VARDIA RD-X7 のクチコミ掲示板

地デジ放送のTSデータのデータ退避方法について

[きぷけん]

ここ２ヵ月程、録画しているデータを再生すると途中で「再生できません」と
メッセージが表示され、再生が中断されてしまうようになりました。
録画中だと、なぜか録画が中断されるまでのデータは保存されません。
発生頻度は低いので、蓄積されているデータを他の媒体に移動させ、
一度初期化して再度、データを戻したいと思っております。
ここでお聞きしたいのですが

外付けHDD、DVD等に無劣化で移動させる事ができるのか？（他のレコーダー（rec-pot含む）との接続以外の方法で）
教えて頂けますでしょうか?

ちなみに、rec-potはもう販売していないのでしょうか？
それとAVHD-UQシリーズではrec-potと同様の事ができないのでしょうか？
わかりにくい文章で申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

2011/01/18 17:47　[12527587]

[デジタル貧者]

＞蓄積されているデータを他の媒体に移動させ、
＞一度初期化して再度、データを戻したいと思っております。
＞外付けHDD、DVD等に無劣化で移動させる事ができるのか？
＞（他のレコーダー（rec-pot含む）との接続以外の方法で）

無理です。
まずX7って外付けHDD非対応でしょ？
だから外付けHDDに退避が無理。
DVDに無劣化退避はHD Rec対応だから
OKですが、戻すのが無理。
戻すのを諦めてDVDに退避しか方法が
ないです。

2011/01/18 18:22　[12527712]

[ましろん]

録画出来る時間は短いものの、内蔵DVDドライブでHDVRフォーマットのDVD-R等にTS形式で書き込めば、無劣化で保存出来ます。
RD-X7は、外付HDD接続には対応していません。
iLink接続で、他のRDシリーズ等に移動する事は出来ます。

2011/01/18 18:27　[12527735]

[ロボット犬]

きぷけんさん

はじめまして！私も同じ症状が1,2ヶ月前から出始めています。
ちなみにハードディスクの空は何％ありますか？
私の場合、いらない録画データを消し9％になっていますが改善されません。

記憶が確かではありませんが、「HDD容量の1割？2割？程度の空を確保しないとダメ！」と
言うのをどこかで見た気がします。

別の書き込みに初期化で復旧したとありましたが、直るのでしょうか？
容量は関係ないのかな？

2011/01/18 19:55　[12528055]

[あゃ〜ず]

> （他のレコーダー（rec-pot含む）との接続以外の方法で）

だとしたら方法はないです。

2011/01/18 20:10　[12528114]

[きぷけん]

>デジタル貧者さん　さん
>ましろん　さん
>あゃ〜ず　さん

皆様、いろいろご意見ありがとうございました。
すでに残っているデータはDVDに焼くか次のレコーダー
を購入する時までなんとか故障しない事を祈りつつそのままに
しておきます。

>ロボット犬　さん
どうも、同様の現象が起こっているんですかねぇ。
確かに、空き時間が１０時間以下になったりする事はありますねぇ。
でも、その直後まとめて何十時間分を一気に消してしばらくして
４、５０時間分は空けるんですがそれではダメなんでしょうか。
ただ、、昔は空き時間が０になったりしたりしても「再生できません」
のメッセージは出る事はありませんでした。
今更、修理するのもどうかなと思う所もありまして、一度初期化したい
所なのですが、過去データをどうしようかと。

2011/01/19 09:48　[12530691]

[凹っち]

ハイビジョン画質じゃなくＤＶＤ画質のＳＰ４．６とかでも良いのであれば
パソコンで簡単に「ｒｅｌＣＰＲＭ」で頑張れる。

ハイビジョン画質でもＣＭとかのタイミングで短い時間に区切って
後で合わせるって手もありかな。

2011/01/20 01:44　[12534428]

DVDを初期化出来なくなりました。

[naosuke-lionkids]

年末に録りためていた番組を
ＤＶＤにダビングしようとしたところ
かんたんダビングの手順のＤＶＤを初期化しますの画面で
ディスクの初期化中が０％でフリーズしたようになり
このディスクは初期化出来ませんなどのメッセージが出てしまいます。

ディスクは太陽誘電製なので問題ないと思います。
とりあえずＨＤＤ専用機と考えて録画して見たら消すようにすれば使えるんですけど

長期保障にも入っていないしドライブの修理となると
修理にもかなりの金額がかかってしまうんでしょうか？
どなたかアドバイスをお願いします。

2011/01/05 14:12　[12464421]

[万年睡眠不足王子]

スタートメニュー→DVD管理　から初期化画面にいけませんか？
そして使ったDVDの種類は？

2011/01/05 14:19　[12464447]

[gxb77]

東芝に限らず、DVDドライブは、消耗品です。DVDの焼き枚数が多くなれば必ずと言ってよいくらい認識しなくなります。

僕は、東芝機を6台ソニー機を１台使用していますが、東芝3台で合計8個のドライブ交換しています。保証期間中に故障した時は、当然、メーカーのサービスマンに来て貰い交換して貰いましたが、保証切れの後は、自分で交換しています。自分で交換したのは、4個です。

サービスマンが作業するのを見ていて「こりゃ自分でも出来るな」と思いました。

ただ、交換する新品のドライブのコネクターが同じ物を購入する注意が必要です。交換そのものは、難しくありません。狭い場所に付いているので、ネジを落とさないように慎重に作業する必要がありますけれど・・・。

ネットで「DVDドライブ交換」でググれば親切なサイトが沢山ヒットします。

naosuke-lionkidsさん、ご自分で交換してみては如何ですか？

2011/01/05 14:35　[12464488]

[naosuke-lionkids]

それもやってみましたが
ダメでした。

スタートメニュー→DVD管理　から初期化画面には行けますが
初期化中から先に進みません。


ＤＶＤは
太陽誘電製 That's DVD-Rビデオ用 CPRM対応です。

2011/01/05 14:36　[12464493]

[ＲＤ大ファン]

naosuke-lionkidsさん
＞長期保障にも入っていないしドライブの修理となると
　修理にもかなりの金額がかかってしまうんでしょうか？

X7だと\27,000程度だったと思います。DVDドライブが\2,000〜\3,000程度で買えるので、ふざけるな、ですが。
長期保証未加入でDVDドライブが故障したら、当然HDDレコーダーとして活用するしかありません。
どうしてもDVD化する必要があればBZ800等を購入して、X7は見て消し中心の使い方をするのがいいでしょう。

2011/01/05 15:01　[12464564]

[naosuke-lionkids]

gxb77さん
ＲＤ大ファンさん

アドバイスありがとうございます。
ドライブ交換って自分でも出来るんですね。
27000円も修理にかける気はないので

ダメモトでやってみようかなって思います。
参考になりそうなサイトをググってみます。

2011/01/05 15:10　[12464591]

[gxb77]

DVDドライブだけではなく、HDDも自分で交換出来ますよ。

僕は、RD-X5のHDDがクラッシュした時、自分で交換しました。アナログ専用機ですが、とても軽快で使い勝手は良かったです。今は、ダビング専用機になっていますが・・・。

2011/01/05 15:24　[12464631]

[naosuke-lionkids]

gxb77さん

色々教えてもらってありがとうございます。
東芝テクノに問い合わせしたところ
症状からみてドライブの交換が必要で
ＤＶＤドライブが２７０００円
交換工賃が７５００円（税別）との回答でした。
やっぱりメーカーに頼むとずい分高いんですね。

2011/01/05 15:47　[12464704]

[ＲＤ大ファン]

＞ドライブ交換って自分でも出来るんですね。27000円も修理にかける気はないので
　ダメモトでやってみようかなって思います。参考になりそうなサイトをググってみます。

\2,000程度ならダメもとでやる価値はありますね。ダメでもHDDがダメになることはないでしょうし。
（詳しいことは知りません。）

2011/01/05 16:02　[12464752]

[naosuke-lionkids]

ＲＤ大ファンさん

アドバイスありがとうございます。

ドライブの品番とかまだ調べていないのですが
2000〜3000円っていうのは
価格comの最安値ですか？
それとも中古品のこと
パーツの入手方法も
教えてもらえると助かります。

2011/01/05 17:00　[12464925]

[gxb77]

DVDドライブを交換して、HDDがダメになることは先ず無いと言えますが、注意することがあります。HDDやDVDの電子回路は、静電気に弱いのです。
僕は、処理をする時は、ESDS(ストラップ)を手首に付けています。

くれぐれもコネクターに素手でふれないように注意して下さい。電源を落としてから10分程度経ってから作業して下さいね。

アクセスの為に、HDDを外す必要があります。この場合、コネクターは外さないで脇にどかしておけばよろしいです。

一度経験すると「なあんだ」と思えるくらい簡単です。万金を支払うのがアホみたいに思えます。

2011/01/05 17:22　[12465010]

[ＲＤ大ファン]

＞2000〜3000円っていうのは価格comの最安値ですか？それとも中古品のこと
　パーツの入手方法も教えてもらえると助かります。

単に価格.com情報です。

パーツの入手方法、交換方法等の詳細は、gxb77さん、よろしくです。

2011/01/05 23:21　[12467148]

突然、電源が入ったりトレイがオープンになります。

[ろらん．ろらん]

最近、何もしてないのに勝手に電源が入ったり、トレイがオープンになったりします。
また、時々放送を見てる時や再生時に1，2秒画面が真っ黒になります。

もしかして、お祓いが必要か(！？)と思いましたが、今日サポートに電話したところ、HDDの不具合だろうということで、まず設定を出荷時の状態に戻して、それでダメならHDDを初期化して、それでもダメなら修理と言うことでした。

ちょうど2年になるけど、使い方はかなりハードだったし、東芝の製品だと、これが買い替え時期なのかなぁｗ

2010/12/30 20:54　[12439606]

[裏と表の顔]

買い替え時ですね

お祓い＝初期化
似たようなものだったりします

2010/12/30 21:21　[12439711]

[Ｔプードル]

＞最近、何もしてないのに勝手に電源が入ったり、トレイがオープンになったりします。
＞また、時々放送を見てる時や再生時に1，2秒画面が真っ黒になります。

私は他の型番で同じ不具合に遭遇しました。
基板交換・修理をしてもらいましたが改善されず・・・。
修理の方から「現状の仕様です。ソフトの改善までお待ちください。」と言われ、
いつになるか、今後ソフトの更新があるか分からないですが、
ソフトの更新を待っている状況です。

＞ちょうど2年になるけど、使い方はかなりハードだったし、

私もかなり沢山録画をするので不具合に遭遇しやすいようです。

2010/12/30 21:23　[12439718]

[のら猫ギン]

＞HDDの不具合だろうということで

私ならHDDが電源やトレイを制御してるの？
と突っ込んでたと思います…
相変わらず無能なサポートのようですね。

2010/12/30 21:26　[12439734]

[のら猫ギン]

＞現状の仕様です

んな訳ないです。
仕様といえば何でも納得すると思ってる、無責任なサービスマンに当たったようですね。
そんなサービスマンは出入り禁止の刑が妥当だと思いますよ。

2010/12/30 21:30　[12439751]

[ＲＤ大ファン]

Tプードルさん
＞私は他の型番で同じ不具合に遭遇しました。基板交換・修理をしてもらいましたが改善されず・・・。
　修理の方から「現状の仕様です。ソフトの改善までお待ちください。」と言われ、

そんなの「仕様」のわけないでしょ！仕様なら、何故それまでおかしくなかったの？
基板交換・修理で改善されないのは極まれ（不具合が1万分の１の確率なら、それは1億分の１）で
余程運が悪かっただけです。

長期保証に入っていなくても東芝に事情を話してみてください。無償で再修理してもらえる可能性は十分あります。

2010/12/30 21:42　[12439818]

[Ｔプードル]

＞長期保証に入っていなくても東芝に事情を話してみてください。無償で再修理してもらえる＞可能性は十分あります。

昔使っていた、ＲＤ機を有償修理しましたが一向に直らず、
最近のＲＤ機に交換してもらった物なのですが、またも不具合に遭遇しました。
一応、保証期間なので無償修理でした。
昔のＲＤ機は酷い症状でしたが、今のＲＤ機はまだマシな症状なのでそのまま使っている状況です。

＞基板交換・修理で改善されないのは極まれ
私のは他の不具合もあり、
その不具合も確認されているようですが
ブルーレイの不具合が優先のようで、すぐにソフト開発の対応ができないようです。

私の様な沢山録画する様な使い方はＲＤ機とは相性が悪いようです。

2010/12/30 22:04　[12439919]

[ＲＤ大ファン]

Tプードルさん
＞ブルーレイの不具合が優先のようで、すぐにソフト開発の対応ができないようです。

そういう不具合は部品を交換するだけです。ソフト開発とは関係ないです。
（対応部品がない場合は、今なら最低BZ800に交換してくれるでしょう。X7はフラッグシップですから。）

＞私の様な沢山録画する様な使い方はＲＤ機とは相性が悪いようです。

そんな話は初耳です。
Tプードルさんより酷使している人は星の数ほど（ちょっと言い過ぎ？）いるはずです。
保証期間なら修理依頼すればいいじゃないですか？
今のままで満足しているなら、それでもいいですけど。

2010/12/30 22:33　[12440048]

[Ｔプードル]

ＲＤ大ファンさん　ありがとうございます。
私のＲＤ機はＸ７ではないのですが

基板交換をしてもらいましたが直らず、
他の型番のＲＤ機でも同じ症状がある為
サービスマンの方は「ソフトが原因の可能性大なので不具合を開発の方に申請しときます。」との事です。

なので部品を交換しても直らないようです。

2010/12/30 22:48　[12440119]

[ＲＤ大ファン]

＞部品を交換しても直らないようです。

今のBZ800、BZ700並み（？）のその機種は何ですか？
部品を交換しても直らないなら、その後継機種への交換、または返金を要求していいと思います。

そのサービスマンのレベルは、いろいろな意味で低い感じがします（CS、顧客満足という言葉を知らないのか？）。
東芝DVDインフォメーションセンター、または購入店に相談すれば、もっとまともな対応をしてくれると思います。

2010/12/30 23:07　[12440217]

[Ｔプードル]

私のはS304なのですが
BZ800、BZ700やS1004このX7の不具合と同じ症状が出てます。

素人判断ですがブルーレイの不具合が安定すれば、
おのずと私のRDもソフトが更新されそうな気がします。

＞部品を交換しても直らないなら、その後継機種への交換、または返金を要求していいと思います。
＞東芝DVDインフォメーションセンター、または購入店に相談すれば、もっとまともな対応をしてくれると思います。

S304は東芝テクノで交換されたもので、もう一度交換は難しいと思います。

2010/12/30 23:26　[12440299]

[JOKR-DTV]

皆様今年もお世話になりました。
ところでそれ聞いた事あります。

今までは,初芝最強先生の守護霊だと思っていたのですが
違ったんですかね？

後追いの初芝先生の仲間が,S1004Kをケーズで49800円で
買ったみたいだけど,いつもの好きなソフマップでX9が
それ以下で売ってたのにな,金もないのに急いで買うから

2010/12/31 00:07　[12440487]

[ＲＤ大ファン]

＞素人判断ですがブルーレイの不具合が安定すれば、おのずと私のRDもソフトが更新されそうな気がします。

現行機種のブルーレイなら対応が速いでしょうけどS304Kはどうでしょうか？

＞S304は東芝テクノで交換されたもので、もう一度交換は難しいと思います。

東芝テクノは東芝の関連会社で修理担当の、言ってみれば下請けです。東芝が判断すれば何回でも交換するでしょう。
一度も交換しようとしなかったのなら難しいこともあるのかも知れませんが、一度交換し、改善しないなら
何度でも交換、あるいは返金が当然でしょう。
（どうしようもない問題で、その対応をすると東芝に破格の損害が出るのなら躊躇することがあるかも、
ですが、同じX9系でその症状が出ている人は1%に満たないと推測します。）

2010/12/31 00:29　[12440587]

[ウルトラマンマン]

JOKR-DTVさん

お久しぶりです。(ﾟ▽ﾟ)/

五日前に37Ｚ1来ました。そして今日Amazonから、

ﾌﾟﾘﾝｽﾄﾝﾃｸﾉﾛｼﾞｰ ﾃﾞｼﾞ蔵SATA-BOX(ﾌﾞﾗｯｸ) PEC-SB2B

WesternDigital CaviarGreen 3.5inch 5400rpm 2TB 64MB SATA/3.0Gbs WD20EARS-R

が届きました。

無料期間のあいだにＣＳをノンストップで録画しようかなと思っています。

2010/12/31 00:58　[12440707]

[Ｔプードル]

ＲＤ大ファンさん　
とりあえず、
東芝が「客の声がしっかりと届く企業」か、それとも「クレーマー扱い」で終わるか、
ソフトの更新をしばらく待ちたいと思います。

2010/12/31 01:01　[12440711]

[ＲＤ大ファン]

了解です。Tプードルさんはメーカーに対しやさしいです。人柄でしょうか。

2010/12/31 01:07　[12440744]

[モスキートノイズ]

ろらん．ろらんさん

ご愁傷様です。基板系？それも電源系含みとか思います。HDDは無関係な気がします。
S303（完全に起動不能）の修理に来たベテランサービスマンも、まずはHDD交換をやるのが
決まりのようなこと言ってました。、、他社責任にできるから？
結局、儀式で済ませてメイン基板交換しましたけど。


JOKR-DTVさん

お久です（嬉）。先生USB-HDDであれだけ悩んでたのに、PS3買ったりで散財？してます。
家のX7もSOFの３年保証間近だから、そろそろ壊れてX10に化けないかなんて、、、、、、
所有デジRDで一番古いE301の2台も、壊れる気配もありません。

2010/12/31 01:53　[12440903]

[ろらん．ろらん]

皆さん、返信ありがとうございます。

やっぱり、似たような症状は、他でも起きてるんですね。

出荷時設定に戻したけど、やっぱり改善しないようです。

ちなみに、今のX7は、買ってすぐにDVD-DLへのダビングができず、修理を何回も呼んでドライブ交換してもまだ直らず、その対応もあまりにひどかったので、かなり激しい文句を言って、新品のX7とDVDディスク5,000円分(自分で買って、レシートで請求)で交換したものです。

>Tプードルさん

同じ呪い？を受けてる人がいて、少しホッとしました＾＾
録画、再生、ダビング等は問題はないですか？そこに不具合がなければ、あまり急がずに代替機を探そうかと思ってます。

>のら猫ギンさん

私も、HDDに何の関係があるんだ？と突っ込もうかと思ったけど、相手がかわいい女性の声だったので、まぁいいいやと、突っ込みませんでしたｗ

>モスキートノイズさん

まずは、なんでもHDD交換なんですか。
一昔前なら、自分で出来た修理ですねｗ

2010/12/31 03:45　[12441063]

[Ｔプードル]

＞録画、再生、ダビング等は問題はないですか？そこに不具合がなければ、あまり急がずに代替機を探そうかと思ってます。

天候が悪くないのに時々一瞬乱れるような映像が録画されていたり、再生した時、変な動作をする事があります。
再生に関しては、サービスマンの同僚のRDでも同じ事が起きたと言ってました。

2010/12/31 09:08　[12441418]

[ろらん．ろらん]

早速の返信ありがとうございます。

私も時々、再生時に一瞬暗くなったり(巻き戻すと問題なく見れます)、最近DVD書き込みのエラーも増えてるので(今までほとんどエラーの出なかった太陽誘電のディスクで)、やっぱりこれは買い替えかなぁ。

今から年末セールを見に行ってくる予定です＾＾

2010/12/31 09:40　[12441508]

[JOKR-DTV]

ウルトラマンマンさん，ノイズさん
あけましておめでとうございましたｗ

オリのバイちゃんが亡くなったと風邪の便りで聞いて
弔問にやってきました（涙）

価格の台所で夜ゴソゴソ廻る先生を顧問に迎え入れ、
逃げ足早く隠れ，しぶとく頑張ってほしかった。
テレビより1万円地デジレコ作れば勝てたのに。

2011/02/02 01:34　[12593940]

[ウルトラマンマン]

JOKR-DTVさん こんばんは。

これの事ですか？

帝国データバンクは1日、大型倒産速報として、バイ・デザインが東京地裁から破産手続き開始決定を受けたと報じた。報告によれば、負債は2009年12月期で約14億5,500万円になり、今年に入ってからは営業停止状態にあったという。

私がドンキホーテで買ったバイデザイン、半年で電源が入らなくなり修理に１ヶ月掛かり、３年後だんだん起動に時間が掛かるようになり安定して画像と音声が出る迄、５分掛かりましたので友達にあげました。

今も元気かな？

今月はテレビ買った影響でお金が無いので、パケット代をケチる為これが最初で最後の投稿になりそうです(笑)

それでは お元気で!!

2011/02/02 03:40　[12594106]

機能について

[香住の風]

こんにちは。

こちらの機種を二年ほど使用しています。
いまさらですが、いくつか教えてください。

１ DVD観賞後にDVDモードのまま電源を切っても、次に立ち上げた時はHDDモードになるのは仕様ですか？

２ プレイステーション３の様に、いくつかDVDを入れ換えても、
次回再生した時に続きから再生される機能はありますか？

上記について、設定できるのであれば設定方法を、
２については、現在発売中のレコーダーで、こちらの機能が搭載されているものがありましたら教えてください。

機能の名称がわからないため、皆様にお伺いします。。
よろしくお願いいたします。

2010/10/23 08:49　[12101449]

[エンヤこらどっこいしょ]

２だけ
レジューム機能と思いますが、
出来ません。BDレコーダーで可能な機種は聞いたことがないです。
少なくとも、BDの場合、ソフトによっては、レジュームできないソフトも多いので、期待しない方が良いです。

2010/10/23 09:10　[12101511]

[香住の風]

ｴﾝﾔこらどっこいしょさん早速の返信、ありがとうございます。

ﾚｼﾞｭｰﾑですね。どこかで聞いたことがありました。。。

レコーダーにもあれば便利なんですけど、残念でした。

１については、X7以外のﾊﾞﾙﾃﾞｨｱをお使いの方も、
教えていただけると参考になります。

2010/10/23 09:36　[12101612]

[ましろん]

1.だけ
RD-X7の仕様です。
ウチのX7も同じ挙動です。

2010/10/23 09:36　[12101614]

[香住の風]

ましろんさん

ありがとうございます。

投稿が重なってしまいましたね。すみません。

これでみんな解決しました。

ありがとうございました。

2010/10/23 09:41　[12101630]

長期保証しておけば良かった。。。

[ぐっつ]

買って２年弱。。。ＤＶＤドライブが逝きました。

今まで、XS34とH1を使ってきて、特にXS34は悪評のわりに故障もなかったので、
長期保証をケチってしまいました。
(H1は酷使しすぎて、自身でHDD換装あり)

DVDへのダビングの失敗が多くなり、最期は、DVDを入れると異音が止まらなくなり、
電源ボタン長押しで終了させるしかなくなりました。

最初は、HDDを疑ってしまい、全フォーマットしても状況変わらず。。。

レコーダー無いと困るので（まぁ、生活には困りませんが、、、）
近所のヤマダ電機でX9を買ってきました。

一応、X7も安く直れば使おうと思い、東芝テクノに持ち込み、修理見積もりを
お願いしたら、ドライブの交換で2万7000円弱とのことだったので、
修理をお願いしました。

やっぱ、長期保証はしておくべきでした。とほほ。。。

2010/09/08 17:03　[11879320]

[はらっぱ１]

ぐっつさん、

>やっぱ、長期保証はしておくべきでした。とほほ。。。

まあ生命保険といっしょですネ。
具合が悪くなって慌てて生命保険に入ろうと思っても、入れてくれないということです。
（損すると分かっているサービス（生命保険）に入れるようだと、生命保険はいずれ破綻しますから。）
要は保険料の支払い（収入？）の総額と、給付（支出？）のバランスです。

長期保証も生命保険も、ギャンブルと統計の問題ですから、支払う必要が生じたときになって後悔しても遅いということです。

言い換えれば、今回はぐっつさんはギャンブルに負けたということですね。
次回は勝つことを祈っています。（長期保証に入るか入らないかは別にして。）

2010/09/08 18:21　[11879579]

[丘珠]

Ｘ9には長期保証を付けたのでしょうか？

普通は1度痛い目に遭ったら、長期保証を付けます。

Ｘ7の修理に27000円支払う様ですが、ＨＤＤの故障のリスクを考えたら、
考え物です。私ならネットオークション等で売却します。

2010/09/08 18:32　[11879620]

[やっぱＲＤっしょ！]

＞ドライブの交換で2万7000円弱

Ｘ７を２万７千円掛けて直すのは勿体無いと思いますよ。

ドライブが壊れているだけならＴＳ録画専用にして保存したいものだけＸ９にダビングするか
ダビング出来ないものをＤＶＤ化したいなら自作でドライブ交換も簡単で安価です。

2010/09/08 18:37　[11879638]

[やっぱＲＤっしょ！]

私もＲＤを十数台使ってきましたが長期保証に入れる場合は入っています。
でも、買い替えサイクルも早く一度も保険を使ったことが無いので修理数回分にはなったかも？

2010/09/08 18:48　[11879675]

[やっぱりRD]

やっぱＲＤっしょ！さん
＞ドライブが壊れているだけならＴＳ録画専用にして保存したいものだけＸ９に
　ダビングするかダビング出来ないものをＤＶＤ化したいなら自作でドライブ交換
　も簡単で安価です。

今までの私が同じ状況でしたらＨＤＤレコーダーとして使うことにしていたと思います。
幸い、Ｘ７、Ｘ９（２台）は長期保証に入っているので問題ありませんが、ＤＶＤが読み
込み専用になってしまったＺ１があります（ＸＳ５７もＤＶＤトレイの蓋が開きっぱなし
になってしまったがセロハンテープで止めている）。

ＤＶＤドライブ交換ですが、Ｚ１でも可能でしょうか？
Ｚ１は筐体内が複雑で大変そうです。
可能な場合、おすすめのドライブや具体的な方法がわかりましたら教えていただけたらあり
がたいです。

2010/09/08 18:59　[11879717]

[ぐっつ]

みなさま、早々のレス、ありがとうございます。

2万7000円、自分でも勿体ないなと思ったのですが、とりあえず直してもらうことにしました。
有償修理は確実なので、持ち込みする前に筐体を開けてみたのですが、
DVDドライブのコネクタが特殊で、自身での換装の自信がありませんでした。
少しだけググってみたのですが、HD-DVDドライブが付いてるみたいで、
換装してる人もいなそうでした。
詳しく調べたわけじゃないので、どこかに換装に成功してる人がいるかもしれませんが。。。
筐体を開けた際、私のドライブもHD-DVDの「HD」の部分がマジックで消してありました。

HDDの換装は自分でも出来そうです。
次にDVDが壊れたらHDDレコーダーとして使い、HDDが壊れたら、自分で換装したいと思います。
X7で使える型のHDDが4つ遊んでるので、大事に寝かせておこうと思います。

X9は、長期保証にしました。
ですが、いきなりネットワーク部が壊れました。
今週末に修理に来るそうです。

2010/09/08 20:45　[11880147]

[東芝三菱]

＞ＤＶＤドライブ交換ですが、Ｚ１でも可能でしょうか？
　Z1と同じドライブなら可能かもです。只中古で探さないと新品ではほぼ手に入らないと思います。
＞Ｚ１は筐体内が複雑で大変そうです。
　筐体内自体はそれほど複雑ではありません(簡素な筐体内というわけではありませんが)。問題なのは、ネジの外す数です。デジタルチューナーを取り外すとこまで行きましたが、少なくともネジを20本以上は外しました。振動対策なのかとにかくネジの付いている数が多いです。
デジカメとメモでどこに付けられたネジか書き込んだり、ビデオカメラで撮影しておかないと何本か余らせてしまいます。

2010/09/08 21:04　[11880242]

[天然アップル]

もう遅いかもしれませんが・・

Shop1048で在庫一掃セール　RD-X7（新品）を30,000円で販売していますよ。
http://shop1048.jp/news/sales/index_j.htm

2010/09/08 23:39　[11881272]

[丘珠]

＞Shop1048で在庫一掃セール　

私は前にスレッドを立てましたが、全く反応がありません。

東芝の旧型機種には関心を持ってる人は、ほとんど居ないようです。

2010/09/09 17:02　[11884008]

[天然アップル]

そうですね・・

これだけ各社から多機能な新型が出ると
やっぱり旧型にお金を使うのはちょっと無駄なような気がします。

個人的にはＲＤ−Ｘ７が２０，０００円くらいで５年保証つけば１台買ってもいいかなって思いました。（ＶＲ画質がとてもいいみたいなので→子供のアニメ保存用）

2010/09/09 17:26　[11884098]

[Jade Stern]

カートに入れるボタンが無いのですでに完売状態ですよ。

残っているのは１７時５５分現在
RD-E1005K　32,000円
RD-E305K 27,000円
の２機種だけです。

2010/09/09 17:58　[11884207]

[ぐっつ]

情報ありがとうございます。

Shop1048で3万円で買えたのなら、そっちの方が全然良かったな。。。
時既に遅しですが。。。

ま、修理を決めてしまったし、戻ってきたら大事に使っていきます。

2010/09/09 20:03　[11884702]

[ぐっつ]

本日、修理から戻ってきました。
既にX9がメイン機になっていますが、サブ機として頑張ってもらおうと思います。
X7の修理代としては大金払ったので、大事に使いますけど。。。

2010/09/13 19:17　[11904572]

[コロラド丸]

みなさんが仰っている様に、RD-X7は、VR録画の画質が良いので、VR録画変換用として運用しています。

X7ではTSEがボロボロで、実用性が無いですが、たしかにX7まではVR録画が主流でしたので、VRの画質に最適化されているのは当然ですね。

2010/09/14 21:59　[11910411]

[天然アップル]

修理完了ご苦労さまでした。
これからも末永く可愛がって下さい。もう新品で手に入らない名機ですので、ある意味うらやましくもあります。

2010/09/15 02:19　[11911766]

[ＲＤ大ファン]

コロラド丸さん
＞たしかにX7まではVR録画が主流でしたので、VRの画質に最適化されているのは当然ですね。

デジタルを本格的に使い出したのはＸ７が初めてでしたが、外部入力でしかたなくＶＲを使う以外はＴＳオンリーで
わざわざＶＲにする気にはなりませんでしたが。

今はＸ９主体で使ってますがＸ７とＸ９で本当にそんなにＶＲの画質が違うんでしょうか？
その場合、Ｘ９でＸ７の場合のレートより高い設定にすれば同等の画質になるということでしょうか？
Ｘ９を使っていて、皆さんが言われる程にはＶＲがひどいとは思わないのですが…。
それともＸ９の場合でも外部入力の場合と番組をＶＲ録画する場合とで画質が異なるんでしょうか？

2010/09/16 03:10　[11917216]

「修理箇所の保証」について

[ぢっちゃん]

最近調子の悪かったDVD-RAMへの書き込みが、ついに限度を超えた(自己再生でブロックノイズが出る様になった)ので本日修理してもらいましてな。
修理後しばらくは調子良かったのじゃが・・、書き込んだDVD-RAMを取り出そうとすると、画面には「トレイ開」と表示され、本体ディスプレイにも「OPEN」と表示されておるが、トレイが出てこん。

2、3回操作をするとトレイのふたが少し開いてなんと取り出せたのじゃが、明らかに交換したドライブの不良。

修理明細書を見ると、サービスステーションは平日しか電話を受け付けないらしいので、併記してあった「東芝DVDインフォメーションセンター」へ電話をして再修理の依頼をしたのじゃが・・。
受け付けのお嬢さんがおっしゃるには
「前回はドライブの書き込み不良、今回はドライブのトレイ開閉不良で症状が異なるので別の故障となります。この電話で修理をお受けしますと有償修理となります。前回と同じで販社の延長保証で修理されるのでしたら、再度販社経由で修理を依頼して下さい。」と、のたまいなさる。

有償対応でも自腹は痛まんのじゃが、納得出来なんだので、
「交換した部品の不良は保証の範囲じゃろう?」と確認すると、しばらく電話を保留にした後
「有償修理です。」とお答えなされる。

修理明細書を見ながら
「修理明細書には
++++++++++++++++++++++++
●修理箇所の保証について
　今回お直ししました箇所および取替部品が万一不具合
　の場合、次の通り保証致します。（その節は、本票を
　ご提示ください）保証期間　修理後　３ヶ月
　又、次の場合は、保証の対象外とさせて頂きます。
　　1.取り扱いの誤りによる故障の場合
　　2.症状が同じでも故障個所が異なる場合
　　3.ご使用社が部品、回路、その他を改造した場合
　　4.天才地変などによる故障または損害の場合
　　5.本票を紛失または破棄しご提示のない場合
++++++++++++++++++++++++
と書かれておるので、取り替えた部品の不良は保証範囲内じゃろう?
責任者に確認を取って下され。」とお願いをしたところ、しばらく保留して責任者と話をしてた様じゃが・・・。

「確認しましたが、有償修理です。」とお答えなされる。

「じゃあ、修理明細書に書かれておる修理箇所の保証についてというのは間違いなのかな?」と問うても
「お客様のお気持ちはわかりますが、故障内容が違いますので有償修理です。」との答えは変わらぬ

しばらくやり取りをしたのじゃが
「技術的な事はわからない。技術的な事がわかる担当者もいない。」ともおっしゃって埒があかぬ。
＃技術的な事がわからぬのにどうし有償対応と判断出来たのかは不思議な点なのじゃが・・。

ややこしい話になると、いちいち保留にして確認なさるので
「責任者と直接話をさせて欲しい。」とお願いしても
「それは出来ません。」との返答で・・・。

ついにこちらも堪忍袋の緒が切れて
「月曜日で良いので、わかる方に確認して連絡を下され!!(怒)」と言い捨てて電話を切ってしもうた・・。
＃大人げない事をしてしもうたのう・・。

「仕方がないのう、月曜日にサービスステーションへ連絡して対応してもらおうて。」と思っておったが、1時間ぐらいしてから修理担当者から電話があり月曜日の再修理と「修理の保証範囲内」との確認も取れて、めでたしめでたしということで・。
＃最初に修理明細書の伝票No.を伝えておいたので、受け付けのお嬢さんから(修理対応してくれた)サービスステーションへ連絡を取ってくれた様で・・。

自腹修理した方で同様な対応をされてしもうたら、さっさと修理明細書の伝票No.を伝えて
「とにかくサービスステーションから連絡をいただきたい」と伝えるのが良さそうじゃのう

東芝も、もっときちんとした対応態勢を取ってくれると嬉しいのじゃが・・。

2010/07/31 22:49　[11703187]

[のら猫ギン]

＞修理担当者から電話があり月曜日の再修理と「修理の保証範囲内」との確認も取れて、めでたしめでたしということで・

めでたしで終わらせちゃいけないですよ。
最初に対応したオペレーターに「この役立たずが」と突っ込みを入れなきゃ。

＞「技術的な事はわからない。技術的な事がわかる担当者もいない。」

ここも突っ込みどころです。
分からないないなら、有償修理だと適当なこと言うなと。

＞「それは出来ません。」との返答で・・・。

可笑しなこというオペレーターですね。
私は何度も責任者に代わってもらったことありますよ。

総じてオペレーターのレベルは低いですから、有償か保証範囲かの
話をするだけ無駄だったと思います。

＞「とにかくサービスステーションから連絡をいただきたい」と伝えるのが良さそうじゃのう

ですね。
実際に修理を行うテクノと話す方が確実で、時間の無駄も無いと思いますよ。

2010/07/31 23:07　[11703303]

[配線クネクネ]

単にインフォメーションセンター担当者の教育不足でしょうね。
ＤＶＤドライブユニットの交換が原因で発生しているのにユニット内部の１部の部品交換で
対応しているという思い込みで返答しているのでしょうから質が悪いとしかいいようが無い
ですね。
そちらはインフォメーションセンター担当者で愛想を尽かしたのかもしれませんが私は
ＸＳ３１を所有していた時に修理対応で現場のサービスセンター受付けで愛想を尽かした
事があります。
頭にきたので有償修理で対応させた上で修理失敗だったのでメーカー本社に送りつけて
やった事を今でも思い出します。

2010/07/31 23:14　[11703334]

[モスキートノイズ]

お疲れ様でした。
DVDインフォは最低ランクに当たること多いので、再修理ならテクノに直が一番です。

液晶TVでノイズが出るパネル交換したら、何も映らなくなったといったレベルです。
これも別の故障で有償！？一般常識での想像性が欠如してます（呆）。

2010/07/31 23:20　[11703370]

[白い恋人？]

まあ東芝ですから、何とか話がついて良かったです。

2010/07/31 23:27　[11703412]

[easyroot]

＞　今回お直ししました箇所および取替部品が万一不具合
＞　の場合、次の通り保証致します。（その節は、本票を

ユーザとしては変更部品に不具合があればそれが元の故障箇所ではなくても再修理されるべきと期待するのは当然ですが、上記文章の「および」が「AND」なら、「その（故障）箇所でありなおかつその部品」を保証する、とも読めますね。東芝の意図を明確に文章化するなら、「今回お渡しした取替部品におきまして万一故障箇所が修理されていなかった場合、次のとおり保証します。」となるでしょうか。

2010/08/01 00:01　[11703571]

[配線クネクネ]

普通なら交換した部品が不良で発生した同一故障やその部品がユニットならその関連故障
の場合はメーカー側の責任で３ヶ月以内なら無償対応が当たり前です。
今回はＤＶＤドライブの不良で交換しているのでしょうからトレー部分はドライブに組み
込まれている関連部品ですから再度修理する場合もＤＶＤドライブの交換をする筈です。
もし基板不良が原因でドライブが不調だった場合、ＤＶＤドライブは非交換だからメーカー
側の言う様に有償になるかもしれませんがこの場合、前回修理代を払っているのでその分に
関しては部品代だけという可能性があるかもしれません。
ですからこの場合ならぢっちゃんさん　が修理した部分が何処なのか明確にサービスか
クチコミに書き込んでいればもう少し対応がよかったのかもしれませんね。

2010/08/01 00:46　[11703815]

[のら猫ギン]

ぢっちゃんさんは

＞明らかに交換したドライブの不良。

と仰っています。

＞修理した部分が何処なのか明確にサービスか
クチコミに書き込んでいればもう少し対応がよかったのかもしれませんね。

クチコミに書けばサポセンの対応が良くなるのですか？

2010/08/01 00:53　[11703860]

[ぢっちゃん]

みなさんこんにちは、お返事ありがとうございます。

のら猫ギンさん
> 実際に修理を行うテクノと話す方が確実で、時間の無駄も無いと思いますよ。

モスキートノイズさん
> DVDインフォは最低ランクに当たること多いので、再修理ならテクノに直が一番です。

確かにそうじゃのう。
保証書を引っ張り出すのが面倒と思うて【修理明細書】に記載の番号へ電話したのが敗因じゃのう・・。
噂には聞いておったがこれほど酷いとは思わなんだで、ある意味貴重な体験が出来たと。


配線クネクネさん
> ＤＶＤドライブユニットの交換が原因で発生しているのにユニット内部の１部の部品交換で
> 対応しているという思い込みで返答しているのでしょうから

それが、そうじゃなくてのぉ
『書き込み不良でDVDドライブを交換したら、当該ドライブのトレーが少ししか出てこなくなった。』という事実を認識した上で、ああおっしゃってるのでたちが悪くてのう・・。


白い恋人？さん
> まあ東芝ですから、何とか話がついて良かったです。

最悪の場合は販社の延長保証を使えば済む話じゃったし、販社経由でクレームをつけようとも思っておったのじゃが、まあ最終的にはまっとうな対応になったと。
ビックの延長保証じゃから、この点は安心しとりました。


easyrootさん
> 東芝の意図を明確に文章化するなら、「今回お渡しした取替部品におきまして万一故障箇所が修理されていなかった場合、次のとおり保証します。」となるでしょうか。

インフォメーションセンター担当者の姿勢は、まさしくこの解釈で、故障内容が別なので範囲外と・・。
『修理箇所の保証について』の条項を読み、まさかと思うたが・・、流石にそういうことはないじゃろうから
『今回お直ししました箇所*または*取替部品が万一不具合の場合・・』とするのが収まりが良さそうじゃのう


今回の件に関しては
『どうせ販社の延長保証で無料扱いじゃから、有償修理と言えば販社経由で別ルート対応となるじゃろう』
という担当者の意識があったのかもと勝手に妄想しております。
＃頑固爺ですまぬのぉ(笑)

2010/08/01 11:35　[11705300]

[FM-2004]

>『どうせ販社の延長保証で無料扱いじゃから、有償修理と言えば販社経由で別ルート対応となるじゃろう』
という担当者の意識があったのかもと勝手に妄想しております。

余分な仕事はしたくないんでうちには持って来ないでね、
ということなんでしょう。
本来有償なのに、無償ですと言ってしまい上司に怒られる失敗はしたくないし、
余分な仕事も増やしたくないし、有償か無償か判断できないし
とりあえず有償と言っておこうか。
といったところでしょうか

それにしても

＞「責任者と直接話をさせて欲しい。」とお願いしても
「それは出来ません。」との返答で・・・。

これは解せません。その都度保留にして確認しているのに。
レベルは低いのにプライドは高い？？

2010/08/01 13:46　[11705725]