『わが家のリアルにも縦線が・・・』のクチコミ掲示板

[おとなりのとろとろ]

購入して２年１０ヶ月になります。

購入後すぐに、ブロックノイズが頻繁に出たので
サービスコールで、メイン基盤を無償交換。

その後はずーっと調子よく来ていたのですが、
一昨日、電源を入れて暫くの間（15分間位）、
画面の左端に緑色の縦線が、
右端には、赤色と緑色、黒色の複数の縦線が
発生していました。
もしかして数日の間、出ていても、
気がついていなかったのかもしれませんが･･･。

時間が経つと、左側の緑色の線は消えましたが、
右側は、赤色と緑色の線が出たままで消えませんでした。

長期保証に加入していたので、
翌日に早速、販売店を通じてサービスコールしました。

今日の夕方、サービスマンの方が来られて、
ＬＣＤパネルを交換していただきました。

購入後、約３年の年数が経過していたのですが、
無償での交換となりました。
よって、長期保証も使わずに済みました。

サービスマン曰く
『三菱製ＴＶに限らず、他メーカーでも液晶パネルの交換は
結構多いようです。また、おかしいようでしたら連絡してください。
無償で交換します。』と仰って帰られました。

いつまで無償で交換していただけるのか、ハッキリとは判りませんが、
液晶パネルの不具合は、そういうものなのでしょうかね･･･。

2010/11/30 18:54　[12300457]

[にゃんこてんてい]

さすが三菱。
東芝の対応の酷さとはえらい違い。

2010/11/30 20:32　[12300920]

[スキンミラー]

同じく購入して、ほぼ3年になります。
いまのところ、幸いにして自分のは縦線障害は発生していません。
（そのうちでるのかな？ PCディスプレイとして使っているので気づかないだけかも。）

パネルの無償交換はありがたいですね。
といっても自分は長期保証はつけていないので適用はないかな＾＾；

2010/11/30 20:45　[12300978]

[おとなりのとろとろ]

皆さま、ご返信有難うございます。

にゃんこてんていさんへ
＞さすが三菱。
＞東芝の対応の酷さとはえらい違い。

私も同感です。とは言っても、東芝は経験がないので何とも言えませんが(^^;
わが家では、ごく最近、テレビ２台を買い足しました(･･･更新です)。
もちろん、三菱リアルです。
他にも、冷蔵庫、エアコンなど、
わが家の大型電化製品は三菱製が多いですね。

何しろ、修理対応の早さやサービスマンさんの対応の手際の良さ、
保証期限が切れていても、無償修理してくれるものもありました。
かつて、冷蔵庫のコンプレッサーが６年で故障の時も無償修理でした。
運が良かった？のでしょうかねェ？


スキンミラーさんへ

いつもカキコ拝見しています。
私の購入動機に少なからずとも
スキンミラーさんの影響は大きかったと思います。
ＭＺＷ７５は、名機中の名機ですよね ^^）
いつまでもご健在であられることを
お祈りしています。

＞パネルの無償交換はありがたいですね。
＞といっても自分は長期保証はつけていないので適用はないかな＾＾；

今回の無償交換対応は、長期保証云々は関係ありませんでした。
メーカーの無償修理が優先しています。ご心配なく。
と言いますか、症状にもよるのでしょうけれども、
この症状の場合には、無償修理対応の方針が出されているのでしょうか？

私の場合も、あまりにも報告されているケースが多かったので、
まず先に、メーカー修理対応窓口に『相談』と言う形で連絡したら、
今回の対応になり、関係先に連絡いただき、私からは一応念のため、
販売先(購入店)に経過説明と報告･確認を行いました。
販売店(長期保証)の方へは、メーカーからの無償修理の記録だけが残るそうです。

2010/11/30 21:54　[12301431]