BRAVIA KDF-50E1000 (50) のクチコミ掲示板

スタンバイランプ ３回点滅

[nikof3]

長い事使ってます。　光学ブロックも交換してもらいました。
いきなり電源落ちになる事もあり、今日も電源を入れても一瞬写って切れた後スタンバイランプが３回点滅・・時間をおいて再度電源を・・写ろうともせずランプ点滅。

原因はランプの有無を判断するスイッチ（ランプを抜くと下の方に金属の小さなスイッチ）
の接触が悪かった為のようです。
このスイッチをコンセントを抜いた状態で数回カチカチ押してあげてからランプを挿入・・

結果、今は正常に使えてます。

素人判断ですが、同じような症状の方はやってみてください。（自己責任で）

2011/08/03 11:50　[13330089]

[＠tsushi]

今更なのですが、仰られている小さいスイッチの位置がよくわかりません。私も同じ症状で、困っております。教えて頂けると助かります。お願い致します。

2012/04/08 00:21　[14407086]

[nikof3]

メールを見落としてました。
もうわかりましたかね・・・^^;

四角いランプユニットをスライドすると奥の方に３ｍｍ角くらいのポッチが
あるんで・・・　そこなんですけどね・・
文章じゃ難しいですね。

2012/05/09 16:29　[14541520]

光学ブロックの交換

[WAT.jp]

今更ですが、我が家のKDF-50E1000も光学ブロックの交換となってしまいました。

最近、画面の色が濃くなったような感じになり、特に中央部分が色濃く全体的に黄色みがかかってきました。
もしかしてこれが光学ユニットの不良なのかと思い販売店に相談しました。

早速SONYの方が点検に来ていただき、案の定光学ブロックの交換となってしまいました。
内容は、CCD光学ブロック交換、ファン交換、シロッククッション交換・・？、ということでした。

当然の事ながら、修理代は無し、ランプやテレビ内部の清掃も丁寧にしていただき見違えるようにきれいな写りになりました。
気になっている方は、保証期間が過ぎる前に相談されることをおすすめ致しますが、万が一今回の不良内容でない場合は、出張料を請求されるかもしれませんのでお気を付けください。

2009/09/16 21:23　[10164188]

[じょ〜〜じ]

こんにちは！
私もWAT.jpさんと同様の症状が出てきたので、購入先に話をし1/16に光学ブロックとファンを交換しました。
勿論無料交換です。
交換した光学ブロックを見せていただきましたが、ランプ側の所に埃が結構ありました。
接続部のシールが不十分なため埃が進入してしまうそうです。
交換品は対策済とのこと。
こんなに明るかったのかと思うくらい明るさに変化がありました。

2010/01/20 12:53　[10812363]

[WAT.jp]

じょ〜〜じさん

リコール対処を済まされたということで、一安心ですね。

我が家のKDF-50E1000もあれから何の問題もなくきれいに写っています。
しかし、交換部品があとどれくらい保ってくれるのか一抹の不安もあります。

今後の対応は、どうなるんでしょうかね。
まさかもう無料ってことは無いんでしょうが、せめて３年くらいは保証してもらいたいものです。
想像ですが、たぶん保証は１年でしょうけど。

このテレビ結構気に入っているので、１年でも長く保ってくれることを期待しています。

2010/01/22 12:19　[10821757]

[じょ〜〜じ]

＞WAT.jpさん

こんばんは！
サービスの方に質問したんですが、光学ブロックの寿命は数万時間だそうです。
保証に関してですが、交換してから３ヶ月以内に同じ箇所が故障した場合が対象との事・・・
保証終了後の修理は、光学ブロックが約５００００、工賃等で２２０００と言ってました。
私は量販店の５年保証に入ってますが、後２年を切りました。
交換ランプは一応２個ストックしてます。

2010/01/23 03:39　[10825363]

[WAT.jp]

じょ〜〜じさん

情報ありがとうございます。
やっぱりそんなもんでしたか。
修理に立ち会ったのは妻でしたので、詳しいことがわからず助かりました。
自分で立ち会っていたら、もっとよけいなことまで聞いてたんですが。
私も同じく販売店の５年保証の残りとなりました。
72,000円だと買い換えした方が良さそうですね。

2010/01/23 15:34　[10827211]

[じょ〜〜じ]

＞WAT.jpさん

私の場合はこの画質が好きなので使い続けると思います。
このサイズで約８００００円は正直言ってないと思います。
（新規購入で最低でも２０〜３０万）
パーツ交換も意外に簡単そうですし。

2010/01/24 22:27　[10834452]

[AE91]

光学ブロックの交換は大変そうでしたよ？

交換中、ずっと後ろの方から(勝手に)楽しんで見てたんですが、
エンジニアの方が非常に苦労されてました。
次の作業もあったため徐々に焦り始めて、
最後はなんとか間に合わせたって感じでしたね。
正直、何本かネジの締め忘れ(余り)がありましたけど、
強度的には大丈夫そうだったので見て見ぬ振りしておきました。

次に壊れたらブラビアの液晶でも考えようかな・・・。

2010/01/26 13:10　[10841945]

[ナゴテツ]

こんにちわ

当方も昨年末より気になっていた画像上下の一部の変色を
先日、リコールで光学を交換してもらいました。

電話する前に一応ランプ交換しましたが当然治りませんでした。

交換後の感想はやはり激的に明るくなったことですね。

但し、気のせいかファンの音が若干大きくなった気がします。
一応、修理して3ヶ月保証と聞いたので暫らく様子見ですね。

ファン交換も同時作業でしたから何か理由があったんでしょうね。

2010/01/30 13:06　[10860799]

[macmc3]

5年4ヶ月目についに光学ブロックの不具合発生しました。今まで一度も不具合なく使用してました。(無償交換)

2011年5月12日. 光学ブロックの交換修理完了しました。修理代は無料でした。サービスマン2人で来宅して電話依頼から1週間で確実に修理完了しました。各ユニットを取り出して掃除機で丁寧にゴミほこりを取り去り、手際よい作業で90分弱で完了。修理内容は､光学ユニットブロックと冷却ファンの交換です。最後に最終確認として各部の設定項目を調べて全ての動作確認して作業完了。光学ユニットを交換したところ輝度が上がり新品当時の明るさと発色になりました。SONYサービスの技術には敬服しました。さすがSONYですね!

2011/05/12 19:32　[13001341]

[macmc3]

光学ブロック無償交換後の参考情報 (2011.5.12.)

光学ユニットブロックとファンを無償交換していただいたので購入時のように明るくキレイな発色となりました。ただ、冷却ファンを従来品よりも強力なファンに交換(改良品)したせいか3m離れた位置で視聴していても冷却ファンの音が耳障りになりましたが慣れの問題でしょうか。今までは冷却不足だったのでしょうね。今まではファンの音が殆ど(全く)気になりませんでした hi

2011/05/14 06:51　[13006359]

[demio88]

macmcさん
「5年4ヶ月目」で「無償交換」というのは、どうしてなのでしょう？５年をこす長期保証か何かに入っていらっしゃったのでしょうか？

2011/07/20 21:05　[13276582]

[ごーざぶろう]

今日うちも光学ブロックの交換をしてもらいました。
作業は1時間くらいですみ、見違えるようにキレイになりました。
ちなみにすべて無償でした。

2011/12/10 16:41　[13874232]

[WAT.jp]

ごーざぶろうさん

えっ！

まだ無償でリコール対応してくれるんですね！

最近はソニー製をチョット敬遠していましたが、なんかメーカーのイメージが良くなりました。
貴重な情報ありがとうございます。

それにしても、長持ちしましたね(^_^)

2011/12/10 20:02　[13874997]

光学ブロック部品無償修理は2010年12月31日まで

[R32B4-2]

本日、光学ブロック部品無償修理が完了して戻ってきました。

すっかり新品同様の画質になって喜んでおります。

3ヶ月ほど前から症状が出ていましたが、なるべく先送りして無償修理期限の約2週間前に修理依頼をしました。

サービスの方が来て即、引き取り修理となりました。

修理完了まで代替の40インチLCDを見てましたが、やはり50インチは迫力があるなと再認識しました。

無償修理は2010年12月31日までです、症状が出ている方は修理依頼をお急ぎ下さい。

詳細は下記のサイトで確認して下さい。

http://www.sony.jp/bravia/info/20090423.html

2010/12/23 10:47　[12407206]

[hide231688]

スレ主様

いきなり質問で申しわけありません。
光学ブロック部品無償修理の対象となるのは、どのような症状なのでしょうか？

私もこの製品を、２００６年から使用しています。
電球ユニットも一度交換しましたが、現在のところ特に問題もなく使用しています。

ただし、スポーツ中継や動きの激しいゲームのときの表示速度の遅延感（？）は感じています。

いままで、この無償修理の情報は知らなかったので、どのような状態が対象となるのか？
教えていただけると助かります。

2010/12/26 01:38　[12419667]

[R32B4-2]

hide231688様

症状としては主に画面中央が黄色ぽく変色して色ムラが発生します。

画面全体に白い映像を表示するとハッキリわかります。

修理後に気づいたのですが輝度も低下していたと思います。

”表示速度の遅延感”というのは無償修理の対象とは異なると思います。

対象外の症状で修理を依頼すると出張料を請求される場合があるのでご注意下さい。

他の方のスレッドも参考にして見て下さい。　

2010/12/26 03:09　[12419872]

[さる。]

こんばんは。


hide231688さん。

今回の「光学ブロック部品無償修理」は、言わばリコールみたいなものなで症状がなくても無償修理の対象となりますから、即メーカー及び購入店に連絡する事をお勧めします！

急げ〜！

2010/12/26 18:34　[12422473]

[hide231688]

レスありがとうございます。

とりあえず、サポセンに電話することにします。

「リコール扱いに相当する」感をイメージしたいのですが、
基本的に【押し】が弱いタイプなので、どうなることやら・・・

サポセンの対応を含め、この場所で報告したいと思います。
いかんせん、期限がないので、どんな感じになるやら・・・

2010/12/27 00:19　[12424180]

[hide231688]

光学ブロック部品無償修理をしてもらいました。

昨日（１２／３０）に出張サービスにて、部品交換（無償）をすることができました。
サービスセンターの方が２名がかりで、約１時間３０分作業していただきました。
こんな年末に作業を依頼してしまってスミマセンでした。
夜７時すぎまでお疲れさまでした。

作業後にテレビを見ていると、色合いに深みがあり、見やすくなった気がします。
さらに、このテレビに愛着がわきました。
ありがとうございます。

サービスマンの方が訪問した時に、状況を説明したら
「普通に見えているから大丈夫です」
と言われてしまいました。
確かに普段テレビを見ているときには、普通に感じるし、子供らがゲームをするときに
「友達の家と色が違う！」という程度だったので、このままでもいいかな？
と思っていました。

しかし、サービスマンの一人が
「多少色むらがあるので、ユニット交換しましょう」
と話を切り出してくれたので、
「よろしくおねがいします」
となりました。

二人ともおしゃべりもせずに、黙々と作業していました。
非常に好感がもてました。
もう４年も使っているせいか、内部のゴミもかなり多かったらしく、
ファンの交換もしてもらいました（これも無料）

完了後、作業報告書にサインをしたときに、交換した部品を見せてもらいましたが、
埃がすごくて、ちょっと恥ずかしかったです。

この作業がきっかけとなり、テレビ裏側の大掃除もできて、とてもすっきりしました。
サービスマンの方々本当にありがとうございました。

また、この情報を提供してくれたスレ主様、また背中を押してくれた「さる。」様
ありがとうございます。
この記事を読まなければ、このような年末イベントも無かったと思います。

2010/12/31 01:28　[12440826]

[さる。]

こんばんは。

今年もあと数時間。

hide231688さん。

よかったですね〜。
今頃はご家族お揃いで紅白？なんかな。

でも、危ない所でしたよね。
しかし、今は不具合が無くても今後そうなる事が確実なので、サービスの方も対処してくださったのだと思います。

また、ファンの交換もして貰ったのは本当にいいサービスの方だったのですね。
私もファンのホコリを見た時はびっくりしましたが、持ち帰って清掃と整備をして貰いました。

あれから、ファンのある側に空気清浄機を置いてますが、これだけは２〜３年経ったら清掃依頼をするかも知れませんね。　

では、R32B4-2さん、hide231688さん、よいテレビライフを〜！　　

2010/12/31 22:11　[12444265]

[otto-]

　R32B4-2さんご指摘の『画面中央が黄色ぽく変色して色ムラ』が発生。

（画面全体に白い映像を表示するとハッキリわかります）

　昨日（2/18）出張サービスにて、光学部品交換（無償）をすることができました。

私の場合もサービスセンターの方が２名がかりで、約１時間半の作業で画面が見違えるほど

クリアになりました。

　なを、サービスに上記の症状電話したところ無償交換は、未だ継続中とのことです。

対策未だの方は、お早めに！

2011/02/19 11:17　[12676672]

[R32B4-2]

otto- さん

無償修理してもらえて良かったですね〜

まあ不良品を売っておいて一方的に打ち切るのはどうなんだろうとは思っていたので

当然の対応かなと言う気もします。

今や過去の製品となってしまったリアプロですが永くつき合っていきましょう。

2011/03/26 23:10　[12825891]

[ソニー、大好き]

こちらの情報を元にリコール手続きを行ないました。
現状で症状が出ていなくても対応してもらえました。
末永く使用したいと思います。

2011/04/23 15:03　[12927945]

[macmc3]

ついに光学ユニットの故障症状でました!! 5年4ヶ月目です。残念!!

2011年4月下旬頃症状確認。5年4ヶ月目に光学ユニットの故障と思われる症状が出ました。連休明けにサービスセンターへ連絡しましょう。2010.12.31.迄に早く症状が出ていれば無償ユニット交換となったのでしょうが残念です! 症状は通常は殆ど色むらに気がつかない程度ですが画面中心部付近上下にS字帯状の色調色相が明るい色(これが正常色相?)のかなり広い帯状域が出ていることで良く見ると確認できます。他の部分は少し黄色がかった濃厚な画面になることです。顔のクローズアップ画面だと顔の半分程度が黄疸のような色調になります。このまま見過ごせば使えないことはないのですが長期間使用するために部品の切れない内に有償交換しておきましょう。残念でしたね!!　
　　de macmc macmc2 macmic macmc3

2011/05/03 11:37　[12965193]

[macmc3]

光学ブロック交換は、まだ無償交換で対応してくれるようです。さすがSONY 　 お問い合わせを....0120-334-992 (平日9:00〜20:00)

mac-mc mac-mc2 macmic macmc3

2011/05/06 12:28　[12977445]

[macmc3]

2011年5月12日. 光学ブロックの交換修理完了しました。修理代は無料でした。サービスマン2人で来宅して電話依頼から1週間で確実に修理完了しました。各ユニットを取り出して掃除機で丁寧にゴミほこりを取り去り、手際よい作業で90分弱で完了。修理内容は､光学ユニットブロックと冷却ファンの交換です。最後に最終確認として各部の設定項目を調べて全ての動作確認して作業完了。光学ユニットを交換したところ輝度が上がり新品当時の明るさと発色になりました。SONYサービスの技術には敬服しました。さすがSONYですね!

2011/05/12 19:24　[13001317]

[macmc3]

光学ブロック交換(リコール)のその後について

2011.5.12.光学ブロック無償交換サービス(リコール)から半年経過しましたが購入時と同じように大変キレイに映っています。光学ブロックと排気ファンの交換でしたが排気ファンの排気能力を上げたと思われ交換前よりもファンの音が気にすれば少し耳障りになりました。2006.1.5.新品購入機種ですが光学ブロック交換のリコールまで今まで一度も不具合はありませんでした。まだまだ、あと10年は活躍してくれなくてはと思います。手放しません! 良いテレビです。

2011/11/17 03:43　[13775715]

今年（２０１１年）中なら無償修理可能かもしれません。

[シャモニー３７]

本日、光学ブロック部品とファン無償修理をしてもらえました。（２０１１年１０月６日）

今年の５，６月頃から黒画面の時での中央の青色がだんだんと大きくなってきて、白色画面の時の

黄ばみも気になり始めました。

１０月３日にメーカーに連絡し、サービス担当者の空きを確認してもらい６日なりました。

当初は無償修理期限がすぎているし、サービス担当者の見積もりが３１５０円かかると聞き、とり

あえず故障修理代がどれだけかかるのか知りたかったので、３０００円あまりの出費は仕方のない

と諦めました。

私の画面症状は　画面が黒い時に中央から青っぽかったり、白い画面では黄色い　です。

４日にサービス担当者から連絡があり、光学ブロック故障の場合は無料になるとうかがい、そうで

あることを念願しました。

修理当日はサービス担当者が２名で約４０分ぐらいで修理が終わりました。

故障個所の説明を受け、私の場合もし無償保証がなければ９００００円ぐらいかかるそうです。

本当に新品に生まれ変わった感じです。色に発色もいいし、画面が明るくなりました。

この機種を持っている方で、無償修理期限を過ぎ高額になるだろうと思って修理をためらっている

方がいるのでしたら、とりあえずメーカーに問い合わせされることを望みます。

修理を終えて、サービス担当者に「いつ頃までだったら無償修理ですか。」と聞きましたら、年内

いっぱいなら無償かもしれない。との返事でした。

他の故障がなければ、あと４、５年使えそうです。若干、ランプが高額のようですが。（笑い）

2011/10/06 16:30　[13590506]

[Squeeze]

３ヶ月ほど前から、画像に色むらが発生してましたが、無償修理期間を過ぎていたこともあり、我慢していたところでしたが、こちらの書き込みを見て、とりあえず、サービス担当者の出張見積もりをお願いしました。
事前に、光学ブロックが原因の様だということと、無償修理期間が過ぎているが、無償交換してもらったというネットでの書き込みがある旨を伝えてあったためか、画面を見た瞬間、光学ブロックの無償交換ということになり、約１時間で作業を終了しました。
シャモニー３７さんと同じように、光学ブロック部品とファンの交換でした。
毎日見ていたので気がつかないものなのか、交換後の画面があまりにも明るくなり、ちょっと驚いたところです。
今回は、良い情報を提供していただき、大変助かりました。

2011/10/15 11:44　[13629211]

[TamTam-ELT]

私もこちらの掲示板で情報を知って光学ブロック部品の交換をお願いしました。
特に色に違和感はなかったのですが、せっかくの機会なので交換してもらうことにしました。
無償交換期間は過ぎていますが、特別に年内までは対応してくれると言っていました。

その場で部品交換してくれるのかと思ったら、持ち帰り修理とのこと。
２階から狭い階段で下ろすのは大変だったのですが・・・。
（狭いので、縦にして運ばないと階段を下りられません）

代替機としてKDL-32EX300をもらいましたが、50インチから32インチになると、さすがに小さいですね。
リビングでPCモニタとしても使っていたので、細かい文字が読みにくくて大変です(^_^;

2011/10/15 17:23　[13630569]

[TamTam-ELT]

持ち帰り修理から２週間ぶりに戻って来ました。
元々、画面が黄色いとは思っていなかったのですが、ユニット交換後に観ると、青白く感じられるくらい白が真っ白になりました。
意外と劣化していたようです。

ユニット以外にファンも交換していただいたようです。
ソニーカスタマーサービスさんありがとうございます。
すっかりリフレッシュしたので、これからもずっと使い続けたいと思います♪

2011/10/29 11:29　[13693325]

予備ランプ

[ぶらっびあ]

アマゾンで送料込み\13,800でした。
純正ではなく、汎用品の台湾製でしたが、新品です。
初めてアマゾンで買いましたが、注文から4日で届くなんて早いですね。
今使っているランプが切れるまで、あと4年くらいかかるかも知れませんが、
予備ランプの販売がなくなるのが心配で、購入しました。
本体が故障したら、元も子もないのですが、
リアプロは、省エネで、目にも優しいし、ずっと使い続けていくつもりです。

2011/04/23 11:06　[12927206]

ランプ交換

[R32B4-2]

購入以来トラブルフリーでしたが昨日よりランプの交換をおすすめしますとのメッセージが画面右下に出る様になりました。
購入後１，１７２日目、改めて説明書を見たら約８，０００時間が寿命の目安、計算すると６．８２時間／日となり結構酷使している方なのだろうと思います。

ソニータイマーなんて言葉がありますが自分が今まで購入したソニー製品には一度も付いていなかった様です。

説明書に”不点灯状態になるとき、まれに大きな破裂音がしてランプが割れる事があります。”との事、破裂する前に交換ランプを手配して交換したいと思います。

どなたか本当に破裂した人はいらっしゃるのでしょうか？

新品時の明るさに戻ると思うと今からちょっと楽しみです。

2009/09/16 00:15　[10160158]

[ぽんつく-001]

こんばんは♪

＞まれに大きな破裂音がしてランプが割れる事があります。”

自分のはビクターですが、破裂音が怖いので交換表示に負けて、交換してしまいました。＾＾；

すごく明るくなりましたよ♪

2009/09/17 00:15　[10165573]

[ss-taka]

私は、完全にパァーンと言う、破裂音で玉切れしました。そのあと取り外したらランプ内部に若干の黒こげ跡がありましたがガラスは割れていないので問題なく新品交換で元通りに戻りました。また、玉切れ直後に赤ランプ点灯しました。

2011/02/23 21:57　[12697934]