『４ヶ月で水漏れ』のクチコミ掲示板

[cabina]

購入後四カ月で水漏れして故障。当初は無料と言っていたメーカーに修理を出したら有償修理で３万だって...。
もうサンヨーの製品は買いません。

2009/01/20 19:08　[8963889]

[あめっぽ]

http://www.e-life-sanyo.com/products/lvt/LVT-WD40_W/index.html
バスルームやキッチンで、そして雨も気にせず屋外でワンセグを楽しむ
■ 業界最高の防水性能※1、強いシャワーの水が当たっても浴槽に落としても浸水しない

防水性能 世界基準 IPX6/IPX7相当
※1…ワンセグ液晶テレビにおいて最高の防水保護等級(IPX)6と7に相当する防水性能を有します。(2007年11月19日現在、当社調べ)　IPX6の定義：あらゆる方向からノズルによる強力なジェット噴流水によっても有害な影響を及ぼしてはならない。IPX7の定義：規定の圧力及び時間で外郭を一時的に水中に沈めたとき(1m,30分)、有害な影響を生じる量の水の浸水があってはならない。
===
ここまでアピールしてる機器なのに
＞当初は無料と言っていたメーカーに修理を出したら有償修理で３万だって...。
なぜに有償扱いになったのか？聞かれましたか
貴方に、その原因となる過失があるのでしょうか？
それが知りたいですね。
≪私なら、その有料とした判断を問いかけますよ。≫

2009/01/20 19:27　[8963965]

[cabina]

　サンヨーの説明によると落としたか何らの衝撃を受けて、その場所から漏水したのではないかとの事でした。
　私にはそういう記憶は無いのですが、いかんせんうちの子供も使っているので、もしかしたらそういう事もあったのかもしれません。
　外見上にヒビや傷などはなかったと思うのですが。
　２万以下で購入した商品の修理代が３万と言われてつい熱くなってしまいました。
　　

2009/01/20 20:12　[8964154]

[あめっぽ]

＞サンヨーの説明によると落としたか何らの衝撃を受けて、
＞その場所から漏水したのではないかとの事でした。
＞私にはそういう記憶は無いのですが、いかんせんうちの子供も使っているので、
＞もしかしたらそういう事もあったのかもしれません。
＞外見上にヒビや傷などはなかったと思うのですが。

メーカの説明では、これが原因です！と明確な判断は出てないですね。
だって、外見上でもヒビどころか、傷さえも無い状況ですよね･･
通常、こういった防水に関してはゴム製その他のパーツを使い密閉させてます。
時計等も同様です。
そういったモノが少々の落下程度ではダメージは受けません。
防水部に割れが生じた場合は致命的です。
この製品の場合、モニタ部は液晶です。
そんな乱暴な扱いすれば液晶が破損します。
私としてもcabinaさんへの対応が納得出来るものとは思えません。

現状だと、三洋さんのサービスでは
製造上のトラブルが有ってもすべて、
【サンヨーの説明
　落としたか何らの衝撃を受けて、その場所から漏水したのではないかとの事】
で済ませてしまう体制なのでしょうね

メーカが、ｈｐでアピールするほど防水性能には自信が有るわけで
それがまともでないトラブル・・
私なら抗議したいですね。

2009/01/20 23:50　[8965509]

[kame亀]

こんにちは。私と同じ経験をされた方がおられるとは・・・
このテレビを昨年秋にジョーシンWEBで購入、最近突然水漏れがありまったく映らなくなったため、修理依頼しました。とりあえず、１０００円の保証金を払い、５０００円以上だったら連絡をもらうことに。そしたら着ました連絡が。なんと３３０００円。もちろん修理はキャンセルです。２万ちょっとで買ったものがこの金額です。基盤交換なのでということでした。
私も友人がサンヨーにいるけどもうサンヨー製品は買いません。ちなみに、保証金は戻ってきません。ジョーシンから、メーカーより壊れたテレビが戻ってきたら連絡すると言われましたが、取りに行く気はありません。

2009/12/02 21:24　[10568279]

[あめっぽ]

kame亀さん
悲しいですね。
メーカの販売宣伝では防水性はカンペキ？と言ってるような製品です
>>■ 業界最高の防水性能※1、強いシャワーの水が当たっても浴槽に落としても浸水しない
これ剥奪ですね･･
水漏れしたなら、それなりの痕跡があるはずです。
→落下による破損箇所より水漏れなら亀裂・ワレ・スリ傷等。

cabinaさんへのメーカ回答は
＞サンヨーの説明によると落としたか何らの衝撃を受けて、
＞その場所から漏水したのではないかとの事でした。
落としたか？何らかの衝撃を受けて・・との記載を見る限り
その痕跡【傷】は無かったものと判断出来ますよね。

トラブルでの報告があると
すべて、この回答なんでしょうね。
納得出来る回答を願いたいものです

2009/12/02 22:37　[10568834]

[kame亀]

あめっぽさん

本当に悲しいです。今は、風呂ではラジオで過ごしていますが、やはりテレビがほしい。今度は、ソニーにしようかと迷っています。

2009/12/03 22:04　[10573766]