BDZ-X95 のクチコミ掲示板

HDD逝ったかも？

[ドＭボマ]

本日、下のスレの　ポテト太郎さんと全く同じ症状になりました

初めて故障して、価格COMで同じケースの対処は…と調べてみればいきなりヒットしてびっくりです！
X95使い始めて３年くらいですが、こんなケースの故障が各地で同時多発してたりして…

症状としては、
録画予約ランプ点滅
HDD残量、各フォルダが ０になり、録画も再生もできない
ウィンドウにエラー表示はない
電源のON,OFFがいつもより遅い
再起動後も変化なし

同じ症状にあわれた方、修理はどんな対応してもらったんだしょう？

とりあえず明日、購入した店に持ち込んで５年保証でなんとかしてもらいます

なでしこJAPANの決勝は生でみるしかないかなあ〜

2011/07/15 23:59　[13258280]

[VRO]

＞再起動後も変化なし

これって　電源長押し（電源ボタンを10数える間押しっぱなし）リセットの事ですか

BDZ-T55で一度（この時は起動しませんでしたので）あります
再起動後　不要なファイルを全て　削除して　HDDのタイトルを320個以下に
これで復帰してます
ダメなら　HDDの初期化
それすらダメなら　修理でしょうか？

2011/07/16 14:23　[13260099]

[kamiyama1]

私のX95も全く同じ症状になりました（しかもポテト太郎さんと同日です）。
どうにもならなかったのでソニーに修理を依頼しました（修理依頼の際に価格.comに同症状の書き込みがある旨も伝えましたが軽く流されました）。


＞同じ症状にあわれた方、修理はどんな対応してもらったんでしょう？

ソニーに修理依頼した場合、出張修理となります。私の場合はHDDとメイン基盤の交換となり作業時間は約1時間程度でした。この症状が出た場合基本的に同じ修理内容となると思います（最初から部品を持参してました）。
料金ですが、私の場合はソニスタの3年ワイド補償に入っていたため無料でしたが、実費の場合24000円程度だそうです。なおレコーダはどんな修理でも機種別均一料金となっているそうです。

同じ症状が多数でているようなので、たまらなくなって書き込みしました。下手をするとリコール案件なのではないかと勘ぐってしまいます。

2011/07/20 21:39　[13276738]

[ドＭボマ]

kamiyama1さん、
出張修理で１時間で直ったのは羨ましいですね、私はベイシア電気の５年保証で持ち込んだところ、
１０日以上はお預かりになると言われました。

この地デジ移行の時期に、そんな長い間は困る　と代替品を貸してくれないか、と頼みましたが断られました

親の地デジ化がまだなので、駆け込み需要が収まってTV安くなったら買ってあげるとして
暫くはこのX95をチューナー代わりに…と思った矢先の故障でした、

１５，６万で購入した商品で、ましてやこの時期なのに、サービス悪いと思います。
長期お預かりの対応って、こんなもんでしょうか？

2011/07/21 15:50　[13279327]

[kamiyama1]

ドMボマさん

＞出張修理で１時間で直ったのは羨ましいですね、私はベイシア電気の５年保証で持ち込んだところ、
１０日以上はお預かりになると言われました。

私は家電業界人ではないので推測になってしまうのですが、家電量販店に持ち込んだ場合、更にそこからメーカー送り→修理→店に返送→依頼人に返却という流れになると思うので、おおよそ1週間以上はかかってしまうのではないかと思います。

メーカーに直接修理依頼してしまうと、多分量販店の延長補償は効かなくなってしまうと思われますので、その辺が直販で買うメリットなのかもしれませんね。

そもそも、たった2〜3年で故障するようなものを作らないでほしいものです。

2011/07/23 23:16　[13288267]

[ひかるの父さん]

hddは本体の電源がコンセントに入っていれば24時間稼動状態といってもおかしくは無いです。定時に必ず勝手に動きます。一日昼夜を問わず数回は必ず動いています。年間だとこりゃかなりの時間ですね。年月が数年になれば、壊れても当然ですね。パソコンだってこんなには動かないでしょう。現行機も同じだとすると、BDデッキは、通電状態だと必ずHDDが壊れるということです。HDDがある以上は長持ちはしない機械だということ。だったら安い機械でいいと思いますね。長持ちさせるコツは、用が無いときは、コンセントを抜いておくということです。再生は、プレーヤーで行うくらいのことが必要になりますょ。外付けHDDの録画テレビもHDDが勝手に動いているときがあります。でも、壊れても自分でHDDだけ取り替えれば済む問題だから安心といえば安心ですね。必要なら、ディスクに焼けばいいということです。東芝のレグザのやり方は、レグザのBDデッキの内容は他メーカーに比べると実に遅いけど考え方は一歩も二歩も先を行く考えですね。

2011/08/07 23:01　[13348175]

[プレ王]

全く同じ症状になりましたが復旧しました。

経緯

６月に同様の症状が発生。
コンセントの抜き差し→ＮＧ
再度コンセントの抜き差しで復旧。

３日前に再発。
コンセントの抜き差し及び、本体の電源長押し再起動を何度やっても復旧せず。
本日、ＨＤＤの初期化にて復旧。

復旧後、直ぐに１分ほど録画した。
それを再生したところ、最初の１０秒くらいの映像がカクカクして正常に再生できず。
(再生が停止し、再び再生される)
以降の再生及び録画は正常動作中。

症状からするとＨＤＤが怪しいような…
とりあえず、最初に録画した部分はそのままにして様子見ます。

2011/08/08 22:28　[13351983]

[.comcomcom]

昨日から同じ症状になりました。
こんなに同時期に起こるなんてリコール対象ですよね。

頑張って再起動や電源の抜き差しをやっていますが、ダメみたいです。

補償はないので、もう少し頑張ってみることとします。

2011/08/30 23:51　[13439136]

[secure2003]

「こんなこともあろうかと」
ファームウェアアップデータを見送りました。
こちらは今のところは何とも異常現象はおきていません。

2011/08/31 16:50　[13441333]

[kamiyama1]

ファームウエアアップデートは手動にできるんですね。知らなかったです。

ちなみにこの機種のHDD、2009年にリコールがありましたね。
http://www.sony.jp/bd/support/information/20090210.html
私の使っていたロットは対象外でしたが、HDDはseagate社製でした。ちなみに交換されたHDDもseagate社製のものでした。
こういう場合、それ以外のロットも怪しい感じがします。みなさんのロットはどうだったのでしょうか？（対象外、交換済み、そのまま？）

家電の場合、死亡事故に繋がる可能性が低いこともあって、自動車等に比べて市場不具合対応が不真面目に感じられますね。

2011/08/31 18:30　[13441633]

HDDの録画タイトルが見えなくなりました

[ポテト太郎]

Sonyのブルーレイを使用されている方々に質問です。
HDDの録画タイトルが表示されなくなってしまい、困っています。

BDZ-X95を現在使用しています。
2日前まで録画したタイトルを選んで再生できていました。
この時点でHDDの容量がゼロになっていたので、昨日BDにダビングしておこうと思い見てみるとすべて、タイトルが見えなくなっていました。（各フォルダのタイトル数が０）。ダビングのメニューからHDD→BDを選んでも、ダビングするタイトルがありませんと言われます。

以下、現在の状態です。
・容量は相変わらずゼロのままなので、HDDから消えてしまっているわけではなさそうです。
・予約リストには自分の予約一覧が残っていたので、HDDの一部のデータは読み取れているようです。
・昨日容量ゼロの状態でソフトウェア更新が動いていたようです。
・エラーメッセージ等が出ているわけではありません。
・追加で録画しようとしても、容量がないためできません。
・個人情報や、予約リストを消去すると容量に空きが出るかと思い削除してみましたが、変化なしです。

ソニーのサポートセンターに問い合わせてみました。
再起動などをしてみたのですが、状況は変わりませんでした。
HDDの一部が読み取れないかもしれない、とのことでした。
ソフトウェア更新は関係ないだろう、とのことでした。

修理に出すかどうか、新規に購入するかを迷っているのですが、何か試してみるべきこと等はあるのでしょうか？
ハードの故障とは考えられず、修理代の25000円を払う価値があるのかどうか、また修理はHDDの交換で既存のHDDのタイトルが復旧されるわけではないため、修理する意義があるかどうか、いまいち踏ん切りがつきません。

ご存知の方、情報をお持ちの方、どうかご教授よろしくお願いします。

2011/06/25 11:44　[13175512]

[デジタル貧者]

＞再起動などをしてみたのですが、状況は変わりませんでした。

これはリセットして再起動したんですか？

2011/06/25 14:38　[13176100]

[ポテト太郎]

デジタル貧者さん

本体の電源ボタンを１０秒押す、リセット再起動をしました。

2011/06/25 15:06　[13176181]

[デジタル貧者]

ポテト太郎さん　

リセットして変化なしならユーザーに出来る事は
(多分）もうありません。
修理に出すか、新規購入するかですね。
X95からならAX1000がとても便利ではありますね。

2011/06/25 16:22　[13176410]

[ポテト太郎]

デジタル貧者さん

返信ありがとございました。
電源を抜いて放置していましたが、状況は変わらずです。
あとは、録画タイトルの消失を受け入れてHDDの初期化をためしてみるくらいでしょうか・・・。
これが成功すれば、使えるまで使おうと思います。
だめなら、別の機種を購入しようと思います。

ありがとうございました。

2011/06/26 13:09　[13180202]

電源コード

[でんぱっち]

展示品で購入したのですが、電源コードが２つ入っていて、どちらの電源コードが正規のコードかわりません、一つは125ボルト7アンペアのコードか丸くて太いものともう１つは、125ボルト6アンペアのコードか平たいものです。どちらの電源コードが純正なのか分かる人教えてください。お願いします。

2011/05/28 21:35　[13063482]

[Milkyway1211]

前者でしょう

2011/05/28 21:41　[13063511]

[やっぱりＲＤは最高で最強]

マシンに挿さる方使うか店に問い合わせれば
(マニュアルに書いて無い物が混じっている様だがこれはどう言う事かね？)。

2011/05/28 21:45　[13063532]

[エンヤこらどっこいしょ]

同機使ってます。丸い方が正解です。
展示品だから、販売店が間違えて入れたのでしょう。

汎用品だろうから、他で使えばよいのでは？

2011/05/28 22:00　[13063620]

[でんぱっち]

エンヤこらどっこいしょさん回答ありがとうございます。丸くて太いコードの方で接続して見ます。

2011/05/28 22:22　[13063718]

よくわからない不具合

[りょまけん]

初めての投稿です。
長くてすみませんが、宜しくお願いします。

つい先日まで見れていたBDが、突然見れなくなってしまった。

というか、BDを認識しなくなってしまったという内容なんですが、よくわからない事に、見れなくなったディスクは、この機器でHDDに録画した地デジを50GBのBDに焼いたものだけなんです。

他の市販されている映画のBDや、DVDなどは見れるのですが、この機器のHDD→BDに焼いたものは、
すべて「このディスクは使用できません」という表示が出ます。

最初は時折ディスク認識ができないという表示が出てきたのですが、今では完全に読み込み不可です。
見れなかったBDを、パソコンに挿入してみると、問題なく再生ができます。

もしディスクの読み取りが、完全に出来ないレコーダーであれば、
すべてのBDを認識できないと思うのですが、
このように中途半端に認識していたりすると、素人なもので、完全にお手上げです。


カスタマーに聞くと「わからないです、一度電源ボタンを10秒押して、パソコンで言う再起動を
してみてはいかがですか」というので、実行したところ、まったく効果なしです。

どなたか思い当たる節などありませんでしょうか。。。
助言いただけますと、とてもとてもありがたいです。

宜しくお願い致します。

2011/05/24 01:18　[13045096]

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

普通にBDドライブ故障だと思います

ドライブの故障っていきなり全滅ではなく
特定のディスクから始まる事があるようです

BDのDLだけ再生出来るなら少々不思議ですが
DLだけ再生出来ないなら十分ありそうな気がします

2011/05/24 01:32　[13045128]

[新規一点]

焼いたBDで1層ものがあれば入れてください
それで認識したらドライブの劣化（レンズの曇りとか）でしょう

BDはレンズクリーナー掃除を推奨してないと思いますので
そのうち読み取り不良になってドライブ交換してもらう事になります

2011/05/24 06:21　[13045350]

[デジタル貧者]

＞よくわからない事に、見れなくなったディスクは、この機器でHDDに録画した地デジを50GBのBDに焼いたものだけなんです。

ドライブの不具合ってまずは何か一部のディスクが読み込めない、
という状態で出るのが通例です。
Rがダメ、REがダメ、市販ディスクがダメ、とかね。
25Gより50Gの方が認識しにくいから、ある意味「よくわかります」。

＞もしディスクの読み取りが、完全に出来ないレコーダーであれば、すべてのBDを認識できないと思うのですが

ですのでディスクの読み取りが「不完全」に出来ない状態なのです。
ドライブが完全に故障状態になる最初の兆候を示してる段階なんで
しょうね、現在は。
修理に出して下さい。

2011/05/24 08:39　[13045553]

[カダフィ]

認識出来ない
BDメディアは、日本製品、生産です？
認識出来ない
BDメディアは、録画モードは、何です？

録画、ダビングは、まだ、出来ます？
出来るので、あれば、認識出来ないBD50GBメディアの、新しいBD50GBを、焼いて、再生、認識できるか、試しましたか、メディア不良も、後録画モードも、色々なモードで、焼いて試して観て判断を、まちましょう

2011/05/24 12:36　[13046183]

[りょまけん]

みなさん、ご返信ありがとうございます。

現在DLのみ認識不可ですが、過去HDD→25GBのBDに焼いたものは認識できました。

なので、みなさんのご指摘いただいたように、どうやら段階的な故障の第一歩のようです。

修理に出す前に、新規一点さんが書かれている、レンズクリーナーに手を出すか
悩み中ですが、もうしばらく考えてから結論を出そうと思います。

HDDには子供との大事なデータが入っている状態なので、修理に出した際、
消えてしまうのがとても不安ですが、
何はともあれ、とりあえず、販売店の保証書を用意します。。。

ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物さん、新規一点さん、デジタル貧者さん、カダフィさん、

ご相談にお時間とっていただいて、本当にありがとうございます。

2011/05/24 22:38　[13048294]

[デジタル貧者]

＞HDDには子供との大事なデータが入っている状態なので、修理に出した際、
＞消えてしまうのがとても不安ですが、

修理に出す際にHDDの中身が消えてもいいか？との
了承を求められますが、BDドライブ「のみ」の交換
であればHDDの中身は消去されませんよ。
心配ならとりあえず1層のBD-REにダビングしておけば
いいのでは？
コピーフリーのデータならまたHDDに書き戻せます。

2011/05/25 08:13　[13049490]

[りょまけん]

デジタル貧者さん

心配なので、
早急に25GBのBDに焼きまくります！
まだ25GBのディスクを認識するかは、
祈るばかりです。

ありがとうございました！！

2011/05/26 01:43　[13052566]

[VRO]

一応　情報として
BDZ-T55を使ってるのですが

ソニーのスピンドル25枚にBD-RE　2倍速日本製が　25枚丸まる認識しなかった　購入は今年の2月頃
（過去にパナ機でも　スリムケースだと思うのですが　認識しなかった書き込みが有りました　こちらは修理でドライブ交換で解決したそうですが）
去年の6月までに買ったスリムケースは問題無かったですが　それ以降は買ってないので　今発売されてるスリムケースが大丈夫か？
あるいは　スピンドルの25枚は　単にそのロットだけ品質のレベルが低かったかは不明です（以降ソニーは買って無いので）
BDZ-RS15では問題無しでしたが店に事情を話して返品してます

品質のレベルが低いと言う理由は　その後買ったビクターの日本製では問題無かったし
5枚だけ持ってる　マクセルのBD-RE　UAE製も5枚問題無し



と言う分けで　とりあえずソニーは　はずしたほうが良いです

ビクターも古いのは　メディアに　「MADE　IN　JAPAN」の刻印があったのですが　最近の物はMAD　INの刻印が無くなってます
なぜ？　ちょっと不安です

2011/05/26 10:24　[13053225]

[デジタル貧者]

＞今発売されてるスリムケースが大丈夫か？

前のBD-REに比べて初期化が少し遅い、レーベル面が
違う白になってる、等の差ですね。
ビクターのREに比べると、初期化や読み込みの速度
は均一です。

＞ビクターも古いのは　メディアに　「MADE　IN　JAPAN」の刻印があったのですが　
＞最近の物はMAD　INの刻印が無くなってます
＞なぜ？　ちょっと不安です

日本製でないBD-REが間に挟まったからでは？
旧パッケージでも刻印は結構前になくなっていたかと
思いますが？
新旧違いがないのが気に入って今はビクターばかりですので。

2011/05/26 12:40　[13053575]

[デジタル貧者]

訂正です。

>>旧パッケージでも刻印は結構前になくなっていたかと
>>思いますが？

これは勘違いでした。
謹んでお詫びします。

不安に思うのは日本製から外国製に変わるのではないか？
との思いでしょう？
それを見越しての刻印無しでしょうけど、ビクターは現製品
から自前でREの生産を始めましたし、パッケージに大きく
日本製とアピールしてるので、当分は大丈夫では？

2011/05/27 08:49　[13056705]

[VRO]

デジタル貧者さん

そうですね　日本製は無くならない事を・・・

2011/05/27 11:02　[13057048]

Ｗ録画中のＢＤ再生

[あっくんのダディ]

昨日録画したＢＤ−Ｒを観ていてふとX９５に目をやるとＷ録画中でした…
たしか録画１稼動中はＢＤ見れない仕様ではなかったですか？
バージョンアップしたの…

2011/03/17 14:44　[12789475]

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

それはたぶん市販BDだけの制限で
最初から変わっていないと思います

2011/03/17 14:51　[12789494]

[万年睡眠不足王子]

2番組同時録画中に再生できないのは市販BD（BD-ROM）です
BD-R/REは再生できます
http://www.faq.sonydrive.jp/faq/1040/app/servlet/qadoc?029957#02_2

2011/03/17 14:57　[12789507]

[D2XXX]

私はRXですが、BD-Rの再生可能ですよｗ

マニュアルを確認してみては?

2011/03/17 14:57　[12789512]

[あっくんのダディ]

確認不足でした
お騒がせ致しました

2011/03/27 18:44　[12828863]

故障でしょうか？

[koook]

この機種を約１年半使用していますが、録画した番組を再生中に止まってしまう症状が出始めました。
再生が止まるたびに再起動を行い、続きは見れましたが、途中、何度もこの症状が発生してしまうため、未視聴分をブルーレイにダビングし、避難させようと試みましたが、ダビングも途中で止まってしまうため、あきらめて、ＨＤＤを初期化してみました。今後、このような症状が続くのか不安です。
このような状態になられた方はいらっしゃるでしょうか？

2011/03/05 18:57　[12744602]

[エンヤこらどっこいしょ]

自分のX95は、約2年3ヶ月になるけど、問題出てません。至って快調です。
でも、先日、サブ機で使っていた、X90とV9を売って、AX1000を導入したので、サブ機化してしまってますが。（笑）
ちなみに
HDD初期化後は、問題ないのですか？

2011/03/05 23:47　[12746363]

[koook]

返信ありがとうございます。
初期化後にＨＤＤ録画してみた３０分番組は停止せずに見れましたが、今度はブルーレイに録画した番組の視聴中に停止してしまいました。
念のため、電源コードを抜いて、しばらくした後、視聴しても、時折、停止する状態です。
もう、修理依頼しかないのでしょうか。
メーカー保証も過ぎていますし、一年半程度でこれでは、ＳＯＮＹにガッカリです。

2011/03/06 00:55　[12746717]

[エンヤこらどっこいしょ]

＞もう、修理依頼しかないのでしょうか。

そう思います。

＞メーカー保証も過ぎていますし、一年半程度でこれでは、ＳＯＮＹにガッカリです。

あらら、長期保証に加入しなかったのですか？
レコーダーは、故障すると、新品が買えるくらいの修理費用が掛かってしまうことがあります。特に、この世代くらいまでは、トラブルリスクを考えれば、加入して置いた方が良かったです。
（BDドライブの交換だけで、軽く数万円掛かります）

2011/03/06 01:24　[12746820]

[koook]

いままで家電の修理を受けたことが無かったため、長期保証には加入しませんでした。
やっぱり修理依頼しか無さそうですね。
一応、明日ＳＯＮＹに連絡してみようと思います。
ちなみに、この製品を購入したヨドバシが、徒歩５分程度にあるので、修理はそこに持ち込もうかと考えています。
いろいろアドバイスありがとうございました。

2011/03/06 01:35　[12746858]

[bibabiba]

私も昨日から同じ症状です。
録画番組視聴中に止まってしまい、その内に電源が切れます。

切れては、電源を入れての繰り返しです。（本日３回目です）


SONYコールセンターに問い合わせをしました。
ケーブルテレビ視聴の世帯で同じ状況の問い合わせが入っているので、まずは、
ケーブルテレビに確認してとのことでした。

ケーブルテレビに問い合わせをしたら、そのような問い合わせはSONY製品しか入っていない
とのことでした。

現在、SONYに問い合わせ中です。

2011/03/06 13:19　[12748591]

[koook]

本日、ＳＯＮＹに連絡したところ、ＪＣＮ横浜加入者（ケーブルテレビ）で同じ問い合わせがきているようなので、ＪＣＮ横浜に連絡して下さいと言われ、現在、ＪＣＮ横浜に問い合わせ中です。
本日中に解明するか不明ですが、連絡待ちにしております。
レコーダー本体の問題でなければよいですね。

2011/03/06 13:29　[12748627]

[koook]

先ほど、ＪＣＮ横浜から連絡が入りました。
現在、ＳＯＮＹと協議中との事で、原因が判明したら連絡をいただくことになりました。
電源の抜き差しで改善された例があるとの事で、試して下さいと言われました。自分は一度やりましたが、もう一度試そうかと思います。
初期化したため、ＨＤＤ内の写真や録画したものも復活できませんが、とりあえず復活することを祈ります。

2011/03/06 18:06　[12749764]

[bibabiba]

SONYのコールセンターから連絡があり、レコーダーに入力しているアンテナの

同軸ケーブルをはずして様子をみて・・・とのことでした。


１時間ほど、ケーブルをはずし、様子をみています。

今のところ、大丈夫なようです。

それでもダメなら、電源ボタンのナガオシしかないようです。

まれにHDD内が消去されることがあるので、バックアップをしたほうがいいようです。

2011/03/06 19:01　[12750072]

[milano]

私も同じようなことが最近急に、AT900で発生しています。
編集中にフリーズ、録画中にフリーズ。

しかし、地上波の録画中だけでなく、BS録画中でもおこるので、一概にCATVがいけない、とは言えないのかもしれませんが、BS録画中も地上波の電波を受けてはいるわけで、何か、SONY機だけ、その電波の情報処理に不具合を起こしているのではないか?とも考えられますね。

それにしても録画中フリーズはきついぜ…‥

しかし、その分、空き要領に他の番組が録画できるぜ、と達観できるのが、東芝の必殺技HDDクラッシュで鍛えられた修行僧の強みです。(^-^)/

2011/03/06 21:05　[12750738]

[koook]

BDZ-L95のクチコミに同様の症状のコメントがありました。
ＪＣＮの信号によるものではないかと思われます。

2011/03/06 22:19　[12751196]

[milano]

どんな信号でどんな効果があるのでしょうね。
人間でも電波飛ばす人いますけど（笑）

2011/03/08 15:43　[12758857]

[bata_bata]

初めて書き込みします。
BDZ-X90のユーザです。同じような現象が出た方が結構いらっしゃるんですね。

JCNよこはまのコミュニティチャネルの番組表データの異常だったと私は思っています。

詳細は省きますが、3/12と13の番組表データにおかしい部分を見つけて、なんとかJCNさんを説得して番組表データを修正していただいてから、私は現象が発生しなくなりました。

皆さんも3/6(日）の16時ぐらいからは現象が出なくなっているのはないでしょうか？

2011/03/10 21:52　[12769600]

[milano]

なるほど、異常データに堪え切れなくなったということですね、ご報告ありがとうございます。

2011/03/10 22:34　[12769855]

[koook]

本日、ＪＣＮ横浜から連絡がありました。結論としては、ＪＣＮの番組表データの異常とのことでした。新聞の番組表に無いデータが存在したために、ＳＯＮＹ製品に異常が出た様です。現在、問題は解消されているそうです。みなさんにコメントをいただいたおかげで、不安が解消されました。遅くなりましたが、みなさん、ありがとうございました。

2011/03/16 20:18　[12787218]