコンもしくは、リストだけがズラズラって出る状態が好きなのだと思います。
ソニーの表示形式はどちらかというと、階層表示に近いですので慣れると探すのが簡単なんですけどね。(シャープやパナよりも)
2009/12/12 21:16 [10620450]
1点
グループ表示がなければ最悪です。
ゆいつの救いは、スクロールが高速であることですが。
あと、べつにXMB形式はそれで良いと思いますよ。
ただ、録画済みタイトルとかまで、あのXMBに枝に表示する必要は無いと思います。
設定項目もそうですが、一覧性に欠けていて非常に判りづらいです。
基本的にXMBのクロスした1項目だけしか表示出来ないのですから。
2009/12/12 22:51 [10621047]
0点
Haro!さん
たぶん普段使われている環境等で使いやすい、にくいがあると思います。
ソニーとシャープは一番対照的で、ソニーは地図から目的地を探していく形です。
シャープは番地情報から目的地を探していく形で、パナ・東芝はその中間です。
私は入り口を間違えたり別の操作をする時にスタートに戻らないといけないシャープよりも
XMBからすべての操作が出来るソニーの方が感覚的には楽に操作ができますが、ソニーのXMBは
人によってかなり好き嫌いははっきりするようです。
年配の方でもマニュアルを読まなくても感覚的に操作できてよいという方と、家電のように
スイッチ一発で行かないのでまだるっこしいという方が分かれると思います。
2009/12/12 23:58 [10621517]
0点
ブルーレイ・DVDレコーダー > シャープ > AQUOSブルーレイ BD-HDW25
まだLAN端子のソフトウェアの更新がないため問い合わせしてみました。
「途中(2008年12月、2009年3月)には、仕様追加のための
アップデートを優先させた経緯もあり、LAN接続のための
ソフトウェアの更新は開始されておりません。」とのことでした。
またLAN端子はあくまでも双方向通信用としての用途を主としているためDLNAやBD-Liveへの対応ではないとのことでした。
ソフトウェアの更新はまだ未定だそうです。
DLNAは対応してほしかったですね。
ソフトウェアの更新だけでは対応出来なのかもしれませんね。
2009/10/11 14:08 [10291637]
0点
ブルーレイ・DVDレコーダー > シャープ > AQUOSブルーレイ BD-HDW25
はじめまして。
この機種を所持されてる方におききしたいのですが、
電源を切った状態でも本体がかなり熱いのですが、故障ですか?
あと、よく電源が切れなくなる等、フリーズ状態になります。
2ヶ月ほどで5回ぐらいなりました。
その度にリセットやコンセントを抜く等の対応をしています。
(説明書どおり、これで戻るのですが・・・)
このような症状って、普通なのでしょうか?
ちなみに、購入後2ヶ月ほどです。
以前は他メーカーの地デジ非対応のDVDレコーダーを使ってましたが、
熱もそれほど持ちませんし、不具合らしい不具合は全くありませんでした。
型落ちを買ったのが間違いだったのか・・・?
以上、どなたか教えてください。
2009/09/02 01:01 [10085839]
0点
ユーザーではないですが、
異常だと思います。一度販売店に相談されては?(我慢のしすぎだと思います)
ただ、熱いのは、高速起動(ファミリンクON)にしておくと、可能性はあります。
しかしまぁ、そんなにフリーズが頻発するなら、論外です。早めに修理対応か交換対応を考えた方が良いです。
もしも、販売店で交換が可能なら、パナかソニーに変更された方が良いと思います(いろんな意味で)。
2009/09/02 01:17 [10085898]
0点
普通ではないです。
私もこの機種はHDW15から交換してもらって使っていますが、シャープ機自体他社に比較して
フリーズが多いのは事実ですが、2ヶ月で5回は異常というか不具合といっていいと思います。
フリーズした状況と日付等はメモしておいて、メーカーを呼んだ方がいいと思います。
2009/09/02 03:03 [10086185]
0点
回答ありがとうございます。
とりあえず本日、重い腰を上げシャープに電話しました。
フリーズの件は、バージョンが最新で無いのが原因の可能性も有りとか・・・
熱に関しては、見てみなくてはわからないと言う事で、来てもらう予定です。
明日でもと言ってたのですが、嫁の対応では言いなり・・・って可能性があるので
私が対応できる来週早々に来てもらう予定です。
また報告します。
フリーズもそうですが、うちの家では熱の方が気になります。
どちらにしても、保障期間中に不具合と思われるものはすべて排除
しておきたいです。
また結果がわかれば報告します。
2009/09/03 01:32 [10091304]
0点
こんばんは。
とりあえず本日修理が完了しました。
箇所としては、HDDの取替え&基盤交換です。
って、ここまで替えるのであれば、代替機に交換してくれたら?って
思いました。ってか、そう望んでたんですがね・・・
HDDは熱のもちすぎで交換。
壊れる可能性があるからと・・・
うちのテレビ台が開放系ではないのが原因と言われました。
たまに開けてたですが、それでも熱はもってたんですけどね。
(パソコンのHDDの比ではないくらいは)
交換後は、これぐらいが普通では?というぐらいになってます。
フリーズの件は、とりあえずバージョン変更?のCDを使ってました。
今すぐどうという症状ではなったので、様子を見てみます。
ただ、HDDの交換をしたので、撮り貯めてたテレビは当然なくなりました。
まあ、自分のはほとんど無く、嫁の使用がメインだったので、
嫁の意見で許可しました。
相手は別の日でもOKと言ってたんですが、対応が面倒くさかったんでしょう。
とりあえずこれで修理は終了したので、今後は不具合が出ない事を祈ります。
出るなら保障期間内でとも願いながら・・・
アドバイス、ありがとうございました!!
2009/09/07 23:58 [10117905]
1点
修理依頼、絶対した方が良いと思います。
うちのは完全に直りました。
修理後、フリーズはゼロ。
それより本体の加熱ってのがあれっ?というぐらい全くなくなりました。
使用方法ではなく完全な初期不良という結論に、自分ではなりました。
こっちの説明が不十分(常に扉を閉めてたと勘違い?)でもあったのですが、
「この設置の仕方で不良が起こったので、本当は有償修理になります。
但し今回だけはサービスで」と、あたかもこちらが全面的に悪いように言われました。
後から考えれば、それがムカついて・・・
修理対応のハガキをもらったので、色々書かせてもらいました!!
ちなみに電話の対応は、イマイチです。
若い兄ちゃん風ですが、暗い・・・
もう少し客の対応なのですから、好印象をもてるように頑張ってもらいたいです。
けっこうシャープ製品は好きだっただけに、残念です。
2009/09/20 21:58 [10184939]
2点
うちに来てくれた方は年配の方でした。とても親切でした。
念のためと、交換できるパーツのすべてと掃除を実施してくれました。
すこぶる快調です。
2009/10/13 22:24 [10305476]
1点
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