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RD-X3

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  • 発売日:2003年 1月下旬

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ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > RD-X3

本日起動したら、「ディスクに問題があり再生以外できません(HDD)」のメッセージが表示され、その後「録画状態に問題がありこのディスクは録画も再生もできません」というメッセージがでてしまいました。
録画済みのタイトルはタイトルごと全滅。
ライブラリ情報はなぜかHDDのタイトルのみ残っていますが、詳細を表示すると、中身はDVDに記録したタイトルの詳細情報が出てきます。
どうもディスクの管理情報が壊れたようですが、この状態から復帰する方法はありますか?
購入した電気屋にはWebより連絡済み。延長保証も入っていましたので、連絡はそのうちあると思いますが、、、
中身はあきらめるしかないと思いますが、早く使えるようにしたいので、自分でフォーマットとかできるのでしょうか?(まあ、HDD交換してもらった方が良いでしょうね。再発防止のためにも。)
しかし、ちょうどメーカー保証が切れたときに壊れるとは、、、
初期ロットでした。発売日の週末に探し回って高い値段で購入したので。
何の前触れもなく飛んでしまったのでかなりブルーです。。。

あと、先日ネット通販で購入した初期ロットのX4でも同じ事にならないか不安です。こちらはメーカー保証しかないので。
こまめにDVDに待避しないとだめですね。やはり。。。
(2台体制にしていたためディスク容量に余裕ができ油断していました。)

2004/02/05 01:59 [2429058]

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ghostboyさん

録画も再生も不可能とは、まさしくHDD保護状態ですね。「HDD保護」で過去ログを検索すれば出てきます。
HDDを目一杯使用したり、タイトル数やチャプター分割が多く、直接CMカットを多量にしたりしてHDDの断片化が起きたり、管理情報が複雑になり過ぎた場合に、HDD保護は起きやすくなります。普通はそうなる前に、HDDの内容が複雑になりすぎたため、DVDに避難するようにという警告メッセージが出る筈なのですが・・・(-_-;)

残念ながら、対処は、HDDの初期化以外方法はありません。
当然、HDDに録画した番組はすべて消去されます。
HDDが壊れてなければ初期化をすればすぐ使えると思いますが、1年過ぎてると相当ガタがきているでしょう。延長保証内で、出張費や交換費があまりかからないなら、HDDは交換した方が安心でしょうね。

2004/02/05 03:27 [2429220]

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メロンパンナたんさん

X3以外の機種は全て、HDDは1発しか載っていませんよね?
ごく当たり前の認識として「HDD満タンまで録画すると危ない」と言われていますが、ソレを考えるとX3ってもの凄く危ない機械じゃないですか?
HDDが80GB+80GBですから、『前半のHDDは常に満タン状態』で使用されている方が殆どだと思われます(ウチも同じく)
うわぁ。。。途端に怖くなってきた。

2004/02/05 18:58 [2431051]

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しましまねこさん

チョット違います。一般にレコーダーで HDD を満タン近くにすると危険だというの
は、 HDD が物理的にいっぱいになるから危険なりではなく、満タン近くになると、
「想定していたタイトル数を超えやすい」「ハードディスクの空き位置を検索するの
に時間がかかりやすい (書き込みで時間がかかるようになる)」などの理由から、
レコーダーを制御しているソフト(プログラム)がパニックに陥りやすくなるためです。

X3 で一方の HDD が満タンでも、他方が空いていればプログラムからみれば余裕のあ
る状態ですので、自爆することはないでしょう。

でも前から思っていたんですけど、2台つなぐなら、なんで RAID にしなかったんで
しょうね。速度面でかなりメリットあると思うんですが。どうせ現状でも一方の HDD
がイっちゃったら、録画はパアなんですよね(多分)。

2004/02/05 19:28 [2431143]

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どわ〜ふさん

>2台つなぐなら、なんで RAID にしなかったんでしょうね

HDDの転送速度って(MPEG2で要求されるレートよりは)かなり早いからRAIDにしてもあまりメリットないのでは、と思います。

2004/02/05 20:35 [2431363]

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スレ主 MAC-X3さん

これがHDD保護状態というものだったのですね。
しかし、私の使い方として、ディスクをめいっぱいにしたことはないし、オリジナルタイトルを編集したこともありませんでした。
掲示板で保護状態というのは見ていましたが、原因となる様な使い方をしていなかったので、自分のトラブルと結びつけて考えられませんでした。

この程度でトラブルの原因になるとは、夢にも思わなかった。
また、1年程度で「相当ガタが来る」家電も困りものですね。
以前使っていたClipOnは、もっと長く使っていましたし、あちらはプレイリストなんてしゃれたものが無かったので、オリジナル編集を何度もかけてましたが、ノートラブルだったのに。

ところで、この状態はHDDを初期化すると直るようですが、トラブルが再発する可能性は高いのでしょうか?
修理を呼んでますので、専門家に聞けば良いのでしょうが、初期化するだけで良いのか、HDD交換すべきかは、修理の人は見分けられるのでしょうかね?

とりあえず土曜に東芝の修理の人がきてくれることになっていますので、そのままにしておこうと思います。(初期化とかは、後でもできるし、、、録画したい番組に重複はないので、その間少しX4にがんばってもらう。)

なぜか予約情報残っていて、時間になるとアラートを表示しているようですが、、、。
予約情報のタイトルだけ消えていますがタイトルだけがHDDに入っているのかな?
ライブラリ情報も半端に残っています。
情報ってどんな感じで入っているのでしょうね?

2004/02/05 23:19 [2432194]

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ねりわさびさん

RAIDになったところでTV放送が早送りにはならないので録画が速くなるなんてことないから、HDD内でのダビング、レート変換のときにしか効果はないですね。それと、HDDは80GB以上利用していても1台目だけに書き込むと壊れる確率高くなるから、2台に割り振っているといってました。

2004/02/07 22:57 [2440115]

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スレ主 MAC-X3さん

とりあえず修理でHDD交換されました。
はじめからHDD2台交換するつもりだったようです。

しかし、持ってきたHDDの内1台が不良だったらしく、結局1台交換、もう一大は右から左に移動した格好になりました。
ただ、どちらが不良かは交換してみて判断しただけのようです。

で、その際に一言。「持ってきた再生品のディスク片方が不良だったようです。」
修理用のHDDは再生品だったらしい。これならとりあえず初期化を試みた方が良かったかも。。。(配線のやり直しとか結構手間喰った。)

あと、今回無償修理でしたが、普通に2台とも交換すると出張費併せて1万5千円くらいだろうということ。通常の保証が効く店なら延長保証は入った方が良いかもしれません。(今回で元とった形。)
1台、そのままだったので効いてみましたが、有償の場合はいっぺんに2台とも交換はしないような話しぶりでした。「2台同時に故障することはまず無い」そうです。

最後に東芝のサービスの方、感じよかったですよ。帰るときも「ご迷惑をおかけしました」と丁寧にわびてましたし、、、。
前に呼んだパイオニアの人も良かったし、今のところサポートの人には恵まれていると思いました。

2004/02/08 17:28 [2443165]

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どわ〜ふさん

> ...出張費併せて1万5千円くらいだろうということ...

&#12436;ーん、これはちょっと信じられないです。「出張費と技術料」だけの値段ではないでしょうか?

2004/02/09 21:42 [2448091]

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スレ主 MAC-X3さん

>> これはちょっと信じられないです。
>> 「出張費と技術料」だけの値段ではないでしょうか?

これは何か裏付けあっての疑問ですか?
ひとの情報にけちをつけるのであれば、それなりの根拠を示してください。

以前パイオニアのDVDプレーヤーの出張修理を受けた際には、ピックアップ、モーター交換(しかも持ち帰り)ついでに各部の調整とファームのアップデート諸々部品代込み17000位でしたので、今回のサービスの方から聞いた値段は妥当と思われます。

ちなみにHDDは1台5000円位だが、交換の場合は、2500円くらいだそうです。X3はツインドライブなので部品代5000+出張・技術で15000位。
HDDの交換は、かなり簡単そうでした。
ClipOnのHDD換装はとても手がでませんが、X3のドライブ交換であれば、作業としてはPCのディスク換装より簡単なぐらいでした。はずすねじも少ないし、もともとこのような修理作業を前提に作られているのかも。

もっとも、普通にHDD換装しても認識しないので、自分で交換しても無意味ですが。

2004/02/12 01:37 [2458095]

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しましまねこさん

どわ〜ふさんも悪気があったわけではないと思いますよ。一応フォローを。

> それなりの根拠を示してください。

についてですが、やはり HDD の単価が異常に安く見積もられている点でしょうね。
秋葉原の最安値で購入したとしても、単品では 6000円台後半からが相場です。

参考:
http://www2s.biglobe.ne.jp/~sakharov/

なので、一括大量仕入れで利益を上積みしないという条件でも、 5000円前後はする
と私でも想像していました。すると2台で 1 万円也。そう考えると、

> ...出張費併せて1万5千円くらいだろうということ...

はなんぼなんでも安すぎます。その後、MAC-X3さんの出された

>交換の場合は、2500円くらいだそうです。

で納得しました。多分壊れたハードディスクを回収することを条件に、この値段で
提供しているんですね。新でこの値で売ってくれるんでしたら、5〜6台ぐらいは
買っておきたいですね、私 (笑)。X3 の予備で持っていてもよし、 PC に流用して
もよし。

2004/02/12 14:59 [2459629]

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DB−G4さん

>>新でこの値で売ってくれるんでしたら、5〜6台ぐらいは
>>買っておきたいですね、私 (笑)

 同感!!
 10台でも、OKよ。(^^)

2004/02/12 23:04 [2461544]

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HOKUTO555さん

いまさら……ですが。

X3のHDDはRAIDではありませんが「スパンニング」といって、
2台のHDDを1台のHDDであるかのようにする技術を使っているはずです。
ですので、一方のHDDが先に満杯になることはないはず。

2004/02/14 19:55 [2468897]

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スレ主 MAC-X3さん

>>新でこの値で売ってくれるんでしたら、5〜6台ぐらいは
>>買っておきたいですね、私 (笑)

実際は再生品ですから。
引き取りのことは書き忘れましたが、再生品と言うことははじめから書いていたよね。
実際に持ってきた2台中1台はOUTだったし、、、。

しかし、出張費と技術料だけで15000円は、逆に高いと思うけど。
先に部品代があわせて5000ということを聞いていたので、出張費込みで1万円上がったのも、結構高いなと思ったくらいで。
(認識甘いのかね?私の、、、。)

まあ、今回のトラブル、どちらかというとハードの問題では無かったと思っています。多分初期化すれば、使えていた可能性大。
家の交換されたHDDも今頃は誰か不幸な人のX3に換装されて入っている事でしょう。(もちろん厳重なチェックは行うと思いますが、、、それでも、だめなときもある。)
だから、2500円なのでしょう。

2004/02/15 02:08 [2470823]

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