スゴ録 RDZ-D700 のクチコミ掲示板

「018」アップデート後のブロックノイズ

[風又]

9月の『4.03.018』アップデート以降ブロックノイズが発生するようになりました。
問い合わせたところ対処方法を教えてもらったので記載します。

なお、当方の不具合は提示いただいた内容では解消しませんでした。
アンテナレベルも正常ですし、リセットしても効果ありません。

個別不良との見解でした。
できれば「017」に戻してみたいところですが…。

---ここから---
この度のメールを受けまして、当窓口にて、
最新のソフトウェアアップデート（下3桁「018」）へ適用後の
RDZ-D700 の放送視聴時、録画再生時の動作を確認いたしましたが、
ご指摘のブロックノイズ発生の症状については
確認することができませんでした。

そのため、ご指摘症状につきましては
機器固体の問題と推察しておりますが、念のため
本機のアンテナレベルをご確認くださいますようお願い申し上げます。

＜アンテナレベル確認手順＞
※あらかじめアンテナレベルを確認したいチャンネルを
　 選局しておく。
1.ホームボタンを押す。
2.←で「設定」を選び、↑↓で「放送受信設定」を選び
　決定ボタンを押す。
3.症状の発生する放送のアンテナレベルを確認する。
　「地上デジタル：アンテナレベル」あるいは
　「BS/CSアンテナレベル」からご確認ください。
　該当チャンネルのアンテナレベル現在値と最大値、
レベルバーが赤・黄・緑のどの位置にあるかお知らせください。

　アンテナレベル画面で、[緑色] のところに
　アンテナレベルバーが差し掛かると、良好な受信状態です。
　[赤色] や [黄色] のところにレベルバーがある場合は、
　受信状態が悪いため、全く受信できない場合や、
　正常に視聴・録画ができない場合があります。

　
現在のアンテナレベルに問題がなく、
ご指摘症状が発生するのであれば、機器不具合の可能性がございます。

機器の一時的な動作不安定による症状であれば、
リセット操作で改善の可能性があります。
恐れ入りますが、以下の「ご注意」をご一読の上、
リセット操作をお試しくださいますようお願い申し上げます。

***ご注意***
・ご指摘症状の原因が、HDD不具合の場合、上記の操作で録画した
内容を消去することがございます。
　大切なデータは、事前に外部記憶媒体(DVD)にバックアップを
　お取りいただき、正常に再生可能かご確認ください。
・リセット操作を行うと、デジタル放送の番組表データが消えます。
　デジタル放送をしばらく視聴すれば、視聴したデジタル放送の
　番組表を再取得します。　

＜リセット方法＞
1.本体前面扉内（左端）のRESETボタンを押して、再起動させる。
2.本体表示窓が時計表示になったことを確認して、電源コードを
　コンセントから抜く。
3.電源コードを抜いた状態で1分以上放置した後、電源を繋ぎ、
　再度電源を入れる。

上記の内容をお試しいただいても改善がない場合は、
機器の点検・修理をご検討くださいますようお願い申し上げます。
　
点検・修理のお申し込みは、ソニー修理相談で承っております。
お手数ではございますが、下記窓口までご用命ください。

2011/01/25 23:12　[12561401]

[яе≒ｉ]

当方も同じ症状が確認できています。
今月に入ったころくらいからか、ブロックノイズ？一瞬画面が止まる事が起きるようになりました。
アンテナの問題かと思ったのですが、レベルは十分、液晶テレビのみでテレビのチューナーで視聴するにはまったく問題が無い。
レコーダーのせいだと思われます。

アップデートのせいなんですね。
メーカーにてテストされたとの事ですが、そのテスト機って新品に近い状態だったりしませんかね？？
日常的に使っているものと比べたら当然動作が快適なはずですよね。

これって「そろそろ修理か買い替えをしてソニーに金を落とせ」って意味なんでしょうか？
017に戻してほしいなぁ。
自動アップデートは今後OFF推奨とゆう事でしょうか。

2011/10/16 11:57　[13634826]

[デジガジェ好きでもお金が]

わが家もけっこう前から発生してるんですよね。。。
ソニーに問い合わせてみようかな。。。

2012/01/14 22:44　[14023224]

デジタル表示部分について

[ynyay2009]

誠にお手数ですが、フロントのデジタル表示部分「WELCOME」や「HDD」が表示される部分について
情報があれば、教えて頂きたいと思い、書き込みさせて頂きました。

デジタル表示部分の一番左端にDVD RWと薄くみえると思いますが、その下は「BD RE」と薄く見えますでしょうか？
DVD RW
BD RE <---- ここが知りたいです。
CD VR
H D M I

それとも　当該シリーズは、BlueRayに対応していないので、そもそも「RD　RE」という表示は無いでしょうか？

以上　お手数ですが、宜しくお願い致します。

2011/10/25 22:56　[13678738]

[エンヤこらどっこいしょ]

今頃、こういう質問をされてもここでレスする人で保有者はほとんどいなくなっています。

自分のD800も3年前に手放しています。

推測ですが、D700と同世代のV9、V7と同じ表示パネルを使っていたとすれば、表示が入っていてもおかしくはないです。

こういった部品は、共通化することでメーカーとして投資（開発費）を抑えている部分が有りますので、あまり気にするものではないです。

2011/10/25 23:09　[13678822]

[ynyay2009]

エンヤこらどっこいしょさん
ご返信有難うございます、やはり古いですから　情報は少ないですよね。

ご質問の背景は、現在BDZ-A500を使用しておりますが、デジタル表示部分が故障し(メーカー保証期限切れ)
自分で修理しようと考えオークションで比較的手に入りやすい　RDZシリーズの仕様調査をしております。
(半田付けや電気回路には、詳しいエンジニアです)

RDZシリーズの取説ではBD-RE部分の表示はブランクになっておりますが、
オークションでの掲載写真では、表示があるような感じでしたので。

2011/10/25 23:36　[13678972]

[流星１０４]

こんばんは

少なくとも下記取説の、P.162　「本体表示窓」 を見る限り、
「BD RE」は、記載が無いようです。

http://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/2886576031.pdf

ご参考まで

2011/10/25 23:50　[13679045]

[流星１０４]

おっと！失礼

もう取説はご覧になっていたのですね。

スルーでお願いします。

2011/10/25 23:53　[13679064]

[Affogato]

ynyay2009さんこんにちは
私のは現役ですので確認しました。
BD REの表示はありますよ。

2011/10/27 11:01　[13684571]

[テレビっこ3世]

RDZ-D800

ynyay2009さん
私のは兄弟機のスゴ録 RDZ-D800ですが写真
撮影しましたので参考までに載せます。
BD REの表示ありますね。

2011/10/27 14:42　[13685188]

[ynyay2009]

Affogatoさん、テレビっこ3世さん、ご丁寧に情報を頂き、本当に感謝致します。

どうやら、デジタル表示窓に「BD-RE」がありますね。
メーカーはDVDレコの時からデジタル・モジュールの開発にBDも想定して設計していたのですね。
まあ、初期投資を抑えるためにも、その方が良いですからね。

これで、復活の施策案が上手くいけそうであります。

簡単ですが、この場をお借りして御礼申し上げます。mOm

2011/10/27 17:40　[13685629]

録画暴走と容量減少

[rain-bob]

先日より、予約録画（番組名指定、毎週録画）が止まらない現象に悩まされております。

自動で録画をスタートしてくれるのですが、番組が終了しても録画が止まらず、録画時間が10時間以上になっていることがあります。
その際、本体ディスプレイは「info wright」という文字が点滅しており、録画マークも点滅しております。
さらに、その状態でも録画が終わった事にはなっていないらしく、録画２で録った番組は見ることが出来ませんでした。
とりあえず、その録画失敗した番組を消去する事で、ディスプレイの表示は消え録画２の番組も見れるようになります。
しかし、どうやらその消去した筈の番組が使用していた容量は空きにならないらしく、録画可能容量が減ったままになってしまっています。
以前にも一度あり、今回が２度目の症状となります。

他にも同様の症状の出られた方、いらっしゃいますでしょうか？
良い解決策などありましたらご教示いただきたいのですが…

2011/07/29 14:56　[13309710]

[デジタル貧者]

＞以前にも一度あり、今回が２度目の症状となります。

1度目はリセットで直ったんですか？

2011/07/29 17:37　[13310263]

[アメリカンルディ]

状況から見て、ハードディスクが異常になってるように思います。
この暑さでハードディスクが熱で停止しちゃったのかもしれません。

とりあえずできることがあるとすればハードディスクに録画した番組は
全部消えちゃいますが、初期化して（これで容量が減ったのも復活すると思います）、
熱がこもらないようにして使うくらいでしょうか。

私なら、いつ録画失敗するかわからない状況では使いたくありませんので、
素直に修理するか、買い替えます。

2011/07/29 21:02　[13311083]

[rain-bob]

＞デジタル貧者さん
一度目も、同様に番組を消去しただけでした。
ディスプレイの表示が消えたので問題ないと思っていましたが、もしかしたらその際も容量が減っていたのに気づかなかっただけかも知れません。

＞アメリカンルディさん
ありがとうございます。
消したくない番組だけDVDに移して、初期化を試してみたいと思います。

2011/07/30 16:49　[13314610]

[ヒロピスタ]

自分も今年に入って２度同じ症状が出ました。
旅行中でしたので発見した時には予約したモノは全てとれていなかったのが残念です。

２度とも同じ番組でした。
録画２にて録画予約。
HDD容量が無くなるまで録画が続くといった状態です。
ですので該当予約番組は３０分にも関わらず、３６時間とか表示されており、消去も出来ません。

リセットをかけると、その番組は３０分となり、HDD容量も開放されます。

そろそろ買い換えを健闘していますが、録画２のトラブルなのか、ソニーの固有トラブルなのかわかりませんが、次回はパナレコを買おうと思います。

XMBが使いやすかったので残念ですが・・・。

2011/09/12 10:12　[13490057]

寿命と買い替えについて

[いわしニャー]

3年前の購入の際にはこちらでお世話になりました。
古い商品のスレッドを掘り起こしてすみませんが、寿命について聞かせてください。

何もわからないまま購入してから、特に故障もないまま3年と2ヶ月がたち、最近タイトルの消去に*気持ち*時間がかかるようになってきました。そろそろ昇天なのかもしれません。

さらっとネットを検索したら、3年と言うのは一つの目安のようで、喫煙とホコリにまみれ、季節によっては日光を浴びつつ、ほぼ常時解放されている窓際で稼動してきた環境を思えば、1日も休まずとてもよく働いてくれ、とても満足しています。

そろそろ何が起こっても不思議でなさそうなので、買い替えをしようかと思っています。
おまかせ録画が気に入ってるのと、操作に慣れているのでまたソニーを買おうかと思っています。

前置きがながくなりましたが、伺いたいのは、
・DVDレコーダーの最後はどのような兆候で進んで行くのか
・この機種の場合、残したいタイトルはやはりDVDムーブしかないのか
です。

あと、何かお勧めの後継機があれば、それについてコメントもらえるとありがたいです。

2010/11/14 22:49　[12217450]

[澄み切った空]

HDDの寿命かなと思っても、初期化するとまだ使えるかも。

2010/11/14 23:52　[12217915]

[エンヤこらどっこいしょ]

＞・DVDレコーダーの最後はどのような兆候で進んで行くのか

さぁ、突然起動できなくなる。が一般的では？
録画品の反応が鈍いだけなら、一度HDDの初期化をすれば改善することがあるようです。

＞・この機種の場合、残したいタイトルはやはりDVDムーブしかないのか

その通りです。

＞何かお勧めの後継機があれば、

最新のソニー機は良いみたいですよ。と言ってもXMBの動作はD700の方が良いみたいです。

あとは、パナかな？
パナの場合、番組検索関係はPCのDIMORAを使わないと、不便きわまりないです。
それ以外は、ソニーよりも良い部分は多いですが、残念なことに、操作系の柔軟さはソニーに追いついてません。至る所に「戻る」ボタン使用必須があります。

2010/11/15 00:00　[12217973]

[デジタル貧者]

＞最近タイトルの消去に*気持ち*時間がかかるようになってきました。
＞そろそろ昇天なのかもしれません。

他の方も勧めていますが、HDDの初期化をすれば
回復するのでは？
ただ録画した内容は全て消えますけれど。
ついでにリセットもすればいいかと思いますね。

2010/11/15 09:10　[12219026]

[じんぎすまん]

突然起動しなくなることもあれば、動作が鈍くなることもあるでしょう。動作が鈍ければ
ＨＤＤ初期化で問題なく動作するように思えるかもしれませんが、売れるうちに売って
しまうほうがよいかもしれません。

2010/11/16 14:33　[12224980]

[いわしニャー]

澄み切った空さん、エンヤこらどっこいしょさん、デジタル貧者さん、じんぎすまんさん
ご回答ありがとうございます。
出張中にてレス遅れてしまいました；；

ふむ、初期化なんてあるんですね。説明書掘り出して見てみます。
でも、タイトルが消えてしまうのはやっぱり痛いですね。
売れるなら初期化して売って買い替え資金というのもよいですが、
これをつかむ方に申し訳ない気もします。

残しているデータは旅行に行ったことのある世界遺産系の番組
（アフリカ・南米・ヨーロッパ）で、
DVDムーブによる劣化はさせたくないところですが、
生データ？での出力もできないようですので仕方ないですね。

後継はソニーでよさそうとのことで安心しました。
まぁ、今の運用を考えるとテラとかいらなさそうなので、500GBあたりで物色してみます。

2010/11/17 01:04　[12228283]

BSをDVDにダビングするために必要なDVD

[Y@T]

先日、HDDに録画したBSの番組をDVDにダビングしようとしたら、できませんでした。
そのとき使ったDVDの種類は、DVD−Rです。
（メーカー名や具体的な品名などはわかりません。安物です）
このスゴ録でBSの番組をDVDにダビングするにはどのような種類のDVDが必要なのでしょうか?
初心者なので専門用語などはあまり分かりません。
具体的かつ、簡潔な回答をお願いします。

2010/04/10 16:56　[11213903]

[(*'-')b]

デジタル番組をダビングするにはCPRM対応のメディアじゃなきゃ駄目

＞使ったDVDの種類は、DVD−Rです

DVD-RはCPRM対応でしたか？分からなくても
型番位は調べて書きましょう

2010/04/10 17:18　[11213979]

[エンヤこらどっこいしょ]

CPRM対応のDVD-RかDVD-RW

パッケージに地デジBS/CS用と書いてあります。
原産国が日本と書いてあるのが良いです。

2010/04/10 17:20　[11213983]

[Y@T]

回答ありがとうございます。
２年くらい前に知り合いが買ってきたもので、パッケージに型番などが書いてあったのですが、それを捨ててしまいました…。
なので、まったくわかりません。
分かっていることは、DVD-Rで、アナログ放送の番組はダビングできるということです。
分かりづらい質問ですいません。

2010/04/10 17:24　[11214000]

[エンヤこらどっこいしょ]

デジタル放送は、ビデオモードでは焼けません。

CPRM対応が必須でVRモードで焼きます。先にコメントのメディアで試して下さい。

2010/04/10 17:33　[11214037]

[のら猫ギン]

一例ですが、このようにCPRM　地D/BS/CSと記載されたメディアを購入しましょう。
http://www.amazon.co.jp/gp/product/images/B002NGMMAA

2010/04/10 17:35　[11214043]

[デジタル貧者]

D700は挿入後自動的にCPRM対応品ならVRモード
でフォーマットされます。
XMB上で見ればDVD-R VRと表示されるはずです。
出来なかったディスクというのはアナログ放送
用のDVD-Rだったんでしょ。
「録画用でCORM対応・デジタル放送録画対応」
等の語句があるディスクを買えばOK。
後は挿入すれば準備完了です。

2010/04/10 18:39　[11214298]

[ダイの大冒険2]

>具体的かつ、簡潔な回答をお願いします。

基本に返ってください、基本とは取り説を読んで何が書いてあるのかの
確認をするって事です
知識ゼロからでも理解するのは難しくありませんよ

2010/04/10 23:18　[11215702]

ソフトウェアアップデート

[ZZ-R1100D3]

今までＣＡＴＶがトランスモジュール方式だったので、
ソフトウェアが全くアップデートされてません。
ＳＯＮＹに聞いたら、訪問してアップデートは出来るとの事。
他のメーカーもそんなのかな？って思って調べてみたら、
東芝とパナはＷｅｂから落として自分で出来るのですね。
過去にも、ＳＯＮＹのでアップデートＣＤを送られる機種が在ったみたいです。
有料でもイイから、アップデートＣＤ送るサービスか、
他みたいにＷｅｂから落とせるようにして欲しいです。

ソフトのＶｅｒは004・・・・・・。orz

2009/12/07 00:25　[10591300]

[のら猫ギン]

東芝はその点については良いですよ。
ご存知のように自分でCDに焼いてアップする事も可能ですし
焼くことなくネット経由でアップする事も可能です。
どちらもできない人は、サポセンに電話すれば無料でアップ用のCDを送ってもくれます。

2009/12/07 00:41　[10591389]

[ZZ-R1100D3]

ＴＶもＳＯＮＹなのでＳＯＮＹにしたけど、
今度買うときはパナか東芝にしようかな。
ＣＡＴＶって、人口比率で言えば
トランスモジュールの方が多いみたいだから、パナや東芝の様に
改善して欲しいです。

2009/12/07 01:15　[10591570]

[デジタル貧者]

＞ＳＯＮＹに聞いたら、訪問してアップデートは出来るとの事。

訪問してアップデート作業してくれるんだからいいのでは？
訪問まで時間ががかかるのが問題、という事ですかね。

＞過去にも、ＳＯＮＹのでアップデートＣＤを送られる機種が在ったみたいです。

ソニーの初BD機、BDZ-S77やソニー純正初DVDレコのRDR-GX7とかですね。
RDR-HX70の頃からサービスマンが訪問してアップデートになっています。
デジタル機から放送波による自動アップデートに切り替わっていますね。
HX70のアップデートの時にサービスマンに「アップデートCD送ってくれたら
自分でアップデートするのに」って言ったら「S77とか初めの頃のユーザー
ならそれでも出来るでしょうけど、普通のおばさんとかでは無理ですから」
との話でした。
「冬のソナタ」録画のためにスゴ録が売れてサービスマンが初期設定等で
つまずいてるおばさん達の為に奔走してたそうです（笑）。
BDプレーヤーのアップデートは自分でCD焼いてのアップデートも出来ますね。
やはりユーザー層で選択肢が違うんですね。

＞有料でもイイから、アップデートＣＤ送るサービス

アップデートCDは強く要望すれば無料で送ってくれるでしょうが、
（過去に送ってもらった人がいたかと？）
スゴ録のCDアップデートはコマンド入力とか手順が面倒なので、
訪問させた方がいいとの判断ではないでしょうか？

＞今度買うときはパナか東芝にしようかな。

CATV環境ならパナが一番いいのでは？
ソニーはCATVユーザー無視ですしね（笑）。

2009/12/07 09:57　[10592413]

[ZZ-R1100D3]

>訪問してアップデート作業してくれるんだからいいのでは？

タダならね。
ＳＯＮＹのＨＰには書いてないけど、
他のメーカーの出張修理は高い値段書いてある。
アップデートが修理に該当するかは知らんけど。
致命的な不具合でも出たら、エイデン５年保障使って
アップデート修理？にでも出しますわ

ＣＡＴＶは、今月から地デジはパススルーで流して、
他はトランスのままです。
ＣＡＴＶのＨＤＤレコダー付きも、コレ買った半年後から提供したし。

2009/12/07 10:17　[10592477]

[デジタル貧者]

＞タダならね。

えっ？タダじゃないんですか？
有料って言われましたか？
アップデートは修理とは違いますよ。
確認して報告して下さいよ。

＞ＣＡＴＶは、今月から地デジはパススルーで流して、

放送波アップデートを流してる時期にそうなってたら
アップデートできていましたね。

2009/12/07 11:02　[10592597]

[のら猫ギン]

＞タダならね。

確認もしないで思い込んでると損しますよ。
私はてっきり訪問してもらうのが面倒なだけだと思っていました。
メーカー保証期間内外を問わずタダです。

2009/12/07 13:29　[10593082]

[ZZ-R1100D3]

あ〜すみません。
無料or金かかるかは聞いて無かったです。
呼ぶのも面倒っーか、部屋掃除しないと無理なので。

2009/12/08 03:50　[10597066]